销售的时候如何讲故事

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⑵ 销售成功小故事案例

销售是一项报酬率较高的艰难工作，也是一项报酬率较低的轻松工作。让我们一起来看看吧，下面是我帮大家整理的销售成功小故事案例，希望大家喜欢。

销售成功小故事案例（1）

有这样一个真实的故事：一个乞丐在地铁出口卖铅笔。这时过来了一位富商，他向乞丐的破瓷碗里投入了几枚硬币便匆匆离去。过了一会儿，商人回来取铅笔，对乞丐说："对不起，我忘了拿铅笔，我们都是商人。"

几年后，这位商人参加一次高级酒会，一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致谢并告知说，他就是当初卖铅笔的乞丐。生活的改变，得益于富商的那句话：你我都是商人。

哲理赏析：

设想，假如乞丐一直没能遇到这样一位商人，自己一直未能觉醒，一直就甘心做一名乞丐，也许，他的人生就少了一份成功。

因此，自己要能给自己定位：你认为自己只能做乞丐，当然你就只能做乞丐；你认为自己也可以成为富商，当然你就得往这个方向去努力，从而就具备了这种可能。朋友，这对你有何启发呢？（给自己定位）

销售成功小故事案例（2）

故事发生在日本，有一个23岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起来到东京闯天下。到了东京后他们惊讶地发现：人们在水龙头上接凉水喝都必须付钱。同伴们失望地感叹道：："天哪！这个鬼地方连喝冷水都要钱，简直没办法呆下去了。"言罢都纷纷返回故乡了。

这个小伙子也看到了这幕情景，但他却想：这地方连冷水都能够卖钱，一定是挣钱的好地方嘛！于是他留在东京，开始了创业生涯。后来，他成为日本着名的水泥大王，他的名字叫浅田一郎。

哲理赏析：

田一郎的成功给我们的启发是深刻的：面对同样的情况，他与常人的看法和做法却大相径庭，他用积极的心态看到了隐藏的商机并因此而逐渐走向成功。所以，积极地面对生活，勇敢地迎接生活的挑战，才是明智之举、才具王者之风。

相反，那些思想消极、意志薄弱的懦夫，就注定会一生平庸。（积极面对生活）

销售成功小故事案例（3）

一位猎人带着一只健壮的猎狗在森林里打猎。

"砰--"，一声枪响后，一只野兔拖着受伤的后腿全力逃跑，猎狗及时地追了过去。

猎狗追了一段路程，没能追上，回到了主人身边。猎人生气地责备：你一只强壮的猎犬，为什么连一只受伤的兔子都追不上？！猎狗望着主人：主人啊，我是忠于你的，我已经尽力了，确实没办法。

小兔子回到山洞，他的母亲得知情况后很吃惊，问：你一只受伤的小兔子，怎么跑得过一只强壮的猎狗呢？小兔子回答：情况不一样啊！猎狗是在为生活奔跑，他只是"尽力"了而已；我是在为生命奔跑，我是"全力以赴"啊！

关于成功销售自己产品，很多人都有自己的经验，但如何做得出色呢？看一下这个销售案例：

一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：

甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。）

乙：卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。）

丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳......，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的`寺院要求购买此类梳子。）

那么从这个故事里面我们看到了什么，我相信每个人都有不同的看法。因为讲故事的本身就是让大家思考的，因为这个故事不仅仅是博大家一笑，而是在考察每个人面对困难的态度和方式。

大家也都知道，把梳子卖给和尚是很不容易的事情。因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。但从三个人完成任务的方式上我们却能学到很多东西。

甲是个很勤劳的销售人员，面对困难的时候契而不舍。最后终于圆满的完成任务，从完成任务本身是很严谨的。因为这把梳子的确是卖给和尚去使用了，不过是他挖掘了产品的另一个附加功能-挠痒。这不能不说也是他的聪明之处。我们做销售或者做策划的时候也是同样，是否要把我们认定的主要功能去推销出去，哪一种是客户或者消费者最需要的。满足客户是消费者最需要的。

保健品的经典案例里面也有类似的例子：排毒养颜胶囊应该是个传统的润肠通便产品，在此之前尽管很多产品也知道润肠通便可以排除体内毒素，让女人更美丽。但却没有多少产品去过多宣传，只是把它做为一个辅助功能。中国是个有几千年文化传统的国家，不能喧宾夺主是大家都懂得的道理。但排毒养颜胶囊却恰恰做了喧宾夺主的事情，把产品的次要功能提升成主要卖点。从此开辟了一个新的市场。同样的道理引申到职场上也有类似的解释：不管你有多少本事，只要你有一种本事能为公司创造财富，你就是一个优秀的员工。

乙的成绩要比甲好，在销售过程中他也做了更为大胆的尝试。那就是大胆改变了销售人群，让不可能购买的人群去购买给需要的人。买的人不一定用，用的人不一定买。这种情况是现实生活中一直存在的。那么我们是否要盯着我们确定的目标人群不放，并一直抓下去呢？并不是所有勤劳的人都会有结果的，而在于你是否能找到正确的方法。

同样举个保健品方面的例子。脑白金应该说创造了保健品方面的销售奇迹，但大家也知道它的功能仅仅是改善睡眠、润肠通便。假如仅仅宣传这些，应该说绝对不会有十几亿的销售额。但大家也同样知道脑白金火爆的原因--今年过节不收礼，收礼只收脑白金。所以说不一定需要你产品的是你的目标人群。

⑶ 激励销售的小故事有什么

古时候，有一个部落在大山的脚下，族人在山脚下种了庄稼，可是却屡受山顶野猪之害，于是族人求助于先知，先知问：“你们真的相信我，就听我的话，但是不要询问。”，于是他们按照先知的办法来做，于是野猪变成了家猪。第一个月：把猪爱吃的东西放在半山腰，下来的野猪少了；第二个月，继续送食物，只是在野猪聚集的地方树起一面坚固的棚栏；第三个月：继续送食行，再树起第二面棚栏；第四个月，继续送食物，又树起第三面棚栏；第五个月，继续送食物，树起最后一面棚栏。最后选择一个勇士，于某一天去把最后的门关起来，于是野猪变成了家猪。
哲理：听话、简单、照做事业可成
猪：对周围的变化没有要求的洞察力
诺亚方舟的故事
世界重建之日，上帝告诉先知建一艘名为诺亚方舟的大船，将所有的物种一雌一雄带上船，重新开始，结果船空间有限，载不下所有动物，上帝出主意说：“每一种动物讲一个故事，使大家都笑的留下，否则留下。”，恐龙第一个自告奋勇，它讲的故事特有趣，动物们乐得前仰后合，可是上帝说：“对不起，你得跳下去，因为只有猪没有笑。”所以恐龙消绝了。第二个讲故事的是麒麟，它的故事比恐龙的还逗，动物们又笑开了，可是上帝说：“对不起，你得跳下去，因为只有猪没笑。”，所以麒麟也消失了。第三个轮到了孔雀，可是它实在不会讲笑话，于是就要为大家开屏，上帝同意了，于是它就开屏了，并不可笑，但这时，只见猪笑得翻身打滚，前仰后合，于是大家都觉得很奇怪，上帝就问猪为什么，猪好不容易忍住笑说：“恐龙讲的故事太好笑了！”。
哲理：有灵敏锐的反应力，才能把事业中的问题自主的解决。
反应太慢，如果有人没有共震，就称他是猪。
价值的体现
有一天，猪和奶牛碰到一起聊了起来，猪很感慨的说：“我们对人类的贡献基本一样，可是人对我们的待遇却不一样，为什么呢？”，奶牛很忠诚的说：“是的，我们的贡献基本上是一样的，但是只有一点差别，那就是：你的价值要在死后才体现出来，但我价值是在活着的时候才能体现出来。”
人可以选择价值体现的方式
如何说禅

南隐是日本明治时代的一位禅师。
有一天，有位大学教授特来向他问禅，他只以茶相待。
他将茶水注入这位来宾的杯子，直到杯满，而后又继续注人。
这位教授眼睁睁地望着茶水不停地溢出杯子．直到再也不能沉默下去了，终于开口说道：“已经满出来了，不要再倒了!”
“你就像这只杯子一样，”南隐答道，”里面装满了你自己的看法和想法。如果不光把你自己的杯子空掉，叫我如何对你说禅?”
启示：这个故事告诉人们，许多事情必须是从头学起，切忌自满。一个人如果自满，觉得自己什么都会，就必然导致什么都“装不下。什么都学不进去，就像茶水溢出来一样，再也不可能有任何进步可言了。
记住“低头”

被称为美国人之父的富兰克林，一生功绩卓绝，这与他的一次拜访不无关系。

一次，富兰克林到一位前辈家拜访。一进门，他的头就狠狠地撞在了门框上，疼得他一边不住地用手揉搓，一边看着比正常标准低矮的门。出来迎接他的前辈看到他这副样子，笑笑说：
“很痛吧?可是，这将是你今天来访问我的最大收获。一个人要想平安无事地活在世上，就必须时时刻刻记住‘低头’。这也是我要教你的事情，不要忘记了”
富兰克林把这次拜访看成最大的收获，牢牢忘记住了前辈的教导，并把它列入他一生的生活准则之中。

启示：谦虚谨慎是做人的美德。一个成熟的人，有成就的人，必备此种品格，宜低头、忍让，而非自高自大。这也许是许多成功人士之美德。

⑷ 《故事力》｜销售就是卖故事！如何讲故事，让客户心甘情愿买单

金克拉是美国推销天王、着名的演说家。这五个挑战也就是为什么销售人员更应该学会讲故事，用故事吸引潜在客户的注意力并与之建立关系，用故事感染他人，赢得信任，用故事阐述自己的产品价值，突枯皮漏出自己的观点的原因。

1、认识潜在客户

销售大师凯文·罗杰在他的 着作《60秒成交术》中讲道：“当客户观察到即将开始销售说辞的瞬间，他们的‘心理之门’会砰然关闭。”

所以在下手最初阶段不是卖产品，而是讲“我是谁”的故事来推销你自己。像拉家常一样介绍你自己，讲一些帮助对方了解你在做什么的故事。

2、开始建立客户关系

如果潜在客户开始表现出对你的公司、产品的兴趣，就可以开始讲“我们公司是做什么的“或者”我为什么做这个工作“的故事，目的是让对方信任你和你的公司。

3、确定需求

很多时候潜在客户并不知道自己有需求。销售花最多时间的也就是在帮客户找需求以及确定他到底想要什么的时候。这时可以通过讲”我们都帮到了什么人“的故事，让客户在你的故事中找到自己的影子，知道自己想要什么之后，下一个故事回答”你这个产品/服务能帮到我吗“的问题。

当客户和想要的东西之间出现一个缺口时，销售 的机会就来了。

4、推销产品服务

在开始正式介绍和服务之后，可能需要面对不同的人，反复讲”产品和服务的故事“。在这个过程中，会不断要回应一些反对和疑义，这个过程反反复复。跨过了这个阶段，才能到达下一步。

5、完成交易

这个环节就是最终让客户相信你的产品或者服务才是最适合他们需要的，完成交易。

具体在哪个环节，讲怎样的故事，通过什么方式讲，一定要具体问题具体分析。

1、“我是谁”的故事

哈佛商学院社会心理学教授埃米·卡迪在她的研究中指出：当人们初次遇见一个陌生人的时候，心里会有两个疑问：这个人值得信任吗，和这个人值得尊敬吗？

这时两个维度的问题，很多人会混为一谈，以为如果让别人知道自己很牛就会赢的尊敬。

人们只有在对你有了初步信任之后才会想进一步了解你，包括听到你的更多牛的故事，然后才对你产生尊重。

讲故事，就是获取信任的捷径。

2、“我（我们公司）是做什么的”的故事

俗话说“隔行如隔山“，也就意味着别人其实没办法真正理解你的专业领域。所以如果用一个故事来解释你的工作，就是讲你的工作是如何解决你所服务的人群的问题的。

3、”我为什么做这个工作“的故事

讲这个故事有3个目的：第一，让别人更了解你；第二，为工作赋予更大的意义；第三，和潜在客户建立共情。

销售人员常犯的错误就是只卖没烂产品和服务，而不讲能为客户做什么。

在介绍产品和服务的故事里，主线只有一个，就是如何帮助你的客户成功。

这个故事本质来讲就是一个成功故事，唯一不一样的，表面上讲的是客户成功的故事，但实际上衬托的是你的产品和服务的成功。

具体来讲可以分成这样几步：

1、故事背景-平衡状态

平衡状态就是客户自认为挺好，没有问题没有需要。这个平衡状态其实是客户的共性，点明它：一个客户之前就是这样的，可是后来……

2、触发事件-引起冲突

在什么样的情况下客户会从平衡状态出来呢，需要一个触发事件。这个触发事件可能发生在个人层面，比如身体状况、就业状况、家庭状况；也可能是企业层面的，比如业绩问题，内部的有招聘、供应链、信息安全带来的变化，外部有竞争对手、投融资、并购、拆分、重组、政策法规带来的变化。

讲冲突的时候重点是讲冲突带来的负面情绪。一旦客户把自己和故事中的主人公联系到一起，就产生了握闭共鸣和联结。

3、雪中送炭-解决冲突

讲雪中送炭的故事重点是能够直接痛点。但是要注意你的产品和服务并不是万能的灵丹妙药，销售过程也绝非一次就成功，这个故事过程中，尝试和获得客户的反馈非常重要，需要用到冲突和冲突升级，问题都是一步步解决的。

4、完美结局-画龙点睛

无论卖产品还是卖服务，最终帮客户获得的是：

· 赢得某种力量或地位

· 获得某人或某物

· 实现自我

一个好的销售故事的结尾，就是需要用一句话告诉别人：我的产品或者服务带给你的价值是什么。

唐纳德·米勒的模型：帮助销售梳理自己的产品故事怎么讲。

                                          选择你的产品之前                   选择你的产品之后

他们获得了什么？          

他们的感觉如何？

他们的身份是什么？

口碑，是一个品牌最好的广告。

研究表明：消费者更倾向于相信消费者。

品牌和IP的最大区别，就是有没有故事。

销售就是要随时应对客户的挑战和拒绝，因此作为销售人员必须时刻做好心理准备。当客户有反对意见，最好的应对策略就是准备相应的故事。

一个好的销售即使当下没有成交，但是讲的故事刻在了客户心里，让客户能够记得你，接下来要做的，就是静待花开。

作为一名曾经奋战在销售一线7年的前销售员，这一章内容深得我心，现在作为一名培训师，我觉得销售技能培训中应该很大比重是教授如何讲销售故事的技能。我准备将这部分和自己的销售技能训练结合在一起，然后实践。

这就是今天分享的内容，作为一名销售人员，并不是简单的产品和服务的复读机，而是通过讲故事的方式来推销自己、建立和客户的信任、帮助客户成功的专业人士。即使你的工作不是销售，在今天的职场中，其实我们人人都在销售，在销售自己，销售自己的理念、想法、创意，人人都需要一套有效的故事思维来帮助自己和他人建立合作。希望今天的内容对你有启发。

明天，我们将继续一起学习第十六章：教导的故事怎么讲，才能让对方平静地接受。

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⑸ 会讲故事的销售才是好销售

销售需要学会讲梁扒袭故事

一、什么是讲故事?

我们通常指的讲故事是指:

销售顾问在销售产品过程中和客户分享的其他客户的案橡兄例，并且此举最终能够帮助销售顾问签约的一种销售技巧;

二、故事类型

1、客户与品牌认识的故事;

2、客户对产品了解过程中的产品故事;

3、客户异议处理的客户案例故事;

4、客户成功买单成交的成交故事;

5、客户售后服务的服务故事;

6、客户转介绍故事;

故事类型种类很多，大家也可以再做补充:

三、讲好故事应该具备哪些关键点

好的故事需要具备什么?

能够讲客户带入故事中，并且产生共鸣;1

2、在恰当的时候讲恰当的故事内容;

3、能够在客户产生共鸣之后进行互动及沟通

4、讲完故事之后可以给客户带去一些感唔并且能够帮助你对签单有所推动;

⑹ 产品介绍的方法|讲故事

  当们在和客户推产品的时候，不妨试试下面这个方法。

  一家公司生产出了一种新的化妆品，叫作兰牌绵羊油。公司的一位推销员在销售绵羊油的时候，没有向顾客讲绵羊油含有多少微量元素、是用什么方法生产出来的， 讲了一个故事

  很久以前，有一个国王，他是一个美食家，有一个手艺精湛的厨师能做出香甜可口的饭菜，国王对他十分满意。

  突然有一天，这位厨师的手莫名其妙地红肿起来，做出来的饭菜再也不像以前那么好了，国王十分着急，下令御医给厨师治病，

  可御医绞尽脑汁也弄不清楚这个病是怎么得的，厨师只好含泪离开王宫，开始了自己的流浪生涯。后来一个好心的牧羊人收留了这位厨师。

  于是，这位厨师每天和这位牧羊人风餐露宿，以放羊为生。放羊时，厨师就躺在草地中，一边回想着往事，一边用手抚摸着绵羊以发泄心中的悲愤。夏天到来的时候，他帮助这位牧羊人剪羊毛。

  有一天，厨师惊奇地发现自己手上的红肿不知不觉地消退了！他十分高兴，告别了牧羊人，重新来到了王宫外，只见城墙上贴着一张红榜，国王正在面向全国招聘厨师，厨师就揭了皇榜前来应聘，这时人们早已认不出来衣衫褴褛的他了。

  国王品尝了他做出的饭菜以后，觉得香甜可口，简直和以前那位厨师做得一样好吃，就把他叫了过来，发现果然是以前的那位厨师，国王就非常好奇地问厨师，手上的红肿怎么消退了。

  厨师说不知道，国王详细地询问了他离开王宫之后的情景，断定是绵羊毛使厨师手上的红肿消退了。

这时，推销员话锋一转， 说道：“我们就是根据这个古老的故事开发出了绵羊油。”然后很自然地进行产品推销。

向顾客介绍产品的时候，讲一两个小故事对推销员来说是走向成功推销的一条捷径，只有让顾客真正了解你所推销的产品，你才可能获得成功。

介绍产品时，除了善于讲小故事外，适当地示范所起的作用也是很大的。

一位推销大师说过：“一次示范胜过一千句话。”

听过这个故事大家有什么启发了，可以套用在你的产品里面，欢迎评论区留言，看完对你有帮助，帮忙点个赞

⑺ 六个步骤讲好你的销售创业故事

六个步骤讲好你的销售创业故事

当知道故事的作用后，那么，我们该如何巧妙地来组成故事呢？讲故事就像炒菜一样。原材料的好坏将对最后的结果起着至关重要的影响作用。在讲故事前，我们要找到构成故事最好的基本元素。而故事一旦形成，就像作者写一篇文章一样，它最终将受到市场的检验。客户将用他们的购买行为来直接而清晰地告诉你：他们是否喜欢、接受你的故事。

1. 从现在开始编辑属于你的《故事会》

当你开始留心如何通过“讲故事”来进行销售时，你会发现其实种种工具早已经被广泛应用了在企业广告、公关中了。就像我们在上文中所列举的品牌，它们一直都在不停地讲述着故事。它们在电视上讲、在纸媒体（报纸、杂志、行业内刊物）上讲、在网络上讲。它们用代言人讲、用真实发生在企业中的故事讲，用软文讲、用沙龙讲、用地面活动讲。无所不用其极。

当你的眼光被网上某一个忽然出现的窗口吸引时，你发现里面正是你最喜欢的某位歌手在表演。但是等等，不，这是他代言的某某品牌的手机。这个故事是让你所喜爱的娱乐偶像来跟你讲一个故事：我用的是某某品牌的商品。

而当你翻开报纸、杂志的时候，辅天盖地的广告故事更是迎面扑来。在读图时代，广告中占据了绝大篇幅的是图片。而图面，往往截选了故事最高潮、最动人心弦的部分。例如一根红围巾绕在一对情侣的脖子上，他们额头顶着额头，含情脉脉地注视着对方。女孩的手似乎无意地放在显眼处，一杖钻戒闪闪发光。旁边写着：两心相系，一生一世。——这是君安的钻石广告。它所讲述的故事似乎在昭告天下想成为眷属的情人：去买君安的钻戒吧。

故事销售的好处在于：你只需要打开你的天线就足以捕捉到足够的资讯。在这个信息爆炸的年代，互联网让我们想得到任何的信息都不再是件难事。所以，尽量地加大你的阅读量与信息摄取量，分门别类地把它们存储在你的头脑里，作为你的故事资料库的基本信息。使用时，你只需要把这些故事根据当时的具体情境，稍加修改润色，并在合适的时机，用合适的方式讲给你的客户听就可以了。

还有一个附送的好消息：吸引法则。这个起源于心理学的法则告诉我们：只要我们有足够的'意念，就能吸引到相关的资源来到我们身边。当你想念某位久未蒙面的好友时，过不了几天，就会有关于对方的消息传到你这儿。同理，当你想了解某方面的信息时，相关的信息就会源源不断地来到你身边。所以，只要你想，你就可以为你的客户讲出最具有煽动力的购买故事。

打开你的信息天线，阅读、观看、道听途说、细心观察他人是如何做的，这样有意识的学习将迅速、自动为你搜集、整理、归纳组建你的故事会。当然，如果你觉得还不放心的话，你也可以用笔记本、电脑等电子工具把它们记下来，随时温习。

其实，最好的学习是：从现在开始，就开始向你的客户讲故事。

不过，在你开始采取积极的行为之前，还是让我再讲一句——且慢。先读完下一个章节吧。其中，我们将与你分享一个更重要的秘密。

2. 秘诀：在开始你的故事之前，先听客户的故事

如果你现在就抛下这本书去对着客户开始讲故事，这是一个好方法、好工具。不过，还有一个更好的方法：就是在你开始讲故事之前，想办法让客户讲出他的故事。客户的故事将告诉你他的价值观、他的购买偏好、他的人生经历与乐趣，甚至是他在这场购买过程中的真正的决定权。

客户讲的越多，他对这场销售的参与度越高；客户分享的信息越隐私，他对你的信任越高。他和你所建立的销售关系就越牢固。我们和陌生人所分享的信息的范畴、深度和我们最亲密的人所分享的信息范畴、深度是完全不同的。人们倾向于在安全的范围里打开自己。所以，客户分享的越多、越隐私，我们与之所建立的联系就紧密。同理，反之也成立。也就是说，客户越讲的多，他就觉得和你越亲密；他和你越亲密，他就越讲的多。

所以，在这样的良性互动中，客户会把你们的关系进行升级，意味着他将向你开放更大的空间，接纳你更多的建议。

连接对单次服务成交额度很大的销售人员意味着很多。想想，如果你要卖给客户的是某项高额保险，那么，你如何说服他呢？在开始你的故事之前，你真正了解坐在你面前的这个人吗？你真正知道这个人他需要什么吗？你知道这个人为了他所需要的这些而愿意付出什么样的代价吗？这个人的生活状况究竟如何？他真正坐在你面前吗？或者他的心思还逗留在几分钟前发生的某件事情上？你如何快速取得他的信任，与他建立连接？或者说，你如何印证几分钟之前你演绎的关于这个人的背景资料，你如何知道你的故事是适合他的？