‘壹’ 工作中汇报工作需要技巧,如何向上司汇报才能满意
我们部门来了一个新人小王,在我看来他各方面表现都不错,但是月底汇报的时候却出了问题。
小王说,汇报的时候说到一半,老板就很不耐烦地让他出去了,所以他也不知道问题出在哪里。
我让他重复了一遍汇报内容,很快就发现了他的问题,他是这么说的:
“上个月我和部门其他同事一样,写了一个月稿子,产出还可以。但是中间出了点问题,我电脑坏了一下,所以我中间又去找人修了电脑...”
我哭笑不得地打断了他这个满是雷点的工作汇报,但又不禁回想起自己刚入职场时候的样子。
“没逻辑,没重点,啰嗦重复...”
作为一个职场老玩家,对于工作汇报,我还真有不少建议。
(3)KPT汇报法
前面我们提到过,在汇报时,我们不能只讲现象,更要给出具体的结论建议,那么,我们具体该怎么做呢?
我推荐KPT汇报法。
KPT分三步走:有成果,有问题,更要有方案。
K是指KEEP,保持的意思,也就是对于你现在工作的描述,
P是指Problem,问题的意思,也就是在汇报时描述工作中出现的问题,
T是Try,也就是最重要的一步,试着给出建议,解决问题。
拿我的工作举例:
第一步,我这周的任务完成情况:稿子完成数量是多少,不同阅读量级别的分别有多少,分发情况如何。
第二步,我在这段时间内遇到了哪些问题:稿件框架不熟练,标题总抓不住关键词。
第三步,针对这些问题,我该怎么做:多参考别人的框架,进行标题训练。
利用KPT进行汇报,逻辑清晰,事半功倍。
‘贰’ 职场上,向上级汇报工作的时候,应该运用怎样的逻辑思维呢
职场上,向上级汇报工作的时候,应该运用怎样的逻辑思维呢?
站到领导的角度来独立思考。汇报工作的时候,我们应该尽量站到领导干部的视角来思考自己的工作,千万别站到自己的角度来讨论自身对于工作的看法。领导和员工在对待同一份工作的视角不尽相同,因此二者可能会产生不一样的念头。对初入职场而言,初入职场必须尽可能多从领导干部那边信息反馈,并且把这些信息合理运用到自己的工作之中。