大牌是怎么讲品牌故事的

㈠ 如何讲好一个品牌故事

打造品牌，就绕不过品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——对内引领战略，对外传播定位。特劳特定位咨询公司全球总裁邓德隆老师甚至专门对此
打造品牌，就绕不过品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——对内引领战略，对外传播定位。特劳特定位咨询公司全球总裁邓德隆老师甚至专门对此进行过讲解，近来还有人以此为题进行着述，品牌故事也算是定位圈一热点话题。我们在定位的实践中，也形成了一点看法，整理出来供大家参考，算是蹭个热点吧！

品牌故事是对定位的戏剧化表达
品牌故事也是故事，既然是讲故事，那首先要解决的就是讲什么的问题——故事内容。
竞争的商业环境中，打造品牌的直接目的就是为了解决竞争，就是为顾客提供一个“购买我而非对手的理由”，这个理由就是品牌的定位。所以写品牌故事的目的也只有一个，那就是传播品牌定位，即传播“购买我而非对手”的那个理由——因此，从内容的角度看，品牌故事的确可以在一定程度上作为初步判定企业战略是否清晰的凭据。
回答了说什么（内容）的问题，接下来就是怎么说的问题。对于该问题，定位之父特劳特先生给出的答案是“戏剧化表达”，这个定义在定位圈得到了较普遍认同，其中包括我们。将以上两者合起来就得到——
品牌故事的完整定义：对定位（内容）的戏剧化表达（形式）。
问题是，到底什么是戏剧化表达？为什么要强调“戏剧化表达”？这个问题特劳特并没有给我们现成的答案（或许他认为答案太显而易见了吧）。

戏剧化的意义在于降低沟通成本，提升传播效率
古往今来，真正的“故事”容易被口口相传，其被口口相传的原因就在于它们的“戏剧化表达”。
既然有“戏剧化表达”，那么就必然存在“非戏剧化表达”，否则“戏剧化表达”这个提法本身就没有意义。
那么，什么是 “非戏剧化表达”呢？我们认为，平铺直叙的“原因+结论”式表达（可称之为“因果式表达”）就是非戏剧化表达；戏剧化表达就是相对于这种表达而言的，目的是降低沟通成本，提升传播效率。这点可以举例说明，如特劳特先生为西班牙橄榄油写的品牌故事：
2000年前
罗马人就是我们最忠实的客户
现在，他们还是……
如果不做戏剧化处理就是可能是这样：
“因为2000年前，意大利就开始从西班牙采购橄榄油，所以意大利其实只是中间商，西班牙的橄榄油才是最正宗的”
显然，效果跟前者差很多。
（背景资料：西班牙一直是橄榄油生产最大的国家，但从全球来看，大家却都觉得意大利的橄榄油是最好的，导致西班牙橄榄油卖不起价。可事实上很多意大利的橄榄油是从西班牙采购的——本故事主要告诉大家西班牙橄榄油才是正宗的，才是全球领导者。）
再如，方太的例子：
方太，中国卖的更好的高端油烟机

不是洋品牌，而是方太

因为方太更专业

方太，中国高端厨电专家与领导者
如果不做戏剧化处理就会是这样：
因为方太更专业，

所以是中国卖的更好的高端油烟机

方太，中国高端厨电专家与领导者
效果大家可以对比一下。
所以，如果说定位是品牌故事的灵魂，那么戏剧化就是让灵魂生动呈现，使潜在顾客最快感知到、记忆到甚至愿意主动传播，从而大幅降低传播定位的成本。
那么如何做到戏剧化呢？

戏剧化源自冲突，“冲突前置”能制造戏剧化
这点跟文学作品及电影电视里讲的冲突没有实质的分别，正如没有冲突或悬念的剧情吸引不了观众的兴趣一样，没有冲突的品牌故事也很难引起潜在顾客的注意和兴趣，更难让潜在顾客帮忙传播，尤其是在今天这种媒体和信息爆炸的环境下。
既然戏剧化源自冲突，那么制造出冲突戏剧化效果自然就出来了。所以，品牌故事要想引在第一时间引起潜在顾客的注意，就一定要采取“冲突前置”的原则，即将与顾客既有认知或假设相左的事实和信息前置。
例如，方太的品牌故事的戏剧化就是通过将“中国卖的更好的高端油烟机,不是洋品牌，而是方太”这个“冲突性事实”前置完成的（与大部分潜在顾客认为“西门子厨电更好——理应卖的更好”的假设冲突）。
加多宝更名广告的戏剧化也是这么构建的：
怕上火，现在喝加多宝（与“怕上火，喝王老吉”冲突）
全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝，
还是原来的配方，还是熟悉的味道。
再如，特劳特曾经为七喜写的品牌故事：
您不会给孩子喝咖啡，
那你为什么给孩子喝同样含咖啡因的可乐呢？（冲突前置）
让你的孩子喝不含咖啡因的非可乐饮料吧，
喝七喜汽水是你明智的选择。
……不一而足。
为什么把“冲突性事实”前置就能产生戏剧化的效果呢？
因为“冲突性事实或信息”挑战了人们既有认知和假设，且具有一定新闻性，因而能够瞬间激发人们的好奇心，在人们的脑海里画一个问号，让人产生主动了解答案的冲动（答案通常关乎顾客利益），所以往往能够产生出奇制胜的效果。其实就是利用了心理学里面“认知失调”原理：当已发生的事实与既有认知或假设冲突时，人们就会产生心理上的不适，进而产生消除不适的需要，进而主动继续关注下文，寻找答案……
当然，就某一品类，人们既有的认知和假设往往与竞争对手相关，所以，也可以说戏剧化源自冲突，冲突源于竞争导向。

“冲突前置”的技巧在于“因果倒置”的表达
当然，“冲突前置”只是品牌故事关键的第一步，品牌故事要真正达到传播定位的效果，还必须在制造“冲突”之后，给出产生该冲突的原因，让冲突合理化，从而保证所输出的品牌定位合乎逻辑，具有可信度。
例如，方太在说完“中国卖的更好的高端油烟机,不是洋品牌，而是方太”后，立即给出理由“方太更专业”，然后才顺势输出“厨店专家与领导者”的定位。
加多宝说完“怕上火，现在喝加多宝”后，立即给出“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝，还是原来的配方，还是熟悉的味道”的原因———实际是输出“改了名字的凉茶领导者”的定位！
再如，青花郎的品牌故事，说完“青花郎，中国两大酱香白酒之一”这冲突性信息后【冲击源点人群“酱香白酒代表是（只有）茅台”的认知】，立即给出原因：“云贵高原和四川盆地接壤的赤水河畔，诞生了中国两大酱香白酒......”借助二者的产地联系将“两大酱香白酒之一”合理化，其实就是输出了青花郎“中国酱香白酒第二”的定位。
所以，品牌故事做到戏剧化的重要方法之一是先说结果（“冲突信息”），后说原因的“因果倒置”式表达，这样就可以在第一时间就激发受众的好奇心，使其产生寻找原因的需要，从而使输出的定位更容易被接受。
当然，有的品牌故事内容本身就具有传奇性，那就无需过于考究表达本身，只需客观描述出事实就能产生不错的效果，例如王品牛排的品牌故事：
源自台湾经营之神私人会所的传奇牛排
台塑集团王永庆董事长，不习惯带血牛排
私厨历经多次研发找到中西烹调融合的绝妙配方
台塑牛排于焉诞生

后记
以上我们着重梳理了戏剧化对讲好品牌故事的意义，以及戏剧化产生的根源、实现要点。从内容的角度看，定位是品牌故事的命脉所在，就形式而言，戏剧化才是品牌故事的精髓。需要强调的是，掌握戏剧化的技巧只是讲好品牌故事的要点之一，基于当下媒体和信息爆炸的传播环境和“顾客心智有限”的事实，一则好的品牌故事除了要做到戏剧化之外，还必须做到简单可信，要能够在最多30秒之内把品牌定位讲得生动可信。
另外，任何时候都不能忘记的一点是，品牌故事是为输出品牌定位服务的；所以，如果定位调整了，品牌故事就必须随着做出相应的调整。

㈡ 每个品牌成功背后都有一个动人的故事

大多 成功 企业都有一系列的故事她的历史背景、她在不同阶段做旅判些什么、她成功的因素是什么?

反之，不成功的 品牌 失败的原因就在于不能成功地将品牌与消费者沟通的各个点，始终如一地串联成品牌故事并传递到消费者。

由此看出，所有的成功品牌都有一个共同的特点： 品牌故事非常清晰，品牌特征非常鲜明，用多种渠道来传播自己的品牌故事。

那么品牌故事是怎样创造出来的呢?

品牌故事是 品牌在发展的过程中将其优秀的方面梳理、总结出来，并且形成一种清晰、容易记忆又令人浮想联翩的传导思想。 说到这里，有人会联想到许多企业的广告，然而，广告只能让消费者在看到这些广告的瞬间记住品牌的名字，而对品牌要表达的理念并没有深刻的认识。

品牌故事则是另一种形式的广告，是品牌发展过程中与消费者之间成功的情感传递。 消费者购买的不仅仅是一件衣服，也希望得到消费以外的情感体验和相关联想，这种联想会让消费者与品牌产生共鸣与认同感。

因此，一个成功的品牌是由无数个感人至深的故事构成的， 没有故事就没有品牌 。我们不妨来看几个成功的案例：

佐丹奴品牌创建于上世纪90年代初，色彩斑斓的服装，以一只绿色的青蛙做LOGO。她的出现像一束灿烂的阳光，一缕清新的风，令人耳目一新。倡导的是一种充满活力与自然的生活方式。

她的品牌理念是 “佐丹奴，没有陌生人的世界”。 从她的品牌理念可以看出，佐丹奴的产品以基本款为主，是一个色彩的世界，没有性别上的差异，只要喜欢佐丹奴，不受年龄、性别的影响，都可以选择到自己喜欢的产漏镇并品，这正是佐丹奴以亲和的形象最终打动消费者的手段之一，也是其获得消费者认同的关键。

LV是一个有着一百多年历史、曾为皇室服务的、奢华的、以皮具而着称的品牌，从一介皮匠到为路易十三服务，具有传奇的故事背景，然而仅仅靠这些故事是不足以提升品牌的核心价值的。

        LV对产品质量的苛刻要求在业界和消费者中传颂着许多脍炙人口的故事：LV皮具使用的所有拉链，出厂前都要经过数千次的反复及破坏性试验;其皮具在加工成形后，还要进行红外线、紫外线、耐腐蚀以及从高处摔下等破坏性实验;值得一提的是，在原材料的采购上，LV严格选用英国、法国某一产地的上好牛皮，以至于连宝马公司都对外宣称其车内的座椅选用的是LV的皮革……从某种意义上说，正是这些故事建立了LV在消费者心中的无与伦比的高品质形象。

让我们回顾世界着名水晶品牌施华洛世奇晶莹剔透的传奇故事。

施华洛世奇1862年诞生于波希米亚伊斯山的一个小村庄;少年时代的施华洛世奇随父学习宝石打磨，用于装饰胸针、发卡等饰物;战后，随着仿水晶饰品用来装饰奢华服装成为时尚。施华洛世奇生产出第一件将仿水晶镶进金属或塑料中的新产品，用作燕尾服、鞋、婚纱的点缀;50年代与Dior合作，研制出一种有涂层的仿水晶石北极光，时至今日，仍成为大牌设计师的首选服饰饰品;20世纪末，施华洛世奇以天鹅作为公司的LOGO，一只由施华洛世奇资助并命名的天鹅被送回英国西南部的水鸟天堂;同年，施华洛世奇百年华诞，公司在瓦腾思修建一个名为“水晶世界”的主题公园，成为奥地利着名的旅游景点……

正是这一系列品牌发展史积累的故事成就了璀灿夺目的施华洛世奇水晶世界，使其成为业界翘楚。

由此我们不难看出，一个品牌的成长是由无数多的故事堆砌而成的， 这些故事包括品牌诞生的传奇故事、对品牌质量的严谨故事以及为顾客服务的感人故事。

任何一个品牌在经历过十年、二十年甚至更加久远以后，企业在成长过程中踏过的每一步都是一个故事，都有一段精彩的、积累起来形成品牌的经典故事，而品牌最终打动消费者的不仅仅是产品，更多的是通过故事与消费者达成情感的共鸣，从而将品牌铭记于心。

当然， 品牌故事不是人为编造、复制出来的，故事来源于企业对品牌的关注程度 ，包括诸如举办各种赛事、推广活动、社会公益活动以及在产品品质上的人性化措施。创造品牌故事就是成功的企业家在客观地看待品牌和产品，客观地看待对经销商的服务和态度的一种累积。将这些措施和累积形成的品牌故事以广告等多种方式传播出去，当传播达到饱和时，品牌便深入人心，以一种亲切的、让人容易靠近的方式铭刻在消费者的脑海里。品牌做到最高境界的时候便成为一种宗教，返迹会左右消费者的消费观念，最终成为一种信仰。

㈢ 品牌故事演绎撰写7大案例！你的品牌故事，你真的讲对了吗

在电商行业，品牌故事能帮助企业与顾客之间产生更深层次、更有意义的联系，帮企业传达一种良好的购物体验，最终达到帮助顾客完成自我改善的目标。优秀的品牌故事还有利于带动电商企业的销量。

大朝文化是一家集文化传播、品牌营销、品牌全案策划、产业规划等为一体的综合性品牌企业，公司以“文化创新”为核心，是国内拥有深厚产业研究背景，又专注于文创投资与产业发展服务的专业公司。本文将为电商卖家提供一份品牌故事指南，它涵盖了品牌故事案例、建议、渠道资源等，指导企业如何利用品牌故事刺激销量。

什么是“品牌故事”？

品牌故事的定义有很多种，最直白的定义就是品牌（企业）背后的故事——你存在的目的、你从哪里来、你想帮助谁、你打算如何帮到你的客户、以及品牌的发展目标。

但是品牌故事还意味着更多。它不仅包括企业自己的故事，还包括企业与顾客之间发生的故事。

有些公司认为，品牌故事就是放在“关于（About）”页面上的3-4段话。而精明的公司知道，品牌故事要比这个复杂得多——你的品牌故事应该融合价值观、信仰、期望、动机和一群人认同并支持的体验。这些能把你和其他品牌真正区分开，是让消费者对品牌产生难忘印象的关键，也是吸引人们不断购买产品的原因。

怎样才算是个好品牌故事？

在我们深入讨论生产品牌故事的秘诀和工具之前，先介绍以下7个有趣、引人入胜的品牌故事案例：

案例1：Warby Parker

Warby Parker因其推出时的独特商业模式而闻名，他们会让你在购买之前先试用。虽然这只是个相对简单的想法，但却彻底打乱了验光眼镜（prescription glasses）这个行业。

在Warby Parker刚进入该行业时，他们成功地让一个曾经相当无趣和不新鲜的购物体验突然变得酷感十足。该公司迎合的是一个特定受众——技术型人才，他们买眼镜不只是为了看得更清楚，还是为了让眼镜变得更加美观舒适。

为了通过讲故事与观众交流，Warby Parker在他们的博客上推出了一个非常有趣的系列文章，博文中用图片描述了知名文学家的包包里装的东西。他们通过这种独特的方式来推广网站上的不同眼镜模型。

案例2：Daniel Wellington

Daniel Wellington是一家基于体验来销售产品的手表公司，而且他们做的非常出色。只要花几分钟时间看看他们的Instagram内容，你就可以很容易看出，相对于卖手表给人们，他们更感兴趣的是帮助人们创造令人难忘的时刻和记忆。

毕竟，手表是个高度竞争的市场。而通过展示来自客户的真实照片，该品牌得以投资建立起一个共享相似兴趣和原则、同热爱Daniel Wellington手表的网络社区。

案例3：Chaco

Chaco是另一个在竞争激烈的市场上脱颖而出并茁壮成长的凉鞋品牌。你可能会认为这不是一个特别有趣或令人兴奋的产品，直到你开始阅读了购买Chaco凉鞋的顾客身上发生的故事。

跟Daniel Wellington一样，Chaco也成功地聚集了一群志同道合的人，这群人都有一个共同的兴趣：冒险。

在过去几年里，仅仅通过分享顾客故事，与狂热粉丝进行互动，并鼓励他们帮助传播产品，Chaco就创建了一系列围绕他们产品的宣传推广活动。

Chacos在述说品牌故事时，有一个令人印象深刻做法——让顾客了解产品的生产过程，Chacos知道他们的顾客会欣赏这一点。而为了突出这一点，他们为客户和潜在客户制作了相关视频，让他们知道凉鞋究竟是如何生产出来的，这是另一种使他们从激烈的竞争市场中脱颖而出的简单方法。

案例4：Alice + Ames

Alice + Ames是一个刚刚崭露头角的品牌。他们通过利用自己的客户和支持者社区，在Instagram和其他网络渠道上收集和分享精彩故事。

他们不只是发布展示产品照片这么简单，还分享来自真实客户的真实照片。同样，他们不是为了销售产品，他们是在分享精彩的时刻和记忆。

案例5：Herschel Supply

Herschel是另一个结合产品宣扬冒险精神的品牌。为了与高端包包和背包行业的其他竞争对手区分开来，他们展示了来自世界各地的客户带着Herschel产品在旅行途中的不可思议的故事和照片。

正如你在下面看到的照片，你实际上很难在图片中看到Herschel包，但这却完全不影响品牌想要达到的效果。Herschel更感兴趣的是讲述故事，并为潜在客户展示一幅令人信服的图景。

他们的目标是：让你把旅行与Herschel包联系起来，以便下次当你在计划旅行时，会在出发之前联想到：我需要购买Herschel的包包。

案例6：S’well

S’well使用了一种许多品牌都已成功使用的故事策略吸引到了受众：从顾客为什么要买该产品下手。同样，该产品也处于一个相当激烈的市场：高档水瓶。但S’well在这方面做了相当出色的差异化营销。

S’well还使用自己的博客和Instagram给潜在客户和老客户提供了使用水瓶的新创意，如下图所示。这样一来，他们就为客户提供了一个创造记忆或体验的机会。虽然展示的是他们的产品，但它不一定就是焦点，而只是一个更大环境中的一小部分。

案例7：Natursutten

最后一个例子是来自一家名为Natursutten的公司，该公司生产自然和生态环保的奶嘴。它也使用Instagram来讲故事，分享关于产品的记忆。

如果你点击进入其中一个产品页面，你可以看到，他们是非常强调产品的，这是因为如果他们已经成功说服你到该页面上去，那他们希望的就是让你尽可能容易地购买到该产品。

但是，如果品牌想要超越其他竞争对手，他们不能只向你展示他们的产品。他们必须向你展示，如果你做出了错误的选择，宝宝的健康和幸福会受到什么危险。这就是Natursutten为什么要使用Instagram来述说品牌故事的原因。

㈣ 香奈儿的品牌故事

香奈儿的品牌故事：

1883年，嘉柏丽尔•香奈儿（Gabrielle Chanel）出生在法国。二十二岁那年，她咖啡厅当歌手，并以“Coco”为艺名，从此被称为Coco Chanel。1910年，Coco在巴黎以一家小小的女装帽店为起点，凭借着非凡的时尚嗅觉与天赋，这家帽子店得到时下众人的喜爱。

于是又Coco把店搬到了气质更时尚的RueCambon（香奈儿总部）。1914年，Coco开设了两家时装店，此后，一个庞大的品牌Chanel正式诞生。

要知道，在那个时代女性只会穿裙子，而具有创新和批判精神的Coco从男装取得灵感，一改当年女装过份艳丽的风格，设计出女装裤子，将服装设计从男性观点为主的潮流转变成表现女性美感的自主舞台。

1926年，Coco第一次发布了她的小黑裙，卸去了战前的大帽、窄裙摆和极致的装饰，长至膝盖，带着几分帅气的纤细，只用珍珠、胸针、胸花、腰带等为小配饰，是一种简约大方的极致体现。1971年，Coco Chanel去世，她一生未婚，她一直在追求这那个自由且时尚的国度。

1983年卡尔·拉格斐（Karl Lagerfeld）担任Chanel的总设计师，又将Chanel的时装推向了另一个高峰。老佛爷继承了香奈儿女士的简约、奢华，完美提炼了其优雅精髓，又适当地加入了一些新元素，比如运动、摇滚元素，引领时尚潮流。

同时，还将香奈儿的高级定制发扬光大，将其引领上一条摩登典雅的康庄大道。他用适当的夸张重塑了香奈儿，双C 的logo、山茶花、斜纹软呢，他把香奈儿的这些传统元素变成了时尚的标志。2019年老佛爷去世，Virginie Viard接手Chanel香奈儿品牌的新时代又将启航。

香奈儿的的形象标识

香奈儿的标志性Logo是由两个大写字母“C”背对背交叠而成的，体现了极致简约的设计理念，同时仿佛又蕴含着无穷的遐想。

这一Logo是由其创始人可可·香奈儿于1925年亲自参与设计的，一直沿用至今。而关于这个Logo的灵感来源有三种不同说法，一是说它的灵感源于Aubazine教堂的玻璃窗，因为可可·香奈儿的童年时光是在那里度过的。

其二是说，可可·香奈儿曾在一个派对上偶然看到了一个文艺复兴时期的双C标志，于是便“一见钟情”，最终融入到了Logo的设计中。

而最后一种说法是多年来最为大众所接受的，有说法指出，早年间，可可·香奈儿的生命中曾走进一个名叫卡佩尔（Capel）的男人，他深爱着可可·香奈儿，对她的事业很是支持，并提供了很多帮助。

作家贾斯汀·皮卡迪（Justine Picardie）曾说过，香奈儿Logo当中的双C标志其实是一种隐喻，表达了可可·香奈儿虽然和卡佩尔最终没有结为连理，但他们却共度了一段美好时光，他们彼此重叠，却也若即若离。

以上内容参考：网络-香奈儿

㈤ 如何讲品牌故事

要讲一个品牌故事，就要先为自己的品牌创立一个故事，当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。
对很多企业来说，为故事做加法很容易，但做减法就有挑战。我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元，但企业更要明白，你在做的是个公司，而非一个传奇，你需要用简单明了的表达告诉外界“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么？第二为什么我是与众不同的？第三我的与众不同有什么价值？”这些都要基于事实，不能凭空捏造。有数据显示，60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。
简约并不是简单，品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播，同时，也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌，障碍更少，更有优势。并不是所有的公司都要简化，但是所有的公司都需要简约的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己。最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单，而是它是否跟利益相关者之间建立联系，是否传递出他们需要的信息。
同时，这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念——它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因，是一个激励和团结整个组织的内在精神。

㈥ 雅诗兰黛的品牌故事

雅诗兰黛(Estee Lauder)是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌，以抗衰修护护肤品闻名。下面一起看下雅诗兰黛的品牌 故事 吧，

雅诗兰黛的品牌故事
1908年7月1日，雅诗 兰黛出生在一个犹太籍的五金店主家，不过家人说她的生日其实更早两年。不管如何，雅诗 兰黛的出生地是毋庸置疑的：那就是匈牙利的科罗那。

雅诗 兰黛是家中的第9个孩子，她生来就厌恶自己的犹太移民身份，并且讨厌贫民区的生活，一直努力想成为真正的美国人。这个小姑娘继承了母亲的金发碧眼，还生来就拥有健康透亮的肌肤，并且从小就爱给人化妆，她最常用的模特是她的母亲。第一次世界大战爆发时，雅诗 兰黛皮肤科专家约翰叔叔的到来改变了她的一生，叔叔带来的神奇的护肤油配方让雅诗 兰黛觉得不可思议，并从此将梦想与它交织在一起，开始孕育了一个美容护肤世界的梦想，她回忆自己说：“我的未来从此写在了一罐雪花膏上。”

1930年，雅诗 兰黛正准备要开或没始自己事业的时候，她却先选择了结婚，她与约会3年的Joseph H Lauder举行了婚礼，正式成为劳特尔太太。蜜月的甜蜜过去还没多久，她开始了自己的工作：在家做护肤膏，并兜售给周围的女性朋友。那一年纽约家庭登记的电话号码簿上，兰黛的职业那一栏填写的是“兰黛化学家”，而并非丈夫穗团扮的“会计师”职业。这标志着雅诗 兰黛就要迈进美容业。结婚3年后，他们迎来了第一个孩子：伦纳德。

1939年，两人的婚姻因为雅诗 兰黛专注于事业发展而出现了裂痕，她的丈夫提出了离婚，随后两人离婚，婚姻走到尽头猜灶。与丈夫分开的几年，雅诗 兰黛一直沉浸在发展自己的事业当中，她结识了后来成为香水集团老总的阿诺德 范亚美利根，并和他成为密友，两个人的友谊持续了一生。事实上，阿诺德 范亚美利根也在香水上鼎力支持过雅诗 兰黛，许多雅诗 兰黛的产品都有他的功劳。可是时间越长，雅诗 兰黛越清楚前夫在自己心目中的位置，“他真是个好人，我不知道为什么要和他分手”，她通过和前夫的共同好友传话，希望缓和和前夫的紧张关系。

1942年12月，Joseph和雅诗 兰黛重新走到了一起，他们达成了默契，共同投入到化妆品事业中去。雅诗 兰黛负责化妆品的制造和销售，Joseph负责管理。从此，雅诗 兰黛的化妆品王国初见雏形，紧接着，他们的第二个孩子诞生了。他们夫妻二人也再也没有分开过，直到1982年Joseph去世。

1944年，兰黛夫妇拥有了他们的第一家家庭商店，我们不得不承认，雅诗 兰黛实在是很有商业头脑，她尝试把自己的面霜和手霜产品带到沙龙和商店去推销，她从不冒犯客户，会在顾客同意的情况下给她们做试用，雅诗 兰黛能说会道，说她的产品能起到立竿见影的效果。不管她的产品是否如她所有的有效，但是她的推销手法让不少人对她的产品有了好感。1946年，兰黛夫妇成立雅诗 兰黛公司，并且选用“兰黛的蓝色”作为品牌的标志颜色。他们的大儿子伦纳德总爱说他妈妈是在“经营一家小公司”。的确，最开始的雅诗 兰黛的公司绝对算不上是“资本主义”。他们在纽约没有办公室，只有一个据点，并且各部电话机都由雅诗 兰黛负责。她不时变幻着声调，让电话那头的人以为这家公司颇有规模，既有会计人员，又有行政小姐。

1946年，兰黛夫妇成立雅诗 兰黛公司，并且选用“兰黛的蓝色”作为品牌的标志颜色。他们的大儿子伦纳德总爱说他妈妈是在“经营一家小公司”。的确，最开始的雅诗 兰黛的公司绝对算不上是“资本主义”。他们在纽约没有办公室，只有一个据点，并且各部电话机都由雅诗 兰黛负责。她不时变幻着声调，让电话那头的人以为这家公司颇有规模，既有会计人员，又有行政小姐。

1953年雅丝.兰黛公司推出青春朝露香水(Youth Dew)，这飘逸着花果清香，洋溢着青春气息的香水，让人感到轻松、随意，从此打破了只有在隆重场合才使用香水的惯例。而ESTEE LAUDER更成为世界少数的 “名鼻”调香师之一。

1958年，雅诗兰黛创造了双重滋养面霜，一款富含26种精纯成分能为肌肤带来滋润和减少细纹和皱纹出现的极为奢华柔软的面霜。

1960年，当时美国国内的商业环境开始发生变化，零售业中的大型百货商店以全新的购物环境和方式吸引着众多的顾客。兰黛瞄准了颇具名望的纽约第五街Saks百货。当时没有人知道雅诗兰黛是什么，百货商店的老板根本不愿意给她柜台， 兰黛解释说：”我的产品盒子上都印着我的名字，我深刻的了解女性，我的产品可以为她们打造最美丽的容颜“终于胜利的一天到来了.老板给了兰黛一个非常不起眼的柜台。在以后的许多年里，雅诗兰黛产品都执行这个策略，在全世界高级商场的货柜上出现。良好的销量证明，这是她的又一个正确决策。

1968年，Albert Einstein 学院特别颁发“精神成就奖”给雅诗兰黛夫人，以表彰她不断为全世界女性的美丽所作的巨大贡献。1968年，双重滋养面霜诞生10周年庆之际，它已经被公认为“最经典的面霜”。

1981年夏天，雅诗推出一款含有木香与花香的男士香水，并把它命名为“J.H.L.”，这是丈夫名字的首字母缩写，她把这款香水献给爱了自己一生的丈夫。

1982年，雅诗兰黛革命性地推出“夜间修护露”，最早提出肌肤修护的概念。

1985年，雅诗兰黛夫人亲自调制的美丽香氛上市，以高贵的香氛形象成为全世界新婚燕尔的情侣最流行的礼物。90年代，双重滋养白金级全效诞生，它提供了最珍稀的54种成分，倾向将最先进的科技，提供最奢华和最惊人护肤效果的产品。

1991年，品牌推出特润修护露，革新修护概念。—— 此产品也是品牌最受消费者欢迎的产品，全世界每十秒就售出一瓶。

1992年，艾琳 兰黛(雅诗兰黛夫人的孙女)加入雅诗兰黛品牌推广部，2001年起任职雅诗兰黛全球创意策略发展资深副总裁，负责品牌各产品的 广告 创意。

1993年，三重果酸调理露首创果酸修护科技，改变护肤概念，带动护肤保养品的果酸旋风。

1993年，雅诗兰黛进入中国大陆市场。同年，伊芙琳 兰黛(雅诗兰黛夫人的大儿媳)，以公司名义建立“乳腺癌研究基金”，该活动成为公司的传统，延续至今。

1994年，雅诗兰黛夫人功成身退，英国Interbrsand公司根据商标利润和商标价值评选了世界50个名牌商标—— 雅诗兰黛品牌排在第25位，标志了其世界顶级名牌化妆品品牌的地位。

1995年，Pleasure 欢沁香薰成功上市，为女性带来无限魅力，增添自信。

1998年，雅诗兰黛夫人入选《时代》杂志评选的20名“20世纪最有影响力”人物，她也是入选其中的唯一一名女性。

2000年，推出完美焕颜修护精华，是第一瓶不含果酸成分但可以达到果酸修护效果的产品。

2001年，雅诗兰黛再次提升双重滋养系列，推出了含有56种稀有成分的臻致系列，能立刻赋予肌肤极至效果的产品。

2002年，推出至美展颜无暇精华露，还有维他命A酸，让皮肤细胞中的LAMININ自然加速制造，对抗皱纹。

2003年，霓彩伊甸香氛上市，是品牌第一款“梦幻式”的香氛，品牌诉求年轻化的标志。在雅诗兰黛品牌重新定位的过程中，Beyond Paradise香水在很多层面上代表了雅诗兰黛品牌想要表述的新高度。最恰当，最相关和最感性的表达了雅诗兰黛品牌精神内涵。

2004年4月25日，一颗难负重荷的心脏停止了跳动。它属于雅诗兰黛的创始人雅诗兰黛，一个至死不肯透露年龄的女士，她一生的前半段至今仍然是个谜。

2005 年，品牌与世界着名时装设计师Tom Ford合作, 首次推出的“Tom Ford Estee Lauder”系列包括了Youth Dew Amber Nude限量版香薰系列和Amber Nude限量版化妆品。2005 年，奥斯卡影后格温妮丝 帕特洛成为品牌欢沁香水十周年代言. 格温妮斯在一份声明中表示：“我很荣幸能够成为这样一个优秀公司的一份子，几十年以来该公司对美国丽人的影响根深蒂固，能够和雅诗兰黛这样的优秀品牌联系在一起是我的荣幸。 ”2005年，品牌突破科技地推出了全新的晶智焕白莹采系列美百产品，带领亚洲女性提前到达美白科技的未来时代。

2007年6月,全新纤密深邃睫毛膏上市，舒展而不黏结,无负重感的配方而到受到广大女性用户的欢迎，毫不晕染的优点更是在网络上获得了极好的口碑。

2007年7月,希拉里 罗达(Hilary Rhoda)为雅诗兰黛最新品牌代言人，并将于2007年8月开始陆续为雅诗兰黛品牌彩妆及护肤品代言。2007年8月，雅诗兰黛鲜活营养系列全线活力上市，基于贴近生活的传统中医理论，雅诗兰黛以中国传统医学的瑰宝——红石榴为主要成分，发挥卓越排毒、修护、补充能源的功效，使肌肤恢复平衡和自然健康状态。全新雅诗兰黛鲜活营养系列共由7件产品组成，在充分发挥各自功效的同时，更能彼此相互促进和增效。

2007年9月,雅诗兰黛Tom Ford 金沙水蓝限量版彩妆和香氛组合Azurēe II 全国限量发售.沿袭金沙水蓝限量版彩妆Azurēe I,Tom Ford 这位顶尖时尚大师再度凭借其丰富的 想象力 及独特远见，从雅诗兰黛1969年推出的经典香氛Azurée及它所象征的神秘海滩中获取灵感，设计出兼具优雅性感和妩媚撩人的金沙水蓝限量版彩妆和香氛组合Azurēe II 。

2008年02月全新雅诗兰黛璀璨美白护肤及彩妆系列上市，基于各项全新科学发现和“色斑形成的原因各不相同”的理论，专为亚洲女性肌肤研制的全新雅诗兰黛璀璨美白系列，运用三大突破性尖端科技，创造出雅诗兰黛有史以来最全面的美白系统，全面解决亚洲肌肤普遍面临的三类色斑问题：随着年龄增长而形成的顽固色斑、正在形成的微小色斑和即将出现的潜在色斑。

2009年3月，雅诗兰黛推出全新动感睫毛膏，突破了传统睫毛膏的手动设计，采用电动驱动，通过震动，刷毛紧贴睫毛根部，从而更快更有效地梳理根根美睫，淋漓尽致地展现出双眼神采。
雅诗兰黛传奇女创始人的传奇人生
雅诗·兰黛的前半生大都是一个谜。她1908年7月1日出生于一个犹太人家庭，她生来就厌恶自己的犹太移民身份，厌倦贫民区的生活，一直拼命想成为百分之百的美国人。

作为一个女人，她为她一生的爱人创造了一款香水，成就了香水界的一段佳话;她统治的化妆品王国至今依然被她的名字牢牢控制着;EsteeLauder，LaMer，Clinique，Origins，MAC……美国化妆品的半壁江山都归于其下;为了表示对她的尊敬，美国人将她的传奇一生拍成了电影。这个女人的名字就叫雅诗·兰黛。

2004年4月25日，一颗难负重荷的心脏停止了跳动。它属于雅诗兰黛的创始人亚诗·兰黛，一个至死不肯透露年龄的女士。

身世如诗，亦真亦幻

雅诗·兰黛的前半生大都是一个谜。就比如作为品牌名的名字来说，就有好多种解释。毕较流行的说法是，一开始她被家人叫作“艾斯蒂”，而填写出生证明的那位先生就把他错拼成了“艾瑟尔”。等到雅诗·兰黛读书的时候，她的老师希望让这个名字多一些浪漫色彩，所以融合了法语的特点给她起名为“雅诗”。雅诗·兰黛的姓氏“兰黛”则来自他的奥地利丈夫约瑟夫·H·劳特尔。两人结婚后十年就把这个姓氏的拼写改了，让它回到了奥地利语的原貌“兰黛”。就这样，“雅诗·兰黛”诞生了，它看上去天生就是一个化妆品的品牌名。

传记作家李·以色利说她1908年7月1日出生于一个犹太人家庭，不过家人却说她的生日比这个时间早两年。无论如何雅诗·兰黛的出生地没有问题，那就是匈牙利的科罗那。

雅诗·兰黛小的时候，街道还不是柏油马路的，可以说那个地方更像个乡下小镇。有不少意大利人在那里定居，附近有不少加工厂，而不远处就是一个倾倒垃圾的地方。为此，整条街的气味都搞得很难闻。也许正是这种难闻的气味，促使雅诗·兰黛最终进入了香水业。

父亲门泽尔开着一家小店，主要售卖马饲料和种子，雅诗·兰黛从小就喜欢给人化妆，母亲是她用得最多的模特。她经常为母亲梳理头发，有时候一天摆弄两次。

皇后街贫民区——白皙女郎的梦想

雅诗·兰黛出生在纽约皇后街的意大利移民街区一位匈牙利犹太籍的五金店主家里。她是这个大家庭里的第9个孩子。这个小姑娘继承了母亲的美貌———金发碧眼，并且拥有晶莹透亮的皮肤。

她生来就厌恶自己的犹太移民身份，她厌倦贫民区的生活，一直拼命想摆脱那里特有的气息，成为百分之百的美国人。多年以后，为了摆脱童年的记忆，她把名字改为雅诗，以洗去移民色彩。面对公众，她一直谎称父亲是英国绅士，自己出身欧洲豪门。但当谎言被揭穿后，这一切似乎只能使她的致富故事更富有魔力。

第一次世界大战爆发时，化学家叔叔的到来改变了她的一生——因为叔叔有护肤油的秘密配方。叔叔带来的神奇的护肤膏使雅诗从此把惟一的梦想与它联系在一起，开始孕育一个美容世界的梦：“我的未来从此写在一罐雪花膏上。”

纽约——为理想牺牲婚姻

门泽尔以家人后来移居到了美国，无论他们在匈牙利的生活怎样，他们在美国显然只能算中下阶层。他们家住在贫民积聚的纽约皇后区，父亲先是当裁缝，后来做起了五金生意。他们来美国不久就爆发第一次世界大战，接着舅舅舒茨也来到了美国。舒茨是个药剂师，专门弄面霜之类的玩意，当他将自己的配方放在煤油炉上煮的时候，雅诗·兰黛似乎看到了她的未来。

可是在雅诗·兰黛正准备要开始自己事业的时候，她却先选择了成家。1930年，她与约会3年的约瑟夫举行了婚礼，正式成为劳特尔太太。无论按照1908年的生日，还是1906年的生日，雅诗·兰黛那时候都还年轻。结婚3年后，他们有了第一个孩子：伦纳德。

但是幸福蜜月过去没多久，她开始了工作：自己在家做护肤膏，并且兜售给身边的女性。在那一年纽约登记家庭电话号码簿的时候，她在“家庭职业”那一栏填写的并不是丈夫的职业“会计师”，而是“兰黛化学家”———这标志着他们首次进入美容界。

但两人的婚姻也随着雅诗更加专注于事业而出现了裂痕。在她31岁那年，丈夫提出了离婚要求。

1939年，雅诗·兰黛与丈夫离婚。离婚过后一段时间，她曾这样解释这段婚姻：“我很年轻就结婚了，肯定有人觉得我会错过生命中的不少光鲜时刻，但是我却发现我得到了一个最可人的老雅诗·兰黛的前半生大都是一个谜。她1908年7月1日出生于一个犹太人家庭，她生来就厌恶自己的犹太移民身份，厌倦贫民区的生活，一直拼命想成为百分之百的美国人。

与丈夫分手的几年，雅诗·兰黛也没有闲着，她结识了阿诺德·范亚美利根，并且成为他的密友。范亚美利根后来做了一个香水集团的老总。他在香水上曾鼎力支持过雅诗·兰黛。事实证明，许多雅诗兰黛的产品，也有他的功劳。两个人关系很好，友谊持续了一生。可雅诗·兰黛越年长越清楚自己需要什么。他通过夫妻双方共同的好友给前夫传话，希望能够缓和离婚带来的紧张关系。“他真是个好人，我不知道为什么要和他分手”。

约瑟夫是个做丝绸和扣子生意的，不过他的生意经显然不如他的太太。他的耳根子也软。1942年12月，约瑟夫在妻子的甜言蜜语中屈服。二人重新走到了一起，接着他们的第二个孩子降生了。夫妻两人再也没有分开，直到1982年约瑟夫去世。

迈阿密海滩——想嫁给百万富翁

但是在她再次成为单身期间，还有一段小插曲：丈夫的离婚请求使雅诗·兰黛遭到很大的打击，难道丈夫必定不能容忍妻子的梦想?她决定自己站起来。

于是，坚强的小妇人狠狠心肠挺过悲哀，带着六岁的儿子一起搬到迈阿密海滩。在那里，野心勃勃的兰黛住进一家华丽的饭店，并且在华丽的厅堂里开设专卖柜台，把化妆品卖给富有的度假者。但她的目的是希望把自己嫁出去———嫁给一个百万富翁。

在美丽的迈阿密海滩上，来自世界各地的成功男士都乐于和这位美丽的“贵妇人”谈情说爱。当时，追求她的人很多，包括国际香水公司的经理、英国慈善家，还有一些商界巨头。但是，他们似乎只对浪漫美女的迷人微笑或者情致盎然的海边罗曼史有兴趣，没有一个人想和她结婚。

推销手法，拂面如兰

伦纳德总爱说她妈妈“实在经营一家小公司”。的确，一开始雅诗·兰黛的公司真称不上“资本主义”。她在纽约没有办公室，在世界其他地方就更不可能有。她那时只有一个据点，并且各部电话机都由一个人负责，那就是雅诗·兰黛本人。她一会儿声音低沉，一会儿高亢，以便让电话那头的人以为这家公司还小有规模，既有船运部，又有会计室。

雅诗·兰黛实在是有商业头脑。1946年以前，她就开始尝试把自己的面霜、手霜带到沙龙或者商店去。她有礼有节，在不冒犯顾客的前提下，挖出一些涂抹在客人的手上或脸上。雅诗·兰黛很会吹嘘，说用她的产品能够立即起到效果。事实上，要见效果总要过一段时间。然而他的推销手法就如拂面春风淡淡送来兰心，让不少人对她的东西产生了好感。

纽约第五大道——开创家庭美容事业

在虚度了4年光阴后，雅诗重新和前夫走到了一起，并且达成了默契：共赴纽约从事化妆品事业。她负责化妆品的制造和销售，乔负责管理。从此，雅诗兰黛化妆品王国初见雏形。1944年，兰黛夫妇拥有了家庭的第一家商店，1946年成立雅诗兰黛公司，并且选用“兰黛的蓝色”作为品牌的标志颜色。

接着，她努力让公司的产品打进高档百货商店，比如纽约第五大道的大百货店。在以后的许多年里，雅诗兰黛产品都执行这个策略，在全世界高级商场的货柜上出现。良好的销量证明，这是她的又一个正确决策。1981年夏天，雅诗推出一款含有木香与花香的男士香水，并把它命名为“J.H.L.”，这是丈夫名字的首字母缩写，她把这款香水献给爱了自己一生的丈夫。

优雅摄取，名利相连

雅诗·兰黛对市场经济了如指掌，她明白“名”经常意味着滚滚而来的红利，所以她不惜一切向上爬，尽力结交上层社会的每一个人。甚至到了晚年，雅诗·兰黛依然乐此不疲。她经常邀请“丽人们”来家里开派对，她的餐桌即使不价位也可容纳30人同时进餐。名人、富人、贵人云集一堂，觥筹交错、环佩叮当，雅诗·兰黛就喜欢看到这样热闹的场面。

雅诗·兰黛对名利的珍惜突出表现在她对自传的态度上。一个名叫辛迪·亚当斯的专栏作家希望写写她的身世，为此展开了调查。雅诗·兰黛得到了这个消息，她向阻止辛迪·亚当斯的行动，但是她的手段却极端巧妙。

为了堵上别人的悠悠之口，雅诗·兰黛推出了自己的官方自传：《雅诗，一个成功的故事》。自传中间除了把自己描写得像仙女下凡，就是对对手的无情攻击。比如她对露华浓的查尔斯·雷夫森的评价就是：“我最重要，也是最不安宁的敌人。”然而，我们仍然不得不向雅诗·兰黛表示敬意。正像我们向她的格言致敬一样：“我生命中工作的每一天无不是在推销。”

结束语：从一个贫民区的小孩成为曼哈顿府邸、棕榈海滩别墅、伦敦寓所等世界各地很多套豪宅的主人，与温莎夫妇、美国前总统里根夫人南希私交甚密，雅诗兰黛的一生堪称传奇。她在1985年的自传中为自己做了 总结 ：“经商是纯粹的戏剧——只有结果才证明一切。”雅诗·兰黛走了，就像一个真正的贵族。雅诗·兰黛则被收入美国《时代》周刊编纂的“二十世纪一百位最重要的风云人物”。
雅诗兰黛时刻秉承品牌的核心理念
雅诗兰黛时刻秉承品牌的核心理念“每一位女性皆可美丽动人”，深知美丽肌肤的源泉在于每一位女性的DNA。作为业内基因护肤研究的先锋，雅诗兰黛于2009年推出即时修护特润精华露，此后一直在化妆品行业保持着“肌肤修复”领域领导者的地位。今天，雅诗兰黛研究团队凭借其专业修护知识，开展了新一轮对臭氧(O3)等污染因素对肌肤DNA及老化过程深层损伤效果的研究。在研究发现的启示下，雅诗兰黛推出全新即时修护眼部密集精华露。该眼部精华功效卓绝、吸收迅速，融合了即时修护系列全部修护功效，质地更是前所未有的轻薄、清新，专为脆弱的眼周肌肤打造。产品配方中蕴含先进修护技术，有助明显抑制高度曝露在臭氧中所造成的臭氧损伤。包括细纹、皱纹、浮肿、黑眼圈、干燥和肤色不均在内的每一道主要的可见老化迹象均得到显着淡化。蕴含超过二十项全球专利的该款眼部精华为肌肤提供密集保湿，有助保持整个眼部区域肌肤的自然状态，令肌肤丝般光滑、耀眼动人。

臭氧污染等同DNA损伤

研究表明，污染、紫外线等诱发老化现象的环境侵害对肌肤及其DNA的损伤较之以往更甚。臭氧越发成为一项全球性问题，在城市地区尤为如此。烟尘、汽车尾气和烟气中的一氧化氮同紫外光发生反应后生成臭氧，臭氧无处不在、穿透力强且活性极高，是伤害肌肤的主要因素。肌肤无法抵御臭氧带来的可见损伤。在这些发现的启发下，雅诗兰黛研究团队运用一种全新的尖端检测 方法 对臭氧污染最为严重的城市环境下的臭氧浓度水平进行模拟。检测过程在专为雅诗兰黛集团研发的臭氧箱中进行，检测结果证实臭氧对肌肤细胞具有严重的负面影响，导致细胞天然能量减少、自由基数目增加，DNA损伤并引发炎症。实际上，在高浓度臭氧中暴露短短二十分钟——相当于置身全球主要大城市的环境之中——DNA损伤便增加272%。该损伤可诱发各类可见的提早老化迹象，例如细纹、浮肿、黑眼圈、干燥、肤色不均等。

强力修护技术，为脆弱的眼部肌肤量身定制

诗兰黛研究人员深知，眼部周围肌肤的厚度较之面部 其它 肌肤薄40%，因而极易受到环境损伤的影响。研究人员率先开展了一项眼部生理结构研究对此进行深入探索。研究结果表明，眼部肌肤的多孔结构比其它面部肌肤多五倍3，故臭氧、污染等环境侵害更易穿透脆弱的眼部肌肤从而造成伤害。为帮助肌肤细胞在眼部这一极为脆弱的区域提升DNA损伤修护的天然能力，质地轻薄、吸收迅速的全新即时修护眼部密集精华露融合了三重强力、高效技术：

· 抗污染技术：蕴含微囊包裹烷基鸟嘌呤转移酶(AGT)的全面修护技术，持续修护臭氧、污染、紫外线等各类主要环境侵害对眼部肌肤造成的损伤。

· 独创同步修复技术(Chronolux™)帮助支持眼周肌肤细胞在精准时间自我修复的天然同步。因此，眼周首先出现的老化迹象随时间逐渐减淡。

• 预防和保湿：高度浓缩的抗刺激镇定成分、专利抗氧化混合物和高浓度强效透明质酸相辅相成，为脆弱的眼周肌肤天然防御和修护创造最佳环境，从而帮助减少黑眼圈、眼部浮肿和皱纹。

试验效果

雅诗兰黛研究人员运用一种在臭氧箱中进行的体外测试新方法，模拟臭氧污染最为严重的各个城市的臭氧浓度水平并将肌肤细胞暴露于其中二十分钟。检测结果表明，肌肤细胞有了即时修护眼部密集精华露修护技术的保护，在高浓度臭氧环境下暴露20分钟后受到的臭氧损伤程度显着减轻。

全新质地呵护双眸

即时修护眼部密集精华露为一款密集保湿的眼部精华，即刻为肌肤补充水分，镇静眼部肌肤，为眼部修护打造最佳环境，令眼部肌肤倍感清新和健康。卓绝的功效、轻薄的质地，即时修护眼部密集精华露可搭配雅诗兰黛眼霜使用，强化产品的针对性功效。

各种肌肤类型均适用。经皮肤科医师和眼科医师测试证明。

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