品牌故事如何说给消费者听

A. 如何用品牌讲一个故事

嗯，一般品牌故事就要看你的店是有什么理念的，想要写什么样的风格。
不过如果不是非常大的公司，就简易将自己的品牌故事写的风趣一些，别人也喜欢看。
第一：品牌的来源。是因为什么而创造了这个品牌。
第二：名字要取得好，而且要解释清楚名字的缘由，有什么意义。
第三：产品的理念，就是要交代做什么产品的，怎么去做的，做的怎么样
品牌故事写法多种多样，不要要看你想怎么诠释包装你的产品。

如果像你说的，淘宝上的首饰品牌，那就建议你写的小资一样
暮下堤岸 这个店也是做首饰的，他的品牌故事写的还不错，你可以上去参模一下
还有其他的方法，如果不懂可以问我。

B. 如何讲好你的品牌故事

在新媒体领域发展迅速、广告行业竞争不断加剧的今天，品牌的影响力日益扩大，越来越多的企业通过讲述品牌故事的方式塑造品牌形象。讲述品牌故事是近年来被各企业广泛运用的一种新型营销手段，通过叙事手法将企业文化、理念进行传递，从而潜移默化影响社会成员，为企业塑造品牌形象。

伴随着市场竞争的不断加剧及信息化社会的急速发展，品牌在提高竞争力、市场占有率等方面发挥着至关重要的作用，并且逐步成为衡量一个企业综合竞争力的重要体现。四大媒介垄断整个传播行业已成为历史，越来越多的传播媒介出现在人们的生活中，诸如手机客户端、数字杂志、数字广播、数字电视、网络平台等新媒体的产生，更是使吸引受众的注意力变得前所未有的艰难，消费者对信息的接收掌握着越来越大的自主权与控制权，仅仅通过产品信息的传播就能带来消费者的时代早已成为过去。

在当快速发展的节奏中，消费者情感享受缺乏，大同小异而又销蚀人心的广告逐渐消耗掉消费者的耐心与注意力，对品牌的发展具有很大的阻碍，难以培养品牌的忠诚消费者，因为这些广告已经难以引起消费者的兴趣，更不要说与品牌之间产生情感共鸣。如何让消费者在接触过品牌之后对其产生深刻的情感共鸣并转变为忠实消费者成为企业亟待解决的问题。正是在这种背景下，企业开始致力于不断的实践创新，探索品牌发展的新出路，通过讲述品牌故事传递品牌核心理念，塑造品牌形象、推动品牌可持续发展。在目前的品牌营销研究中，对品牌故事的研究大多是将故事作为理解消费者深层次消费行为动机和认知感知的工具，但是很少研究企业是如何讲故事、如何讲好故事的，他们的关注重点都在于品牌怎样去影响消费者认知、态度并产生行为，从而为企业塑造品牌奠定基础。品牌故事的核心价值理念不仅是一个品牌的灵魂，也是企业价值理念的体现。因此品牌故事的主题、情节、内容要遵循社会及目标消费者的核心价值观念，消费者在接触到品牌故事时才会根据其情节内容与品牌产生情感联系。

那么品牌故事应考虑的要素主要有三点：

第一、确立正确的品牌故事核心价值理念品牌故事的核心价值理念不仅是一个品牌的灵魂，也是企业价值理念的体现。因此品牌故事的主题、情节、内容要遵循社会及目标消费者的核心价值观念，消费者在接触到品牌故事时才会根据其情节内容与品牌产生情感联系。

第二、保障品牌故事的真实性品牌故事对消费者来说是一种变相的承诺，消费者在购买或者使用时会根据品牌故事所传达的内容对生活产生一定的期望。品牌故事的蓝本必须真实可信，而且这个故事所讲述的内容和理念应该是被消费者所普遍接受的。

第三、是注意品牌故事传播差异性同一个品牌的不同发展阶段、不同系列、不同的目标人群都要求品牌在发展过程中根据具体情况选择不同的传播方式和渠道，因人而异、因事而异。

C. 如何讲品牌故事

要讲一个品牌故事，就要先为自己的品牌创立一个故事，当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。
对很多企业来说，为故事做加法很容易，但做减法就有挑战。我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元，但企业更要明白，你在做的是个公司，而非一个传奇，你需要用简单明了的表达告诉外界“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么？第二为什么我是与众不同的？第三我的与众不同有什么价值？”这些都要基于事实，不能凭空捏造。有数据显示，60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。
简约并不是简单，品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播，同时，也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌，障碍更少，更有优势。并不是所有的公司都要简化，但是所有的公司都需要简约的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己。最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单，而是它是否跟利益相关者之间建立联系，是否传递出他们需要的信息。
同时，这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念——它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因，是一个激励和团结整个组织的内在精神。

D. 从三大构成来分析，如何讲好品牌故事

从文案的传播角度来看，一个好的传播内容毫无疑问就是故事。

那么，对于一个想要长远发展的品牌来说，如何讲好品牌故事？我们从品牌故事的三大构成来探讨一下。

品牌故事有哪三大构成？个人认为，有理念、故事、记忆点三大构成。

品牌理念是一个品牌的灵魂，有灵魂的故事才能动人，有理念的品牌才能长久。

品牌理念如何确定？

首先，要给品牌一个清晰的定位。可以从针对的人群和市场来定位。广告的终极目的是打动消费者，并非使用者。在广告学中，商品的消费者不等于商品的使用者。比如奶粉，它的使用者是婴幼儿，但它的消费者确实妈妈。所以品牌的定位以及广告的目标受众是妈妈群体，并非婴幼儿群体。只有打动付钱的人才能真正带动消费。

其次，要给品牌一个基本的调性。一般来说，这个调性取决于品牌定位。可以是严肃的、活泼的、文艺的、奢华的、个性的······ 比如文案届的神来之笔——杜蕾斯，它的调性就是假装正经的不正经。比如被网易云热评带动的网易云，它的调性就是文青聚集地，反正不管你是真文青还是伪文青，都曾被网易云热评戳中过。

然后，要树立一个品牌画像。其实，品牌画像是跟品牌定位和调性分不开的，往往契合的品牌定位和调性能给用户塑造一个清晰可感的品牌画像。正如我们前面提到的杜蕾斯，给人的画像就是一个戴着眼镜的正襟危坐的假正经的中年男人。好的品牌画像是塑造一个可观可感的角色。

最后，品牌理念的最终表达就是一句简洁明了的文案。这也是品牌宣传语的slogan的由来。比如新浪微博的宣传语：随时随地发现新鲜事。明确易懂地传递了新博的理念与特色。比如百威的经典slogan：百威，敬真我！都将品牌的调性与理念传达出来了。

消费者对品牌理念的认同感会促使他们在消费同类物品时，选择更熟悉更认同的品牌；并且他们会将这类品牌向周围人分享，形成二次传播。

讲好品牌故事是扩大品牌传播度的重要一环。品牌故事不是唯一的，但是好的品牌故事一定是深化品牌理念的。

我们来从如何讲好一个故事来看如何讲好品牌故事。

首先我们试想一下，什么样的故事会让你想看想听想分享？

有趣的、有用的、有同感的。写好品牌故事也一样，也可以从这三个角度来写，具体如何操作我们在此就不再赘述。那么，一个故事可以分为形式和内容两大方面。这两大方面又该如何把握呢？

从形式上来讲，种类繁多。尤其是现在这个创意大爆发的时代，每天都有新的东西产生，而且越来越多的人不再拘泥于固定形式，在此提供几个思路以供参考。

从设计悬念出发；比如很多电影都用了这种方法。在《泰坦尼克号》中，轮船快要撞击冰山时，导演是先让我们看到轮船即将逼近冰山，此时我们已经知道危险即将来临，但是下一个镜头又转场到轮船内的贵族们正在觥筹交错、载歌载舞，此刻我们的心情是怎样的？尤其是当这两种截然相反的画面来回转换时，我们的心都提到嗓子眼了，我们在为他们紧张，而且我们内心也在等待会是在哪个时间节点危险发生？但是如果导演换个表现方式呢？如果一直都是表现船内热闹豪华的景象，突然轮船撞上冰山，危险来临室内一片慌乱，然后很多人死了。这样的话，就没有悬念，也就增加不了观众的紧张感和参与感。

还可以反向出发；不去正面夸赞产品的优势或品牌的优点，而是反其道行之，从方面突出。比如菜刀的文案：用这种菜刀切菜的人，连砧板都切开了。这种比直接描述菜刀的锋利更打动人。

也可以使用对比、类比、极端场景展现······好的表现形式是无尽的，你可以发现更多。

那么，品牌故事的另一大方面——故事内容该如何选择呢？在这里为大家提供几个原则。

第一：真实性。真实的故事往往能够得到大众的更多信任。更容易引起大众的关注和共鸣。

第二：具体性。具体的故事情节、具体的数据，更容易加深大众的信任，引起关注。

第三：共情性。深入人心的故事一定是能够让大家产生共鸣感的，能够让用户进行角色代入，情感代入。

第四：易传播。成功的品牌故事最终一定是被广泛传播的。有记忆点的，能够简略概括的故事更容易带动用户分享。

品牌故事不是一层不变的，可以随着时代的发展赋予新的形式和内容。

一个能被广泛传播的品牌故事一定有其记忆点。而这个记忆点也是促进传播的根本动力。

那么，如何为品牌故事塑造记忆点？ 或许，我们可以从传播学的角度来探索。

博格教授的研究给了我们启示，前面的论述其实也能在这六大法则中找到影子。那么我们可以从这几个方面来研究如何塑造品牌故事的记忆点？

从社交货币法则来看，我们可以在讲品牌故事中为受众塑造一个可展示的形象。比如现在很多企业品牌都采用公益法来宣传品牌，提高销量。如消费一件该商品，就捐给公益组织多少金额。这种就给受众树立一种乐于助人的正能量形象。

从促因法则来看，我们可以利用理念呼应的方法将品牌形象深入人心。当消费者在选择同类产品时，更趋向于选择更熟悉的品牌；同样地，在向别人分享时，也更倾向于分享熟悉的信赖的品牌。当然，利用热点也是打造品牌形象的好时机。此刻的人们关注热点的同时，对更那些与热点有关的品牌更加关注和乐于分享。

从情感倾向上来讲，我们可以讲普世情感作为品牌故事的主题。关于人性、关于感情、关于生命、关于人生······这种故事更容易引发人的情感共鸣。受众会不自觉地代入自己的情感，达到情感认同。这种强烈的认同感会促使人们分享，比如我们能听到很多名人的逆袭故事就是这个道理。

从公众法则来讲，我们可以扩大传播渠道，制造爆点。可以利用热点、名人、噱头等等这种短时间内能赚取庞大关注的形式来讲述品牌故事。比如在某一事件中，品牌创始人就该事件所做的特殊反应或采取的特殊行为。也可以在讲述品牌故事时融入引导互动和分享的内容。当参与互动的受众分享出来时，其他人也会跟着分享。

从实用价值来讲，我们可以在讲品牌故事中嵌入与受众利益点相关的内容。比如品牌人物在遇到什么问题时，利用了什么原理或方法将问题完美地解决了，从而形成了该品牌。这种品牌故事能够让受众有实在收获，受众也就乐于分享出来。

从故事法则来讲，能够表达强烈情绪的故事更易于被分享。要实现故事的传播，平淡是大忌。无论是从事件类型、故事情节、还是语言表达等方面，都需要能极大调动受众情绪。平淡的故事等于没有故事。

写在最后：本文仅代表个人见解，不具有完全正确的指导意义。仍在学习中，若对你能有略微帮助，已感莫大荣幸~

E. 如何撰写品牌故事

在这里，不得不纠正大多数文案错误的思维模式。品牌故事首先大家在思维上要有一个变化，不要把它当做是一个文案工作，而是品牌工作。所以第一步工作一定不是一上来就开始编故事，而是去解读品牌和洞察消费者。

第一步工作一定不是一上来就开始编故事，而是去解读品牌和洞察消费者。

建议每位文案在动笔之前应该把调研的工作做扎实：先去跟客户聊，多问问创始人。一个品牌之所以能够活着，一定是有他独特的价值，去挖掘这个价值，然后去包装，这个很重要。

【品牌故事，是通过故事讲品牌理念】

你整个故事，不是为了给别人讲故事而已，而是通过故事，向目标人群传达你要表现的概念是什么。这个概念就是建立品牌和消费者的连接，让消费者留下印象是，通过这个品牌，我可以拥有怎样我很向往的生活或者是状态。所以其实搞清楚这些，品牌故事是很容易写的。

【品牌故事像人物，有血有肉有态度】

品牌故事不一定是讲述一个很具象的故事，也可以是有点像品牌宣言那种，讲品牌的态度主张，像是把品牌当做一个人，一个消费者的朋友，这个朋友是个怎样的人，结实这个朋友你会有哪些改变。所以不要局限形式，优质的品牌故事贵在源于前端文案撰写人的品牌思维和核心洞察力。“洞察”的营销思维可以帮助我们更准确地进行锁定。现如今大多数企业都是企业对自己的主观赋意，在市场上并没有满足任何群体的需求，无法和任何群体产生互动。而“洞察”营销思维的意义，就是帮助我们理解各个群体的性格和需求，真正进行有效的沟通。

【品牌故事，本质上是：品牌占了80%，故事只占20%】

写品牌故事有哪些切入点呢？小编认为：其实切入点不难找，这里为大家举一些例子，比如：品牌历史、品类、独特文化、创始人励志故事、核心技术、品牌主张、品牌独特的logo或广告语、产品产地、产品独特功效、市场潜在需求等等不胜枚举。

F. 品牌要会讲故事

品牌要会讲故事

内容营销的本质，就是把自己的故事用别人喜闻乐见的方式表达出来。做品牌营销，首先要学会讲故事。

NewBalance讲了一个李宗盛《致匠心》的故事，使其品牌格调又陡然升了一截;

褚橙讲了一个褚时健老当益壮的故事，就将其他千千万万的橙子落下不知几条街;

王石讲了一个登山的故事，为万科节省了三亿广告费，当然，好处还不止于此;

海尔只讲了一个砸冰箱的故事，从而让人们认识了海尔，相信了海尔产品的品质;

如果钻石本身算作一个品牌的话，它就在20世纪讲了一个最好的故事，“钻石恒久远,一颗永流传”，从此成为忠贞不渝的爱情见证。

有什么比讲一个精彩的故事更具吸引力，更加引人入胜呢?英文内容营销中流行一个词叫做storytelling，直译成中文就是“讲故事”。内容营销的本质，就是把自己的故事用别人喜闻乐见的方式表达出来。使用内容营销不仅可以告诉用户一个引人注目的品牌故事，而且让每一个人对你的公司和产品有更多的了解。通过使用有效的讲故事技巧，帮助用户对其产生更大的兴趣，也提供一个引人入胜的故事，激发受众的阅读兴趣，这将是帮助搭建品牌和客户之间桥梁的关键。

品牌为什么要学会讲故事?

因为我们都爱听故事，其实不只我们，我们的大脑也很喜欢故事。当我们试着去理解一件事情时，大脑会开始自我挑战，不断寻找建立连接和刺激的方法。我们喜欢一切有情节的东西，当看到一出好戏，一篇好的新闻，我们会产生情绪上的反应，这是大脑接受资讯后开始产生的刺激，故事有时候对大脑的影响就好比“迷幻的药”一般。

消费者喜欢听故事，是因为故事开辟了品牌与消费者新的沟通方式，双方不再是买卖关系，而更像讲述者与倾听者。所以，品牌喜欢讲故事，借由故事展开的内容营销，营销预算未增加，效果却事半功倍。

当我们在讲故事的时候，我们在讲什么?

那么，到底该怎样讲故事?那我们今天就来看看当品牌讲故事的时候，他们都在讲些什么。

1、创业型故事

2014年9月，在阿里巴巴上市之际，“马云的名片”在网络上被热转，原来还没有成就阿里巴巴时，马云的“名头”还只是杭州一个不知名小公司的业务副理、市场部主管，当一个企业成功时，人们似乎更愿意去“八卦”那些成功前的往事。一个品牌从无到有，创业的过程往往是成就品牌的关键，创业者的个性与创业时期的故事，也很可能就此决定了品牌基因。

在讲创业故事方面，奢侈品品牌绝对算是高手。所有营销的最终目的无疑都是为了增加销售额，但奢侈品营销的长期目标则是潜意识的品牌植入。或许不是所有品牌都需要如此，从营造自己奢侈品的身份开始做起。但是奢侈品牌每进入一个新的市场，抑或每次推出新产品，讲故事往往是他们的开场白。

在NewBalance新广告片《致匠心》中，讲了一个李宗盛的匠人故事——所有精工制作的物件，最珍贵不能代替的就只有一个字“人”。

案例参考：Coco Chanel的Chanel Style

香奈儿的创业故事分为12章，在其网站上以视频的形式播放。在这种故事中，创始人个性、大事记这两样东西是主角。在品牌叙事中，香奈儿不但是时尚界最举足轻重的品牌，ChanelStyle更成为社交场上名女人优雅时髦品味的`象征。创办人Gabriella“Coco”Chanel女士一生的崛起、名利、成就、遭遇都带给她无穷的创作灵感。CocoChanel的故事就是品牌的故事，品牌的故事也是她的故事。顾客对Chanel这个品牌的迷恋很大程度上是对Coco Chanel女士的致敬，也是一种精神面貌的投射。

2、历史型故事

时间有时也是品牌资产的一部分，在漫长的岁月中，大浪淘沙，优秀的品牌才能做到历久弥新。热水器，是一种很难彰显“性格”的品类，很多80后可能还记得一本土热水器品牌——万家乐、乐万家，当年这样一句广告词通过电视传遍千家万户，但我们也只是记住了这句广告词，对于这个品牌还是一无所知。而另一美国热水器品牌则要聪明许多，同样也是一句广告词：我家的A.O.史密斯热水器已经用了52年。但表达出的信息量却要多得多，一句话叙事：该品牌热水器的品质即刻被传达，品牌的历史厚度被形象化表达。

案例参考:“代代相传”的百达翡丽

高端手表品牌百达翡丽的着名的广告宣传词“开创属于自己的传统”早已成为明显的品牌标识。强烈的情感表达是该广告宣传活动长期以来备受推崇的主要原因，亦将百达翡丽顾客信奉的人生价值与这一家族制表企业第四代掌门人信守的理念进行融合。百达翡丽曾推出一则广告影片，生动展现出一块手表成为父子之间的情感纽带，讲出一个“代代相传”的故事。不论何种文化背景，这种真挚情感可以令每一对父子感同身受。经典的广告语“没有人能真正拥有百达翡丽，只不过为下一代保管而已”，将品牌的持久质感表达得朴素而又高贵。

3、传播型故事

可能有的品牌会问：我不是大品牌，更没有香奈儿、百达翡丽那么悠久的历史，难道就没有故事可讲了吗?老企业有老企业的讲法，新企业和新产品也可以有动听的故事，就看你怎么切入了。对于新品牌，一个好的故事就等于省去大笔的广告费，还可以使品牌迅速在同类产品中脱颖而出。如褚橙的故事就是一个典型的例子，以褚时健的传奇人生为线索，加上十年磨一剑的毅力，很多人首先就被这个故事打动了。“衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到谷底后的反弹力。”在北京看到褚橙上市后，王石在微博上引用巴顿将军的话对之评论，这是一个曾经登顶珠峰的男人对于褚时健和褚橙由衷的致敬。不只王石，潘石屹、梁冬、杨锦麟等一些知名人士纷纷发微博为褚橙捧场。于是，这个故事不再是褚橙自己的故事了，在故事传播的过程中，褚橙被附着了一层光晕——励志、上进。

案例参考:维吉达尼主打“农户故事”

G. 如何将品牌形象更深入地传达给消费者具体方法有哪些

产品这时候在消费者心中不仅具有知名度，更有广泛的认知度，和一定的美誉度。所以这时候品牌已经进入成长期，这时候数御产品的销量稳健增长，从市场的角度来说，由于该品牌产品消费群的扩大，从而导致产品的大规模生产，可观的利润吸引将吸引竞争对手的加入，品牌面临同类产品的激烈竞争。在这种情况下，要尽可能长时间的维持市场成长，将品牌形象深入消费者，管理者建议要做到以下几点：1 提高本品牌产品质量和增加新产品的特色和样式；2开发新的技术；3对品牌做是适当的延伸；4扩大分销覆盖面并采用新的分销渠道；5品牌从产品知觉广告转向品牌偏好广乎帆告，向消费者传递完整的品牌核心概念；6降低本品牌产品价格，以吸引对较低层次价格敏感的消费者；7建构完整的服务体系。 在市场策略方面，要进行差异化战略，不断的与消费者沟通，明确的市场地位将在消费者心中获得一定的心智资源；使用好价格策略，从战略的角度定价，根据实际情况降价或升价。 在传播与推广方面重点要突出产品的可靠性，宣传品牌的核心价值，构造品牌文化，增强消费者的信任感。关于品牌核心价值传播策略方面，可以参考瑞夫思的usp理论，即独特的销售主张，它包括三个方面的内容：1找出其它品牌没有的或者无法提出的独特的个性；2每一条广告必须只给消费者提了一条符合消费者需求岁毕雹的主张；3该主张要有足够的力量吸引新顾客购买你的产品。一切企业的广告和公关活动必须围绕独特的品牌理念宣传，从而吸引消费者的眼球。还有一个是品牌的形象战略，这个在宝洁的广告中运用得最好（如海飞丝的广告），这方面的专家是大卫奥格威，他有一本书很有名，建议拿去看，对你这个问题的阐释很有帮助，这本书是《一个广告人的自白》。 最后就是要构建品牌的亲和力，主要有四种方式来构建。由于篇幅关系，有时间私下讨论； 口碑影响也是一个不错的传播和推广。

麻烦采纳，谢谢!

H. 如何讲好一个品牌故事

打造品牌，就绕不过品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——对内引领战略，对外传播定位。特劳特定位咨询公司全球总裁邓德隆老师甚至专门对此
打造品牌，就绕不过品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——对内引领战略，对外传播定位。特劳特定位咨询公司全球总裁邓德隆老师甚至专门对此进行过讲解，近来还有人以此为题进行着述，品牌故事也算是定位圈一热点话题。我们在定位的实践中，也形成了一点看法，整理出来供大家参考，算是蹭个热点吧！

品牌故事是对定位的戏剧化表达
品牌故事也是故事，既然是讲故事，那首先要解决的就是讲什么的问题——故事内容。
竞争的商业环境中，打造品牌的直接目的就是为了解决竞争，就是为顾客提供一个“购买我而非对手的理由”，这个理由就是品牌的定位。所以写品牌故事的目的也只有一个，那就是传播品牌定位，即传播“购买我而非对手”的那个理由——因此，从内容的角度看，品牌故事的确可以在一定程度上作为初步判定企业战略是否清晰的凭据。
回答了说什么（内容）的问题，接下来就是怎么说的问题。对于该问题，定位之父特劳特先生给出的答案是“戏剧化表达”，这个定义在定位圈得到了较普遍认同，其中包括我们。将以上两者合起来就得到——
品牌故事的完整定义：对定位（内容）的戏剧化表达（形式）。
问题是，到底什么是戏剧化表达？为什么要强调“戏剧化表达”？这个问题特劳特并没有给我们现成的答案（或许他认为答案太显而易见了吧）。

戏剧化的意义在于降低沟通成本，提升传播效率
古往今来，真正的“故事”容易被口口相传，其被口口相传的原因就在于它们的“戏剧化表达”。
既然有“戏剧化表达”，那么就必然存在“非戏剧化表达”，否则“戏剧化表达”这个提法本身就没有意义。
那么，什么是 “非戏剧化表达”呢？我们认为，平铺直叙的“原因+结论”式表达（可称之为“因果式表达”）就是非戏剧化表达；戏剧化表达就是相对于这种表达而言的，目的是降低沟通成本，提升传播效率。这点可以举例说明，如特劳特先生为西班牙橄榄油写的品牌故事：
2000年前
罗马人就是我们最忠实的客户
现在，他们还是……
如果不做戏剧化处理就是可能是这样：
“因为2000年前，意大利就开始从西班牙采购橄榄油，所以意大利其实只是中间商，西班牙的橄榄油才是最正宗的”
显然，效果跟前者差很多。
（背景资料：西班牙一直是橄榄油生产最大的国家，但从全球来看，大家却都觉得意大利的橄榄油是最好的，导致西班牙橄榄油卖不起价。可事实上很多意大利的橄榄油是从西班牙采购的——本故事主要告诉大家西班牙橄榄油才是正宗的，才是全球领导者。）
再如，方太的例子：
方太，中国卖的更好的高端油烟机

不是洋品牌，而是方太

因为方太更专业

方太，中国高端厨电专家与领导者
如果不做戏剧化处理就会是这样：
因为方太更专业，

所以是中国卖的更好的高端油烟机

方太，中国高端厨电专家与领导者
效果大家可以对比一下。
所以，如果说定位是品牌故事的灵魂，那么戏剧化就是让灵魂生动呈现，使潜在顾客最快感知到、记忆到甚至愿意主动传播，从而大幅降低传播定位的成本。
那么如何做到戏剧化呢？

戏剧化源自冲突，“冲突前置”能制造戏剧化
这点跟文学作品及电影电视里讲的冲突没有实质的分别，正如没有冲突或悬念的剧情吸引不了观众的兴趣一样，没有冲突的品牌故事也很难引起潜在顾客的注意和兴趣，更难让潜在顾客帮忙传播，尤其是在今天这种媒体和信息爆炸的环境下。
既然戏剧化源自冲突，那么制造出冲突戏剧化效果自然就出来了。所以，品牌故事要想引在第一时间引起潜在顾客的注意，就一定要采取“冲突前置”的原则，即将与顾客既有认知或假设相左的事实和信息前置。
例如，方太的品牌故事的戏剧化就是通过将“中国卖的更好的高端油烟机,不是洋品牌，而是方太”这个“冲突性事实”前置完成的（与大部分潜在顾客认为“西门子厨电更好——理应卖的更好”的假设冲突）。
加多宝更名广告的戏剧化也是这么构建的：
怕上火，现在喝加多宝（与“怕上火，喝王老吉”冲突）
全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝，
还是原来的配方，还是熟悉的味道。
再如，特劳特曾经为七喜写的品牌故事：
您不会给孩子喝咖啡，
那你为什么给孩子喝同样含咖啡因的可乐呢？（冲突前置）
让你的孩子喝不含咖啡因的非可乐饮料吧，
喝七喜汽水是你明智的选择。
……不一而足。
为什么把“冲突性事实”前置就能产生戏剧化的效果呢？
因为“冲突性事实或信息”挑战了人们既有认知和假设，且具有一定新闻性，因而能够瞬间激发人们的好奇心，在人们的脑海里画一个问号，让人产生主动了解答案的冲动（答案通常关乎顾客利益），所以往往能够产生出奇制胜的效果。其实就是利用了心理学里面“认知失调”原理：当已发生的事实与既有认知或假设冲突时，人们就会产生心理上的不适，进而产生消除不适的需要，进而主动继续关注下文，寻找答案……
当然，就某一品类，人们既有的认知和假设往往与竞争对手相关，所以，也可以说戏剧化源自冲突，冲突源于竞争导向。

“冲突前置”的技巧在于“因果倒置”的表达
当然，“冲突前置”只是品牌故事关键的第一步，品牌故事要真正达到传播定位的效果，还必须在制造“冲突”之后，给出产生该冲突的原因，让冲突合理化，从而保证所输出的品牌定位合乎逻辑，具有可信度。
例如，方太在说完“中国卖的更好的高端油烟机,不是洋品牌，而是方太”后，立即给出理由“方太更专业”，然后才顺势输出“厨店专家与领导者”的定位。
加多宝说完“怕上火，现在喝加多宝”后，立即给出“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝，还是原来的配方，还是熟悉的味道”的原因———实际是输出“改了名字的凉茶领导者”的定位！
再如，青花郎的品牌故事，说完“青花郎，中国两大酱香白酒之一”这冲突性信息后【冲击源点人群“酱香白酒代表是（只有）茅台”的认知】，立即给出原因：“云贵高原和四川盆地接壤的赤水河畔，诞生了中国两大酱香白酒......”借助二者的产地联系将“两大酱香白酒之一”合理化，其实就是输出了青花郎“中国酱香白酒第二”的定位。
所以，品牌故事做到戏剧化的重要方法之一是先说结果（“冲突信息”），后说原因的“因果倒置”式表达，这样就可以在第一时间就激发受众的好奇心，使其产生寻找原因的需要，从而使输出的定位更容易被接受。
当然，有的品牌故事内容本身就具有传奇性，那就无需过于考究表达本身，只需客观描述出事实就能产生不错的效果，例如王品牛排的品牌故事：
源自台湾经营之神私人会所的传奇牛排
台塑集团王永庆董事长，不习惯带血牛排
私厨历经多次研发找到中西烹调融合的绝妙配方
台塑牛排于焉诞生

后记
以上我们着重梳理了戏剧化对讲好品牌故事的意义，以及戏剧化产生的根源、实现要点。从内容的角度看，定位是品牌故事的命脉所在，就形式而言，戏剧化才是品牌故事的精髓。需要强调的是，掌握戏剧化的技巧只是讲好品牌故事的要点之一，基于当下媒体和信息爆炸的传播环境和“顾客心智有限”的事实，一则好的品牌故事除了要做到戏剧化之外，还必须做到简单可信，要能够在最多30秒之内把品牌定位讲得生动可信。
另外，任何时候都不能忘记的一点是，品牌故事是为输出品牌定位服务的；所以，如果定位调整了，品牌故事就必须随着做出相应的调整。

I. 如何写品牌故事

1、弄懂品牌核心价值观。

故事营销是通过讲述一个与品牌理念相契合的故事来吸引目标消费者。在消费者感受故事情节的过程中，潜移默化地完成品牌信息在消费者心智中的植入。一个与品牌理念相契合的故事，强调的正是“品牌的核心价值观”。品牌故事的传播内核的建立正是寻找品牌核心价值观的过程。

找准品牌核心价值观，我们就能确立品牌的主题，它或许只需要一两个字就能概括。德芙背后的故事主题是“表白”、苹果背后的故事主题是“引领”、南方芝麻糊背后的故事主题是“怀念”，还有无数的故事，背后都由一种情感或情绪作为支撑。

2、创作品牌故事：用“一句话”来延伸

品牌故事创作需要坚持“kiss原则”，即“keep it simple and stupid”，意思是极其通俗、极其简单。所有好的品牌故事，都可以用一句话来概括，也可以用一句话来延伸。

品牌故事三大元素：情节、情绪、情感。

故事诞生于戏剧冲突之中，没有冲突就没有故事。德芙巧克力“do you love me”的故事冲突是表达喜欢和说不出口的冲突；褚橙讲述的是褚时健的人生胜败、巅峰与低谷的冲突；而roseonly解决的是爱情唯一和惧怕出轨的冲突。

3、寻找传播的支撑点：传播渠道建设和传播节奏把控

很多故事的流传，必不可少传播渠道的建设和铺设。就拿褚橙来说，没有本来生活网的销售渠道供给，没有王石、韩寒等网红大号的站台背书、没有媒体的发酵与宣传，褚橙都不可能火起来。

4、品牌故事附着产品

品牌故事并非空中楼阁，需要实体的支撑和支持。产品往往作为品牌的真实依托，呈现出品牌故事所传达的品牌理念。因此品牌故事必须附着于产品，通过产品包装、产品细节、产品卖点、产品口碑等环节的塑造，提升品牌故事的可感度。