1. 读销售就是会讲故事有感
爱讲故事是人的天性,一个有好的故事的人更加能让人记住,一个有故事的产品在市场上更有明显优势,包括培训的故事,因为感性的大脑更容易被感动。
本书作者结合自身经历告诉我们,在销售过程中,消费者需要的是故事而不是信数雀数据。通过讲故事的重要性、如何讲故事以及讲故事会带来怎样的效果三个方面,作者滑早在《销售就是会讲故事》中完整地阐述了故事营销的方法。这些销售法则经过作者20年的经验验证,均取得瞩目的销售成果。
也给了5个讲故事的技巧
1:故事与数据结合
2:个人例子
3:暗喻/明喻
4:类比
5:视觉辅助或者道路
我觉得这本书给的对于我今后的培训来说都是非常的实用,可以结合为自毕漏己培训类容以及这些讲故事技巧,也给了我一个培训的启发。
2. 每个好的销售都是有故事的人,也是会讲故事的人
要想做好销售,首先对自己做一个定位,为自己的产品做个定位。要时常问自己,我是谁。这个问题说简单也简单,说复杂也不太简单。那么我是谁呢?这个问题也是当客户第一次见到你想要了解的问题,因为是第一见面。每个人心里都有一个内心世界,当陌生人靠近时就会启用防御机制。例如乘坐公交车,在车上还有座位时,人们都会选择找一个旁边有空座的地方,这也是人的一种本能。当陌生人靠近时都会有这些问题,他是谁,他要干什么,是好人,还是坏人,是否有恶意等。
其次是我在做什么,我在推销或者卖产品,要卖给谁,这是对产品的一个定位,给自己产品划分一个适用群,那样会让你提升成交的几率。同样的问题客户也会在心里质疑,他是不是骗子,是不是骗钱的。
再有是我要怎么销售,销售产品之前,先学会销售自己,只有客户认可你的才会尝试接受你的产品。最后是为什么要同你买,为什么要现在买,如果不买我会有什么损失。这就需要销售员营造出一个舒适的氛围,给客户讲一些关于产品的信息,简洁,易懂,尽量营造出一种画面感,美化自己的语言,美化并不代表骗,只是利用文字的魅力让客户有一种愉快的体验,就算不成交也可以为自己日后的成交奠定了基础。
最后总结,销售也是一种集艺术,语言,心理学,沟通等能力为一身的一种语言艺术。每个销售都是信息收集专家,各种知识都有涉猎,只有自己有故事,才会能用故事去打动客户。
3. 会讲故事的重要性
柏拉图说“谁会讲故事,谁就拥有全世界”,可见会讲故事的重要性,会讲故事的人也拥有着很强的影响力
几乎人人都喜欢听故事,就连我两岁半的女儿也一样,喜欢听了故事再睡觉。
古时候的人们也喜欢听故事,以前没有基督教的时候,就是靠着一群会讲故事的人去传教,说的人人相信有上拍陪帝,就越来越多的人去信仰基督教。
记得我以前在保险公司上班的时候,为什么人人袭绝蠢那么有激情斗志,敢和亲朋好友谈保险?公司几乎每天都会有优秀员工分享自己的故事,分享自己是如何从零做起的故事,给大家描述一个人人都可以复制她成功的未来。让人们相信自己也可以做到。
公司也经常放一些灾难片,催泪的故事视频给我们看,让我们相信这个世界意外无处不在,要去拯救别人的最好方式就是要赶在风险来临之前,让他们拥有一份保险。
销售做的好的人都是讲故事高手,那些卖房的人,卖课程的人最喜欢跟你贩卖焦虑,以及刻画美好未来的故事。
如果你面对大家自我介绍,干巴巴地讲我叫某某某,今年多少岁,是哪里人。一般大家听过之后很容易忘了你说过什么。因为你的话不能让人们产生画面感。
如果改成这样说“在27年前的夏天,我出生在一个海边,爷爷希望我能像大海一样有宽广的胸宏尘怀,我的名字带有一个“海”,海里漂浮着他喜欢的莲花,于是我的名字叫海莲”。
让对方大脑产生了画面感,别人就容易记住你。
讲故事的能力是可以通过刻意练习提高的,我现在主要通过看完电影,然后自己把电影情节复述出来。
自己复述完之后再上网查看这部电影网友们的复述,看看别人好在哪里,自己不足在哪里。
4. 为什么闲鱼上的都那么会讲故事
因为他们为了把东西卖出去,然后让你去买他们的东西,所以就会忽悠,会编各种故事来让大家相信,觉得这个东西是可靠的安全的,好用的,所以他会编故事,所以要提高警惕,不要相信这些东西,欢迎曹宇一定要看到东西之后确认产品之后再进行付款
5. 销售员如何讲好销售故事
销售高手与普通销售人员之间的一个显着差异是讲故事能力的差异,顶尖销售高手通常都是讲故事的高手,那么?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员讲好销售故事的技巧一、好故事主题要让人听得懂
想要写好一篇文章首先得确定这篇文章的中心思想,想要讲好故事首先得确定故事的主题是什么。在这一点上,影视剧给我们提供了一些好的参考,我想说说一部电视剧和一部电影的名字,电视剧叫做《花千骨》,电影叫做《何以笙箫默》,虽然这两部作品本身的内容很好,但是光看名字,显然不是一般人能够看得懂的,所以这样的故事主题就不够理想了。一个好的故事,主题应该是一目了然很容易让人理解的,你可以采用一个动作《落地,请开机》,《亮剑》来做故事主题,也可以采用一个人物《甄嬛传》、《我的兄弟叫顺溜》来做主题,甚至也可以采用一个物体《红高粱》来做主题,前提是你的主题是大家熟悉的,能够听得懂好理解的,《花千骨》和《何以笙箫默》到底想要告诉我们什么故事,光看名字我们显然看不懂。
在跟客户讲销售故事的时候,我们需要首先思考的是讲另一名客户人物的故事,还是讲关于产品物体的故事,还是讲关于服务动作的故事,在讲这样的销售故事时,我们可以简单地开始,“我曾经遇到过一位跟您有同样想法的客户”,“为什么我们的产品要设计成这个样子呢?”“我们的24小时上门服务是怎么做到的呢?”,当你以提问的形式开始讲故事时,就更加能够抓住客户的注意力,让客户跟着你进入故事情境。
销售员讲好销售故事的技巧二、好故事内容要能够制造冲突
如果你的销售故事是以平铺直叙地方式跟客户在进行讲诉,显然无法引起客户的兴趣度,所以好的销售故事需要能够制造冲突。销售人员的工作一方面是在向客户介绍产品,另一方面则是在处理客户异议鼓励客户购买。对于客户来说,他总是希望用最低的价格买到最高品质的产品和服务,所有人都明白“一分价格一分货”的道理,但是所有人又都希望自己买到的产品价格比别人要低,这种意识不仅仅是因为客户要贪便宜,还因为客户的竞争意识,如果自己买的价格比其他人要低,那么无疑可以证明自己是个谈判高手,茶余饭后多了一份向朋友炫耀的谈资。
好的销售应该是基于客户的真实情境,既能够巧妙地把客户内心深处地真实想法说出来,又能够给客户留足面子,同时还能够巧妙地告诉他这种想法简直就是痴人说梦。在制造冲突的时候,我们通常有两种故事型别可以讲,一种是讲恐怖故事,一种是讲美好故事。讲恐怖故事时告诉客户,由于某位客户用低价买了糟糕的产品后,遭遇了惨痛的一些经历,让客户开始担心低价的后遗症;讲美好故事时告诉客户,由于有位客户返纯提高了预算买到了更好的产品后,生活品质发生了天翻地覆的改变。
销售员讲好销售故事的技巧三、好故事要能够给客户创造画面感
给客户创造画面感,是漏升咐讲好销售故事打动客户的核心技能。销售故事不同于我们在生活中跟朋友讲故事,可以有时间、地点、人物的细节描述,因为在销售现场客户不可能给你更多的时间听你讲一个冗长的销售故事。所以,作为一名讲故事的销售人员首先要清楚我们讲故事的目的是什么,然后有能力将一件看起来非常复杂的事情简单地用一句话,甚至用一个词就巧妙传神地概括总结出来。
销售故事就是在给客户创造画面感,引导客户进行感官的体验,当然这种体验可能是真实的产品体验,也可能是引导客户进入情境“想象”,对于销售人员来说,能够讲诉生活中的场景,语文的功底要求比较深,我觉得凡是那些不热爱生活,不会感性销售的销售人员通常在拿单上是比较吃力的。着名的营销专家说“我们不是卖牛排,我们卖得是牛排的滋滋响。”从这句话中,我们有没有感受到画面感,牛排的滋滋响是一种听觉的 *** ,但是我们却可以有视觉的联想,有味觉的联想,甚至还有嗅觉的联想,这就是创造画面感的好处。
在移动网际网路越来越发达的今天,客户的时间变得越来越碎片化,为了节省时间我们都会自己了解产品资讯,如果一名销售人员还在喋喋不休地跟客户讲产品卖点,客户会毫不客气地告诉你“美女,笑睁您说的这些我早就知道了。”,说着他从背包拿出了一沓刚刚从网上下载的资料扔到你的面前。此时,只有讲故事才不至于让你那么尴尬,只有讲故事才能让客户更加有兴趣地听你讲下去。
6. 有哪些例子可以说明讲故事能促进产品销售
回答问题之前,我觉得我们还是需要先了解一下——讲故事促进产品销售的本质原因。
案例二:必须是罗胖叔叔卖书的事儿了。(当然不是得到app产品就是故事,故事就是产品时候的罗胖叔叔,是罗辑思维时候的罗胖叔叔。)而罗辑思维那会一周一期的故事呢,大多都是些常人常识之外的内容,通过罗胖富有感染力的讲读氛围,从古到今,从内到外,知识点与趣味性俱全。最后只要顺带稍微提提故事来源的“小众书”,深陷知识焦虑的中产阶层们不想买都不行呀。有空的朋友可以听听罗辑思维过去的节目,当然如果真是爱智求真的童鞋,可以找一些相关节目的不同评价来看。
答主:不二,不认怂的营销菜鸟,邀你关注微信公众号【营销航班】
7. 故事营销有多重要
题主可以看一下这个案例。
一个好故事的营销威力终于让人们见识到了。
可以说,上周末上演的“我只过1%的生活”故事秀,是本年度性价比效果最好的事件营销,没有之一。虽然马佳佳、雕爷、黄太吉、余佳文,都是讲故事的高手,但与“伟大的安妮”相比,能够一次性、短时间、单纯在社会化媒体中引爆并取得如此好的转化效果,无人能出其右。
12月13日21点26分,微博大V“伟大的安妮”发布“对不起,我只过1%的生活”组图,在微博上迅速发酵走红,随后很快扩散到微信朋友圈,短短的一 天,两大社会化网络均被刷屏。截止12月15日20点,该图在微博上已累计转发了43.69万次,点赞34.73万次,评论8.9万次。而其带来的转化也 惊人的高,“伟大的安妮”14日下午15:07发布微博称,这篇文章已经有超过6000万的阅读量,有超过30万的用户下载了她创业开发的“快看漫画”应 用,该应用也在App Store里最高时冲到了免费榜榜首,直到今天仍稳居第二名。
许多人惊叹,真是牛叉的营销,没见她花钱便口碑和下载量双丰收,这是绝大多数公司花钱也买不来的。
不得不承认,这确实很牛。即使随后有人质疑她炒作,质疑她的漫画水平,以及她前后说法不一的表达,在这里,我要说的是,其价值观、道德水准、创业成长路径,无关乎你我,单单从这一事件本身出发,我们能学到的,就是她的事件营销技巧——一个好故事成就了一个热门事件,一个好故事引发并促成了一个营销闭环。
好故事成就好营销
没人爱听大道理,最好讲个小故事。这无关人的智商与地位,《故事会》和《知音》有各自的受众群体,机场里的财经杂志同样也靠商业故事让白领达人们沉醉。
智威汤逊广告公司CEO唐锐涛曾经说:我们的目标是把“老鼠变成米老鼠”。“老鼠”是一般商品,很多,但人们不一定喜欢。可是米老鼠就不一样,虽然都是老鼠,但它可以给人们带来快乐,可以获得人们的热爱——米老鼠就是品牌。
这个变的过程就是讲故事。 英文内容营销中流行一个词叫做story telling,直译成中文就是“讲故事”。几乎每一个成功的品牌背后都有一个精彩的故事。凡是成功的品牌,都很擅长“讲故事”,它们懂得如何把品牌的历 史、内涵、精神向消费者娓娓道来,并在潜移默化中完成品牌理念的灌输。
所以说,一个好的营销就是讲一个好的故事。
什么样的故事是好故事?“我只过1%的生活”就可以算作是个标本。
解剖标本则能让我们更好的看清楚细节。从传播学的角度看,鲜明的主题、个性化的人物、丰富且有冲突的情节、感同身受的细节缺一不可;而这些要素的目的就是要有代入感,让观众、听众产生共鸣。
如果这样来分析“我只过1%的生活”,可以很清楚地看到其高明之处。宝洁公司前营销主管吉姆.斯登格说,最好的公司会讲述两种类型的故事,来建立强大而持久的品牌。一种是创世纪故事,重点是公司的创业传奇;一种是顾客影响型故事,讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变。
“伟大的安妮”讲的就是个创世纪故事。各位看官,请听详细分解:
1、鲜明而有正能量的主题——励志与梦想。这 是当下社会中热度一直不减的话题,也是屌丝们聊以自慰的精神食粮。有朋友在网上吐槽,说“伟大的安妮”创作的不是漫画而是鸡汤,确实如此,安妮给大家端上 来的就是一碗热腾腾的心灵鸡汤。网友“姓赵无名”留言:梦想系也许是唯一能和爱情系并列的一击即中的文艺创作题材了,因为它根本就是整个人类的软肋嘛。
2,个性化的人物——90后少女创业者。在创业大军里面,目前还能引起舆论和人们关注的,也只有90后了,这是所有70、80后的羡慕点和媒体的关注点。人们绝对不会放过这样一场鲜活的好戏,看客们会为他们的一点成功而欢呼,也会为他们的一点挫折而苦恼。
3,新颖而可视化的传播形式——漫画。80、90后早已经进入了读图时代,比起长篇的文字,图像本身具有直观性和美感,更易于传播,也更适合碎片化时间。漫画的形式本身就具有更好的可读性和可传播性。
4,故事的核心矛盾点与冲突——成长与创业中的坚持与特立独行。这又是一个时下最最激动人心的模版,创世纪故事展现了品牌或公司创立之初的动机。正如梅赛德斯奔驰,人们会想起“父随女姓”的故事,每一家伟大的公司都是对某个真实存在的特定用户需求的响应。而创世纪故事正是理清了这一点。
从漫画中我们可以看到,小安妮在自己的奋斗下已经打破了两次1%的诅咒,现在又来借助网络的力量实现第3个1%,这就是一个好的故事。讲自己的故事最动 人。个性化的人物、丰富的情节、矛盾与冲突,在短短的漫画中都淋漓尽致的表现出来,让用户有了共鸣,安妮的影像在用户的脑海中化身成了自己的未来与希望, 每一个人在感动的时候其实都是在为自己感动。
应该说,“伟大的安妮”强大的讲故事的能力,起到了至关重要的作用,在这里,微博段子手讲故事的威力大放光彩。“同样的故事,我们都表达不出来,但安妮用她的文字她的画,却可以表述得那么深入人心,所以才引起大家的共鸣。”
关键的引爆点和助推器
以上四点是一个好故事所必须要具备的。
与此同时,成为一个好故事,还需要:1,真实,让人相信。品牌故事必须“真实”,这倒不是说品牌故事必须是真人真事,而是品牌故事要能自圆其说。被消费者抓住品牌故事的漏洞,即使再真实也会被消费者贴上虚假的标签。2,正能量,让人感动。白雪公主和7个小矮人的故事为什么长久流传?因为它遵循了人们对真善美的向往,所以能够跨越时空成为人间美好的永恒。因此,品牌故事必须演绎真情,演绎对人间真善美的追求。
这两点在“伟大的安妮”的故事中也被发挥得淋漓尽致。 但这个好故事能否成为一个好营销,还有几点要素必不可少。
首先,在构思故事之前,你要想清楚以下几点:
1,你的目标受众究竟是谁?
2,你要用什么样的故事去感动他们?
3,如何到达受众并让他们参与其中?
在这方面,安妮应该想的比较清楚,在这次营销中,短短的两天时间,投资人、行业合作者以及普通的用户都被一网打尽,这一结果肯定是超出了她当初的预想。从 面向普通看客的内容入手,从社会化网络发端,即使对普通用户的影响没有特别突出的效果,至少也能让投资人和行业合作者看到自己的营销能力,可能是安妮团队 最基本的初衷。
其次,时间点和大环境的支持特别重要。马尔科姆.格拉维尔 德写的《引爆点》,讲述了流行理论的三个法则,第一是个别人物法则,即一件事物的流行离不开三种人,联系员、内行、推销员。第二是附着力法则,就是流行事 物本身所具备的要素,这些要素可以让人过目不忘、流连忘返。第三是环境威力法则,即发起流行的环境因素十分重要,一个微小外部环境的变化,就能决定流行或 者不流行。
环境在这里至关重要。最近比较火的几个事件,都是搭上了创业大潮的顺风车,给大家讲的都是创业中的酸甜苦辣,因而更容易被传播。
第三,也是最关键的一点,就是《引爆点》中所说的个别人物法则,推销员的选择至关重要。
对于大多数企业来说,我所说的你学得会却做不到,主要指这一点。一般说来, “伟大的安妮”在微博上的粉丝群以及段子手群,是其敢于发力并且获得成功的杀手锏。拥有逾838万粉丝,加上微博上一众长期抱团的段子手群,都成为了这一 事件的推销员,转发、评论、赞,每个人都充满着感情和兴奋,充当着大小不等的传播节点。
而这种传播渠道,对绝大多数的企业来说,是可望而不可及的,即使是砸钱去做推广,也因非自发的参与本身就像强扭的瓜,商业味过重和链条过长,也而使效果大打折扣。
一 般来说,讲故事是个长期且持久的工作,需要不断的渗透与铺垫,对于一个事件营销,或者说单次内容营销来说,发起者很难奢望一次就获得成功。激发用户的心 智,即是个脑力活,也是个体力活。如果你想四两拨千斤,在对生活和八卦的解读中延展出特色的营销,激活你的用户,挖掘的便是用户的心智资源。
品牌故事的最终目的是为了传播品牌,而不单单的是娱乐大众。“讲故事”是一个沟通、说服的过程,要把故事讲好,其实远比想象的难。
人们喜欢故事,并乐于自发的传播故事。但一个最会讲故事的品牌,还需要有一个长久的、可以持续的故事。很多时候,我们只猜中了开头,却没猜中结尾。但愿“伟大的安妮”不是这样!
8. 会讲故事的销售才是好销售
销售需要学会讲梁扒袭故事
一、什么是讲故事?
我们通常指的讲故事是指:
销售顾问在销售产品过程中和客户分享的其他客户的案橡兄例,并且此举最终能够帮助销售顾问签约的一种销售技巧;
二、故事类型
1、客户与品牌认识的故事;
2、客户对产品了解过程中的产品故事;
3、客户异议处理的客户案例故事;
4、客户成功买单成交的成交故事;
5、客户售后服务的服务故事;
6、客户转介绍故事;
故事类型种类很多,大家也可以再做补充:
三、讲好故事应该具备哪些关键点
好的故事需要具备什么?
能够讲客户带入故事中,并且产生共鸣;1
2、在恰当的时候讲恰当的故事内容;
3、能够在客户产生共鸣之后进行互动及沟通
4、讲完故事之后可以给客户带去一些感唔并且能够帮助你对签单有所推动;