1. 天府通健康码认证不了怎么办
天府通健康码认证不了，可能是身份证号或者姓名写错了，认证时需要仔细核对，不要在名字中间加上空号，检查一下网络有没有问题。如果多次认证都提示失败，可以找客服询问原因。也可以在其他平台重新认证，认证的平台有微信或者支付宝。
一、什么是“天府健康码”?
“天府健康码”是根据市民申报及相关信息动态生成二维码，进行精准施策，分类管理。对确诊病例、疑似病例、密切接触者进行隔离救治和医学观察。对身体异常有待观察、14天内有离蓉经历无法确认是否接触感染源等人员进行重点关注和排查。
身体健康状况正常以及解除隔离等人员从即日起至疫情结束，可凭“天府健康码”出入小区、办公楼宇、商店超市、公共交通、交通卡口等。“天府健康码”根据持码人信息状态进行实时动态调整。
二、天府健康通码怎么申请？
1、微信搜索“天府健康通”进入天府健康通小程序；
2、进入小程序后，在健康码一栏点击“出示我的健康码”，即可进入四川天府健康通通行码申领页面；
3、在此进行个人登录后，并进行人脸识别实名认证；
4、认证完成后，按个人实际情况如实填写个人防疫信息，最后点击下方的“完成”；
5、完成健康申报后即可生成健康码。
三、天府通健康码作用。
“四川天府健康通”通过对个人数据进行计算分析，根据赋码规则，将人员状态分为红码、黄码和绿码，并按照红色禁止、黄色限制的方式管控人员流动。随着时间推移或者核酸检测阴性等条件变化，红码、黄码人员变为绿码，解除相应限制措施，可以进行正常流动。在变码过程中将及时发送变码提示信息，指引群众采取相应的防护措施，配合疫情防控工作。