① 湖南省居民健康卡怎么申诉绿码
一、线上申诉：郑纳
1.关注“健康320”微信公众号咨询申诉(仅处理湖南省黄码人员申诉);
2.下载“健康320”APP提交申诉(可处理湖南省喊含没外红黄码申诉，湖南省内黄码申诉)
3.拨打0731-12320/96320热线，提供7*24小时的健康码咨询、申诉。
二、线下申诉：请咨询所在地社区或区县(市)疾控中心。
app申诉流程说明：
第一步：下载好健康320app。
第二步：进入app首页，点击下图中的湖南省内、外红黄码申诉。
第三步：根据个人情况选择，省内或老正省外窗口进行申诉。
② 湖南健康码申诉改码最快流程湖南健康码黄码如何申诉
湖南健康码申诉改码最快流程
针对当前健康码申诉工作量巨大，对民众生活带来的不便，“健康320”相关技术工作人员除加派人手增加服务力度外，迅速调整、优化申诉流程，扩大线上申诉范围，帮助大家最短时间内完成“转码”诉求。
目前全新的红黄码24小时申诉改码流程为：
第一步，关注“健康320”公众号。
第二步，点击左下角“服务项目”中的“红黄码申诉”或者点击回复中的“红黄码申诉”，填写正确的个人信息以及“三天两检”核酸检测截图。红码人员还需提供上传当地疾控部门盖公章证明。
第三步，点击“查询结果”按钮，请输入证件号码查询数据是否提交成功。如果出现“同步失败，请重新提交”，点击“重新提交”按钮即可。
“健康320”特别提醒，该改码流程仅针对符合防控条件且核酸检测合格的“黄、红码”人员，不符合改码要求的情况包括：处于中高风险、密接人员、核酸检测未同步上传到平台等。申诉提交成功后，工作人员将人工核实信息，通常会在24小时内处理完毕。如果成功提交申诉3天后，健康码仍未转为绿码，可拨打0731-12320或者联系“健康320”公众号在线工作人员处理。