Ⅰ 健康使用手机的密码忘记了
如果之前有设置过密保问题
当选择使用者为孩子使用（原学生模式，允许设置更多的家长控制）时，在设置健康使用手机密码时，可没亮以设置密码保护问题和答案。若忘记密码，可通过密码保护问题答案找回。
如果之前有关联家长账号
若您在开启健康使用手机孩子模式时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。
操作如下：
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码后，选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后方可重置密码。
如果忘记了健康使用手机/平板密码，同时忘记了密保问题答案，并且没有关联家长华为账号时，请按照饥源以下方法解决：
若没有关联家长华为账号，建议在设定的限制时间内，备份好重要数据，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）
需要注意
强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了查找我的手机/平板功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为枯肢宽帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
2) 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。
3)如果将家长华为帐号的密码忘记了，可以通过快速找回密码进行找回。
若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号。