长沙健康码异常如何处理

Ⅰ 湖南健康码变黄怎么申诉电话 湖南健康码变黄色要怎么解决

最近一段时间，湖南长沙、邵阳、怀化都发生了新冠肺炎疫情，一些地方也划分成了中风险地区，很多市民发现自己的健康码变黄码了，却不知道要怎么解决，下面就和我一起了解一下湖南健康码变黄怎么申诉电话，湖南健康码变黄色要怎么解决。

湖南健康码变黄色要怎么解决

申诉入口：

1、“健康320”APP

2、在健康320公众号点击“服务项目”-首页上方图片下载

申诉流程：点击健康码申诉

湖南省外红黄码申诉：

红码(人不在湖南省内且非湖南籍人员)：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡即可;

黄码(人不在湖南省内且非湖南籍人员)：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后3天2检(核酸间隔时间24小时以上)自动(人工)解码，不符合要求申诉不予受理。

湖南省内红黄码申诉：

红码：如人在湖南省内，须咨询当地区县疾控;

黄码：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后3天2检(核酸间隔时间24小时以上)自动(人工)解码，不符合要求申诉不予受理。

特别提醒：健康320公众号平台申诉范围为身处湖南省外且非湖南籍人员；健康320APP平台申诉范围为湖南省内外人员。

长沙黄码申诉电话

长沙市疾控中心咨询电话：0731-84792176

做橘芙蓉区疾控中心咨询电话：17700795321

天心区疾控中心咨询电话：0731-85286911

岳麓区疾控中心咨询电话：0731-88940746

开福区疾控中心咨询电话：0731-84319270

雨花区疾控中心咨询电话：0731-85880843

长沙县疾控中心咨询电话：0731-84015781

望城区疾控中心咨询电话：0731-88075708

浏阳市疾控中心咨询电话：0731-83612510

宁乡市疾控中心咨询电话：0731-81830729

多渠道皆可查看湖南省健康码

目前，湖南健康码可以通过多种方式亮码、展码，具体如下:

1.在微信服务“防疫健康码”中查看健康码

3.2. 在“支付宝”APP搜索健康码

4.在“云闪付”APP直接点击湖南健纯如团康码

5.在“我的长沙”APP点击健康码

6.在微信“湖南省居民健康卡”公众号查看健康码

其中，微信、橡庆支付宝、云闪付平台支持扫场所码。

Ⅱ 长沙黄码怎么申诉变绿码

长沙市黄码解除变成绿码，想要解除黄码，可以通过手机办理黄码申诉，申诉成功后即可转为绿码。

工具／原料：小米手机10、MIUI12、微信8.0.2

1、打开手机微信主页，点击右上角放大镜。

Ⅲ 湖南健康码如何申诉解除弹窗

刘雄律师

2022-11-07 · TA获得超过2007个赞

1、设备卡顿导致弹窗3提交不成功，可以重启设备并重新登录弹窗。2、网络卡顿导致弹窗3提交不成功，应当检查网络并重新建立网络连接。1、不要去往14天内有中高风险、有“封控区”“管控区”“防控区”、发生疫情的区。2、每日做核酸，报告出来后在“国务院客户端”或者“国家政务服务平台”小程序上及时截图。3、进行公众号申诉：在“健康宝赋码状态、弹窗纠错”中提出弹窗错误诉求，在BJ健康宝、“国务院客户端”或者“国家政务服务平台”小程序上，每日申诉前截图“健康码弹窗图”“防疫健康信息码”“通讯大数据行程卡”“同行密接人员自查”“全国中高风险地区（调至所在省份，能一次性看到所在省份的中高风险区情况）”“核酸检测结果（把连续3天的拼在一张图上）”。

至少提前2天开始申诉。一般异常弹窗从出现到消除，周期大概48小时，为不影响行程，返京前，请至少提前2天开始申诉操作，比如11号返京，侧在9号开始申诉确认为异常弹窗③。打开北京健康宝，打开本人健康码自查询，如果出现弹窗，会在弹窗标题后显示弹窗号码，离京一般为弹窗③，下面以弹窗③为例进行解除说明向北京所在社区报备。社区是没有权限处理，当事人不在北京的情况的，所以沟通时不用带情绪，正常沟通就行，只需要保证程序正确，后续申诉需要填写是否向所在社区反馈等信息提交在线申诉材料找到在线申诉入口。微信搜索“北京12345”公众号，找到“民意直通”，打开“健康宝赋码状态、弹窗纠错”如实填写基本信息。注意如实填写与社区沟通的内容，保证程序正确。基本信息填写完成后，下面还需要上传自证材料截图。