健康码有困难怎么解决

㈠ 健康码登不进去什么原因

一：可能是因为登陆是账号密码输入有误，点击忘记密码重新更改密码即可。
二：也可能是因为网络不稳定所导致登录不上，检查手机网络是否正常再次登录。
三：可能是因为手机损坏所导致的，可以选择更换手机再次尝试。

健康码是以实际真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用。 健康码的推出，旨在让复工复产更加精准、科学、有序 。

一、相关标准
2020年3月5日，《防疫通行码参考架构和技术指南》送审稿通过专家评审会审核，并正式报批。该标准的出台，为防疫通行码的开发企业提供了技术规范，并对防疫通行码使用单位的人员管理、授权管理、采集点管理等所需具备的功能等，进行了规范和要求。

2020年4月29日，市场监管总局(标准委)印发公告，发布《个人健康信息码》系列国家标准。该系列标准采用了国家标准快速程序，从立项到发布仅用了14天时间。 该系列国家标准实施后，可实现个人健康信息码的码制统一、展现方式统一、数据内容统一，统筹兼顾个人信息保护和信息共享利用，适用于指导健康码相关信息系统的设计、开发和系统集成。

2020年9月13日，国家卫生健康委公布《探索老年痴呆防治特色服务工作方案》，要求基层机构定期对老年人开展认知功能评估;国家卫健委公布工作方案，要求基层机构定期对老年人开展认知功能评估，对认知功能疾病的预防服务和针对性治疗怎么做明确提出了细化任务。

2020年12月10日,国家卫健委、国家医保局、国家中医药管理局联合发布《关于深入推进"互联网+医疗健康""五个一"服务行动的通知》，明确要求各地落实"健康码"全国互认、一码通行。行动通知要求，各地要依托全国一体化政务服务平台，落实"健康码"信息互认机制和规则，明确跨地区流动人员"健康码"信息在各地区可信可用，切实方便人员出行和跨省流动，实现防疫"健康码"统一政策、统一标准、全国互认、一码通行。

二、具体范围

标准涵盖了亲属绑定等更贴近实际生活应用的功能，为老人和儿童解决了防疫信息上报及出行等问题。

健康码的应用涵盖了社区管理、企业复工、交通出行、学校开学、买药登记、超市商场等使用场景，可以协助社区、企业、学校等做好防疫管理及疫情控制等重点工作。在疫情防控和复产复工中，健康码可以实现高效率的人员流动管理，在办公楼、商场、地铁、火车站等人流密集的地点提高过检效率，避免过多的人员接触和聚集。

三、各大特点
"健康码"分为三种:绿码可以直接进入杭州，红码集中隔离14天，黄码隔离7天以内。

浙江省的"健康码"管理信息系统以真实数据为基础，连通重点人员动态管控清单等相关数据库，根据群众申报信息与后台数据的校验比对结果发放"健康码"。

健康码系统已经形成一套标准，可根据不同地区需求，结合各地疫情防控需要快速推出。

为推动各地"健康码"互通互认，全国一体化政务服务平台提供了跨省份互认共享的三种实现方式:第一种是在不改变地方现有"健康码"的情况下，通过跨地区防疫健康信息数据共享，在本地"健康码"中增加跨地区互认功能。第二种是各地"健康码"与全国一体化政务服务平台"防疫信息码"对接，以全国一体化政务服务平台"防疫信息码"为中介进行转换，从而实现跨地区"健康码"互认。第三种是未建设本地"健康码"的地区，可直接采用全国一体化政务服务平台"防疫信息码"，同时结合本地防疫健康相关信息，实现跨地区互通互认。

通过健康码实现了一码就医、预约挂号、一键急救、心理援助、健康证明、健康档案等多个健康应用。

2022年1月，广西壮族自治区大数据发展局对广西健康码信息系统进行紧急扩容和优化提升，并自主创新，于2022年1月10日率先开发成功并正式上线"断网可用"功能，保障群众在健康码系统发生故障甚至网络中断等极端状态下仍然可以亮码出行，保障人员安全有序流动。据了解，这是全国首创健康码断网可用。

㈡ 健康码登录不上怎么办

健康码可能是登录时账号密码输入有误、或网络不稳定、手机损坏导致登录不上，可以在微信支付页面点击防疫健康码进行反馈。以微信为例，健康码烂世伍登录不上的具体解决方饥或法如下：

健康码登录不上怎么办

操作环境返陵

品牌型号：iPhone13

系统版本：ios15.1.1

软件版本：微信8.0.16

㈢ 健康码查询失败是怎么回事

健康码认证失败是系统有问题，也可能已填写得信息有误，可以找官网后台解决。
“健康码”虽然只是一枚二维码，却包含了丰富的数据信息。除包含必要的个人基本信息外，背后还关联着相关部门的权威数据。
这些数据经后台比对和综合判断后形成“风险提示”，进行赋码，为公众提供本人防疫健康信息相关查询服务。赋码规则根据疫情防控要求及时调整。

㈣ 健康码加载不出来怎么办 如何解决健康码加载不出来

健康码突然打不开的主要原因有:

1.网络问题。

健康码不能正常显示，主要是网络问题。建议用户检查手机网络状态，断开手机网络后再重新连接，或者直接关机重启手机，或者将手机连接4G网络或无线局域网并开启健康码。一般问题都能解决。

2.程序问题。

无法加载健康代码，这可能是由程序问题引起的。如果使用健康代码的人太多，系统崩溃，您可以稍后重新输入。如果一直打不开，建议退出程序再试，或者过一段时间再试。

3.健康代码无效。

健康代码无法加载，可能是因为健康代码无效而无法扫描。点击二维码上的“立即更新”进行刷新。此外，默认情况下，健康代码的有效期为7天。当健康代码过期时，您需要重新报告一次您的健康状况，然后才能再次获得它。

㈤ 健康码出现异常怎么解决

可能是网络波动的缘故，重新提交。

1、健康码信息填写错了是无法修改的，只能重新申请一个健康码，每人只有一次机会，首先，打开支付宝，找到搜索栏，进入后，输入当地的健康码，点击领取，找到自己所在城市，点击立即使用。

2、这时候就会出现自己的健康码，点击右边的重新申请，重新申请只有一次机会，而且要如实填写，点击重新申请，重新填写健康信息和个人信息后，点击提交即可。

健康码驸码及转码流程解答

1、为全面、快速摸排涉疫人员，切断疫情传播途径，省疫情防控指挥部关于健康码赋码标准增加了“时空伴随”规则，即对从国内中高风险地区和境外来汉返汉人员，或者与新冠肺炎感染者在同一时间段内有过行程轨迹交集的人员，根据暴露风险不同，健康码转为黄码或红码。

2、根据防疫政策规定，“黄码”提示需要居家隔离，“红码”提示需要集中隔离，目前，市卫健委、市政数局已开通转码申请渠道：因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常的，由个人向其所在单位或社区提出申请并提供48小时以内的核酸检测阴性结果。

3、单位或社区审核后，报区、市疫情防控指挥部转码。确诊病例、发热病人、密切接触者或次密切接触者、国内中高风险地区来汉或入境人员等人员，符合解除隔离的条件后，按照现有规则和流程，予以转码。

4、市民健康码颜色发生变化后，应立即向所在社区进行申报，配合做好排查和管理。同时，“健康武汉”微信小程序已开通“转码信息提交”渠道，有需要的市民可填写相关信息等待转码。

5、请广大市民主动配合健康监测和管理，按要求提交核酸检测结果等转码申请材料，各区已安排专门力量受理和处理转码申请，下一步将继续优化转码流程，为广大市民做好服务工作，请予理解和支持。

市民日常防护要注意些什么

1、请广大市民朋友日常生活中继续做好个人防护，继续保持科学佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具或人员密集场所）、勤洗手、常通风、保持1米以上社交距离等良好卫生习惯。倡导“喜事缓办，丧事简办，宴会不办”。不扎堆、不聚集，文明用餐，注意咳嗽礼仪。

2、接种新冠病毒疫苗是预防新冠肺炎最经济、最有效的手段，请符合接种条件的市民积极预约登记，尽快有序前往接种门诊接种新冠病毒疫苗，早接种早受益，共同筑牢全民免疫屏障。

最近还能出省旅游或出差吗

1、请广大市民朋友密切关注国际国内疫情信息动态，非必须不出境，暂缓出省旅游，不去国内中高风险地区及有病例报告的地区、旅游热点地区旅行或出差。

2、必须出武汉市的，出行前注意查询目的地防控措施要求，自备充足的个人防护用品及必要的消毒用品，务必落实好个人防护措施。