健康码申请出现问题怎么办

⑴ 健康码出现异常怎么解决

可能是网络波动的缘故，重新提交。

1、健康码信息填写错了是无法修改的，只能重新申请一个健康码，每人只有一次机会，首先，打开支付宝，找到搜索栏，进入后，输入当地的健康码，点击领取，找到自己所在城市，点击立即使用。

2、这时候就会出现自己的健康码，点击右边的重新申请，重新申请只有一次机会，而且要如实填写，点击重新申请，重新填写健康信息和个人信息后，点击提交即可。

健康码驸码及转码流程解答

1、为全面、快速摸排涉疫人员，切断疫情传播途径，省疫情防控指挥部关于健康码赋码标准增加了“时空伴随”规则，即对从国内中高风险地区和境外来汉返汉人员，或者与新冠肺炎感染者在同一时间段内有过行程轨迹交集的人员，根据暴露风险不同，健康码转为黄码或红码。

2、根据防疫政策规定，“黄码”提示需要居家隔离，“红码”提示需要集中隔离，目前，市卫健委、市政数局已开通转码申请渠道：因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常的，由个人向其所在单位或社区提出申请并提供48小时以内的核酸检测阴性结果。

3、单位或社区审核后，报区、市疫情防控指挥部转码。确诊病例、发热病人、密切接触者或次密切接触者、国内中高风险地区来汉或入境人员等人员，符合解除隔离的条件后，按照现有规则和流程，予以转码。

4、市民健康码颜色发生变化后，应立即向所在社区进行申报，配合做好排查和管理。同时，“健康武汉”微信小程序已开通“转码信息提交”渠道，有需要的市民可填写相关信息等待转码。

5、请广大市民主动配合健康监测和管理，按要求提交核酸检测结果等转码申请材料，各区已安排专门力量受理和处理转码申请，下一步将继续优化转码流程，为广大市民做好服务工作，请予理解和支持。

市民日常防护要注意些什么

1、请广大市民朋友日常生活中继续做好个人防护，继续保持科学佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具或人员密集场所）、勤洗手、常通风、保持1米以上社交距离等良好卫生习惯。倡导“喜事缓办，丧事简办，宴会不办”。不扎堆、不聚集，文明用餐，注意咳嗽礼仪。

2、接种新冠病毒疫苗是预防新冠肺炎最经济、最有效的手段，请符合接种条件的市民积极预约登记，尽快有序前往接种门诊接种新冠病毒疫苗，早接种早受益，共同筑牢全民免疫屏障。

最近还能出省旅游或出差吗

1、请广大市民朋友密切关注国际国内疫情信息动态，非必须不出境，暂缓出省旅游，不去国内中高风险地区及有病例报告的地区、旅游热点地区旅行或出差。

2、必须出武汉市的，出行前注意查询目的地防控措施要求，自备充足的个人防护用品及必要的消毒用品，务必落实好个人防护措施。

⑵ 健康码异常怎么处理流程

健康码异常怎么处理流程如下：
第一步：立即报告。
一旦发现自己或家人健康码变成红码或者黄码，请立即向所在村（社区）或单位(企业)主动报告。由所在村（社区）或单位（企业）向乡镇街道或主管部门报告。
第二步：配合管控。
1、红码人员：第一时间落实集中隔离。
2、黄码人员：根据旅居史，配合所属乡镇（街道、办事处）和村（社区）或所在单位（企业）落实分类管理，居家健康监测，落实7天3检。
第三步：申请解码。红黄码人员在落实防疫要求后可以通过以下两种方式申请解码：
1、下载“健康320”APP，点击“湖南省内、外红黄码申诉”后，进入“湖南省内红黄码申诉”，上传相关信息，申请解码。
2、填写解码审批表（由村、社区提供），交乡镇（街道、办事处）审核，报县疫情防控指挥部审批，由县疾控中心对符合解码条件的人员给予解码。
其它情形：现住址和户籍地均为外省的对象。

⑶ 黄码申诉怎么申诉

目前进行黄码申诉的流程主要有如下三种：

1、如果健康码出现了黄码，并且根据相关要求，做了全程核酸检测，排除了感染新冠病毒的风险，健康会自动转绿，如果没有自动转绿的话，可以在健康码界面进行申诉（在健康码界面找到“黄码转码申请”一栏进行操作即可）。

2、符合转码条件未能自动转码的黄码人员，也可以凭相关证明向所在地社区（村）、街道（乡镇）登羡毁迟记，并申请黄码转绿码事宜。

3、如发现黄码赋码不准确，可及时向所在社区（村）报告、登记，由社区汇总逐级审核转码。一般24小时内可以转码。黄码申诉是人工审核的，人工审核需要一个流程，而且任务量会比较大，所以，申诉之后不是马上就会转为绿码，通常需要一个过程才会转为绿码，但是，一般情况下，24小时内都可以转码，如果24小时内还没有转码的话，可以进行咨询。如果申诉成功了，24小时内还没有转码成功的话，可以进行咨询。一般情况下，进行申诉之后，会有一个审核过程，审核通过后，健康码会尽快转码；如果审核没有通过，需要查看是哪个环节有问题，然后再进行处理、解决后再申请申诉；如果审核通过了，但是24小时后，健康码还没有转码的话，可以凭相关证明向所在地社区（村）、街道（乡镇）登记，并申请黄码转绿码事宜。

拓展资料：健康码变成黄码的话可以进行申诉转成绿码，首先打开微信app，在微信首页点击顶端的搜索栏，点击公众号选项，然后进入申诉小程序，上传72小时内做过的二次核酸检测报告截图，上传完毕后点击提交余陆即可。如果符合申诉改码条件，一般会在24小时以内处理完毕。

法律依据：《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。行政申诉是指在申诉的过程中，当事人以及法律规定的其他人，对人民法兄李院已经发生法律效力的裁定，认为有错误要求人民法院复查的行为。

⑷ 申请的健康码不符合怎么办

如果您长时间未使用健康码，并且实际健康状况不符，可以点击健康码右上角的“修改”按钮，重新填写个人健康状况信息。

如果市民申请健康码时，您是否正处于居家隔离中以及您当前的健康状态是否有异常两个问题填写错误，则会生成黄码。这种情况下，可以修改错误信息，信息更正后，黄码将变为绿码。信息每日仅可修改一次，所以请务必谨慎填写，避免再次操作失误。

健康码的特点

通过健康码的颜色，可以快速识别一个人是否途径疫情比较严重的省市，是否直接或间接接触过感染患者。然后通过大数据分析，可直接锁定并找到可能被感染的人群。

健康码是借鉴浙江等地方推行健康码模式，助力分类有序复工复产的经验，在国务院办公厅电子政务办的指导下，支付宝基于中国一体化政务服务平台，研发的中国统一的疫情防控健康码系统。