健康码查不出自己的行程怎么弄

A. 健康码大数据不显示怎么办

当您使用通信大数据行程卡，遇到不好使的情况，请不要紧张，做以下几步操作：

1、联查，查看周边其他人的行程码是否正常

如同一时间段，大家都不好使，可能是服务器问题

2、自查，可以通过通信行程卡APP、通信行程卡微信小程序、辽事通APP、国务院客户端、支付宝健康码等多个渠道查看健康码以及行程码

3、自查，确保网络佳，手机打开上网开关，流量包情况，可以正常通话上网。

4、自查，确保自己有效通话次数

长时间无通话往来记录会使手机无法满足城市驻留条件从而导致通信大数据行程卡行程数据无法实时更新，为确保行程数据的正常显示，保持通信活跃度，尽量保证一周至少两次大于3分钟的语音通话。尽量增加通话次数。

先拨打第一个电话，可以打给任意用户，控制通话时长大于3分钟，4小时以后(城市驻留条件为停留4小时以上)，拨打第二个电话，时长同样大于3分钟，需在晚上8点之前完成，即可显示行程。

非携号转网14天内的用户，查不到行程的情况，可能是因为近14天的有效数据不足，可尝试多次接打电话，需保证一天之内第一次和最后一次通话时间跨度大于4小时，满足4小时驻留，即可显示行程。

B. 如何查自己行程码

获取行程码的方法有四种，具体如下：

方法一：

1、搜索小程序：点击打开手机上的微信APP，进入后往下滑屏幕，在搜索小程序框中输入“国务院客户端”，并将点击进入。

3、行程码并非你每到一个地方都要记录，而是在当地驻留的时间，四个小时会判断条件。如果呢，你在某一个城市驻留小于四小时，那系统春姿就会判断可能你只是路过，比如开车或坐火车绕过而已，那这个时候就不会判定你曾经到过这个城市。 虽然行程码可以准确地判断大家的具体位置，但是有时候也会出现误差。有一些网友反映，自己在原来的城市待得好好的，但行程码上出现了曾经到过某些城市的记录。出现这种情况，可能是信号交叉覆盖，或者能系统出错。那你就可以通过拨打运营商的客服电话，进行核实，如果运营商核实正确，可以要求他们删除掉。

C. 为什么健康码查不到行程轨迹

行程码查不到行程轨迹可能是以下几种原因：

1、用户近14天内驻留通话有效数据不足，用户需要在近14天内单日在一城市通话数据等记录时间最早和最晚间隔超过4小时即可显示行程。

2、电信、移动、联通三家运营商中任何一家的用户，都可以使用行程卡服务。新开户的用户满14天后才能使用该服务。

3、行程卡数据出现错误。

解决方法

1、可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据了。

2、给您的任意一个亲友打电话三分钟以上；隔四个小时，再给亲友打一通电话（三分钟以上）。注意：两通电话要保证在当日20:00以前完成。次日，你的通讯大数据行程卡就正常了。

3、微信首页下滑至小程序页面，打开“国务院客户端”小程序。在首页找到“防疫行程卡”。输入手机号和验证码，点击查询即可看到自己的动态行程卡。