健康码显示异常什么原因

⑴ 健康码显示异常是什么情况

健康码不能正常显示,这主要是因为网络问题,请将手机连接到4G网络或者无线局域网中再打开健康码,这样就是安全出行了
健康码是以实际真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即生成的属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用。[1]健康码的推出，旨在让复工复产更加精准、科学、有序[2]。
2020年12月10日，国家卫健委、国家医保局、国家中医药管理局联合发布《关于深入推进“互联网＋医疗健康”“五个一”服务行动的通知》，明确要求各地落实“健康码”全国互认、一码通行。[3]
2021年1月，国家发改委联合多部门发布关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见，要求春运期间推动“健康码”全国一码通行，避免因扫码造成聚集[4]。2021年春运期间健康码全国互认。“码”上加“码”是个例、是特殊，确有原因暂不能与其他地区互认的，要先报告[5]。3月23日，国家卫生健康委员会在发布会上介绍，全国基本实现了健康码的“一码通行”[27]。3月30日，国家政务服务平台 “防疫健康码”已整合 “通信大数据行程卡”相关信息，可在健康码中显示用户，是否去过中高风险地区等行程信息了，助力健康码 “一码通行”[28]。4月6日，外交部发言人赵立坚在介绍举行的中韩外长会晤成果时表示，双方支持将在本国的对方公民纳入疫苗接种范围，协商建立健康码互认机制

⑵ 支付宝健康码一直服务异常请刷新

如果其他网页正常，只是健康码出现服务异常，就是健康码服务器出现问题。

⑶ 健康码扫不出来是什么原因

健康码扫不出来原因：

1、个人手机网络信号比较差，导致健康码没有网络数据连接无法正常显示，可打开飞行模式3分钟左右，然后再关闭飞行模式，重新连接网络数据更新信息；或是到地方开阔，信号较好的地方等待网络刷新，健康码显示。

2、健康码和自己的身份信息捆绑在一起，如本人的个人信息填写错误，则需要重新填写才能显示健康码，否则健康码无法正常显示。

3、未实名登记，健康码小程序需要使用者进行实名登记之后，才可以生成健康码，如没有登录健康系统则会导致无法查看健康码。

4、平台健康码系统端出了故障导致健康码不显示，可以尝试换种方法打开健康码，例如原先用微信的，可以试试支付宝或者其它App打开。

5、还有一种可能是由于当天使用健康码的人数过多，造成后台拥挤，平台崩溃，会导致健康码无法显示，遇到这种情况只能等待，只有等待后台工作人员维修好之后才可以重新显示健康码，不过这种情况是非常少见的。

⑷ 健康码变成黄色是什么原因造成的 健康码被误弄成黄码怎么办

健康码变成黄色是什么原因造成的

健康码变成黄码有以下原因：

1、所处地区发现新冠确诊病例，自己被划分到管控区内，属于管控区人员健康码赋黄码。

2、与新冠确诊病例轨迹疑似重合的人员健康码更新为黄码，如次密接触者的接触者、时空伴随着的健康码会被赋黄码。

3、自身去了疫情中高风险地区，如疫情区域协查人员、近14天内中风险地区人员健康码赋黄码。

4、要求做全员核酸检测，但是并未进行核酸检测，健康码会被赋黄码。

5、个人手机号身份信息匹配了赋黄码的人员。

6、自行填报健康信息出现了：发热、气促、呼吸道症状信息的人员。

7、确诊病例治愈出院14天内、无症状感染者解除隔离14天内、疑似病例排除后14天内的人员。

大家可根据对照的情况找出具体的原因，如无法确定，可点击健康码黄码，会显示相关的黄码原因，或是查看本地疾控中心发的短信，一般都会注明黄码原因和解决办法。

健康码被误弄成黄码怎么办

1、先根据上述方法确定好自己是黄码的原因，然后对照原因予以解码。

2、如部分市民收到经大数据分析，与新冠确诊病例轨迹疑似重合的黄码提醒短信，请按照短信要求，落实好相关疫情防控措施，通常需要完成三天两次核酸，并且结果为阴性方可转为绿码。

3、如果是因为没有参加全员核酸检测被赋黄码的，可以尽快去完成核酸检测，结果为阴性后自动转码。

4、若发现存在误判黄码的情况下，可以通过各地健康码点击查看异常原因、赋码转码条件和咨询电话进行转码，如拨打400-666-1331健康码客服热线、12320卫生健核稿康热线、12345便民热线；或联系社区，向（现居住地）所在地的社区反映，由社区工作人员进行摸排后确实属于误判的，通过省平台直报转绿码。

5、存在着手机卡登记人和使用人相分离，副卡使用人被赋黄码的同时，主卡本人也会被赋码的问题，出现这种情况时，可以主动联系现居住地的社区说明情况，通过出示14天行程码、核酸检测报告等证明材料，由社区工作人员核实后需要调整的，社区工作人员会通过省平台直接反馈上报申请转码。

健康码黄码变绿码要几天

没有感染新冠改闭孝和再次触及黄码范围的情况下，最长不超过14天可变为绿码。

不同的黄码原因转为绿码的时间各不相同，如需进行3天健康监测，并到指定机构进行2次核酸检测（第1、3天），2次核酸检测应间隔24小时，结果均为阴性可自动转为绿码的黄码人员，一般3天态灶左右即可快速转为绿码，

但若是黄码人员做核酸检测后为阳性或被确诊的话，就会需要进行更多次的核酸检测，而确诊治疗隔离时间也更长，并无具体时间，还需根据相应情况进行分析。

黄码申诉多久才变绿

申诉改码处理时间为24小时内。

健康码黄码申诉需上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后3天2检（72小时内两次核酸检测阴性证明，且两次监测时间间隔在24小时以上）相关信息，对不符合要求的申诉不予受理，申诉提交成功后，工作人员将人工核实信息，通常会在24小时内处理完毕。

如果成功提交申诉3天后，健康码仍未转为绿码，可拨打当地健康码服务热线以及咨询当地健康码公众号在线工作人员处理。