健康体检机构如何运营

⑴ 美年大健康的市场营销模式是什么

美年大健康营销模式采用“产品-价格-渠道-促销-服务”构成的“五位一体”市场营销策略组合。

具体包括五个方面：实施优化吸引客户策略，实施精简营销成本策略，实施优化连锁品牌战略，强化“互联网+”营销策略，升级服务营销策略。

存在问题：

1、产品套餐策略带给客户在体检过程中的个性化服务体验不足。

2、公司营销团队的内耗造成价格策略的成本略高。

3、“美
II年大健康”连锁品牌的渠道宣传效应还不够。

4、公司实施“互联网+体检”的促销模式效果有待提升。

5、公司对体检后的客户健康服务管理不到位。

其产品策略涵盖体检项目丰富，能够满足顾客体检需求，但同质化现象存在；价格策略推出了价格不等的体检套餐，具有性价比和竞争力，但套餐的内容项目还需调整。

渠道策略建立了线上和线下结合的营销渠道，但网络渠道需要优化；促销策略采用了多种促销手段的结合，但促销成本需要控制。

服务策略坚持以客户为中心，推出亲情服务，但体检后的客户服务还做的不够。

这些问题导致市场营销策略的吸引力不够，作用发挥不明显，市场份额有所下滑。

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研究美年大健康市场营销模式的现实意义

1、美年大健康市场营销策略的研究是改变企业营销现状的需要。弄清美年大健康当前营销现状及其营销策略是否科学，才能结合公司现状进行有针对性的改进，从新寻找公司的营销方向，从而树立科学合理的营销规划，促进公司的市场开拓。

2、美年大健康市场营销策略的研究是企业运营发展的需要。美年大健康上海公司的市场营销也是企业管理工作的一个重要部分，其工作成效关系企业最终的盈利，决定着企业一年的营业额，甚至对于企业的核心竞争力也有重要影响。

所以对美年大健康营销策略进行研究，能够帮助公司快速定位营销目标，提升经营有效度，从而在市场中逐渐形成自身特色和优势，提升核心竞争力，推动公司的运营发展。

⑵ 如何打造健康体检中心的核心竞争力

一：从战略方向着手，实施全面的品牌战略规划
品牌无疑是企业能够获得长久盈利，实现消费者心理认知的重要决策手段，实行品牌战略就需要我们真正的把品牌放在首位。对于实施品牌战略来说，我们要对战略规划的组成部分进行细致研究，包括战略分析、战略选择、战略实施。其中，战略分析主要内容之一就是核心竞争力。虽然无差异性竞争（价格竞争）仍然是目前健康体检中心的竞争手段之一，但是差异性竞争（101竞争）才是健康体检中心的主要竞争手段，是构建健康体检中心核心竞争力的主要途径。
实施差异性竞争，就需要定位我们的产品与别人的不同之处，找出卖点，重点强化。差异化战略的引进，也让很多企业在营销方面找准了自己的定位，也取得了突破。这一种方式，不仅适用于传统企业，也适用于我们的医疗机构健康体检中心。因此，实施品牌化战略，才是企业长期发展的最佳手段。
二：从制度方面着手，规范员工的行为准则
制度就是规则，是所有员工的行为准则。制定规章制度的前提是必须有效执行，健康体检中心的规范化管理必须通过有效的规章制度来规范员工的行为。
通常对规章制度的认识误区是：规章制度越多越细越严格越处罚越好，但是如果规章制度泛滥又不能够真正执行，则结局适得其反，仅仅靠处罚并不能够有效解决问题。所以，制定合理的规章制度对于约束员工行为有着很重要的意义。对于体检中心来说，规章制度不仅意味着整个体检活动的有序开展，还意味着一定程度上品牌和服务的提升，对于对于健康体检中心也是尤为重要的。
三：从流程优化着手，真正实现自动健检
因为体检中心业务量大，体检人数众多，因此采取人工体检的方式，必然会加重医务人员的负担，同时对于体检效率的提升也是有很大的限制。要实现体检中心自动化健检，信息化的体检系统不可少。以杏林七贤体检软件来说，灵活设置体检科室和体检项目，适应体检业务不断发展变化的需求。

⑶ 健康管理公司有几种运营模式

（一）医院服务模式（公立医院开设的体检中心或体检科）
功能设置：与健康体检行业发展迅猛，其经营模式最成熟，最容易复制，最容易被客户所接受，以及检测设备先进齐全、专业技术水平高、专家资源丰富，人群需求大，利润高，现金流回收快，为医院创收的新途径、就医便捷等因素有关。

目前现状：以体检为主导，检后就医服务（专家特诊、住院、手术协调等）为辅助，少部分开展了健康风险评估与干预管理服务。日前大部分医院体检中心已看准健康管理市场的发展前景，正在帷幄运筹开发健康管理服务模式与干预技术手段，处于筹划启动服务阶段。

（二）专业体检中心服务模式（民营企业创办的体检中心或门诊部、疗养院）
功能设置：与健康体检行业发展迅猛，其经营模式最成熟，最容易复制，人群需求大，利润高，现金流回收快，有利于企业加盟连锁发展、为开展健康管理服务采集健康数据提供实体平台等因素有关。
目前现状：以健康体检为主导，检后咨询指导与健康教育讲座为辅助，为了充分挖掘客户资源的消费潜力和维护客户体检的忠诚度，一部分体检中心开展了健康风险评估与专项的健康管理服务。

（三）社区医疗服务中心服务模式(公立综合一级医院)
功能设置：预防、保健、医疗、计划生育、健康教育、康复六位一体的社区卫生服务功能。
目前现状：主要对常见病、多发病的诊治，以及中老年人四种慢性病（高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病）进行疾病管理。定期开展健康宣教，如健康知识讲座深入各居委会开展卫生服务义诊活动和疾病咨询服务。

（四）第三方服务模式（公立、民营健康管理服务机构）
包括健康技术软件开发、互联网信息技术平台服务公司、健康咨询公司、健康保险公司、保健品公司、美容保健中心、养生馆、足疗、按摩中心、健身康体、健康管理、俱乐部等服务公司。