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在哪里找到健康码客服
发布时间：2023-08-03 16:17:44‘壹’ 健康码有没有人工客服
健康码有人工客服，国务院健康码人工服务电话 12320。
‘贰’ 健康码转码打什么电话
400-666-1331健康码客服热线、12320卫生健康热线、12345便民热线都可以。
由于健康码转码规则之一,是根据手机信号漫游信息制码,您的健康码也会自动根据手机信号曾漫游地区的风险不同,转为“黄码”或“红码”。
一般“黄码”人员完成了“五天三检”，在得到第三次核酸检测结果后一小时内可以实现自动转为“绿码”，部分“黄码”人员没有实现自动转绿码。
其原因可能为健康码数据库数据传输延迟，核酸检测未达到规定的次数或核酸检测采样时间间隔不符合规定都会导致自动转码不成功。
被赋黄码人员可通过“三天两核酸”方式,即3天内相隔24小时做2次核酸,阴性结果由医疗机构上传福建健康码后就会转绿码。
如果是途经外省高风险地区被赋的外省黄码，现所在省无权限更改，即使完成了“五天三检”也无法实现自动转码。
如果没有实现自动转绿码，需要核实清楚健康码关联的个人信息（姓名、手机号、身份证号）的准确性，向所在社区/乡镇报备，按照转码流程人工审核后转码。也可拨打12345热线求助。
‘叁’ 黄码申诉打哪个电话
黄码申诉转绿码，可以拨打“12345热线”，或者关注“12345公众号”，填写转码申诉信息。申诉成功以后，黄码就会转为绿码。
拨打电话转码，注意聆听语音信息，选择“黄码转绿码通道”，申诉转码通过后就可变为绿码。如果通过“12345公众号”转码，需从“便民服务”中，找到“健康码服务”，对应填写转码信息，申诉通过转绿码。
除了“12345热线”转码外，还可以拨打“健康码客服电话”转码，不同省份客服电话不同，需在健康码页面最下方查找号码。
转码注意事项：
不管是电话转码，还是网络登记信息转码，都需要上传三天两检核酸检测阴性报告。待信息被核实，符合绿码条件，就能够实现黄码变绿码。
转码申诉通常在一个工作日内处理完毕，如果确定已经转码，但健康码还是红/黄色，可以尝试点击健康码上方身份证号后的“修改”按钮重新填写个人健康码信息。
此外，申诉结果显示“已转码”后，因网络延迟等原因，可能出现短时间内未变码现象，请大家耐心等待。
‘肆’ 微信健康码客服在哪里
打开健康码，点击国家平台健康码，下面就会有一个各地健康码服务热线
健康码是以实际真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用。 健康码的推出，旨在让复工复产更加精准、科学、有序 。
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