1. 华为手机健康使用手机忘记密码和密保问题怎么办啊
如果您同时忘记健康使用手机(学生模式)密码和密保问题,可以尝试以下操作:
若是健康使用手机孩子模式中,您在开启健康使用手机时关联了家长账号,可通过家长防护验证家长帐号来进行找回。
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码?后选择验证家长帐号,输入家长的帐号密码后即可重置密码。
若没有关联家长账号,建议您在设定的限制时间内,备份好重要数据,将手机强制“恢复出厂设置”来解除“健康使用手机”(“学生模式”)。操作如下:
a. 强制“恢复出厂设置”可以解除“学生模式”(“健康使用手机”),但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了“查找我的手机”功能,在“恢复出厂设置”后需要验证手机登录的“帐号”,否则无法进入系统,请慎重操作。
2) 如果手机开启“家长防护”功能,“恢复出厂设置”后将无法进入手机,需要登录家长的“帐号”才可正常使用手机。(选择“跳过”,“学生模式”(“健康使用手机”)保留之前设置的可用时长)。
3)如果您将家长帐号的密码忘记了,您可以通过快速找回密码进行找回。
b. 若之前的帐号已注销,(由于帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录帐号重新使用手机,建议您前往客户服务中心处理。
关机状态,且不连接USB线,长按电源键和音量上键,手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式;
通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
仍然无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测处理。