‘壹’ 为什么健康码实名认证不成功
以微信8.0.2版本、华为P40Pro手机EMUI 11系统为例，健康码实名认证不了，首先可能是网络原因导致的，若是手机网速比较差，或者没有联网的话，可能会出现这种情况，建议用户切换一下手机网络，或者断开网络后再重新连接一下就可以了。
其次，排除网络原因后，可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的，建议用户检查一下。
若都不能解决问题的话，可能是后台程序的问题，建议用户过一段时间再试试。
手机使用技巧：以小米10为例，在使用手机的时候，若用户手机连接wifi后无法上网，用户可以断开手机wifi连接，然后再重新连接试试。
若依旧无法上网，建议用户将路由器重启一下，一般就可以解决问题了，若重启路由器也不能解决问题，则说明宽带欠费了。
资料拓展：小米10是小米公司旗下的手机，是一部“为了梦想打造的高端旗舰手机”，也是小米十年集大成之作，于2020年2月13日在国内正式发布，于2020年3月27日在海外正式发布。
‘贰’ 银行卡，身份证，微信，手机号都一致，在自主申报健康码时为什么会显示未实名认证
这种情况可以在苹果12、苹果13，华为手机，OPPO手机、vivo手机微信小程序搜索健康码，即可获得了解，也可点击QQ小程序的左上角即可查看；微信苹果12， ios14，微信版本8.0.13；支付宝客户端10.1.85
银行卡身份证手机号码都一致，依然显示未实名认证这时我们就要通过微信我的—支付—右上角三小点—实名认证—然后完整填写信息，再上传身份证照片即可完成实名认证。
微信实名认证的方法：
1、打开微信，点击右下角的“我”；
2、点击“支付”；
3、然后点击右上角的“