Ⅰ 亿保健康的直付理赔业务和传统理赔有什么区别
在传统的理赔模式服务中，对于客户来说，客户需要垫付资金的时间大约需要一个月左右，理赔过程中需要多次跟客户接洽，理赔过程比较繁琐。对于保险公司来说，需要整理、审核客户提供的资料，核赔时需要保险公司派专员和客户共同完成理赔，整个过程耗时也较长，消耗大量人力物力，成本也较高。
针对传统理赔服务模式的缺失，出现了一种新的理赔模式，叫做直付理赔模式，它提高了客户的体验，也为保险公司降低了运营成本，提高效率。
健康保险传统的理赔服务流程如下：
（1）客户在卫生机构消费，卫生机构出具单据发票等材料给客户。
（2）客户负责管理保存发票等材料，按照单次、固定的时间或者累计到一定数量后，向保险公司申请理赔。
（3）保险公司根据客户提供的材料立案，理赔审核通过后转账支付赔款。若审核不通过，需要用户补充却是材料，重新进行审核。
（4）对于审核通过的理赔，保险公司进行转账支付赔款。
健康险直付理赔服务模式如下：
（1）客户投保后领取记账卡。
（2）客户在卫生机构刷记账卡消费时，不需垫付现金。
（3）卫生机构保存客户单据按照固定时间，提交发票等给直付理赔机构。
（4）直付理赔机构对发票进行审核，整理以后交给保险公司。
（5）保险公司审核通过直接向卫生机构转账。
在直付理赔流程中，客户垫资转化为卫生机构垫资，提高了客户的体验，对于卫生机构，无需频繁开具发票等资料，对于保险公司，由于直付理赔机构已经对发票等材料进行了整理，所以一次性完成大量客户的理赔，成本大为降低。
这种模式也正是亿保健康管理有限公司采用的理赔模式，亿保健康携手全国的37000多家卫生机构，运用信息化服务手段，不断完善健康保险的服务流程，在降低合作保险公司运营成本、提高效率的同事，极大地改善了用户服务体验，推动了健康保险的持续发展。在深耕理赔服务的同时，健保通正式发布。
健保通成为国内第一个提供免费视频咨询的健康管理工具，通过为用户提供健康监测、健康云档案等免费健康管理服务，亿保健康打造了一个完整搞笑的健康管理生态圈，可一站式满足用客户的日常监测、咨询、购药、保险支付等需求。