㈠ 健康码突然打不开是怎么回事
短时间内有大量人群获取健康码,导致系统瘫痪了。 在同一时间段内申报的人数过多,导致系统压力高,操作受阻(最好再进入并刷新几次)。 因为健康代码系统刚刚启动,申请者太多,一些用户会报告错误,页面无法打开
㈡ 为什么小孩健康码申请成功后不显示二维码
考虑原因如下：
1、网络问题。手机处于断网状态，无法生成健康码，建议检查更换网络；
2、系统平台问题。申请使用健康码的人数过多，造成访问拥堵，系统无法及时提供信息，建议更换其他平台进行健康码查询。
3、信息填写错误。健康码使用者是需要进行实名登记的，要填写姓名，身份证号等基本信息，建议仔细检查基本信息。
健康码是以真实数据为基础，由市民通过自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用。健康码的推出，旨在让复工复产更加精准、科学、有序。
㈢ 微信给孩子申请健康码怎么显示不出来
网络问题。
微信健康码显示不出来这主要是因为网络问题，请将手机连接到4G网络或者无线局域网中再打开健康码，即可解决该问题。
点击进入公众号，在搜索框中输入健康码并发送，点击申请流程进入申请即可，还可以到当地社区开具纸质健康证明，开具即可使用。
㈣ 健康码注册过了,但是查不到健康码
问
1.个人信息(手机号等) 有错误如何修改？健康码生成后还能再取消更改吗？
答
可以修改，但前台尚未开通，需点击微信健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见，也可联系在线客服人员修改。
问
2.我申请不了，需要获取我的地理位置，但是位置授权已开，不知如何设置？
答
通常要先确认下是在用微信还是支付宝，然后在系统的设置中看是否已经赋予了微信或支付宝定位权限。如果仍有问题，可以点击健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见，也可联系在线客服人员。
问
3.家人代办时代办人和被代办人关系弄反了，怎么处理？
答
点击微信健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见，也可联系在线客服人员。
问
4.绑定错微信了怎么取消绑定？身份证和手机号都是家里人的，微信是我的。家里人的微信无法再绑定了。显示已经存在此用户，无法多次绑定。
答
可以修改，但前台尚未开通，需点击微信健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见，也可联系在线客服人员修改。
问
5.孩子和家中没有手机的老年人怎么申请健康码，一部手机可以申请两个人的吗？
答
可通过为家人代办模块办理，限制不能超过10人。
问
6.户籍详细地址那里按身份证上搜不到怎么办？每次提交不成功。
答
输入关键词后如搜索不到，可在关键字搜索栏输入详细地址，然后点击“点击这里直接添加”，即可完成。
问
7.注册时或家人代办时，输了很多次，提交显示姓名与身份证不一致、身份证号被人申请了、核审未通过。咋办？
答
需点击微信健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见，也可联系在线客服人员。
问
8.注册时或家人代办时，提交显示此用户已存在、被曾用名占用。咋办？
答
需点击微信健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见，也可联系在线客服人员。
问
9.家人代办时，提交时提示已经被别人代办。咋办？
答
根据提示的信息，联系代办人，让其从多码出示里面取消。如果不认识代办人，点击微信健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见，也可联系在线客服人员。
问
10.我申领健康码时总是打不开页面，怎么办？
答
某一时间段可能申领人员较多，会发生网络拥塞现象，可以稍后再进行申领。
㈤ 境外人员健康码申请了但是显示没有信息是怎么回事
可能原因如下：
1，网络问题，使用健康码的人数过多，导致访问拥堵，健康码后端无法及时提供信息而崩溃不显示。
2，没有登录或实名认证，如果登录的是微信小程序，就需要用户使用微信绑定的手机号码登录才可以，登录成功之后，点击主界面的健康码选项才会显示健康码。
3，本人的个人信息填写错误，则需要重新填写才能显示健康码，否则健康码无法正常显示。
4，平台健康码系统端出了故障导致健康码不显示，可以尝试换种方法打开健康码，例如原先用微信的，可以试试支付宝或者其它App打开。
㈥ 健康码申请后在哪里查看
健康码申请后可以在“健康通行码”中的“通行码出示”中查看，只要健康二维孝局启码为绿色就可以通行。健康码在申请时可以通过支付宝或者微信，支付宝办理健康码步骤：打开支付宝app，在搜索框中输入健康码，然后选择所在的地区，提交个人基本信息就可以。
健康码可以在不同的场景中使用，提高了人员的流动性，可以使腊信用的场景包括社区管理、买药登记、企业复工、交通出行、超市商场等，提高过检效率，避免过多的人员接触和聚集。同时兼顾个人信息保护。
健康码绿码已经可以在省份之间互认，比如长三角、京津冀等巧如区域内健康码互认。而且截至2020年3月20日全国绝大多数地区的健康通行码可以实现一码通行。而且推出健康码国际版，有助于外籍人士使用。
在平时要勤洗手，保持良好的个人卫生，同时要佩戴口罩，有效阻断传染，还有就是不要到人员密集的场所。如果自己出现不适的症状，要及时到医院进行就诊，这样就可以保证个人的身体健康，也保证其他人的身体健康。