健康宝状态有误是什么意思

1. 北京健康宝被错误弹窗后如何申诉

北京健康宝被错误弹窗后如何申诉?
如果你的北京健康宝被错误弹窗了，教你以下几招申诉:
一晌毁贺、保存弹窗截屏、48小时核酸阴性证明截屏、余尘个人行程码截屏、所在地属于常态化防疫区域截屏、同行密接人员自查无异常截屏。
(此处已添加小程序，请到今日头条客户端查看)
二、给自己所属社宴派区打电话报备，告知自己的身份信息。
三、在公众号“北京12345”进行实名注册，在“个人办事”栏目下选择“健康宝赋码状态、弹窗纠错”，依次填写自己的相关信息，最后上传前面的五张截屏图片。
四、提交审核等待一天通过后，会收到一条【进返京服务】信息，进入里面的链接确认自己的个人信息。
五、给所属社区打电话，告知大数据筛查已通过，请社区帮忙审核解除弹窗。
以上步骤完成后，静待弹窗解除即可。

2. 为什么健康宝老是显示行为轨迹失败

北京健康宝行为轨迹验证失败可以：提示14天行程轨迹核验失败时，可点击页面底部提示中点击查询进行确认。点击提交后，获取结果，通过查询如果确认您14天内无进（返）京行为。

如果不确定14天到访地区或提示14天行程轨迹核验失败时，可点击页面底部提示中的“点击查询”进行14天到访地确认。

通过页面查询获得的结果不包括县区级，但是实际填写时需要，这时候直接按照主要驻留地填写即可。

(2)健康宝状态有误是什么意思扩展阅读

程序特色

信息采集少：仅需采集姓名、身份证号及人脸数据，北京“码伍健康宝”即可获得状态信息，避免了目前抗疫APP、小程序存在运缺的多方采集、重复采集、过度采集问题。

个人数据安全：用户提供的信息，均留存于北京市政府，且仅用旁模辩本次防疫工作；同时，通过信息脱敏等手段，手机上生成的状态信息，也只保留姓和身份证号前后各2位，可以实现个人隐私的保护。

操作使用便捷：北京“健康宝”采集数据少，填写使用方便；另外，北京“健康宝”采用线上、线下既相互结合又相对独立的运行模式，提前查询生成健康状态结果后，数据有效期内可直接获取。

设置防伪界面：北京“健康宝”采用线上人脸识别、线下现场核验相结合的方式，充分利用人脸识别、二维码、流转效果等兼备静态和动态两种防伪方式，可以有效杜绝假冒伪造。

3. 北京健康宝核验第二次验证码错误

题主是否想询问“北京健康宝核验第二次验证码错误为什么”？是因为同时申请的用户过多。北京健康宝”是一段友个方便个人查询自身防疫相关健康状态的兄燃宴小程序，所有在京及进（返）京人员均可使用。若在进行核验第二次验证码时，出现错误，是因为同时申请的羡银用户过多导致的，需要等待一会即可。北京健康宝可以通过微信、支付宝，搜索找到。

4. 北京健康宝解密失败

系统故障、密码错误。
1、系统故障主要是北京健康宝软件的后台出现轮含正异常，导致其解密失败，等待一会即可。
2、密码错误主要是在登录北京健康宝时输入的密码不正确，找不到使用老悉人导致解密失败，重新输入正确密码即可。腊悔

5. 健康码显示暂时无法确认你的健康状态是什么意思

可能有以下原因。
1、获取健康码是网络状况不好。2、由于健康码绑定的手机号长时间不用，无法同步信息，不予显示。
健康码是以真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用。健康码的推出，旨在让复工复产更加精准、科学、有序。

6. 健康宝扫码显示有疑问怎么回事

问号的意思是：如果您对健康状态有疑问，可以点击页面中的“问号”图标获取更多信息。

健康宝小程序出现异常就会出现一个紫色框，紫色框其实只是健康码的外框，并不代表用户的健康状况。

近14日驻留地为京津冀低风险地区的人员，且不属于国家或北京市卫健部门掌握的确诊，疑似，密接，无症状感染人员，及不在北京市居家或集中隔离的人员，可获得未见异常健康状态。

演示手机：oppo A5

手机系统版本：ColorOS 7

软件版本：健康宝13.4.0

1、首先在微信app首页，点击页面右上角的放大镜图标，如下图所示。

7. 健康宝老是显示系统错误，咋办啊

可稍后再试，或尝试散扒使用其他入口使用。

在早高峰时段，可能会出现用户排队、系统延时等问题。如果系统报告错误或页面无法打开，可以稍后再御派试。

北京健康宝为微信和支付宝提供了两个入口。如果出现这些问题，请尝试另一个入口。

8. 来短信写健康宝异常怎么办

1、进(返)京人员须持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码;
2、14日内有1例以上(含1例)本土新冠病毒感染者所在县(市、区、旗)旅居史人员严格限制进(返)京;
3、14日内有陆路边境口岸所在县(市、区、旗)旅居史人员非必须不进(返)京;
4、自2022年1月22日零时起至3月底,进返京人员在抵京后72小时内需进行一次核酸检测,抵京后72小时内离京的,不需要进行核酸检测。
_提示:“北京健康宝”将通过核酸检测数据库进行比对,未能按时进行检测的,将进行弹窗提示,可能会影响出行和日常生活。请大家及时关注防控提醒和短信提示,自觉遵守防疫规定,抵京后第一时间主动向所在社区(村)、单位或酒店报告,配合做好核酸检测、健康管理等防疫工作。不主动报告或不配合防疫工作,造成严重后果的,将依法依规追究相关责任。
1、“北京健康宝”出现“弹窗”提示
2、无法购买火车票(疫情原因限制)
3、无法购买飞机票(疫情原因限制)
4、在进京检查站核验身份证时设备报警(疫情原因限制)
应由本人致电北京12306热线(010-12306),限制购票可能是由于大数据导致限制进京,致电后,话务员会为您进行登记信息并向北京公安部门进行反映,等待北京公安部门核实情况后为您解锁才可以购票。
如果咨询量大,导致通话溢出至其他省市路局公司,需要重新拨打北京12306热线,直至北京路局公司话务员接听。
四、什么样才算“北京健康宝”异常?
根据“北京健康宝”的健康状态显示规则,一般分为:
集中观察(红色字样)、
居家观察(黄色字样)、
未见异常(绿色字样)。
如果您的“北京健康宝”显示为:集中观察(红色字样)、 居家观察(黄色字样)或无法显示正常界面并出现“提示弹窗”(白色方框),即为异常状态。
根据赋码规则,如果出现异常(非“未见异常”状态),可能是由于您存在以下情况,不得或需要暂缓进京,已进京人员需要立刻向社区或单位进行报告:
由于数据核查技术所限,可能会存在一定的信号偏移或由于他人持有您名下的手机号并存在上述情况所导致的“误伤”。
如果您确认自己确实不存在上述情况且在京的情况下,可以通过社区、单位或酒店等申请解除异常。
根据相关规定,由于核查手段所限,社区工作人员仅可为同时满足如下情况的人员进行核验登记工作:
1、本人到达社区报到;
2、确居住在社区管辖范围内;
3、能够提供近14日内相关行程凭证;
4、确无需开展相关健康管理措施。
由于您未回到北京,无法前往社区报到核验,所以社区工作人员无法为您核验登记并尝试解除异常。
根据工作要求,对于不同健康状态显示及不同居住类型人员,由各部门为您进行异常情况的核查、登记及上报解除工作。
根据相关要求,对于未进京的人员,如果您需要进(返)京,可以通过北京市12345市民服务热线(外地请拨010-12345)或“北京12345”微信公众号进行赋码的申诉,他们会尽快将申诉信息转递相关工作组。
如何进行赋码的申诉?具体操作如下:
请您仔细判断您的“北京健康宝”显示状态。
如为红色文字的“集中观察”字样,请您立即与北京市疾病预防控制中心等疾控部门取得联系,由他们为您进行妥善处理。
如为黄色文字的“居家观察”字样或白色方框的“提示弹窗”状态,您可根据您的居住类型,通过如下渠道进行处理:
1、如您居住在社区(村)内,请您及时向所在社区(村)进行报到;
2、如您居住在单位内,请您及时向所在单位的疫情防控主管部门(复工复产部门)进行报到,由单位为您联系复工复产部门处理;
3、如您居住在酒店内,请您及时向所居住酒店的前台进行报到,由前台为您联系文旅部门处理(根据市文化和旅游局规定,酒店因健康宝异常拒绝您继续入住的,您可对酒店行为向12345市民服务热线、文旅部门进行反映);
4、如您居住在院校宿舍(无社区管理的)内,请您及时向所在院校的疫情防控主管部门进行报到,由院校老师为您联系教育部门处理;
5、如您居住在工地内,请您及时向所在工地的疫情防控主管人员进行报到,由相关同志为您联系住建部门处理;
6、如您来京就医,仅居住在医院内,请您及时向所在医院的疫情防控部门进行反映,由医疗机构为您联系卫健部门处理(根据市医疗救治与防院感组要求,医疗机构因健康宝异常拒绝您继续治疗的,您可对医疗机构行为向12345市民服务热线、卫健部门进行反映)。
注:上述内容不包含:近14日内在本市药店或诊所购买“四类”药品或出现“十一类”相似症状,且尚在自助解除时间内的人员。
九、为什么我向12345申诉后又是社区答复我?
由于相关政策较为复杂,部分12345热线工作人员暂未完全理解掌握,导致您的相关情况又转至社区处理,从而耽误您的较多时间。
根据工作经验,为了促进您问题的快速解决,我们建议您在与12345热线沟通中注意如下要点:
1、一定提示12345工作人员您目前没有回到北京,社区无法解决;
2、由于您不在京,不建议您透露所在地址的任何信息包括区县,防止12345工作人员理解不到位,将您的问题转回社区,由社区再次向您说明确实无法解决,耽误您较多的时间;
3、建议您跟工作人员要求回复,记录其工号,询问解决时限;
4、建议有条件的居民对通话过程进行录音,便于您后期向12345进行催办。
十、向社区报到时我需要注意什么?
需要向相关社区(村)或主管单位报到时,由于您暂时无法确定您的行程是否存在异常,请您注意如下事项:
1、报到前建议提前通过电话进行联系,询问所需材料、报到地点、报到流程等注意事项;
2、报到时请第一时间说明自身“北京健康宝”当前的显示状态;
3、在使用完毕公用纸笔后及时进行手消毒;
4、报到全程请务必佩戴好一次性使用医用口罩、医用外科口罩或以上防护等级口罩。
十一、解除异常时我都需要提供什么材料?
1、在社区(村)工作人员为您解除异常时,一般会要求您提供居住在社区所辖小区内的凭证、近14日或21日内的各类行程凭证(范围包括但不限于:各地健康宝/码的场所码扫码记录、带有商户名称的支付记录、网约车/火车/飞机等乘车记录、导航记录等)及其他社区(村)所需的相关证明材料等,以便核验您是否在社区(村)管辖范围且近期的行程是否存在风险。
2、对于确有风险的,社区(村)工作人员会为您解释当前政策,并依据规定对您开展相应健康管理措施(包括但不限于集中医学观察、居家医学观察、健康监测等);
3、对于存在政策所规定的风险地区周边轨迹,但相关行程凭证不足以支撑您确未到访风险地区的,社区(村)工作人员会根据相关政策,要求您作出承诺,并为您预约一至两次核酸检测(首次核酸后一般需居家观察至出具结果),结果为阴性并在您签署承诺书后,将为您及时登记上报解除;
4、对于确无风险的,社区(村)工作人员将会留存您的行程凭证,并根据相关规定,当场或安排您进行一次核酸检测后,为您登记上报解除。
(上述要求仅供参考,可能随疫情形势进行变化,具体以社区工作人员依据政策要求为准)
其他居住类型人员以相关主管部门要求为准。
十二、我可不可以自助进行解除?
根据政策,如您属于近14日内在本市药店或诊所购买“四类”药品或出现“十一类”相似症状的人员,可以自助进行解除。
根据北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第273场新闻发布会政策要求:请相关人员关注短信提醒,并在72小时内及时进行核酸检测。对未在购药和就诊后72小时进行核酸检测的相关人员,健康宝将进行弹窗提示;对已完成核酸检测,检测机构已经将检测结果上传到卫健委核酸检测平台,健康宝可通过核酸检测平台查询到核酸检测结果的,北京健康宝每日24时比对解除弹窗恢复绿码。
如您核酸检测阴性证明结果出具时间已超过24小时,但“北京健康宝”仍未自助解除的,可以根据您的居住类型,通过相关渠道进行处理,否则一般不予受理。
十三、我都联系12345了,为什么社区(村)还是不为我解除?
根据相关规定,由于核查手段所限,社区工作人员仅可为到达社区(村)报到、确属社区(村)管理,且符合解除要求的本人在进行相关核验后上报解除,不得远程进行操作,即使您向12345热线进行反映,社区工作人员仍会为您耐心解释相关政策,并告知您如需现场处理的话,需要前往社区(村)内指定点位进行报到。
十四、14日内有1例以上(含1例)本土感染者所在县(市、区、旗)旅居史人员,有紧急特殊情况急需进京的是否有救济方式?
14日内有1例以上(含1例)本土新冠病毒感染者所在县(市、区、旗)旅居史人员,严格限制进(返)京。
1、确因重要公务需要来京的。通过所在省(自治区、直辖市)应对新冠肺炎疫情防控领导小组(指挥部)办公室致函首都严格进京管理联防联控协调机制办公室,批准后方可来京。
2、有来京就医计划的。可通过当地医院与北京有关医院联系,采取远程医疗等方式进行会诊,然后决定进一步治疗方案。
3、有来京参加商务活动计划的。目前北京已严控各类社会机构在京举办全国性会议、培训等活动,建议采用视频形式远程参加。