‘壹’ 健康系统网络连接错误怎么回事
第一:可能是因为登陆是账号密码输入有误
，点击忘记密码重新更改密码即可第二：也可能是因为网络不稳定所导致登录不上，检查手机网络是否正常再次登录。
第三：可能是因为手机损坏所导致的
，可以选择更换手机再次尝试。最后多试几次就登录上了。
显示网络异常，可能是当前所处的网络环境较差，导致健康码加载不出来，可更换网络尝试。另外，同一时间段查看健康码的人数过多，导致健康码的服务器崩溃，也会出现此情况，可等几分钟再尝试查看。
你的移动数据没有打开，或许信号不好。
‘贰’ 腾讯健康系统为什么有时候登不上去账号一直在安全验证页面
手机下载安装的第三方应用出现问题，无法正常使用。
因为以前用了成人的身份证绑定。以前用成人身份证绑定后，后面腾讯对健康系统进行了更新，规定已满18岁的绑定了身份证的用户需要重新进行绑定，且此次绑定需要进行人脸识别和身份验证，未满18岁用户不需要进行重新绑定。
解决方法：1、关闭重新启动该应用。2、建议将此软件卸载重新安装尝试。3、更换其他版本尝试。4、更新下手机系统版本后安装尝试。5、备份手机数据电话簿、短信息、多媒体文件等，恢复出厂设置后重新安装尝试。6、若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
‘叁’ 健康系统登录账号密码说网络异常怎么解决
.打开腾讯管家,点击左侧功能菜单中【工具箱】，右侧出现各式各样的工具,找到【网络修复】，然后点击【立刻修复】即可。
也可能电脑的网络没有网，导致客户端没有网络，关闭一下无线网重新连接。本身是腾讯视频的软件网络参数出现问题导致的，刷新一下网络。
‘肆’ 腾讯健康系统实名认证进不去
您好，可能由于某些原因个人的QQ实名认证信息问题，健康系统实名认证修改:
找到腾讯成长守护
右下角【帮助】~【健康系统】
点击【实名认证查询】
PS:【近期登录的游戏账号】里面可以查询个人名下所有账号
修改实名认证界面
需要注意的是，一年之内只能修改一次，所以修改的时候需要谨慎哦。
qq钱包实名认证修改:
进入qq钱包~右上角设置
点击【实名认证】
点击右下方【账户更名】
注销后重新绑定，完成修改。
健康系统实名认证和QQ钱包实名认证是两回事，互不干扰，注销实名认证后并不会使QQ被注销，所以大家放心修改哦。