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在网上买狗狗不健康投诉哪里

发布时间:2023-01-29 20:47:09

① 在宠物店买的狗有病怎么投诉

在宠物店买的狗有病的投诉方式如下:
1、拨打消费者协会投诉电话12315,让消费者协会解决;
2、可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益;
3、可以向相关人民法院起诉维权。
消费者有哪些基本权利
消费者的基本权利包括:
1、知悉真实情况权;
2、自主选择权;
3、人身和财产担保权;
4、公平交易权;
5、依法求偿权;
6、获得知识权;
7、建立消费者组织的权利。有权要求国家建立消费者组织,也可以自发建立消费者组织;
8、监督批评权;
9、受尊重权。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

② 网上买了病狗应该投诉哪里

法律分析:买到了病狗,可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

③ 买到病狗怎么维护自己的合法权益

法律分析:
一、可以先和商家沟通要求换货或者退货并承担相应的赔偿责任。如果商家拒绝消费者的合理要求的话,消费者可以向提供网上交易服务平台的经营者投诉或者带上相关的交易凭证到商家所在地的消费者协会投诉,让消费者协会出面调解。或者消费者也可以直接向商家所在地的工商行政管理部门投诉,让工商行政管理部门根据商家的具体违法行为进行处罚。
二、可以拨打12315进行投诉。12315的话,受理的投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的时候,在得物APP上买东西当自己的权益受到损害之后,在得物上如果客服无法解决的话,大家是可以打12315解决的。
三、维权途径和步骤:
(一)找平台投诉,平台介入与商家和解。
(二)工商12315投诉,商家接受投诉会找你联系,谈判和解。
(三)司法程序法院起诉,要求退一赔三(根据消法55条)。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十二条 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

衍生问题:
得物如何投诉平台?
(一)打开得物app后,在购买页面下方点击用户“我”;
(二)在用户“我”的页面点击打开“设置”按钮;
(三)在得物设置页面点击下方的“关于得物”;
(四)在关于得物页面点击打开“投诉维权”按钮;
(五)然后进入到投诉维权的页面,按照得物平台个人用户侵权投诉指引的方法进行投诉维权。

④ 买狗被骗怎么投诉

网上买狗被骗了可以采用以下两种方法:
一、如果是通过网上购物平台购买的,消费者可以在平台上申请退货退款。
二、若果为通过购物平台交易的,可以公安机关报案。同时准备好相关的证据材料。如果卖家属于诈骗且数额较大的,可能会构成诈骗罪。
网上买宠物被骗了可以报警,但是可以先通过平台解决。消费者可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、食药监所投诉、消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒体求助、直接向人民法院起诉或向仲裁委员会申请仲裁等多种途径。如果诈骗行为累计数额超过2000元,就可以追究诈骗罪的刑事责任了,也就是可以立案了。但是3000元至10000元以上的,属于数额较大,这时候才会被追究刑事责任。如果数额低于2000,可能会被治安处罚。盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
网上买狗被骗可以直接拨打110电话或者到案发地的公安机关报警。构成诈骗罪的,一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。诈骗罪是以非法占有为目的以诈骗的方式进行获取非法利益的行为。
一、如果被骗了怎么办
1、一旦发现自己被骗,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。
2、立即拨打“110”报警或到公安派出所刑事立案科报案,并向警方提供相关证据等。
3、紧急情况下马上联系银行工作人员,及时挂失存折或封存帐户。
二、电信诈骗已发现上当受骗,可采取四项补救措施:
1、立即拨打110报警(注意的是收集被诈骗的证据,然后去当地公安局报警处理)
2、一旦汇款后发现自己被骗了,可在第一时间拨打银联专线请求帮助;
3、看对方的账户是哪家银行的,然后用电话拨打该银行的客服电话,输入你汇款的目标账号(骗子的账号),在提示输入密码时连续5次输入错误,这时该账号会自动锁定,时间是24小时,这宝贵的24小时将使对方无法将钱转移,避免损失扩大,也为警方破案提供时间;(注意:协助公安局去银行冻结对方银行卡,防止对方转移该笔财产)
4、为防止骗子用网上银行转账,可及时登录该银行的网上银行,登录时输入目标账号(骗子的账号),密码连续输错3次,该账号网银将被锁定24小时。
法律依据
《刑法》
第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

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