‘壹’ 如何打造自己的职场人设
先说学习感悟,最重要的职场人设就是感恩。其实不仅仅是职场,让别人清楚的知道你是个有恩必报,滴水之恩涌泉相报的人,别人就会愿意帮你,因为帮你就是帮自己,谁没有需要帮助的时候,可能是当下,可能是年纪大了,甚至可能是为子孙后代计。山东人最大的优点和弱点是同一件事,内敛。尤其是在感恩这件事上,你是一个懂感恩的人,要说出来,让别人知道,要在小事上表现出来,让别人确认。如果你当前没有能力通过行动去展示有恩必报,然后又羞于言语,别人就会认为帮你没什么价值,得不到回报,那除非你能力很强,别人会有求于你,否则,你很难持续得到无条件的帮助。
以下正文:
人设,就是人物设定,包括年龄、职业、出身。这个词来自文学、戏剧领域,但职场人设和文学戏剧上的人设还不一样。职场人设是你准备呈现给职场上其他人的面貌和待人接物的方式。这个人设是可以设置的,还可以随着职业生涯的进步加以调整,比如换工作、转行等,甚至可以有很大的改动。
职场人设和你本身的性格特点有关系,但不完全相同。职场人设是由你的性格特点决定的,一个内向细致的人很难扮演豪爽大方的人,所以如果你本身是一个心思细密的人,就可以给自己筹划一个做事体贴周到的人设。
你可能会说,这不是演戏给别人看吗?这不是虚伪吗?
当然不是。
有句老话,叫做“路遥知马力,日久见人心”,意思是认识一个人,要通过时间来确认。但在现代职场上,我们经不起三年五载的等待、磨合,你应该尽快让领导、盟友、中立同事甚至对手,了解你是一个什么样的人,至少是你努力成为什么样的人。
打造你自己的职场人设,会给自己一个明确的进步方向和行事指南,也会让你周围的人尽快找到和你的相处之道。不要让别人猜你会如何行事,你要用职场人设明着表达出来。
关于职场人设的四个常见问题
一个健康的职场人,人设相当明确,在新的同事加入的时候稍微强调一下,新同事就知道怎么跟你相处了。
比如《水浒传》里李逵的人设就是“俺没有脑子,只听宋江哥哥的”,新的副总卢俊义加入时,李逵只要强调这一句就已经足够了。
但也有的人一上来就把自己的职场人设打造错了,这就会特别麻烦。我有一位年轻的朋友C,刚工作第二年,跟我说:
我的同事都说我很凶,说我有一股狠劲,这是怎么回事?
这位朋友是个非常和气的人,对朋友甚至有些迁就,为什么会在职场上给人留下这样的印象?
我给了她一个方法,让她每天说话的时候留意,如果说出“我是一个如何如何的人”,就把这句话记下来,下星期我们看看她的记事本,复盘一下她是如何评价自己的。一个星期下来,她记了这么几句话:
“我这人不轻易发火……”
“我脾气这么好的一个人都……”
“我不是那种由着我男朋友的人……”
“我这个人就这样,要不就不做,要做就把事做好。”
“我是特别注重生活的一个人,我觉得工作不应该是生活的全部。”
她看着这些记录也惊呆了,她评价自己的时候,用了大量的负面词汇。
还有一条朋友圈,我是偶尔看见的,半夜她发了一条:“有些人不要太过分,别觉得我好说话就一而再再而三……让你一次……”说到这,我要特别提醒你,千万不要用朋友圈去怼同事。
C到底错在哪里,主要有四个问题:
第一个问题,自我评价过于随意。
“我是一个xxxx的人”这个句式不可以随便说,这就是在对别人发布你的人设。用这个句式时,用词一定要精挑细选。
你可以说自己拥有什么样的特质,比如“我喜欢好吃的”,但不应该说“我这人是个吃货”。
现实中如果别人听到你做这样的自我评价,会竖起耳朵,并在心里给你打上这个标签。如果你随便评价自己,那么你就要承受标签所带来的一切影响。
第二个问题,把自己和负面词汇连接。
“我这人不轻易发火”,是在强调“我很能忍耐,但你已经激怒我了。”只要你在评价自己,就不要和负面的词汇、表达挂钩。正确的表达是:“我的性格很温和了。”
而且,“我这人脾气已经很好了”也不行,好脾气的暗示是,再好也是有脾气的。不要把自己和负面词汇连接,中间有表示否定的词也不行。
第三个问题,最好只用简单句描绘自己。
你仔细听C还说了这句话,平时在生活中你也一定经常听见别人说:“我这人,要不就不做,要做就做最好。”其实她要表达的意思是“我想把事情做好。”
“要不就不做”,北京人管这叫“话佐料”,可能是为了表达形式上的工整,其实这是容易引发误会的废话。尤其是领导下命令,你来一句“要不就不做”,领导得琢磨半天。所以能用一句话直接说清楚的,就不要说别的信息。正确的表达就是“我很想把这件事情做好。”
第四个问题,不说工作之外的事。
C还说了一句“工作不应该是生活的全部”。这是一个绝对的真理,但在工作场合说这句话,除非你是老板才行。
在职场上不要发布跟工作无关的人设,如果你上班三天,全公司就都了解了你的婚恋观、感情观,那么领导还敢重用你吗?
三步打造你的职场人设
传递错误的人设是一件很危险的事,但怎么找到正确的人设,就要因人而异了。
我一个朋友M就曾经问过我,“你觉得我应该挑选一个什么样的人设?”
我告诉他:
人设这件事必须自己选,别人帮你树立一个和你性格不符合的人设,你又真的朝那个方向努力,就会特别痛苦。
现实中这种事很多见,明明是一个话不多心思重的下属,领导非要“你得变开朗一些”,最后这个下属总觉得自己辜负了领导期待。
那怎么才能找到符合自己的人设呢?
第一步,写下你认可和喜欢的特质。
我让M写下来“你期待变成什么样的人”。
M第二天给了我一大堆词汇:“忠诚勇敢、有责任感、细心周到、尊重秩序、帮助他人、开朗幽默……”
第二步,挑选别人最容易跟你合作的那个特质。
我对M说:“作为朋友,我觉得这些词你都符合,但是太复杂的人设,别人是记不住的。”你在一段时间当中(至少12个月内),就只能强调自己的一个特质。M想了想,觉得大家认可、自己也得意的,就是“细心周到”。
第三步,努力活成你选中的样子。
人设的发布可不仅仅是,告诉同事“我是个细心周到的人”这么简单。这句话更多的作用,是给自己积极的心理暗示,能够让自己变得更像期待中的样子。
从离开单位的时候检查门窗设备,到观察同事的身体、发型变化,你一旦开始用“细心周到”来要求自己,就会发现世界变得富有细节。同样,如果你发布自己的人设是“乐观开朗”,你就能把一切不利的局面解读出正面的意义。
基本人设:服从与感恩
当然,在你努力强调的人设之前,还有两个基本人设,也是你在领导面前需要经常强调的:一个是服从,一个是感恩。
第一,服从。
手底下的人,首先得听话,好用。领导可能还关注你的其他人设,比如喜欢学习,但服从是第一位的。即使你带了团队了,对自己的领导还是要反复强调服从。
当然别硬头硬脑地去跟领导说“我这人就是特别听话”,太呆了。但是换成下面这些话,就会好很多。
“把事情做成才是最重要的。”
“我这就去。”
“已经办好了。”
你有没有发现,这些话说给下属听,也能表现出你作为领导的效率和决断。
第二,感恩。
只会服从,你永远只是个“手下”,要想变成“人才”,人设里一定要强调“有恩必报”。
从工作角度来说,一个领导应该为公司提拔能力最强的人。但是从领导个人利益看,提拔一个“有恩必报”的人,可能是更好的选择。领导个人的利益和公司的利益并不完全一样,尤其如果公司规模足够大,两者利益可能完全不同。
不只是领导,盟友和中立同事都愿意帮有恩必报的人。但表达“我是个有恩必报的人”可以艺术一点。
我有个朋友,他张嘴就会说:“我这人就这样,有恩报恩,有仇报仇。”这话太愣了,有仇报仇是负面表达,完全不该提。你只要说“我特别记得别人的好”就可以了。
还有一种表达方式,是直接用感激的口吻去提及某人对自己好,我们在第7讲“如何称赞他人”中提到过。如果大家经常听见你表达对别人的感恩,你得到新的帮助就要容易得多。因为你每次表达都向听者强调:“我希望你也来帮我,做我的朋友”,“我这个人有恩必报”。
服从和感恩都要藏在你想要发布的人设之后,如果你是职场新人,可以暂时不发布自己的独特人设,可以只强调服从和感恩。从你开始表达服从和感恩的那一刻起,你会发现你和别人的关系会逐渐改善、缓和。
本讲小结
总结一下,这一讲我给你讲了如何打造自己的人设。
人设要求精,不要求多,越精准,越能让更多的人记住你。有了这么一个基础,未来可以针对个别人再深度展开。
思考题
我给你留一道思考题:
如果有人帮了你一个小忙,每次都要当众夸耀这事,你应该如何应对呢?
欢迎在留言区写下你的答案。
下一讲,我们来看看职场上面对欺凌,你该怎么办,我们下一讲见。
参考答案
赶紧把话接过来,与其让对方炫耀,不如让自己感恩。
简单叙述对方帮助自己的事迹,称赞对方的古道热肠,表示自己会永远记得,表达“同事之间这样互相帮助,我们公司这个大家庭真温暖”的意思。
这期间,要有耐心,要微笑,不要有一丝的不耐烦。
‘贰’ 职场中,怎么打造良好的人设
身处职场,对于新员工来说,面对的是陌生的环境,要想立足脚跟,就必须在说话,行动,着装,行为习惯等各方面严格要求自己,给同事/领导一个良好的第一印象,这有利于你以后工作的顺利。
因此刚到一个新的工作单位,适应新的工作环境是需要一些时间,但也要严格要求自己以下几点:1谈吐:谈吐可以直接反映出一个人的学识,受教育程度和人际交往能力的高低;2着装:着装要符合身份,做什么像什么,给人种庄严感。一个人举止端庄文雅,落落大方,就能给人留下深刻的印象,人的仪态和修养是展示一个人的气质和外在美………
只有给人留下深刻的第一印象,才能在职场中立足,事业前进之路越爬越高。
‘叁’ 如何打造自己的人设
性格方面
1.开朗
开朗不是说就要时刻哈哈哈说个不停,有些内向的人不爱说话依然很开朗,比如这个人比较健谈,落落大方,非常自信这样的,也许不用说太多,气场强大足矣 。尤其是在长辈陌生人面前,如果你非常闷骚,只在朋友面前沙雕就不是开朗。
2.善良
要想让别人发现自己善良的人设怎么办?保持微笑是第一步,人们通常很在意第一印象,只有第一印象还不错别人才能在不错的基础上有惯性思维。每天愁眉苦脸的谁一想到她不是抱怨呢?第二部就是要宽容,有人骂自己心里mmp表面也要笑嘻嘻,可以记仇报复啊什么的,不能让任何人知道,哪怕是最好的朋友。还有毒舌这个毛病要改掉,说话过脑子。第三要学会分享,多赞美别人。
3.有点小缺陷
一个人太过完美总会让人觉得很装,这时候就必须设立一个不太讨人厌又不让人有距离感的人设了。比如爱吃,蠢(不是智障),五音不全,某一方面不擅长,爱哭之类的,任选一个就好。记住不要刻意表现,不然引起不适。
优点方面
1、会乐器or舞蹈or画画
反正至少有一个拿得出手的才艺,超同龄人的那种,别人才会在好感不错的基础上欣赏你。
2、学习不能差
至少≥中下,懂否?
3.组织能力or控场能力or领导能力任选其一
赢得大家的依赖很重要啊!
为人处世方面
1.没有规矩,但不逾越。
不要试图挑战对方的底线,开一些玩笑之前想一想如果是自己听到这话会不会生气。有意见私下说。
2.有主见
不要别人做什么就跟着做什么,有想法有主见更能突出自己的个性。学会拒绝,不想要的时候就说不想要,不然时间久了大家以为你是老好人,随便欺负。
3.会说话
有人吵架,就当那个调和的,不过要情商高,不要把两方都得罪了,给大家台阶下。
面对喜欢的人or异性
1.大方直率
说话别九曲十八弯,男生听不懂。
2.正能量形象
不要说脏话(不算你有病啊神经病吧这类)包括头像也不要使用很社会抽烟忧郁的那种暗黑系,没事也别发鸡汤,之前看到说爱发鸡汤的都过的不好。注意个人卫生。
3.有魅力
很甜的女生应该很讨大部分男生喜欢吧,适当撒娇。偶尔故作生气打他,男生挺吃这套的。
打扮方面
1.会穿
冬天不要太厚重,夏天不要太暴露。
穿衣搭配就不说了这是门学问我自己都没整明白慢慢学吧。要选显气质并且适合自己的衣服。
2.会化妆
不用画太浓,锦上添花就好。
3.皮肤好 苗条
黑头痘痘雀斑脂肪都不能有!!!
‘肆’ 人设打造五步法是什么
第一部分:你的个人介绍
无论哪个平台,个人介绍都是最重要、曝光最高的部分。大家对你的内容产生好奇后,第一步就是点进你的主页看你是谁、往期更新都有哪些内容,所以一定要认真写呀。
第二部分:内容的开头结尾
在图文/短视频平台做内容,在内容的开头或结尾强化自己的形象,因为大家看内容都是点赞/收藏/无互动,除非你的内容特别赞,别人才会点开你的个人主页。所以在开头结尾留住你的粉丝用户。
第三部分:如何突出形象
1.偏口语化,拉近你和对方的距离。
2.可照搬个人介绍三部曲。
第四部分:你的内容方向
前两个部分都是拿来就能用的东西,这一part可能难道会更大一些,需要深挖。
但这一部分代表你的个性、审美等等,容易吸引到同频同爱好的人,粉丝粘性更高。
第五部分:如何打造内容?
有几点是比较受欢迎的内容:
①干货分享。
eg:人均5000元,这十个海岛最适合度蜜月。
②从0到1。
eg:游泳小白一枚,我是如何从0到1学习深潜的?
③测评建议。
eg:去过东南亚和南太平洋,这8个海岛大测评。