A. 为什么三星s5 s健康不计步
1.清除数据尝试：设定-更多-应用程序管理器-全部-S 健康-清除数据-重启手机。
2.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）。
3.如果没有恢复正常，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-帐户-重置-恢复出厂设置）；
若问题依然存在，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
B. 三星note 3里面s健康计步器无法计步
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-s健康-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
C. 三星手机中的S健康突然停止记录健步数据，怎么办
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-s健康-清除数据/清除默认设置尝试。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修
D. 三星s健康手机计步器不计数
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-s健康-清除数据/清除默认设置尝试。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
E. 三星手机计步器不计步老是o
1.清除程序缓存：设定-应用程序管理器-S 健康-清除数据（清除数据可能会丢失S 健康数据）。
2.若手机支持在线更新，升级手机固件版本尝试。方式：设定-关于设备-系统更新-更新。
3.请备份手机中数据（联系人、照片等），然后将手机恢复出厂设置（设定-隐私权/重置/个人-恢复出厂）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
F. 三星S健康自从下载了悦动圈APP就不能计步了，怎么办
我是三星用户，从没用过里面的健康记步，不准确而且很占用内存，听歌跑步一会就没电了，带着充电宝还沉，，，，你要是不想恢复出厂，那你还不如去买一个手腕型的运动手腕呢，很好用，也不贵也就200元
G. 你好，我用的是三星s6手机，微信运动怎么不计步数呀打开手机自带的s
S6支持计步器功能:应用程序-S健康-计步（默认开启，无需设置）。
H. 三星手机不支持计步怎么办
手机微信运动不显示步数、步数为零时，建议您：
1.确认手机是否支持计步功能。
回复“您的手机型号 是否支持计步器”了解，或进入微信运动公众号-右上角齿轮/更多-常见问题-【支持微信运动的设备有哪些】中查看。
2.已确认支持计步，进入微信运动公众号-右上角齿轮设置-隐私及提醒设置-开启加入排行榜。
3.仍无法显示微信运动步数，请更新微信软件尝试。
I. 三星健康不计步了
若S健康出现自动停止计步现象，建议：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-S健康-（存储）-清除数据（清除后数据可能会丢失）。
2.若依然无法计步，请进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片、短信等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送至三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
J. 三星s5s健康计步怎么清零
益茗号