健康保客服电话多少

1. 健康宝客服电话号码多少

健康宝客服电话可以联系12345、12326及12306热线，或者在北京健康宝留言功能里提供佐证材料，平台会将信息反馈到相关数据提供部门进行核验，确认后会尽快恢复绿码。

北京“健康宝”是北京市委市政府针对当前新冠肺炎疫情防控需要，方便广大市民及进(返)京人员查询自身防疫相关健康状态，推出的一项数字化信息服务工具。

公众登陆支付宝首页，搜索“北京健康宝”，即可查询自身防疫相关健康状态。查询结果包含“集中观察”、“居家观察”、“未见异常”三种状态，分别用红色、黄色、绿色三种颜色进行标识。

北京“健康宝”适用于生活、办公等多种场景。在园区、办公大楼，通过员工亮证、保安核查的方式确保进入园区和楼宇人员的健康安全，减少反复登记、填表带来的交叉感染风险。在社区、商场、交通卡口等公共场所同样适用。

2. 北京健康宝人工客服电话号码多少

北京健康宝人工客服号码是12345.

3. 健康宝客服人工电话

北京健康宝客服人工电话有010-12345、010-12320。

北京“健康宝”小程序是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，您可以通过微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。查询结果可作为您复工复产、出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考。

北京“健康宝”扫码登记功能可用于复工复产以及商务楼宇、商超、餐馆、各类门店等公共场所到访人员进出信息登记，包含到访人信息登记簿和本人信息扫码登记。为场所管理人员和到访人员提供电子化登记服务，可代替纸质登记，避免接触传染及个人隐私泄露。

“健康宝”报警一般包含三种情况。

第一种——您的“健康宝”状态不是绿色“未见异常”，在扫码时就会出现警报声。

第二种——您扫的不是“健康宝”的登记簿二维码，“健康宝”登记簿二维码是方形的，中间有“健康宝登记簿”字样。如果扫的是其他二维码，实际上是无效二维码，就会发出警报声。

第三种——如果生成登记簿二维码的登记员健康状态有了变化，不再是绿色状态，或者他删除了这个登记簿二维码，这个登记簿二维码就会失效，扫描时都会发出警报声。

以上内容参考：

北京市东城区人民政府-北京健康宝

4. 健康宝客服电话号码多少

健康宝客服电话号码是12306。健康宝是防疫健康码的一种，是适用于北京地区的健康码。

功能：

信息采集少，仅需采集姓名，身份证号及人脸数据，健康宝即可获得状态信息，避免了抗疫APP、小程序存在的多方采集，重复采集，过度采集问题。

个人数据安全，用户提供的信息，均留存于北京市政府，且仅用本次防疫工作，同时，通过信息脱敏等手段，手机上生成的状态信息，也只保留姓和身份证号前后各2位，可以实现个人隐私的保护。

操作使用便捷，健康宝采集数据少，填写使用方便，另外，健康宝采用线上，线下既相互结合又相对独立的运行模式，提前查询生成健康状态结果后，数据有效期内可直接获取。

设置防伪界面，健康宝采用线上人脸识别，线下现场核验相结合的方式，充分利用人脸识别，二维码，流转效果等兼备静态和动态两种防伪方式，可以有效杜绝假冒伪造。

三合一功能，采用健康宝AI应用赋能的方式，组织30余家科技企业，通过开发升级现有智能终端，增加养老助残卡，身份证，社保卡等证件读取功能，实现在健康宝AI赋能的智能终端，通过一次刷卡即可完成测量体温，来访登记，健康状态查询三合一功能。

5. 北京健康宝人工客服打不通

应该是人数过多，建议稍后再打
北京健康宝人工客服电话号码12345、12326及12306热线都可以提供人工服务。北京健康宝是北京市委市政府针对当前新冠肺炎疫情防控，需要方便广大市民及近返京人员查询自身防疫相关健康状态推出的一项数字化信息服务工具。北京健康宝适用于生活办公等多种场景。在园区办公大楼，通过员工亮证保安核查的方式。
确保进入园区和楼宇人员的健康安全，减少反复登记填表带来的交叉感染风险，在社区，商场交通卡口等公共场所同样适用。在本地宝APP首页点击右上角对话框按钮；进入后点击“人工咨询”随后再点击“小宝问问免费人工咨询”；进入后，输入“人工”，即可获得人工咨询。