如何对病人进行良好的健康教育

1. 健康教育的方法有哪些

1、语言教育法是通过面对面的口头语言进行直接教育的方法。主要通过讲课、谈话、 讨论、咨询、鼓励、宣泄等形式。

2、文字教育法是以文字或图片为工具，将疾病知识制作成报纸、宣传卡片或宣传手 册等，通过简明、形象、生动的文字描述使人们易于接受和掌握，从而达到健康教育目的的 一种方法。

3、形象化教育法是以各种形式的艺术造型直接作用于人的视觉器官，以及生动的文 字说明或口头解释，通过人的视觉及听觉而作用于人的大脑的教育方法，如标本模型等。通 过形象化教育法可以使病人更加直观地认识疾病，从而更能配合治疗。

4、视听教育法是利用现代化的视听系统（声、光、电）来进行的健康教育形式。主 要包括：录音、投影、幻灯、电视、电影等。

形式分析：

1、通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效果作出评价。

2、展板，宣伟画，宣传手册，标语，讲座，研讨会，评选健康之星，交流学习，设健康办公室，顾问等。

2. 如何做好护理健康教育工作

护理工作者的重要职责之一是通过健康教育唤起患者的健康意识，使他们改变不良的生活习惯，建立有利于健康的行为，掌握自我保健的方法和技术，提高健康素质及生活质量。几年来，我院在临床护理中重视对患者的健康教育工作，将患者健康教育内容贯穿于整个临床护理活动之中，为患者提供必要的医学护理知识和健康指导，有目的、有计划的为患者解决更多的健康问题。因此，在临床护理中作好健康教育是非常重要。

1.健康教育在临床护理中的作用

1.1健康教育是提高全民健康水平的得力措施教育人们树立新的健康观，鼓励人们具有达到健康状态的愿望，并帮助其实现这一愿望。1年来，我院对82∞名患者在出院时进行调查，所有患者都认为健康教育非常必要。

1.2健康教育能疏导患者心理方向的问题帮助患者树立积极、健康的心态去战胜疾病，密切了护患关系。我院开展健康教育以来，增加了很多工作内容，但与患者交流、沟通多了，患者对护士的信任度有很大提高。满意度由过去的86.5%(年平均)，上升到现在98.8%(年平均)。患者有疑问有心里话愿意对护士讲，而护士也能时刻以患者为中心，予以全面、周到地护理。

1.3健康教育是一种治疗手段许多疾病产生于不良行为和生活方式，如：吸烟、酣酒、高糖、高脂食、性混乱等，通过健康教育对某此偏离行为方式进行矫正，以提高患者和人群的自控能力，就会降低疾病的患病率和死亡率。

1.4健康教育可降低患者焦虑状态患者住都有陌生紧张心理，特别是需要手术的患者，护士应根据患者治疗的不同阶段进行教育，讲明各种检查、治疗、用药的目的，注意事项及配合方法，让患者做到心中有数，积极配合治疗和护理。健康教育是消除不良心理反应，解除患者及家属种种疑虑的最有效的手段和最理想的保健措施。

1.5健康教育是一项技资少、产出高、效益大的保健措施，美国医药协会调查显示，每花1美元于患者健康教育服务上，就会节省6美元的医疗费用医学教育|网搜集整理。

2.做好患者健康教育的要点

2.1内容必须具体患者健康教育是适合患者状况和生活需要的具体活动。为此应该把握患者的生活内容和习惯医学教育网|搜集整理，使健康教育成为适合患者个体需要的具体的教育活动内容，以引导患者对学习内容感兴趣，提高学习效果。

2.2有针对性健康教育的实施技巧，直接影响着患者对健康知识的掌握。在临床上，要根据患者的需要、文化程度，给予不同程度的宣教，帮助患者正确认识疾病，可能碰到或必须了解或掌握的知识，护士应针对不同个体、不同时期、不同的健康问题和心理状态，给予有效的宣教，在为患者解决问题上起指导作用。

2.3抓住关键、把握阶段性在宣教过程中把握好宣教的时机。如外科患者的健康教育有明显的阶段性，入院宣教、术前准备、术后指导、出院康复指导等，每一阶段都各自有不同的特点。

2.4合理掌握宣教的时间。

2.4.1入院宣教中患者最关心的是床位、病窒环境、设施介绍，而危重患者入院最关心的是病情的严重程度、是否有危险、需要马上见到医生和护士，这些内容应及时介绍，至于规章制度等内容的介绍可能不是患者最急需知道的，即使介绍，效果也不好，可在患者安定后再进行，在工作时间内完成即可。

2.4.2宣教时间在非治疗和护理时间内，下午治疗后相对固定的时间与患者进行交谈，联络感情并收集资料，以便系统地对患者进行健康知识指导。

2.4.3贯穿在治疗操作和护理中在为患者进行特殊检查和护理操作时给患者解释和介绍有关知识。如：给患者静滴膜岛素时，告诉患者此药不宜太快，自己不可随意调换，完毕后不可突然站起，以免因低血糖引起晕倒。

2.4.4需要患者家属参与、了解的内容，可安排在探视时间。

2.4.5做出院指导不要等到办理出院手续时才匆忙地向患者进行宣教，应在出院前1～2d内完成，这样才能达到预期效果。

3. 如何做好健康宣教

健康宣教是通过有计划、有组织、有系统的教育使患者及其家属自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，可消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量。现阶段，我国临床上的健康教育方式大多只是注重信息的传递，不能顾及患者及家属是否形成健康观念，今后是否能正确进行健康的行为。那么，如何使你的健康教育收到很好的效果呢。

下面给您介绍一种知信行健康教育模式。

知信行模式(Knowledge-attitude-practice, KAP模型)，亦被称之为认知模式，是知识、态度信念及行为三者的总称，是目前健康教育领域行为转变模式中较为成熟的理论之一。

下面就运用KAP模式进行健康教育的方法做一简单介绍:

一、疾病认知教育

1.一对一个体宣教:

患者入院后立即对其进行KAP问卷评估，根据患者知识缺乏程度对其进行针对性的健康教育，进行健康教育时应避开进食、睡觉及治疗、护理等。教育过程中强调使用通俗易懂的语言，尽量使用鼓励性语言，以交谈的方式与患者及家属交流。对于重点内容进行反复强调，利用一问一答的形式加深患者对重点内容的掌握，及时反馈学习的成果，不断丰富与改进教育的内涵。

2. 专家知识讲座:

组织患者及家属参加疾病相关讲座，讲座结束后留出一定时间给患者答疑解惑。

二、信念干预

1.小组集体宣教:

将患者进行归类，将需要进行相同教育意义和讲课内容的患者聚集起来，由相关专家进行讲解，每周一次，每次45分钟为宜。宣教内容主要是介绍一些临床治疗成功的案例、研究方向及研究成果。

2.座谈会:

对于相关情况的患者可以邀请他们一起参加座谈会，交流各自的心声，分享体会和经验;使被动听取意见变为主动征求意见，更好的制定治疗及护理方案。时间为每周一次，每次60分钟为宜。

三、行为干预

1.针对不同疾病，结合患者的文化水平及认知能力，为患者制定相关的饮食指导、休息、活动及其他注意事项，及时解答患者疑问。

2.出院指导结合随访教育: 患者出院时为其提供个体化教育，并利用电话、短信、微信等多种现代媒体通道为患者进行高质量的健康宣教。对患者提出的问题给予一一解答，为患者营造一个良好的人性化服务氛围，从而建立和维护和谐的护患关系。

健康宣教是护理工作中的一项重要内容，健康宣教的形式和内容必须要与患者的需求相结合，让患者自身主动参与进来，才能取得良好的效果。

（天津中医药大学第一附属医院 魏洪悦 谷晓玲 ）

参考文献:

1.李运智,刘宏,闫春林,等.知识-信念-行为教育理论在高风险压疮患者家属教育中的效果研究[J].护理管理杂志,2016,16(04):281-283.

2.Trzcieniecka Green A, Bargiel-Matusiewicz K, Borczyk J. Quality of patients after laryngectomy[J]. Jouranl of physiology and Pharmacology.2007,58(5):699-704.

3.高丹. 知信行健康教育模式对卵巢癌术后患者KAP、生活质量及希望水平的影响[D].南京中医药大学,2017.

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4. 病人健康教育的内容有哪些

开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。

开展高血压，糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布鲁菌病等重点疾病健康教育。

开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生、计划生育等公共卫生问题健康教育。

开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。

5. 健康教育的原则包括哪些

原则
(1) 实用性:健康教育的内容十分广泛，护士在对病人或 健康人进行健康教育时，选择对受教育者实用的内容，从而增 加接受健康教育的兴趣。
(2) 可行性:护士执行健康教育计划时，必须考虑病人的 状态能否接受，实施教育的方式、方法应具可行性，确保教育 内容和目的达成。

(3) 针对性:不同的教育对象，其接受能力和行为习惯都 可能不同，有针对性的教育内容和教育手段，将使受教育者更 容易接受，并获得教育效果。
(4) 保护性:任何护理措施都必须注意对病人及家属的身 心保护。如对癌症的初期病人，护士可通过保护性健康教育 措施，增加病人的适应性，使病人安全度过心理危险期。

(5) 阶段性:要根据病人的疾病发展或健康人的身心发展 的不同阶段，采取相应的护理健康教育措施。
(6) 程序性:健康教育通过评估、诊断、计划、实施、评价的 过程,保证健康教育的及时和有效。贯彻护理健康教育程序 是开展护理健康教育最重要的保证。
健康教育——通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效果作出评价。健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，以减少或消除影响健康的危险因素。通过健康教育，能帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。
健康教育应该从小学开起，不同学段开设不同深度的健康教育教育课，让学生形成身体健康，人格健全，心理健康的完整社会人，才是一个全面发展的劳动者。

6. 住院部病人健康教育的内容包括哪些

介绍住院期间的有关要求，如病区制度、作息时间等内容。

接待住院的护士向病人和家属介绍住院期间的有关要求，如病区制度、作息时间、责任护士及管床医生、厕所、洗漱室的位置、探视时间、订饭手续、物品的保管等。管床护士向病人介绍疾病的预防知识、特殊检查的目的、意义、如何配合、注意事项、药物的作用与副作用、服药方法等。

管床医生向病人介绍病情、治疗方案以及可能的预后，进行心理安慰，使病人树立信心，积极合作，争取早日康复。入院教育采用口头宣教方式进行，也可以配合一定的文字材料，入院须知、卡片和小册子等。入院教育也包括对家属开展有关内容的健康教育，与病人健康教育内容基本一致。

(6)如何对病人进行良好的健康教育扩展阅读：

健康教育的相关要求规定：

1、管床护士要了解病人的健康需求，制定健康教育计划，并纳入护理程序中；从病人的需求出发，运用多种方法和手段，进行教育和行为指导。

2、管床医生应与病人做充分的沟通，包括讲解病情、治疗方法、治疗副作用以及饮食注意事项等，特别针对病人的不良生活习惯开展进行干预的指导，促使病人增强技能，并采纳有益于疾病和健康的生活方式，并做到院内禁烟。

7. 如何加强健康教育提高病人满意度

满意度,
病人
护理工作是一项精细而有耐心的工作，提高病人满意度是护理工作的核心。在医患关系紧张的情形下，如何提高病人的满意度是一项艰巨的任务。病人到医院，一个基本的期望
就是得到良好的治疗，但是，影响病人的满意度的最重要的因素却是“是否真正得到关心”
。他们期望在医院接受治疗时，更多地是一种情感上关心体贴，而不是一种商业关系。
通过多年护理临床实践与观察总结如下：
1.面带微笑的自我介绍首先让患者感受到了一个温馨的界面，人的首次效应得到了很好的印象，让患者心里有了更多的信任和理解。病人将会记住为他服务的是一位友善的微笑的护士。
2.在给病人做治疗、护理时，护士的目光与病人的目光处于同一水平线，避免一脚在门内，一脚在门外，手握门把手给病人一种随时准备离开的感觉。?
4.给病人提供病区的电话：病人刚进入病区，可能处于焦虑状态，可能忘记了一些不是特别重要的用品，为病人提供电话会使病人有安心和信任感，有助于你同病人建立好的护患关系。?
5.增加病人的信任感应该加强对患者的心理护理。只有心与心的交流才能唤起病人的理解。护士要主动地巡视病房，不要总是等病人和病人家属来找你，不要仅仅在要换液体或拔针时才到病房。相反，每隔半小时主动巡视一次病房，这让患者真正体会到你的爱心和关心，也就在不知不觉中提升了病人的满意度。
6.提高护士的“三基”理论知识和一针准技术，一个博学多广的护士是提高患者满意度的关键。
总之，提高病人的满意度并不是靠几次突击培训和几次测评来解决问题的，而在于规范护理工作的一个细节问题，将这些小的细节问题处理得当，工作中的错误和病人的抱怨就会减少，护理工作和病人的满意度也就上了一个更高的台阶！

8. 护士应如何为患者制定健康教育计划

（一）一般准备
按手术安排表仔细核实病人，确保手术部位准确无误，点收所带物品和药品。同时，加强对手术病人的心理准备，减轻其焦虑、恐惧等心理反应，以配合手术的顺利进行。手术病人须做好手术准备，提前送达手术室。手术室护士应热情接待病人。
（二）手术体位
由巡回护士根据病人的手术部位合理安置。其要求是：①最大限度地保证病人的安全与舒适；②充分暴露手术区域，同时减少不必要的裸露；③肢体及关节托垫须稳妥，不能悬空；④保证呼吸和血液循环通畅；⑤避免血管、神经受压；⑥妥善固定，防止各部位肌肉扭伤或压疮。常用的手术体位有：仰卧位、侧卧位、俯卧位、膀胱截石位、半坐卧位等。
（三）手术区皮肤消毒
是在安置好手术体位后，对已确定的手术切口包括周围至少15cm以内的皮肤消毒，目的是杀灭切口及其周围皮肤上的病原微生物。方法是：先检查手术区皮肤的清洁程度、有无破损及感染，然后用浸透0. 5%碘附的纱球或棉球涂擦一遍，换消毒钳再消毒2次。对婴儿、面部皮肤、口腔、会阴部消毒可选用1: 1000苯扎溴铵溶液：供皮区可用70%乙醇消毒2~ 3次。原则是自清洁处逐渐向污染处涂擦，已接触污染部位的纱球不可再返擦清洁处。
（四）手术区铺单法
手术区皮肤消毒后，由第一助手和器械护士铺盖无菌手术布单，目的是除切口部分显露外，其余部分均要遮盖。原则是除手术野外，至少要有四层无菌布单遮盖，以避免和减少术中污染。

9. 怎样做好病人的健康教育

应明确病人教育的目的与作用
病人教育的目的是为了让病人达到知、信、行。知：让病人知道所患疾病的一般知识、检查治疗的目的及护理要点。信：护士用丰富的知识帮助指导病人，让病人感到护士可信，并形成一种实行的信念，知识一旦变成信念，就支配着人的行动。行：利用护士的影响力指导病人，病人将护士交给的知识付诸于行动。
病人教育的作用可以降低病人的焦虑状态，病人住院都有陌生紧张的心理，特别是需要手术的病人，护士应根据病人治疗不同阶段进行教育，讲明各种检查、治疗、用药的目的、注意事项及配合方法。让病人做到心中数，积极配合治疗和护理。病人在住院期间许多护理活动是需要护士与病人共同完成的。如术前的体位练习，术后的功能锻炼，有效的咳痰方法等都需要病人在护指导下来完成。因此，护理活动中护士与病人应形成指导、参与、合作这种新型的护患关系，而不是单纯地、帮病人去做，调动病人主观能动性积极参与自我护理活动。很多病人患病后由于不认识疾病的危险性，一旦病情好转就不按医嘱服药，不注意休息，造成疾病复发，甚至发生其它合并症。因此，护士要针对疾病特点，讲明按时服药的重要性及各种注意事项，以避免疾病复发和并发症的发生。
2 合理采用病人教育形式
我院采取了以下三种形式 一对一教育：主管护士针对病人的具体情况进行教育指导。护士了解病人生理、心理、社会、文化等各方面情况，评估病人健康知识问题，对其健康知识不足，进行有的放矢地教育与指导，体现个体化教育的优越性。小组式教育：适用专科病房。将同一种疾病的病人组织起来，针对其共同需要了解的问题进行教育指导，组织病人进行讨论，解答病人提出的问题。电化教育：直观性强，能将抽象的难以理解的内容具体化、形象化、有利于病人接受和理解，是值得提倡的一种教育形式，这种教育形式适用于慢性疾病。
3 灵活应用病人教育的方法
3.1 语言教育 语言教育是最直接、最简捷、效果最好的方法之一，可根据病人的具体情况和不同人群的共性问题进行教育。语言教育较少受文化的影响，对文化层次低的病人更适合语言教育。因此，护士要掌握交流技巧随机进行教育。运用语言教育时应重点突出、形象生动、简单明了并鼓励病人提问。
3.2 书面教育（宜传材料） 各试点病房根据病种的特点编写、绘制一些宜传卡、手册、板报等便于病人随时了解相关知识。①宜传卡：为一病一议。比较详细的叙述某种疾病防治措施、检查的一般知识、饮食与热量、服用药物的注意事项等。如“冠心病的预防”从什么是冠心病;危险性；可预防的危险因素；预防方法；减少进食含胆固醇多的食物；经常运动；冠心病出现的警告讯号等。②宣传手册：内容系统，知识丰富，图文并存，把深奥的医学护理知识通俗化、专用术语具体化、护理技术简明化。③宣传板报：试点病房根据病种特点定期更换扳报。
3.3 实物教育 应用一种模型真实地向病人展示、讲解、教会疾病预防方法及自我护理的措施。
3.4 示范教育 护士通过为病人演示一些手术体位的训练方法，功能训练的重点进行教育。
4 进行病人教育时护士应具备的素质及注意事项
4.1 护士要有对病人进行教育的意识 学会实施病人教育的方法，掌握病人教育的内容，在思想上认识到开展病人教育是护士的重要职责。同时护士要有认真刻苦的学习精神理论联系实际的科学态度。
4.2 护士应掌握沟通技巧 沟通是护士与病人进行交流的一种治疗性的护理技术，是实施病人教育并取得成效必不可少的方法。
4.3 病人教育做到持之以恒 要根据病人住院的不同时期，不同的病情进行全方位的教育。实施护理操作时与病人教育相结合，将躯体护理与教育融为一体。