为什么运动健康检测异常

‘壹’ 华为手机健康不记步数是怎么回事

华为手机运动健康突然不计步，步数连续多天都是0，或者高概率出现拿着手机走路，运动健康步数长时间不变化（大于1分钟）的情况，请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应，检测手机重力感应是否正常，如重力感应不可用，请至当地售后维修点检测维修。
2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制，该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能，所以无法计步，属正常情况。
3、建议及时更新最新系统版本，升级前记得备份手机重要数据。
注：为了减少误统计，需连续走路16~20秒以上，才会开始统计到“运动健康”的步数。

‘贰’ 华为手机微信运动不计步了怎么回事

一、新机计步异常
当日的微信计步数据，微信服务器默认推送到旧设备上，一般不会在新设备上展示，如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况，建议您次日再观察微信计步是否准确。
二、非新机计步异常
建议您打开华为运动健康App（keep、咕咚等其他计步App）进入主页面查看计步是否正常（如果您的运动健康App上绑定了穿戴设备，建议您先解绑后测试运动健康App能否计步）。
1. 如果运动健康等其他计步App计步正常，请按照以下方案排查解决：
（1）请您打开手机设置搜索并进入应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动和身体传感器，将这两个设置项的权限设置为允许。如果只有健身运动，则将健身运动的权限设置为允许即可。
（2）若以上操作后还是不计步，您可以进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击停用取关微信运动，24小时后再重新启用尝试（停用会删除微信运动历史数据，请您谨慎操作）。
（3）您也可以使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d，重新下载微信覆盖安装尝试（备注：建议您提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失）。若还是无法计步，建议您通过微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈向微信咨询反馈。
2. 如果运动健康等其他计步App步数也为0，可能为手机硬件问题，请您尝试做如下测试：
在手机界面下拉进入快捷设置菜单，打开自动旋转，然后打开手机设置，在手机的设置界面将手机横屏放置，观察屏幕能否旋转为横屏模式，如果手机不能转旋转为横屏模式，则可能是手机的重力传感器异常，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

‘叁’ HUAWEIWATCHGT表盘上的PM2.5无法显示，或显示异常（包括显示为“-1”，显示为过去天气数据）怎么回事

如果您表盘上不显示PM2.5，或显示数值异常，如显示为“-1”、显示为过去时间的天气数据等，可能是网络连接情况不佳导致运动健康App获取天气信息异常。
同时，运动健康App获取天气包括PM2.5等数据一般需要6个小时，如您的网络环境不佳，也可能导致天气信息数据刷新不及时，表盘显示PM2.5等数据为过去的数据。

‘肆’ 运动app的异常数据是什么

当次运动步数太少或速度过快。
出现异常数据选用以下方法进行排查：
1、在运动过程中使用交通工具代步，就会导致配速/速度过快，请您重新开启运动。
2、如果确实在跑步/步行，没有使用交通工具的行为，仍然被识别成异常记录，请确认本次运动步数是否很少。
3、如果某一条运动轨迹总距离超过1000公里，当前华为运动健康App会判定为异常数据。
4、如果您在室内跑步机上运动，请随身携带手机跑步/走路，否则会出现无法计步或计步偏少的情况，导致数据异常。

‘伍’ 伊朗运动员兴奋剂检测异常，你如何看待呢

最近正在举行的北京冬季奥运会，有媒体报道了关于伊朗运动员兴奋剂检测一场的消息，在这一个报道中，这名来自伊朗的运动员在收到世界反兴奋剂机构的报告之后，已经被暂时停赛。这也显示着这名来自伊朗的运动员将会禁止在2022年北京冬季奥运会的训练、比赛等活动。不过按照相关的规定，该名运动员可以对暂时禁赛提出申诉，并且有权要求对B样本进行检测。

伊朗运动员兴奋剂检测异常，这还是北京冬季奥运会的第一例，运动员是很辛苦，但是利用这些“外力”赢得比赛，也是在不尊重自己。

‘陆’ 那如果还不显示步数是不是就代表运动传感器坏了

手机不自动计步，可参考以下方式操作：
一、微信不能计步，按以下方法排查：
1、 进入“微信运动”公众号--点击右上角“齿轮”图标--隐私及提醒设置--将“加入排行榜”开启；
2、请随身携带手机；
3、 进入“微信运动”公众号--点击右上角“齿轮”图标--数据来源--选择“我的手机”；
4、确认手机是否支持计步，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服咨询；
5、将“微信运动”公众号取消关注，再重新关注并运动一段时间观察看看。
二、运动健康无法计步
1、确认手机是否一直随身携带；
2、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
3、重启一下手机。
三、QQ无法计步
可以将“QQ运动”公众号取消关注，再重新关注并运动一段时间观察看看。
四、运动与健康APP计步相关异常可搜索知识点“运动与健康APP计步异常”查看。

‘柒’ 华为运动健康显示监测不到设备，要求刷新列表，列表刷新失败，运动手环3e连不上，蓝牙也监测不到

1、安卓用户请在华为应用市场下载最新版本app，iOS用户请在App Store中下载最新版运动健康app；
2、打开运动健康app，进入我的-设置-检测更新，将运动健康app升级至最新版本；
3、重新配对连接。

‘捌’ 华为手机运动健康为何不计步了

运动健康不计步建议按以下方法排查：

1、华为手机，运动健康突然不计步，步数连续多天都是0，或者高概率出现拿着手机走路，运动健康步数长时间不变化（大于1分钟）的情况，请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应，检测手机重力感应是否正常，如重力感应不可用，请至当地售后维修点检测维修。

2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制，该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能，所以无法计步，属正常情况。

4、EMUI 4.x：

（1）请确认手机管家>自动启动管理中运动健康已开启，如果处于关闭状态，则手机重启之后运动健康不会启动，只有打开运动健康应用之后才可以正常计步，所以建议将此开关设置为打开。

（2）请在手机管家>电池管理>受保护的应用中将运动健康设置为受保护应用，设置后运动健康将可以保持在后台运行。

注：EMUI5.X及以上版本中运动健康应用已经加入系统受保护应用白名单，可以保持在后台运行。

5、如果以上方法仍无效，请您尝试重启手机系统

6、建议及时更新最新系统版本

注：为了减少误统计，需连续走路16~20秒以上，才会开始统计到“运动健康”的步数中。

‘玖’ 华为手环运动健康数据同步异常怎么破

我用的是安卓手机，有仔细观察过手环上的步数，距离，卡路里和华为穿戴上面的一样，但是和运动健康app上的有时候不一样，因为手机也会计步，运动健康首页上方右侧面有一个数据来源的的显示，点开那个就可以看到具体的数据来源～

‘拾’ vivoy93为什么运动步数感应器老是异常

VIVOy 93运动步数感应器老是异常，这是因为你的运动步数数据同步信息链接已经断开，你需要重新获取链接数据同步。