1. 促进健康险的发展 2019
您好！目前，保险行业是我国正兴起且国家大力扶持的一个行业，以远高于其他行业的速度迅猛扩张。按照这样的发展趋势，2019年保险专业仍然有十分广阔的发展前景。
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2. 如何一句话切入健康险
在十一黄金周期间，不少年轻人紧跟时代潮流，邀朋约友，外出旅游。此时，正是我们寿险营销员销售意外险和健康险的最好时机。那么，十一黄金周期间，我们应该怎样销售意外险和健康险呢？从意外保险入手每位外出的旅游者，除必备一些旅游用品外，更多关注的是旅游安全，特别是那些喜欢探险，涉足深山名泽的人，意外更是无所不在。因此，在外出旅游之前，给自己购买适当的意外保险、住院医疗保险是十分必要的。这不仅是对我们自己负责，也是对家庭负责，对父母负责。此时，意外保险是与客户沟通切入的最好话题，是营销员销售意外保险的最佳时机，销售意外保险的时候，我们可以从意外无所不在与客户谈起，把旅游时可能出现的意外告诉客户，让客户知道意外无所不在，同时认识到意外保险是一种“今日做明日的准备，健康时做意外时的准备，好时做坏时的准备”的保险。为此，销售话术可以这样说：“先生（或者女士），现实生活是多么美好，比如说你外出旅游是件多么愉快的事，我们真诚地希望你在每个阳光明媚的日子里，都有责任为自己的健康，或者说偶然发生的意外做好准备。如果你现在每天少抽半包烟，用节余下来的钱交纳低保费，享受高保障，为自己购买一份实实在在的意外伤害保险，使自己不会因意外给家庭带来灾难，您说是不是？”接着再说：“其实购买意外伤害保险，我们只是希望您平平安安，或发生意外时能及时将诸多意外转嫁给保险公司，让保险保您平安健康。您看，中国人寿的吉祥卡每年只需要100多元钱，就能获得3万元的保障，何乐而不为呢？”从而有效激发客户购买意外保险的欲望，从而促成签单。从健康保险聊起身体健康是每个人都需要的，更是每个人都希望的。现实社会，由于受环境的影响、饮食结构的调整，现代人正遭受着结核病、白血病、癌症、恶性肿瘤等疾病的严重威胁，一病回到解放前是很常见的事，一旦患重大疾病，所需费用将会给家庭生活带来严重影响。特别是家庭经济收入的“顶梁柱”，更应该提高保险意识。为家庭主要成员购买适当的健康保险刻不容缓，只有“顶梁柱”真正身体健康，您的家庭才会幸福，您的事业才会兴旺。拥有健康保险，才能使您的家庭免受因您的健康受损而带来的威胁，即使您不幸患病，所需的医疗费用也可以得到保障。营销员可以用有些人因为没有买保险，最终因无钱看病而遭遇不幸的例子与客户聊，使客户真正认识到购买健康保险的重要性和必要性，从而为签单打下坚实基础。从保险实例谈起保险公司每年都有许多意外险、健康险、住院医疗保险赔付案例，在“十一”黄金周销售保险的时候，营销员要尽可能地介绍与客户心理、地缘关系较近的案例，事实胜于雄辩，用事实说话，通过具有代表性、普遍性的案例，让客户从保险赔案中感受保险保障的诸多好处，从而对自己未购买保险加以重视。同时，营销员在介绍保险实例时，千万不能提“死”字，因为中国人特别忌讳这个字，客户也一样，加之黄金周大多数客户都想出门旅游，所以更忌讳提“死伤”这样不吉利的字眼。从组合销售做起针对客户现实需求，营销员充分利用节假日的时机，主动为客户提供产品组合套餐，根据每个客户家庭的实际情况，提供意外保险、住院医疗保险、健康保险等“保险套餐”，经过量体裁衣，根据客户需要，专门设计保险组合产品。保险组合要以一个或两个险种为主险，附带部分附加险，让客户买得放心合算，买得心安理得。
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3. 如何跟客户聊健康险
从意外保险入手
每位外出的旅游者，除必备一些旅游用品外，更多关注的是旅游安全，特别是那些喜欢探险，涉足深山名泽的人，意外更是无所不在。
因此，在外出旅游之前，给自己购买适当的意外保险、住院医疗保险是十分必要的。这不仅是对我们自己负责，也是对家庭负责，对父母负责。此时，意外保险是与客户沟通切入的最好话题，是营销员销售意外保险的最佳时机，
销售意外保险的时候，我们可以从意外无所不在与客户谈起，把旅游时可能出现的意外告诉客户，让客户知道意外无所不在，同时认识到意外保险是一种“今日做明日的准备，健康时做意外时的准备，好时做坏时的准备”的保险。
为此，销售话术可以这样说：“先生(或者女士)，现实生活是多么美好，比如说你外出旅游是件多么愉快的事，我们真诚地希望你在每个阳光明媚的日子里，都有责任为自己的健康，或者说偶然发生的意外做好准备。如果你现在每天少抽半包烟，用节余下来的钱交纳低保费，享受高保障，为自己购买一份实实在在的意外伤害保险，使自己不会因意外给家庭带来灾难，您说是不是？”接着再说：“其实
购买意外伤害保险
，我们只是希望您平平安安，或发生意外时能及时将诸多意外转嫁给保险公司，让保险保您平安健康。您看，中国人寿的吉祥卡每年只需要100多元钱，就能获得3万元的保障，何乐而不为呢？”从而有效激发客户购买意外保险的欲望，从而促成签单。
从健康保险聊起
身体健康是每个人都需要的，更是每个人都希望的。现实社会，由于受环境的影响、饮食结构的调整，现代人正遭受着结核病、白血病、癌症、恶性肿瘤等疾病的严重威胁，一病回到解放前是很常见的事，一旦患重大疾病，所需费用将会给家庭生活带来严重影响。特别是家庭经济收入的“顶梁柱”，更应该提高保险意识。为家庭主要成员购买适当的健康保险刻不容缓，只有“顶梁柱”真正身体健康，您的家庭才会幸福，您的事业才会兴旺。拥有健康保险，才能使您的家庭免受因您的健康受损而带来的威胁，即使您不幸患病，所需的医疗费用也可以得到保障。营销员可以用有些人因为没有买保险，最终因无钱看病而遭遇不幸的例子与客户聊，使客户真正认识到购买健康保险的重要性和必要性，从而为签单打下坚实基础。
从保险实例谈起
保险公司每年都有许多意外险、健康险、住院医疗保险赔付案例，在“十一”黄金周销售保险的时候，营销员要尽可能地介绍与客户心理、地缘关系较近的案例，事实胜于雄辩，用事实说话，通过具有代表性、普遍性的案例，让客户从保险赔案中感受保险保障的诸多好处，从而对自己未购买保险加以重视。同时，营销员在介绍保险实例时，千万不能提“死”字，因为中国人特别忌讳这个字，客户也一样，加之黄金周大多数客户都想出门旅游，所以更忌讳提“死伤”这样不吉利的字眼。
从组合销售做起
针对客户现实需求，营销员充分利用节假日的时机，主动为客户提供产品组合套餐，根据每个客户家庭的实际情况，提供意外保险、住院医疗保险、健康保险等“保险套餐”，经过量体裁衣，根据客户需要，专门设计保险组合产品。保险组合要以一个或两个险种为主险，附带部分附加险，让客户买得放心合算，买得心安理得。
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4. 健康保险市场营销策略要求
一、营销模式：
模式：从外部渠道获取客户数据，通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。
主要实施方式：电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成
利用专业电销人员对客户进行一对一的主动营销，挖掘潜在客户需求、锁定销售线索，取得客户拜访同意后，由地面销售人员上门完成保单销售。
二、电话营销支撑平台：
1、平台：
自备“DM互动王”直复营销系统、电脑、电话。
2、平台需要具备的功能：
平台需要具备录音、统计分析、自动拨号、录音监听、录音拷贝等功能。
3、电话营销人员：
招募有电话营销经验的营销人员，可以直接借用电信呼叫中心或其他电销中心人员。三、数据的获取
四、数据的准备及要求：
1、每月准备1万条数据；
2、根据实际情况确定。
五、数据字段使用：
1、专人负责客户数据管理，按日对电销人员发放数据；
2、电销人员接受的数据为单一客户的联系电话。
3、专人接受管理电销成功数据。
六、外呼策略：
1、产品策略：
针对中国平安的太平康颐金生B款终身健康保障计划，可开门见山的营销产品。
2、也可已服务项目的名义开展。
七、营销脚本：
1、电销脚本。
2、代理人二次约访脚本及上门话术。
八、地面营销促成人员的区域配合：
前期主要针对南宁主城区及临近周边区县开展电话营销，要求地面营销人员务必在最短的时间、最近的距离拜访客户，因此，将南宁按行政区（以临近区域）域或方位（东南西北）划分营销服务组。即在每个区域指派固定营销服务人员，每个区域方位设置一个组长，由组长统一调配该区域的机动营销人员，上门促成电话营销人员提供的营销线索。原则上每个区域的人不得跨区营销。
九、营销人员的考核：
1、电话营销人员：
制定科学的绩效考核办法，明确每日完成基数及超额奖励。
模式：基本工资+任务奖+超额奖
2、地面营销人员：
由保险公司自己制定，但应考核目标营销线索达成。
十、营销准备：
1、数据准备时间：
在正式实施电话营销前6天，根据人均日数据需求量作好数据准备。
2、营销脚本准备：
在人员招聘前2天完成营销脚本的策划及初步定稿。
3、人员的准备：
在营销活动实施前10天完成人员准备。
4、培训：
电话营销人员和地面营销人员需在营销活动实施前3天完成营销培训，培训周期7天，经上机考试合格方可正式上岗。考试分为一对一或一对多以及情景模拟考试。
5、小组分类及区域负责人的确定：
在正式实施电话营销前3天，完成小组分类及区域负责人的指定。
6、客户数据接受者指定：
在正式实施电话营销前，指定固定成功营销数据的接受人，接受方式为电子邮件，接受内容为客户信息及录音。
7、确定成功标准及质量检验标准：
在正式实施电话营销前3天确定营销成功标准及质检标准。
8、交行质检验人员的确定：
交行自备对营销过程及成功件确认的质量检验人员，并在活动开始前3天确定。
9、确定电话营销人员日工作量及考核要求。
工作流程
一、工作时间：
1、每周一至周五：上午10：00点——下午6点；
2、每日工作时间：
上午10点——12点由电话营销人员电话营销时间。
下午13：30——18：00电话营销时间。
二、外呼数据分配：
1、每日20点前为电话营销人员分配隔日数据，数据量为人均30条/天。
2、每日基本成功量20条/人/天
三、数据交接：
1、每日在20点前将成功数据提交给负责人，同时提供日数据分析及报表。
2、数据接受人在隔日9：30分之前完成成功数据的分配，特殊要求的根据实际情况灵活处理。
四、客户回访：
每周五下午13：30——18：00由1名电话营销人员对代理人拜访过的客户进行电话回访确认，监督服务品质，并将结果在周六18点前反馈给负责人。
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5. 健康险销售促成技巧
怎样的谈判技巧才能促成成功的销售呢，销售人员的谈判功力很大程度上决定了销售人员的业绩和营销工作的成败，那么在销售谈判中要注意什么问题呢，小编为大家分享一些谈判小技巧。销售人员的谈判功力在很大程度上决定了销售人员的业绩和营销工作的成败。但究竟应该在销售的谈判过程中注意哪些方面的问题呢？分享一些谈判小技巧如下：［技巧一］：商务谈判的语言技巧商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。1、针对性强；2、表达方式婉转；3、灵活应变；4、恰当地使用无声语言。[技巧二]：在谈判中旗开得胜谈判就象下棋，开局就要占据有利位置或战略性位置。谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价，你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包里。强力销售谈判则完全不同。它教你如何在谈判桌上获胜，同时让对方觉得他也赢了。实际上，正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。跟下棋一样，运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这些规则，只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，用在销售上就是要买方下单。1、开局：为成功布局；2、中局：保持优势；3、终局：赢得忠诚[技巧三]：销售谈判的主要原则谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题，最后只剩下价格谈判，那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题，你总能找到交换条件达成公平交易。人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显，许多其他因素对买方也很重要，例如产品或服务的质量，按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺，过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了，但如果买方觉得你击败了他，你的胜利又有何用？所以要留点好处给对方，让他也有谈判赢了的感觉。[技巧四]：谈判行为中的真假识别谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中，各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说，谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事，这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中，去赢得对方的信赖，继以把谈判活动完成下去。
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