Ⅰ 平安保险,理赔需要多久
中国平安保险集团有多个分公司,每个分公司经营的业务不一样。经营人身保险的主要有平安人寿和平安健康,平安财险也有经营人身保险,不过只能经营短期人身保险,所以本文举例都是围绕平安人寿和平安健康。
影响理赔速度的原因主要有以下这些:
①案件复杂程度:如果案件程度越复杂,理赔的速度也会越慢;如果案件简单,甚至可以立即结案,比如现在很多保险公司对于小案件都是通过线上理赔,有的只要几十秒就结案了。
平安人寿2019年度理赔报告中提到的平安闪赔,最快做到17秒完成理赔,平均理赔花费的时间为14分钟,平安闪赔占了理赔业务的50%。
平安健康2019年度理赔报告中提到的E秒赔,最快可以做到40秒结案,使用该渠道理赔平均时效只要2分钟。
平安这样的理赔实力和其他保险公司对比如何呢?想知道答案可以看这篇文章:
哪家保险公司理赔最好?53份最新理赔年报告诉你
②理赔金额大小:如果理赔金额大,保险公司一般都会重点关注,需要工作人员去仔细核实。比如10万元理赔金额与50万元理赔金额两个案件,通常都是前者的理赔速度更快,后者保险公司要核实的内容比较多,理赔速度更慢。
③理赔资料是否齐全:如果理赔资料不齐全,可能需要重新整理资料,这样会耽误不少理赔时间。一次性准备齐全更有利于推进理赔工作。
想知道理赔资料有哪些,可以看这篇文章:理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!
④理赔方法:跟线下理赔相比,线上智能理赔不用特地跑到保险公司,所以结案速度一般会更快。现在很多保险公司都积极开展线上理赔,比如平安人寿的平安闪赔、平安健康的E秒赔。
⑤出险时间:如果等待期刚过就出险,这时候理赔速度也是比较慢的,因为在保险公司看来这样的客户带病投保的几率更大,所以保险公司会重点关注这些客户,核赔工作也做得更细致。
如果刚过等待期就出险,被保险公司怀疑是故意带病投保,万一要是发生了理赔纠纷,要学这样做:出现理赔纠纷的正确操作流程
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资料来源:学霸说保险官网
Ⅱ 平安保险办理陪一般要多久钱才到帐
具体要根据事故的复杂程度以及理赔金额的大小来决定。如果是小事故,金额也不大,大概两、三天就能到账;要是事故比较严重,涉及金额大,也最多十天到账。
按照中国《保险法》的规定,保险公司一般都是需要在赔付协议达成后的10天之内支付赔款的。
如果被保险人急着拿到理赔款的话,可以打电话咨询一下客服服务热线95511,自己跟进一下进度。另外还可以登录平安保险官方网站,输入一账通账号,在“保单查询”-“理赔记录”查询里面,选择相应保单,点击“确认”,就会输出理赔的处理情况了。
理赔流程
1、意外医疗:发生意外需要进行紧急治疗时,可就近选择医院(不包括私人门诊)。
理赔时需提供的资料:身份证正反复印件、保单复印件、意外事故证明(可由系部开示盖章)、门诊病历复印件、费用收据原件(日期与病历的日期必须一一对应)、银行卡复印件(需注明银行卡分理处)。
注:门诊只针对意外门诊,疾病门诊不能理赔。
2、住院医疗:发生疾病需进行住院治疗时,请注意到区县级以上公立医院就医。
理赔时需提供的资料:身份证正反复印件、保单复印件、门诊病历复印件、诊断证明复印件、费用清单明细表盖章、出院小结(需交原件)、费用收据原件、银行卡复印件(需注明银行卡分理处)。
注:如购买了医疗保险的同学可先申请医保理赔,待医保理赔结束,费用收据原件用医保理赔后的分割单原件加上费用收据原件复印件代替,出院后门诊治疗费用不能理赔。(学院发的中行卡分理处:中行武汉金融港支行)
3、死亡赔付:理赔申请书、被保险人身份证正反复印件、保单复印件、受益人身份证复印件及与被保险人的关系证明、死亡三证(医学死亡证明、殡葬证、户口注销)、任意一个受益人的存折复印件(其他受益人需写委托书同意把赔款打到此受益人账上)。
注:受益人为父母双方,存折为受益人之一的,故另一受益人需写委托书(签字盖红手印),若意外身亡还需意外事故证明。
Ⅲ 平安保险赔付几天到账
这个不好说
金额小,案情简单的,可能十几分钟到几天不等
金额大或者案情复杂的,可能要等较长时间
Ⅳ 平安保险理赔多久可以到账
先答题主问:根据《保险法》第二十三条规定,即便是情形复杂的理赔情况,也应当在三十日内作出核定。达成理赔协议后,需10日内给付保险金。不止平安保险,每家保险公司,每款保险产品的合同都有关于理赔时效的约定,保险理赔时效一定会符合约定时间,以平安长期医疗险为例,根据合同约定,收到资料后5日内作出核定;情形复杂的,在30日内作出核定。与受益人达成赔付保险金的协议后10日内,履行赔付保险金义务。第30日仍未作出核定,除支付保险金外,我们将从第31日起按超过天数赔偿受益人因此受到的利息损失。
平安e生保长期医疗(费率可调)条款6.4保险金的赔付:
我们在收到保险金赔付申请书及上述有关证明和资料后,将在5日内作出核定;情形复杂的,在30日内作出核定。
对属于保险责任的,我们在与受益人达成赔付保险金的协议后10日内,履行赔付保险金义务;若我们在收到保险金赔付申请书及上述有关证明和资料后第30日仍未作出核定,除支付保险金外,我们将从第31日起按超过天数赔偿受益人因此受到的利息损失。如我们要求投保人、被保险人或者受益人补充提供有关证明和资料的,上述30日期间会扣除投保人、被保险人或者受益人补充提供有关证明和资料期间,扣除期间自我们作出的通知到达投保人、被保险人或者受益人之日起,至投保人、被保险人或者受益人按照通知要求补充提供的有关证明和资料到达保险人之日止。利息按照我们公示的利率按单利计算,且保证该利率不低于中国人民银行公布的同期金融机构人民币活期存款基准利率。
对不属于保险责任的,我们自作出核定之日起3日内向受益人发出拒绝赔付保险金通知书并说明理由。
我们在收到受益人的保险金赔付申请书及有关证明和资料之日起60日内,对赔付保险金的数额不能确定的,根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;我们最终确定赔付保险金的数额后,将支付相应的差额。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
Ⅳ 平安的疾病医疗保险赔偿多长时间能到帐
医保个人账户划拨时间为每月下旬(20日左右),若一直未到账,带上身份证和医保卡到社保局前台进行查询并核实,也可以网上查询个人
平安疾病医疗保险应该也没有什么区别,一个月左右到账,如果没到的话建议查询
Ⅵ 平安保险理赔多久到账,资料上交一个多月了钱还没有到
平安是理赔最慢的,资料交齐.二十多天没反应的就是平安,希望平安公司的人都不平安。!!!!.