① 手机开通会员显示已成功订购空中网的幸福时光业务,为什么下载还是显示非会员
尊敬的迅雷用户,您好:
1、如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
2、建议重新启动迅雷,尝试下。
3、建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
4、拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了,不是长期登录不了,这个情况一般是短暂的网络异常,优先建议重新启动网络后晚点尝试)
第二步、登录迅雷7不显示会员需要查看下vip标志是否显示灰色。
如下图,头像旁边的vip标志显示灰色表示会员不显示,则适用于以下解决方式。
②如网页都不显示会员,请昵称旁边的”退出按钮”重新登录尝试。
③仍然不显示,请联系客服电话核实帐号情况,并在联系前,首先获取支付的订单号
第四步、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:Program Files/Common Files/Thunder Network/TP/Ver1文件。然后,重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7,然后,登录http://dl.xunlei.com重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。(一定要卸载后重新安装,最好换个磁盘安装下,避免覆盖上旧问题了)
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。