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如何提高团队的幸福指数

发布时间:2024-10-20 17:17:18

‘壹’ 如何加强基层员工人文关怀提升幸福指数

开展困难帮扶,提升职工幸福指数。该厂始终把解决职工实际困难作为人文关怀的具体表现,不断创新帮扶方式,建立完善了困难职工档案,实行动态管理,专门抽调人员采取逐户调查的方式进行摸排,详细了解各家庭基本情况、生活状况、家庭成员构成、收入来源等。认真开展大病医保互助工作,全厂2100人入保,去年申报集团公司大病困难户及低保户20人,48位职工获大病救助106939元。坚持开展“金秋助学”活动,认真履行高等学校学生资助政策,为考上大学或专科院校的困难职工子女顺利入学提供帮助。厂领导与困难职工结对子,开展“一对一”帮扶,每逢重大节日,还对符合救助条件的职工发放慰问金和慰问品,使困难职工得到了及时的救助。
建立沟通机制,搭建心灵驿站。针对当前生产经营压力大,企业内部资源整合带来的一系列问题,该厂通过设置基层联系点、开展民主接待日、举行事务公开恳谈会等形式,与职工“面对面、实打实、心贴心”的对话交流,了解职工需求,理顺职工情绪,增强职工的归属感和责任感。为缓解职工工作压力,邀请心理专家进行阳光心态培训,以认知自我、调理心态为重点,精心熬制“心灵鸡汤”,激发职工内在的创业活力。成立了文化体育协会,下设书画、摄影、徒步等11个项目,丰富职工业余文化生活。利用网络平台建立“快乐女工群”、“青工交流群”,提供政策咨询、工作感悟、健康生活、心理疏导等主题服务,引导职工以积极、健康的心态工作生活。
拓宽教育方式,让职工享培训福利。这个厂把培训作为职工最大的福利,制定了《淮北选煤厂2014年度职教培训计划》,全年共安排了70项培训项目,计划培训员工4143人次,建立教育培训学员档案和员工培训积分卡,以“技师上讲台,培训到现场”、“名师高徒”大赛、“技能领跑团队”等特色活动为平台,开展传授绝技绝活培训。同时引导职工读书自学,建立职工书屋、开放电教室,鼓励职工“一专多能”,对取得多工种技能资格证书的员工,按等级给予不同奖励。此外,还适时开展职业修养培训,举办了文艺、道德、健康、法律等专题讲座,使职工在在工作之余拓宽知识、陶冶情操。

‘贰’ 如何提升企业幸福感——积极心理学在企业管理中的应用

积极心理学是致力于研究普通人的活力与美德的科学。是研究人类思维、感觉和行为的科学方法,强调优势而不是弱点,强调正面而不是负面,让普通人的生活变得“伟大”,而不是只关注病态性的心理障碍。

积极心理学主要研究的内容包括:

◆ 积极的体验(如幸福、愉悦、爱)

◆ 积极的特质(如勇敢、幽默、希望)

◆ 积极的组织(在组织层面的应用)

1、转变视角。 改变传统心理学聚集如抑郁、焦虑等心理问题的评估和治愈上,积极心理学强调预防,强调个体的积极主动可以让自己变得更健康,更幸福。有时看待事物视角的改变可导致人们幸福感和生活质量的巨大改变。

2、提升免疫力。 认识积极心理特质,提供学习调节的方法,让心理变得更强大,让积极心态形成习惯。

3、改善社会环境。 社会可以创造有利于积极心理成长的环境,关注优势、美德、感恩等特质,从而提升整个社会幸福指数。“积极心理学之父”马丁塞利格曼教授,提出了第二个登月计划,在2051年之前,人类51%的人达到殷盛。

1 、三三一法羡宏则。 第一个三,对每天的事项按重要性进行排序,把每天最重要的三件事情安排在一天中最有效率的黄金时间。第二个三,感恩三件好事,每天睡觉前回忆一天中三件最值得感恩或让你开心的三件事。可以是生活工作中很小的事情,比如你去其他部门办事,对方热心协助你或者是一句温暖鼓励的话。最后一个一,是每天做一件有益于他人的事情(日行一善),如顺路捎带同事上班等,参与公益活动有助于提升自我价值感和生活满意度。

2、运动。 经常运动迫使你学会时间管理,形成规律的生活。团队运动也是社交,建立和融洽人际关系的好漏悉方式。运动时让体内产生内啡呔的激素物质,使人保持良好的生理状态,既有助于自我身体健康,也有助于心理健康,增强自信心。

3、做一个积极情绪的传播者。 负能量会传染,同样正能量也会传染,成为部门正向循环的推动者。不把生活中不好的情绪带入工作,不传播谣言,不背后议论长短等。在工作中善于寻找积极的一面,多说正面建设性的话语等。

1、神奇的洛萨达比。 积极心理学家洛萨达发现,一个公司,员工在工作中积极语言与消极消极语言的比例达到3:1的工作气氛是比较好的,低于这个比例,公司弥漫着会有消极、压抑的氛围。当然,也不是完全没有消极语言最好,这样对公司保持对风险适当的警醒不利。团队管理过程中,要注意团队氛围的营造,形成团队整体积极为目标献计献策,积极行动,而不是无动于衷,消极怠慢的氛围。 员工一天中的黄金时间都是在工作中度过的,工作快乐与否、能否体验到工作的意义,关乎个人与团队的成就。办公环境中可摆放些绿植,绿植有利于稳定情绪,缓解疲劳等。

2、管理靠赋能。 管理者对新员工增加关注和关爱,主动介绍新员工给部门同事,甚至举行一个小的欢迎仪式;工作中安排老带新,对新员工进行关心与指导等,这样增加他们的归属感,可降低流失率。扬善于公庭,规过于私室。公司例会可以设置表扬环节,表扬近期表现好的员工,表扬时可表扬具体的事例,大家一起鼓掌鼓励,提振员工士气。表现不好的员工,在绩效面谈时,上级领导可与员工坦诚交流不足,怎么改进。强调团队意识,团队成员确实忙不过来时,领导同事主动伸出援手,形成互帮互助的氛围,而不是让员工觉得有孤立无援的感觉,从而达到正向循环的目的。

3、用人所长,多做擅长的事。 多发挥和运用自己的优势来做事,自己拿手的,学得快进步快的事情多做,把自己擅长的事情与部门公司的绩效对应起来,这样越做越顺手,越做越有成效。管理者对的下属岗位目标、职责、可用资源是否清晰,对下属的性格、优势是否了解。在安排工作时,要充分考虑下属的优势特长,给予发挥发展的空间。员工在发挥优势的过程中,能体验到全身投入工作的愉悦感,并且在工作中进一步强化自己的优势,找到工作的意义。与员工制定合适的目标,目标要具有挑战性,从而鼓励刺激员工走出舒适区,但是目标也不宜订得太高,太高的目标,让员工造兄搜册成恐慌,带来巨大的压力。工作中出现心流状态,往往是在技能与目标相匹配时产生。

现在口碑在企业营销中的作用越来越重要,那么怎么让才能让客户心甘情愿主动为公司做正面传播,这就需要企业在与客户接触的界面过程中,能让客户产生愉悦感,惊喜感、意义感。简单说只有企业让客户“爽”了,客户才会成为企业的忠实顾客,并主动向身边朋友推荐公司的产品和服务。去过海底捞的客户,都会为其无微不至的服务而感动惊喜。

塞利格曼教授建立了企业营销活动的“PME幸福模型”,实现客户的快乐感、意义感和参与感。

 1、快乐感。 很多酒店在客户办完入住手续后,就没人管你了,有的酒店却设置了导引人员热情引导你去电梯,介绍酒店楼层,在前台旁边放置了免费水果等。特别是一些酒店大堂没有设在一楼的,一楼一定会设置导引人员,不至于让客户感到受冷落,不知所措,客人来到一个陌生地方,有人向你微笑致意,并且时刻准备着回答你的任何问题,这些暖心的设置,都是为增加客户的入住愉悦感和满意度。

2、意义感。 逻辑思维定义自己的会员为终身学习者。这样一个简单的标签,为会员的学习增添了大大的意义感和荣誉感,使得学习不再是一件随随便便的事情,而是一件持续正式的事情,会员在向朋友推荐时也是大义凛然,充满自豪感。

3、参与感。 小米出了一本书名字就叫《参与感》,详细介绍了用户参与到产品的设计研发过程中,对公司和客户本身的意义,让客户不再是简单地被动接受,客户也可以参与创造。小米每年在很多城市举办“爆米花”节,让用户深度参与到活动中来,从而形成公司与用户的深度链接。

‘叁’ 如何保证高绩效的同时提高员工幸福指数

仅供参考:
一项对持续高绩效员工队伍形成因素的研究表明,长期来看,幸福的员工比不幸福的员工有更多的工作成效。他们会按时上班,不太可能辞职,主动去做职责范围之外的事,而且他们会吸引同样致力于该工作的人。具有幸福感的员工,其绩效比所有员工的整体绩效高出16%,职业倦怠率低125%,对组织的忠诚度高出32%,对自己工作的满意度高出46%.(引自《哈佛商业评论》的报道。)
着名企业家、日本京瓷的创始人稻盛和夫自从1959年白手起家创建京瓷公司之时,就把“敬天爱人”作为自己的经营哲学。在稻盛和夫看来,公司运营的第一目标,不是为了股东的利润,甚至也不是为了客户的利益,而是为了公司员工培训及其家属的幸福。正是秉承着这一理念,他一贯重视对员工的关照,公司也取得了不断的发展。
2011年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%,自2008年以来最高。职场幸福感,很难用赚钱多少来衡量。其中,传统服务业和制造业最易离职,离职率分别达到21.2%和20.5%。反之,如果能够做到幸福企业,离职率就会大幅度下降,员工满意度、对组织的忠诚度就会大幅度上升。
在本采访中,谭小芳老师首次给出了幸福企业的八大标准:一、以人为本的企业文化,即员工要能感觉到被尊重、被信任、被授权、被关怀;二是开放高效的组织沟通;三是公平、具激励性的管理体系;四是认同企业价值观;五是强调工作与生活的平衡;六是高情商的人力资本;七是工作氛围轻松有趣;八是工作具备一定挑战性。
知道了幸福企业,那么,幸福管理是什么?掌握企业运营与决策大权的CEO又如何将幸福管理纳入企业管理之中?幸福管理就是从员工的心理需要和个性优势出发,为员工提供有挑战性并兼顾愉悦性的工作,从而营造出和谐的团队氛围,使员工对企业有一种归属感并能在企业工作环境中实现自我的人生价值,同时又能在工作中感受到自由、充实和乐趣。
所以,幸福管理的宗旨就是“创造幸福员工”。提升员工幸福感,既是企业的职责,也是企业发展的必然需求与前提。一个人,除去睡觉、吃饭,80%的时间是在工作,与同事相处。可以说,一个人工作的状态就决定了人生的状态,工作内容是否有价值、工作时心情是否愉悦、放松,也在间接影响着我们人生的质量。要提升人生的幸福指数,首要的,就是提升工作的幸福指数。对于企业来说,关注员工幸福感,提升员工幸福感,当是责无旁贷的事情。
下面呢,是一个全球性的调查——它问人们,他们想要什么?有人写下权势、有人写下金钱、有人写下名誉、有人写下爱情……但最终这些名词都在人们的再三考虑下都被一一划去,它们被一个统一的词语所代替:幸福!不错,他们觉得金钱有点重要,权利也是,这是事实,但它跟幸福相比是微不足道的。
追求幸福就是追求有意义有价值的美好人生。马克思主义认为,劳动是幸福的源泉,道德是幸福的前提,幸福是个人幸福与社会幸福的统一。员工幸福感一般来自以下因素:责任意识、人际氛围、培养美德、家庭和谐、乐岗敬业、企业认同度高、自我发展意识强。
影响幸福的七宗罪:喜欢攀比、信念摇摆不定、忽略身边美好的事物、只想收获不愿付出、不容易知足、缺乏信任、容易焦虑。针对一些员工对幸福感的认识不足与认知错误,谭小芳老师建议通过职业生涯规划来促进员工幸福感,那么职业生涯规划如何促进员工幸福感呢?
幸福感员工在深入自我认知之后,能够从更多的角度、更客观来分析自己的技能和优缺点,包括正确面对公司生存环境、绩效评估结果等等,在自我认知的基础上,管理制度员工也将会进一步理解到人与人之间的差异性,增强人际敏感性,这将会对团队的配合,员工以及部门之间沟通产生积极的促进作用,有助于员工实现工作的意义,进一步促进员工幸福感。
作为企业的CEO,应该在日常管理中融入以下两点理念:1、幸福管理应倡导以“心”为本;2、工作设计应强调兼顾挑战性和愉悦性。总之,让员工拥有工作幸福感,企业才具有向前发展的动力。谭小芳老师将如何创造幸福员工的秘诀分享给各位,这些秘诀虽然看似简单,但是招招都能出奇制胜:
·让他们参与(因为你无法单打独斗)。
·对他们友善(一开始就聘用友善的员工)。
·慷慨地对他们表示认同(且不止是在金钱方面—但也别太吝啬)。
·向他们灌输自豪感(当他们为自己的工作引以为豪时,会表现得更加富有成效)。
·信任他们(他们应该得到你的信任,并将更加努力漂亮地完成工作,以继续赢得这种信任感)。
企业除了给员工创造良好的工作、生活环境,更多的是创造一个文化、思想交流的平台,这是幸福感。员工呢,对何为“幸福”也要有正确的认识,如果一个人只是追求三餐饭吃得饱,穿得暖,那仅仅是一个物质的需求,人们追求的更多的是精神需求。所以对于员工来讲,除了改善其工作、生活环境,更重要的是给他们注入一种新的思想。具体地,结合我为央行拟的员工幸福指数提升方案,下面我们谈谈建立和推行职工幸福指数评价制度的做法——
一是抓幸福宣讲。深入开展幸福指数“全民行动”,积极开展比如:“大雁精神”大家谈、“党旗下的风采”演讲赛、等文化建设活动,通过会议、座谈、谈心等多种形式,不断提升团队精神,形成全员共同推动和参与幸福工程的良好氛围。
二是抓周密部署。为使幸福指数评价工作有条不紊地进行,建议全员在准备充分的前提下出台实施方案。成立由“一把手”任组长,其他党委成员、副行级领导任副组长,机关党委各部门、各科室主要负责人为成员的幸福指数评价工作领导小组,建立全面幸福指数管理体系。
三是抓指标架构。坚持从业务创新发展出发、从提高管理效率出台、从职工实际需求出发,制定出台《职工幸福指数评价体系》。体系从工作环境、生活环境、行风行貌、地位形象、阳光心态等五个方面,逐一将职工对单位的幸福感、满意感和尊严感进行量化管理。
四是抓和谐流程。按照依法评价、注重实效、客观公正、员工公认、统筹兼顾“五个原则”,对职工幸福指数评价工作进行规范化建设,按照“非常幸福、十分幸福、幸福、不很幸福、不幸福”五个标准组织测评,把幸福指数评价体系的运行质量、效果评估权交给广大职工。
总之,人人都希望着幸福的生活,每个企业也都希冀成为卓越的企业,但是,企业要真心为员工谋取幸福,就要重视、经营每一个员工,要放手让人才干事、支持人才干成事。毕竟,一个全面发展的员工,才是幸福的员工!从某种意义上讲,企业为社会创造的幸福感越大,社会反馈给企业及其成员的幸福感也就越大。难道不是吗?

‘肆’ 如何抓好团队建设

问题一:如何加强团队建设? 打造一流的工作团队,就必须从以下几点入手:
一是转变团队的管理方式,治“本”。
作为团队领导,应改变传统的管理方式,才能更加有效地开展团队工作。具体可以从以下几个方面着手:
1、增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务或目标,只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识,工作时才能步调一致,增加实施过程的紧迫感,从而在成员心中树立成就感。
2、培养团队的责任能力。责任是最基本的职业精神,胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力。在团队中鼓励共同承担责任,培养团队成员的责任心,工作中遇到问题,首先要从自己身上找原因,没有该不该,只有要不要。
3、建立团队的信任能力。信任是团队开展工作、发挥作用的基础,有两方面意思,一是团队领导信任团队成员,在团队中授权,即勇于给团队成员赋予新的工作,给予团队成员行动的自由,鼓励成员创新性地解决问题;而不是什么事情都认为自己很能而亲历亲为。二是团队成员之间相互高度信任,彼此相信各自的正直、个性特长、工作能力等,只有建立相互信任关系,提高团队成员的信任能力,工作成果才能达到1+1>2的效果。
4、提高团队的沟通能力。一是在团队中建立充分的沟通渠道,鼓励成员就问题、现状等进行充分沟通,激发思维的碰撞;二是塑造一种公平、平等的沟通环境;三是建立一种公开、以问题为导向的沟通方式;四是塑造一种积极、正面、共鸣的沟通氛围。
二是提高团队的综合能力,强“根”。
团队的综合能力应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。
1、执行能力。团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力”。一个团队的执行能力,直接决定企业的生命。无论怎样好的经营、管理策略,假如执行不力,都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。
2、学习能力。学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素,是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现,是企业发展的源动力。只有不断地加强学习,提高团队整体素质,才能更好的适应发展需要,促进工作目标的完成,从而推动企业发展。
3、绩效能力。要工作就要有效率和效果,绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能袭念力。建立有效的绩效管理机制,提高团队绩效能力,对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。要让团队成员深刻认识到,团队的绩效成果远大于个体成员绩效的总和。
4、和谐能力。和谐融洽是衡量团队凝聚力、战斗力的一个重要标准,团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的根本方法是提高团队成员的道德水平,树立正确的价值观观念,修身,敬业。
三是培育团队的文化精神,塑“魂”。
团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。培养团队精神应包含三个层面的内容:
1、意识力。要注重培养团队成员的大局意识,注重工作的整体性,要有为团队的奉献精神。其次,发挥团队成员个性,是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养,让每一个成员都拥有特长。
2、协作力。协同合作是团队精神的核心。对于一个团队的队长来说,他需要有团队组织能力。而对于队员来说,不仅要个人能力,还需拍罩困要的一种在不同的位置上各尽所能。发挥团队精神,互补互助以共同发挥最大效率的能力,这就是团队协作能力。团队协作能力对于一个......>>

问题二:浅谈如何加强团队建设与管理 挺容易的,了解下,,。

问题三:怎样做好团队气氛建设? 我感觉应该组织大家集体去搞些活动!时间长了大家相互信任了!这样团队的气氛就很好了!

问题四:如何做好团队精神建设 一、各单位负责人要注重自身素养的提高,做好团队建设与管理的头。
我们每个营业处的负责人,应该是负责营业处的各项目标的实现,并带领团队共同进步。他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的头,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待闷蔽营业处的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。
二、打造团队精神,建立明确共同的目标
打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习,使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。
三、抓规范,抓执行,营造积极进取团结向上的工作氛围
我们的员工有着各自不同的经历和背景,如何规范他们的工作行为,使之步调一致是我们公司的又一项重要工作。公司通过几年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程,不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。
四、用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围
沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为各单位负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造人和的环境。
五、用好考核激励机制,不断激发员工进步
绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展。

问题五:如何提高团队建设和领导力 管理者领导不力的八个条件:
1、明确的目标与目的
1、 没有明确的完成时间
2、 没有提示优先顺序
3、 没有明确下达细节指令
4、 没有要部属承诺
5、 没有要求过程反馈及检查调整
6、 没有对执行力强者立即奖赏
7、 没有全面客观的绩效考核
一个团队内部倘若没有领导在管理,这个团队也会变得越来越小
作为一名领导者:
1、 当好领头狼(不是羊),[吃苦在前,享受在后]
不要只顾自己往前冲,要回头看看
梯队建设的重要性,要不间断的培养自己的接班人,这样对于社团联合会来说,才具有持续、稳定发展的可能,而现在我们却恰恰缺少的是这种文化的传承,学生干部(尤其是协会会长)的调换过于频繁。
作为一个企业,如果领导者没有做好这一点,那他充其量也只能是个成功的商人,而不可能是个企业家。企业家需要把企业当成一种事业来做。一个企业需要生生不息的文化传承,要一代一代地发展下去。只有这样一个企业才可以经久不衰。
2、 积极乐观
曾经就像一条狗,而我现在是喜剧之王。
如果有人看不起我,他一定是对的,因为我还没到这个份上。――周星驰
我很佩服这位喜剧之王的勇气和乐观的精神。曾经看过这样的一个小故事
商店里,有个穷苦的妇人,带着一个约4岁的男孩在转圈子。走到一架快照摄影机旁,孩子拉着妈妈的手说:“妈妈,让我照一张相吧。”妈妈弯下腰,把孩子额前拢在一旁,很慈祥地说:“不要照了,你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻,抬起头来说:“可是妈妈,我仍会面带微笑的。”每想起这则故事,就会被那个小男孩所感动。
生活常常展示给我们这样那样的沙漠,面对这些,我们除了信念之外,还要拥有这种乐观开朗的精神。“知耻而近乎勇”,关键在乐观的背后我们还要正确对待自己的不足,更加努力地去改正这些不足。生活不会是一帆风顺的,犹如没有笔直笔直的河道一样,而我们需要的是尽心。尽心之时,我们的灵魂自然纯净而高远,我们的生命自然丰盈而美丽。
3、 尊重每一个成员:把功劳记在团队成员的身上。
这一切是因为我们拥有最优秀的团队――戴尔
在中国,说到“海尔”就会想到张瑞敏,提到“万向”就会想到鲁冠球。无疑,他们都是最优秀的时代精英,他们应该得到荣誉。但是把一个企业和一个人的姓名紧紧联系在一起,是否有点过火?我们都知道美国通用,而我们却不知道通用总裁是谁,我们不知道浙江吉利,可每一个人都知道它的总裁是谁。如果我们尊重一下每一个团队成员,让他们都有主人翁的意识,中国的企业是否会有更好的明天?答案是肯定的啊!
尊重原则之想他人所想
4、 让每一个团队队员都拥有自信
潜能需要鼓励,优秀是身边人培养出来的。
每天都对身边的人、跟你的下属说:你是很棒的!只要再努力,你就会做得更好!
5、 相互信任的文化
A 公开交流
B 自由交换意见
C 信息分享
D 感情沟通
IBM:尊重员工是成功的关键
惠普:相信员工都想把工作做好。
6、 建立你的感情帐户:
为你的团队的成员每个人存上:信心、尊重、关爱
为自己存上:谦逊、忍耐、宽容、诚实、守信、无私、恩慈
建立良好的人际关系的意义:
进团队成员的身心健康
有助于加强团队成员之间的团结
有利于提高工作效率
建立良好的人际关系的方法:
学会说你做对了八道题目。人际关系的白金法则:别人希望你怎样对待他你就怎样对待他们
每个人都有逆反心理,该如何让下属自己去发现问题,这需要技巧。我们应当学会表扬别人。
但是千万不要弯腰哦!!!!!!!!
7、 一分......>>

问题六:怎样加强团队建设管理 在管理问题中,团队管理又是其中的难点。因此,对部门经理,主管的综合素质要求颇高。本人结合自己的一些经验,汇成一些心得体会,分三个方面讲述。愿与朋友们共同提高。 首先什么是团队管理?――举个简单的例子:如果有一车沙从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素。有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。 第二,团队还需要制定良好的规章制度。小头目管事,大主管管人。在项目规模小的时候,项目主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在项目规模较大的时候,项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。执行规章制度还有一些考究,记得网上流行一个破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到? 第三,建立明确共同的目标。先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:你们两个之间小的反而跑的快很多。猎狗回答说:你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑,而他却为了性命而跑呀。这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态, *** 一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。 第四,营造积极进取团结向上的工作氛围。钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只能够出去。企业里常有一些......>>

问题七:如何做好团队建设?怎样提高团队凝聚力? 做业务经理的时候,我带过一个团队,非常散,同事之间关系非常不好,我的部分做法是:1、分析每个人的长短处,每个团员我都有分析和记录表,取得的成绩和不足,对他们了如指掌;2、组织活动,到户外走走,聊天,爬山,一起喝点酒;3、告诉他们不是你适应他们,而是他们适应你;4、让他们感觉到危机;工作和生意不会因他而停止,若是这样,你将会清除阻碍发展的东西;真正的关心他们。有个业务员公认最差,我知道她从没出过差,我带她出去,让她体会我的关心和社会的压力,半年以后她成为了我最得力的助手;告诉他们努力就有机会;其实他们最关心的是,你的到来他们的薪金能否增长。现在那只团队建设已经很好了,同事间关系很融洽,收入也提高了,我真的替她们高兴。我认为,组织团队建设合作的四大基础一 是建立信任要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。对于很多领导来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先 *** 衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位CEO,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是CEO。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应该,产生直率的建设性冲突。二、良性的冲突团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。无论是上述哪一种情况,CEO们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。CEO和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。三、坚定不移地行动要成为一个具有凝聚力的团队建设,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队建设......>>

问题八:如何加强学生会团队建设? 学生会团队建设方案
校学生会一共有n个部门,每个部门各有分工却又联系密切。组织学生活动,解决学生问题不仅需要每个部门内部团结一心,更需要各个部门通力合作方能实现。因此,协调好各部门内部以及部门之间的关系对提高工作效率尤为重要。

为协调部门内部关系,校学生会各个部门会定期举行学生会干部交流会,老干事和新成员坐到一起,促膝长谈,总结近期工作,交流各自经验。除了各部门自己的例会外,学生会也会定期召开全体大会,各部门开诚布公,总结最近工作中存在的问题,取得其他各部门的谅解和配合。

在沟通与交流中,学生会成员建立协调的配合,稳固的友谊关系,提高学生会的凝聚力。除了通过例会等方式增强各部门的配合外,我校学生会在xx月xx日对全体学生会成员进行了礼仪培训,以期在日常生活中学生干部间以礼相待,不仅能成为工作上的伙伴,也能成为生活中的朋友。主讲人根据大学生的身份特点,为学生会会成员具体讲述了大学生的站姿、坐姿、手势、着装要素、发型、仪表仪容、日常谈吐,以及包括接听电话、握手、会议、介绍、交谈、名片礼仪等方面内容的举止礼仪。

本次培训让成员们充分地意识到文明礼仪在工作生活中的重要性,让成员们在工作中注意自己的行为举止,有效避免在部门合作中产生不必要的误会,促进了部门之间和谐关系的建立。

一、学生处加强对学生队伍的指导

1、指导学生会科学规划工作内容,围绕学校工作中心开展工作。
指导学生唱响学生组织的务实创新,沟通服务的工作理念和用我万分的努力,换您十分的满意的工作口号,以自我教育、自我管理、自我服务、自我监督为工作原则,围绕学校中心工作和培养学生自觉成才意识开展活动。

2、指导学生会不断完善各项制度和机制,加强自身建设。
健全组织机构,营造民主氛围,定期召开学生代表大会,不断增强凝聚力和战斗力;定期对学生干部进行工作培训,提高学生干部的整体素质,确保学生会干部具有典型示范作用。

3、做好学生干部的任用和管理工作,建设一支高素质的学生干部队伍。
在学生干部的任用上,严格按照民主程序选拔,学生会主席团成员的产生必须有该学生所在班级班委会的推荐,全班同学的认可,或有学生会的一致推荐。对那些思想素质好,具有较高的思想觉悟和较强的责任心,学习成绩优良,有开拓创新意识,工作上善于思考,有独到见解,有宏观上驾驭工作能力,肯吃苦、甘于奉献、有较好的群众基础的学生优先录用。

学生处和团委加强对学生干部的管理,对新到岗的学生干部要进行岗前培训,明确岗位职责和工作程序;按照学生干部考评细则对学生干部进行认真考弗,抓好学生干部素质的培养和提高。

4.合理安排学生干部任职时间,增强学生干部工作动力。

以往学生干部的起用时间在一年级,这些同学经过培养,往往到了一年后才能负责工作。但学生面临的学业负担很重,很多学生干部不得不将大部分精力投入到学业上去,工作上相对投入则较少,开展学生工作对他们而言总有些力不从心的感觉。针对这种情况,一是适当调整学生干部任职时间,把学生干部挑大梁的时间放到一年级。为此,对优秀学生,可考虑在一年级上学期进行培训,一年级下学期选拔有工作能力、表现突出的学生骨干担任学生主要干部,在二年级时可放手让他们开展工作。二是吸收普通学生参与管理,增强学生工作的公开性和透明度,对一些辅助性、事务性的工作,可通过推荐、选举等方式吸收普通学生参与进来,成......>>

问题九:如何提高团队建设技巧 “激发”员工 *** --四个因素影响员工 *** 毫无疑问,任何一个企业都希望拥有充满 *** 的员工,问题是员工的 *** 来自哪里?有人认为员工的 *** 是与生俱来的,所以要拥有 *** 员工的关键在于选拔富有 *** 的员工;有人认为员工的 *** 是后天培养的,是通过满足员工的事业追求而获得。笔者认为,就工作 *** 而言,应该既非先天秉承之德,亦非后天培养之功,而是由特定因素激发而来。
虽然由于遗传、教育、环境等因素的影响,人与人之间无疑存在着个性特征和气质等各方面的差异,但这些差异不足以决定某人是否富有工作 *** ,它们充其量会在特定情况和条件下,对个体工作 *** 被激发的容易程度和 *** 的表现形式产生一定的影响。因为如果 *** 与生俱来,有 *** 的人就应该在任何情况下都是 *** 满怀的,实际上,同样一个人,在某种情况下会 *** 勃发,在另外的情况下却会消极颓废。
也许更多的人愿意相信 *** 可以培养,因为唯有 *** 可以培养,管理才可能有所作为,更多的团队也才有希望。可以肯定的是,工作 *** 是后天获得的,而且是与工作本身、工作环境等因素密切相关,但用“培养”这个词似乎不合适。人的兴趣可以被培养起来,甚至人的热情也可以慢慢培养出来,但 *** (如创作 *** )是一种强烈激动的情感,是一种受到特定 *** 之后的强烈迸发出来的情感,所以,工作 *** 是被激发的而不是被培养的。
能够激发员工 *** 的因素主要有以下几个方面:
一是领导者的 *** 和人格魅力。一个没有 *** 可言的领导者不可能带来富有 *** 的员工,这是不言而喻的。这里要特别强调的是领导者的人格魅力。管理更多是依靠物化的资源(如人、财、物、信息以及组织所赋予的奖惩权等),领导则主要依靠领导者自身的资源(我们暂且统称为人格魅力)。在管理之下,员工更多的是服从意识,必须保证最低限度完成任务才能获得基本的保障、才能免除可能的惩罚;在领导之下,员工是出于对领导者的信服、敬佩、热爱等而自觉自愿的追随,渴望最大限度地达成目标,所谓士为知己者死应该是其中一种极端的表现。
二是富有 *** 的企业文化。优秀的企业文化对员工有强烈的影响力和感召力,能提高员工的幸福指数、释放员工的情感、提升员工的情操,能增强员工的职业责任感和自豪感。因此,要用企业奋斗可及的共同愿景、科学合理的激励机制、充满挑战的任务和公平合理的机会激发员工的工作 *** 和旺盛斗志。
三是富有 *** 的群体(团队)。一个充满 *** 的工作群体(团队)能够影响和感染群体(团队)中的每个成员(尤其是新进员工)。
四是清晰的、奋斗可及的事业前景。能够成就一番事业也是激发员工 *** 的一个重要因素,这不仅需要明确的发展前景、通畅的发展通道,而且需要相应的扶持和激励。
值得注意的是,员工的 *** 并不是一经激发就可一劳永逸, *** 被激发时非常的高涨,但激发的因素一旦失去或改变, *** 也会随之消失,而且同样的激发因素也很难有持续的激发力。因此,保持持续激发并不断寻找新的激发点是激发员工 *** 的关键。
从人力资源管理的角度来看,首先是选拔和录用富有 *** 潜质的员工并安排在能有效激发其 *** 的岗位上;其次是着力打造富有 *** 的企业文化;再次是组建培育富有 *** 的团队;最后是建立和完善科学合理的激励和激发机制,持续地激发员工的工作 *** 和旺盛斗志。

‘伍’ 如何打造温馨团队,提升班级幸福指数 班主任班级工作经验交流

建议还是去班主任群里交流下。
这里不好交流,也不是一两句话可以说清楚的。
总之要记住一定,以情感人。

‘陆’ 4招教你提升员工幸福指数

幸福感是什么?大多数人认为在职场中,没有幸福,只有压力。其实不然,只要领导者做好以下几点,也能为广大员工提高幸福指数。


枯燥无味的加班VS周末聚会


有两个例子:

某公司正在冲刺季度业绩,于是要求员工加班加点完成。员工一整个星期都在加班,连周末也没有休息的时间,最终实现了季度目标,却没有兑现当初的季度奖励。几个季度下来,每个团队都有好几个人离开。

某公司也在冲刺年底业绩,然而,公司老总体贴员工天天加班,于是经常组织员工参加周末聚会。虽然少了周末休息的时间,但是员工之间的感情好了,有说有笑的,平日里的工作都轻松了不少。

没有人喜欢无休止的工作,更没有人愿意自己一直付出,却没有得到应有的回报。公司领导想要留住员工,就得花心思明白员工的想法,像上面的例子一样,领导因为知道年轻人喜欢玩,于是经常组织大家参加聚会,在聚会中交流感情。很快,团队凝聚力就培养而成了。企业老板要多花心思在员工的休假、员工的生日、员工奖金、员工旅游等方面,方能提高员工幸福指数。


有奖有罚的竞争机制VS自主发挥

现代公司越来越讲究效率,讲究公平,他们会把公司员工划分几等,非常努力的,很努力的,一般努力的,不努力的。为了实现公平的待遇,针对员工的绩效做出奖励,优秀的给予奖金奖励,表现差的就得减薪。

这样的制度,无形中给员工添加了巨大的压力,人人你追我赶,都想做到最优秀的,拿到最多的奖金。有最优秀的一个,也会有落后的一个。有些员工,不是他不够努力,而是追不上前头的人。滞留在后面的时间久了,就会产生自我怀疑:我真的很差吗?我真的不能得到认可吗?

毕老师认为,与其恶性竞争不如多组织培训,让更多的员工提高自己,加入到优秀者的行列中。有些时候,让员工自主发挥,自由创作,往往会有意想不到的收获。


每年年底加薪VS发奖金

加入公司承诺,每年年底都会加薪,另一个选择就是设置季度奖金,你会选择哪种?很多朋友都会选择前者,毕竟,加薪是我们参加工作的最大动力。对于很多员工来说,薪酬福利就是是工作中最重要的,员工的工钱是企业给予员工的直接体现。

然而,整整一年,谁都不明确自己会走到哪一步,会不会中途离开。总有人熬不住,提前离职,那么他就没办法享受加薪待遇。因此,选择时不时地发奖金,更加能够提高员工的幸福感。因为每个季度有了更加明确的工作目标,而且只要努力了就能拿到手,这样以来,不仅提升了工作效率,还能够让员工更加开心。要知道,企业给员工发奖金相当于是一种认可和鼓励,能够带给员工刺激,感受到自己工作的价值。


多项选择VS单选题

很多时候,企业对于奖励会提供若干选择,不同的人选择不同的方案,或者说,给大家划分层次,该拿到什么奖励,就拿什么奖励。这样的设计,听起来很公平。是的,你做了多少,就能够拿多少;别人偷懒没做什么,也就拿不到什么?太公平太计较的奖励,实则毫无人情味,与其分开奖励,不如统统不要奖励。

员工因为有多种选择,反而患得患失,今天想我一定要拼劲全力,才能够拿到最高的奖励;明天想,天天都这么努力,实在是太累了。有选择的余地,员工就会想,我这个选择真的最好的吗?总觉得放弃的那个选择才适合自己。患得患失的情绪,正是幸福感流失的表现。


以上几个对比,很明显,幸福指数更高的都是后者,而且后者指数更少。幸福其实很简单,只要企业多倾听员工的心声,多了解员工的想法,就一定能够帮助员工提高幸福感。



‘柒’ 如何提高员工的幸福感

随着社会经济的不断发展和全民物质生活水平的不断提升,特别是中央“坚持以人为本,实现全面、协调、可持续发展”科学发展观的提出,幸福理论越来越受到社会的高度关注。作为国有供电企业,开展提高员工幸福指数调研,采取有效措施,不断增强员工的幸福感,对加强企业文化建设,提高员工队伍素质,增强企业凝聚力,推动企业健康和谐发展具有重要意义。
一、幸福感理论的提出
“幸福感”理论最早由美国学者罗伯特-莱恩提出。莱恩对市场经济、民主制度与幸福的关系进行了深入研究。特别是对经济增长、国民收入水平提高与幸福之间的关系的研究,引发了人们深入的思考,使人们重新思考人的价值、人生的目的、经济增长与社会进步的关系等重大问题。莱恩之后,随着人们对“幸福感”问题的进一步研究,不但印证了莱恩的观点,而且把“国民幸福总值”这个新概念推到重要的地位。纵观我国改革开放30多年的发展历程,偏重于GDP增长速度的发展模式已经显现出严重的弊端。我们需要加快发展,但着眼未来,我们更需要理性的、明智的发展,以人为中心的发展。国富是为了民乐,是为了“创造我们的幸福生活”。正是在此背景下,中央及时提出“坚持以人为本,实现全面、协调、可持续的发展”的科学发展观。“生产总值”体现的是物质为本、生产为本,“幸福总值”体现的是以人为本。坚持以人为本的科学发展观,就应该抛弃单纯追求GDP增长速度的发展模式,真正把“增加国民幸福总值”作为我们的发展目标。“幸福感”理论对于我们树立科学的发展观很有启发意义。
二、充分认识提高员工幸福感的重要意义
“幸福感”理论与企业管理同样具有密切关系。按照企业文化理论,企业管理最重要的是对人的管理,即以人为中心的管理。管理文化的核心是使员工关心企业。提高员工“幸福感”对确保企业的和谐发展和提升员工队伍的整体素质具有十分重要的意义。
一是提高员工幸福感是引导员工“快乐工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相对的,不是绝对的。不同的人,不同的年龄,不同的时间场合,不同的工作生活经历,大家所感受的幸福都是不同的。因此,要通过综合调研,搜集、掌握、分析大量的第一手资料,真正了解员工在公司内、外的幸福程度,发现和消除降低幸福感的原因,积极引导大家热爱企业、热爱生活、关爱家人、奉献社会,从而在更高的层次上、境界上获得幸福。员工在充分体验职业幸福感后,就会产生一种对企业的认同感,并感觉工作是一种快乐,把工作当成一种责任,从而带着愉快的心情,积极投入到日常工作中。
二是提高员工幸福感对于培育企业和谐文化理念,进一步推进和谐企业建设具有重要作用。提高员工“幸福指数”的过程,就是传播企业和谐文化理念的过程,就是推进和谐企业建设的过程,对培育“简单和谐的人际关系,忠诚感恩的为人准则,竞争进取的人生态度,齐心协力的团队精神”起着十分重要的作用。
三是提高员工幸福感对提高企业整体素质,增强公司凝聚力具有重要的现实意义。我们一方面要加强安全管理,确保企业、员工平安;另一方面要从人才培养的角度,打造员工发展的通道;同时还要加强和完善激励机制建设,有效提升员工的成就感,这三个方面对于引导员工“快乐工作”至关重要。企业通过增强员工的职业幸福感,可以形成良好的舆论,树立良好的企业形象,从而留住人才、吸引人才。
三、充分了解影响员工幸福感的主要因素
员工幸福感主要受到物质因素和非物质因素两个方面的影响。物质因素主要是福利薪酬。莱恩调查指出,收入水平与幸福之间并不是直线关系,而是曲线关系。在收入水平达到一定高度前,收入提高会增加幸福;当收入水平超过一定高度时,它的进一步提高未必会增加幸福。因此,在基本需求得到满足以前,收入每提高一点,都会使人感到更幸福一些。也就是说,员工幸福感必须建立在一定的物质基础之上。
非物质因素影响主要有以下几个方面:一是社会文化价值导向。历史文化、社会舆论、职业认同感等方方面面导向的共同作用,影响着员工的生活信念、生活态度以及生活方式,并最终影响到员工职业幸福感的获取。二是企业稳定、合理的制度和公平公正的考核评价机制。稳定、合理的制度影响着员工对职业发展的预期和规划,只有制度相对稳定、合理才能使员工产生职业安全感,而安全感正是员工获得幸福感的基础和保证。同时,当员工的行为符合企业要求,并得到公正的正面考核评价时,才能产生成就感和幸福感。三是员工合理的自我预期和定位。如果员工的自我预期和定位过高,与其实际得到的评价相差较大,员工就会感觉自我价值无法实现,职业幸福感自然也就无法获取。四是工作环境。工作环境是外在条件,舒适、安全、健康的工作环境也是员工获取职业幸福感的重要方面。五是发展前途。职业发展前景的良好规划、晋升通道的顺畅等等,可使员工与企业共同成长和进步,从而增强员工的职业幸福感。另外,非物质因素的影响还有其他许多方面的内容,如员工获得尊重、关心、理解和信任;员工的合法权益受到保障;员工对企业民主管理、厂务公开的满意度;管理者管理行为的公正和公平等等。都与“幸福感”有直接关系,也是员工获得幸福感的重要因素。
四、提高员工幸福感的方法和途径
作为企业,要高度重视提升员工幸福感对推进企业和谐健康发展的重要意义,将其作为一项重要工作来抓,不断加强对员工幸福指数的调研,卓有成效地开展好这项工作,进一步激发员工工作的积极性。
1、加强思想教育,奠定培养员工幸福感的思想基础。要通过多种形式加强员工思想教育,引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,树立正确的思想观念,培养良好的道德风尚。通过学习,提高思想觉悟、认知水平,有效地处理存在的问题,化解矛盾;通过学习,加强自我修养,保持阳光心态、健康心态,培养知足、感恩心态,正确对待成绩、荣誉、困难、失败、挫折,始终保持自尊自信、理性平和、乐观豁达、积极向上的和谐心态,从而培养幸福感的养成。
2、建立和谐友善的人际关系,营造增强员工幸福感的氛围。和谐的干群关系、和谐的同事关系、和谐的工作环境等都能让员工感受到幸福。领导与员工、员工与员工要和睦相处,真诚相见,友善相待,促进沟通协作,形成团队合力,建立和谐友善的人际关系,建立关爱他人、帮助他人等于帮助自己的理念。领导者要更新管理理念,营造平等的氛围,有意识淡化领导角色,引导员工敢想、敢说、敢做,敢于创新,乐于创新。
3、加强制度建设,为提升员工幸福感提供保障。要实现科学激励,刚柔相济,提升绩效管理水平。要加强人文关怀,对优秀员工,不仅要物质激励,也要精神表彰;对落后的员工,要尊重其人格,挖掘自身的发展潜在因素。在绩效考核中,运用多维的综合评价和申诉、面谈等方式,使考核内容更为客观,考核方式更为全面,考核结果更为公正。变考核为评价、沟通、促进,提升员工的满意度、幸福感和工作积极性,实现企业与员工的共同进步。要将员工业绩、责任、职级、技能等予以量化,建立畅通的职务晋升和员工级别晋升通道,使员工的培养、培训、选拔、晋升形成一个完整的体系,激励员工不断提升业绩,勇于承担责任。当员工的努力得到最大的薪酬回报时,他们才会觉得幸福。
4、加强企业文化建设,助推员工幸福感的提升。对一个企业而言,必须树立全体员工认同的价值观,明确在价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德,让员工看到努力的方向,才能使员工产生归属感、使命感、凝聚力、向心力,激发员工爱岗敬业、奋发上进的工作热情,使员工的积极性、主动性、创造性最大限度得以发挥,在快乐工作的同时产生幸福感。要根据形势任务的变化和企业文化建设的需要,有计划有步骤地组织开展各种形式的主题教育和社会实践活动,使员工在参与中得到潜移默化的教育,不断提高思想修养,陶冶道德情操,塑造美好心灵。要抓住重大节日、重要纪念日等契机,有针对性地组织开展时代感强、内容丰富、形式多样的庆祝和纪念活动,达到教育、激励广大员工的目的。
5、提高民主管理水平,增强提升员工幸福感的沟通渠道。承认、尊重、关心员工的权益保障需求,也是提高员工幸福感的一个重要方面。要健全民主管理制度,善于倾听员工的意见和心声,畅通意愿表达的渠道,建立管理层与员工的日常沟通机制,使员工可以畅所欲言,管理层可以释疑解惑,共同探讨企业发展问题、日常管理问题及员工个人发展问题、生活学习问题,对员工提出的意见与建议,及时研究解决,从而从心理上产生一种受到尊重的幸福感。要深入细致地做好企业改革过程中的思想政治工作,正确处理和兼顾各方面利益,引导员工以合法、理性的形式表达利益需求。要多地了解员工的所想、所需,并积极地创造条件帮助员工解决工作中的难题,化解生活中的困难,使员工时时感受到领导的关怀,真正感受到企业就是一个大家庭,从而更积极地参与、融入企业管理,提高对企业的认同感、忠诚度,增强职业幸福感。
总之,企业的幸福管理是一个新课题,我们要把“幸福感” 理念引入企业管理,切实从良好工作环境的营造、个人发展愿望的满足、人性化的关怀等方面,积极探索有效途径,切实增强员工职业幸福感,促进企业和谐健康发展。

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