悦心幸福平台的价值观是什么

❶ 东北旭辉|看得见的信赖 看得见的美好生活

成长的旅程从不是孤军奋战。在未知的旅程中，在某个未到达的地方，可能藏着关于生活、关于理想、关于美好的答案。

东北旭辉始终如行者一般，在美好人居的路上，不断前行着。2013年，东北旭辉从沈阳出发，如今足迹已经遍布沈阳、大连、长春、哈尔滨四座城市。9年深耕，形成“四城二十六盘”联动之势，服务万余户业主，为整个东北带来全新的居住品质和生活理念。东北旭辉以专业匠心与人文情怀，表达对东北这片黑土地的热爱，9载深耕之路，走得既稳健又扎实。

在前行过程中，东北旭辉矢志不渝，坚守承诺，用匠心品质和优越服务，将客户的信赖转化为笔，为广大客户书写看得见的美好生活。

透明工厂丨工程细节看得见 品质值得信赖

为了让“买房”这一消费大事变得踏踏实实，2019年，旭辉在行业内首次提出“工地透明化”的理念，将房屋建造的全过程展现在阳光下，眼鉴为实。

针对客户在买房过程中的各种敏感点和关注点，旭辉将部分实体施工样板段展现在大众面前，整个建造过程透明呈现，让客户可以亲身走进已经在建设的未来新家，了解每一道工序的细节、每一块砖瓦的质量。工程细节看得见，建筑品质看得见，美好生活看得见，用实际行动与客户搭建看得见的信任。

截至2022年，东北旭辉在沈阳、长春、大连、哈尔滨落地多座透明工厂。

东北旭辉透明建造体系以“穿插施工”为基础，比如5层在进行结构施工，7层就已经完成了内部的墙体施工。这样在提高建筑效率的同时，还能将房子不同阶段的建造过程完整透明地呈现在客户面前，犹如给深埋在钢筋水泥下的建筑肌理拍了一次“X光”。客户参观时，便能看遍筑造房子的所有阶段，从87道工序、160个节点，让客户清楚地了解到从土建到优装的每一道工序，实现“过程透明”。眼见为实的建筑质量，严格有序的安全生产管控，为客户消除担心和顾虑，也让客户对未来的居所更放心。

悦心服务丨缤纷温暖看得见 美好值得信赖

“房子”是具体存在的居住空间，而“家”则承载见证了我们所有的回忆与情感。东北旭辉对于“产品”和“家”的打造，正是基于客户对美好生活的向往。

旭辉秉持“以客户为中心”的核心价值观，通过搭建美好生活服务价值体系，为客户提供全维度、全周期的“悦心服务”，让客户住在旭辉“悦生活·悦热爱”。

悦心服务体系以“悦心服务官、悦心6+N服务标准、37℃社区、悦心服务平台”全维度模型，为客户营造“省心看房、安心签约、宽心等待、放心收房、欢心乔迁、暖心栖居”全生命周期的服务体验，让业主和家人享尽宠爱。

37℃是比人体正常温度稍高一点的温度，这一刚刚好的温度，让人感觉温暖而舒心，代表着更多的理解与关怀，而37℃社区正是旭辉为建设有温度的社区而创立的社区服务品牌。旭辉致力于通过“全龄客户关怀、鼓励居民共享、激发社区活力”重新定义美好社区生活方式，让社区更有温度，让生活更加美好。

在旭辉社区，每年9月的第三个星期六是业主们的专属节日——旭邻节，各式各样的活动盛宴都将上演，每一位业主可以在这个特有的狂欢日尽情玩乐。

除了旭邻节，旭辉还在社区组建了各类兴趣爱好的旭邻社团，把更多志趣相投的人汇聚在一起，彼此交流，互相学习，再燃激情与梦想，激发社区活力。

悦心服务，连接“家”与“美好生活”，延展美好生活的可能性，在社区生活中筑造看得见的温度，让生活因热爱而美好。

2022，东北旭辉9周年，继续践行美好，让信赖看得见，让品质生活看得见。

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