❶ 如何提高竞争力
面对强手如林的市场竞争,特别是大企业和跨国公司咄咄逼人的攻势,中小企业要提高核心竞争能力,笑到最后,必须致力于企业内部的管理提升。管理的重要性众人皆知,美国着名的通用电器公司之所以能够成长为如今的企业巨擎,关键在于其在不断变革过程中采用新的发展模式与管理方法。 针对中国中小企业的现状,“中小企业竞争力工程”呼吁中国的中小企业要重视企业文化管理、企业发展战略管理、人力资源管理以及客户关系管理,通过对这四个影响企业发展的重要因素的管理来缩小与大中型企业的差距,并形成自己的核心竞争力。 企业文化管理 企业文化(CORPORATE CULTURE),也可称为“公司文化”,它是企业成员主流价值观念的总和,是企业在长期的生存和发展过程中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。不同的企业,必然会有不同的企业文化,这是企业最为重要的核心竞争力之一。 企业文化可以看成是企业成员主流价值观念的总和,是企业中为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范的总和。在不同的文化背景,不同的社会制度下,企业中每个人的价值观念都可能存在很大的差异。虽然对企业管理而言,高效的组织机构,制定健全的规章制度等硬性因素可以起到很好的作用,可以解决大部分管理问题,但是,作为一种软性管理因素,企业文化对于成功的企业管理而言也是必不可少的“中小企业竞争力工程”建议中国的中小企业进行企业文化管理时,要对员工的价值观念的建设,即员工的思想建设,通过一系列专门的、具体的措施、方法,改造员工不符合企业要求的思想、行为,建立起企业员工所共同的核心价值观念,共同的信念和行为规范,将全体员工的思想,行为调整到企业所希望的方向上来。 企业发展战略管理 一般而言,企业发展战略管理要经过战略调查、战略提出、战略咨询、战略决策等四个阶段。由于企业发展战略的决策对企业发展具有里程碑意义,为了企业的整体利益和长远利益,“中小企业竞争力工程”建议在决策企业发展战略时要充分发扬民主,广泛听取各部门意见,尤其是不同意见。 与技术、管理、营销等需要不断创新一样,“中小企业竞争力工程”强调企业发展战略也需要不断创新,研究制定新的企业发展战略以应对外部环境和内部条件的重大变化。我们所处的时代是变化速度空前加快的时代,中国入世又使中国企业融入了变化多端的国际市场,这就使企业发展战略创新显得格外重要。 人力资源管理 现代人力资源管理思想由西方传入中国后,迅速得到传播和认同。“21世纪最贵的是人才”,“以人为本”已经成为当今企业的共识,人力资源的重要性也已被各企事业单位和组织所认可。 随着中小企业规模的不断扩大,企业最高决策层希望把自己更多的有限精力投入到市场营销和企业战略上,日益繁重而又不可缺少的人力资源管理则交由企业内部的专门机构来处理,这首先使得人力资源以一个相对独立的环节走到企业管理的前台。人事管理正在向人力资源管理的转变,也预示着继知识经济时代后人力资源管理时代的到来。 人力资源管理的基本原则是绩效和能力原则,“中小企业竞争力工程”认为中小企业应该依据每个人的贡献来给予员工回报,同时依据每个人的能力来量才使用,提拔使用和奖励有能力、贡献大的员工。另外,“中小企业竞争力工程”还建议在某些时候请专业公司来做一些事情,中小企业在合作中不仅可以分享到一些很好的经验,成本也会比较低。 客户关系管理 客户关系管理(即CRM)其定义是企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统,它是最近几年发展起来的一个新的管理方法,强调和客户建立长久、和谐、忠诚的共生共赢关系,以实现企业的长期稳定发展。 企业生存的根本在于有客户与之进行交易,通过这种交易企业实现了利润,保持了发展与增长。“中小企业竞争力工程”警告国内的很多中小企业虽然现在可以利用原有业务积累起来的客户关系开展业务,随着市场的竞争和客户偏好的改变,客户将有更多的选择,没有良好和谐的客户关系,其将丧失客户资源,将没有生意可做。所以公司必须引入客户关系管理,以保证将来老客户的维护和新客户的开发。 实施客户关系管理(CRM),会带来企业内外的改变。“中小企业竞争力工程”认为企业应用CRM系统,不应当仅仅是信息部门或销售部门内部的事情,而应当是整个企业在高层领导的直接参与指导之下的多方协同调整。
❷ 如何提高员工的幸福感
合易认为:1、切中需求、富有竞争力的薪酬福利
薪酬福利往往是职业幸福感最直接的来源。设计与实施对外富有竞争力、对内公平合理的薪酬管理体系,充分发挥薪酬的激励作用,是提升员工幸福感的关键。同时,公司福利的针对性细节设计,也能为提升员工幸福感提供助力。
2、知人善用,精确人岗匹配带来的工作成就感
把合适的工作交给合适的人来做,让员工能够从事自己擅长、感兴趣的工作,帮助员工实现个人突破与个人价值,并通过完成有挑战性的工作、承担更高层面的岗位责任,持续不断取得职业成就感。
3、关注员工成长,系统的职业生涯规划及培养辅助
设计既满足企业发展又符合员工期望的职业生涯发展体系,并在员工职业成长过程中给予足够的成长磨练机会、培训与指导辅助,帮助员工更好的将个人发展嵌入到企业整体发展的过程当年中去。
4、良好的工作氛围,正向积极轻松活跃的企业文化
良好的企业文化和工作氛围,对员工的生活态度、职业观念、行为准则及行为管理会起到潜移默化的良性导向作用,关注员工的心声与建议,营造富有轻松活泼积极向上的工作氛围,让员工更加主动且快乐的面对工作,能够有效提升员工幸福感和忠诚度。
5、张弛有度,生活与工作有效兼顾与平衡
现代职场工作时间长、工作难度大、身心消耗大等特点容易影响员工工作热情,降低员工的职业幸福感,从员工实际能力水平与个人情况出发,充分考虑员工工作与生活的平衡,有利于帮助员工获得职业幸福感,提升稳定性和忠诚度。
❸ 怎样提高自己的个人竞争力
1、目标
经过一番思考,为自己制定适实可行的目标,个人的职业规划,人有了目标,才有努力奋斗的方向,才有如何提高自己的动力。
2、环境
为自己选择一个合适的工作环境,人往高处走,不能输在起跑线上,这样就可以学到更加宝贵的经验,同样是组织一次会议,在跨国性的大公司里和私企,你就能看到什么叫做差距。
3、学习
人需要不断地学习,一天有24小时,8小时求生存(上班赚钱),8小时休息(养精蓄锐),剩下的8小时就是求发展(自我提升),如何在有限的8小时内安排好自己的充电计划,是提高自身竞争力的关键。21世纪的文盲不是不识字的人,而是不学习和不愿学习的人。
4、实践
充了电以后,就需要大胆的进行实践,抓紧一切机会实践,就会发现有更多的地方需要学习,这样通过不断的学习和实践,个人的竞争力自然而然地提高了,这样就会有更多、更好的机会找到你。记得耐克有一句广告词是“JUSTDO IT”,现在就行动吧!
5、态度
处事态度一定要积极向上,乐观,热情洋溢。人生苦短,如果能够把每天都当作是生命中的最后一天,你就会希望每一天都是过得快快乐乐的。所以每天都要快乐地度过,这样一天一天串起来,就是一辈子的快乐了。
6、情商
除了学习充电,掌握了最精湛的专业技术以外,EQ也是很重要的。因此要广结善缘,多交一些积极向上的朋友。
7、为人
为人要正直诚实,尊重他人,想要别人如何尊重你,首先应先尊重他人,要忠诚信念,坚持原则,有责任心。
8、家庭
如何平衡事业和家庭,是许多事业型人士的苦恼,但是如果能够称得上成功的人士,不仅是事业上的成功,家庭也同样美满幸福。但是试想一下,努力工作是为了什么,就是为了能够生活得更好,如果没有幸福美满的家庭,也就失去了原本的奋斗目标。家庭生活同样需要经营,由于事业上的发展,因此和家人在一起的时间会越来越少,如何利用有限的时间和家人在一起,分享快乐,共担烦恼,记住:家人是对你最亲密的人,对你的事业永远是最支持的。
9、沟通
人家说:21世纪最缺的是什么,是人才!我们说:21世纪最大的难题是什么,是沟通!如果人人都能够做到换位思考,能够做到有效的沟通,什么难题都能够迎刃而解。上下级之间如此,同事之间如此,朋友之间如此,家人之间更是如此。
10、 了解自己
要充分了解自己,进行长处管理,增强自己的自信心,相信自己真得是很不错的,不能总是以自己的短处去比别人的长处
❹ 怎样提升幸福感
人生在世都在追求幸福感,可是人都是不知足的,有了幸福感还不满足,又想提高自己的幸福感,这个很简单,其实每个人都是幸福的,只是没有在意,上帝为你关上了一道门,必定会为你打开另外一扇窗,在饿的时候有香喷喷的饭菜吃,在落魄的时候有人雪中送炭,这些日常生活中的小事都是很幸福的,只要细细体会就能感受得到。
幸福感在生活中是必不可少的事情,发生事情先别着急生气,换一个角度思考问题,何尝不是一种幸福。像很多家庭都有小孩,调皮捣蛋的小孩很让人头疼,但是你换一个思路,孩子给家里带来了欢声笑语也是一种幸福,有时候孩子帮忙只会帮倒忙,那是因为他们还小,但是他们有一颗帮大人干活的心也是一种幸福感。
❺ 企业提升员工幸福感,怎么做最好
好的员工关系,或许,最重要的,就是员工是否感到幸福吧。提升员工的幸福感可以从很多方面入手,物质,精神,或二者结合的方式。
困惑于到底如何才能有效地提升员工的幸福感,那么不妨从物质方面先入手。最先想到的,就是薪资、年终奖、节日福利、生日会、周年庆旅游。这些,当然都是重要的,特别是好的待遇和奖金,拿到总是会让人乐不可支。然而,物质待遇的理解,应该更为宽泛,员工就餐、娱乐、体检等,同样属于物质待遇。
在幸福感上,曾经就职过的一家公司,让我至今难以忘怀。这家公司的待遇不算高,但是让员工感到有着许多的福利,工作开心,员工离职率比较低,五年、十年以上的员工不在少数,离开后再回来的,也时常有之。首先,公司环境上,办公区域开阔而半独立式,既不会互相干扰,也方便随时交流沟通;点缀着一些精致的绿色小植物,增添了氧气与活力;早上与下午各有一个时段会播放轻松的音乐,让整体氛围不那么僵硬,让员工的心情开朗;特设的茶水间,供应热水,茶包,三合一咖啡,以及每天15分钟的下午茶点心休闲时间。下班时间或周末,会所则成了聚集谈天之地,一楼环境清幽,功夫茶具、自煮咖啡机,一应俱全;二楼则设了员工阅读室,电脑、书籍,专供休闲;每周2次为女员工开设的瑜伽课程,或是男生们经常光顾的篮球场,以及设在宿舍区的健身房,关注的,是员工的健康,与身心的放松。这些,都让我感到幸福而轻松,只是因为地域的关系,最后不得不选择家庭而离开。虽然这样的环境,不是所有企业都能够提供,但为企业员工尽量提供一个良好的用餐环境,如添置冰箱、微波炉,提供一些茶包、咖啡,让员工不抱怨公司的环境,就是提升员工幸福感的第一步。
那如何从精神层面提高员工幸福指数呢?员工的幸福感源于自己的努力能够得到公司以及管理层的认可,精神鼓励也会给员工带来非常积极的心理暗示。诸如许多公司都有评月度最佳员工,季度最佳销售,年度优秀员工等奖项;而在日常的工作中,如果管理层通过发邮件及时表扬优秀员工的贡献,公示公司对于优秀员工的高度认可,不仅可以鼓励优秀员工,让其幸福指数随之上升,而且激励其它员工学习与努力。当然,也读到过关于吐槽年终奖的趣闻,最不受欢迎的年终奖就是老板的表扬,但这并不意味着口头或邮件表扬对于提高员工幸福感没有任何的意义与作用。特别对于中国人,似乎总是吝于表达出表扬与赞美的话语。从心理上鼓励员工,并非小事,只是确实,在某些时候,物质与精神二者结合的方式,会更为直接有效。
培训学习与员工幸福感也有联系?当然!每个季度,公司会提供一本书籍给员工,读完后,只要上传一份读书笔记,形式不论,便可免费收下这一本书,同时可获得学分。获得学分的方式有许多,参加公司的培训课程自不用说;还可以自己当老师,开发培训课程,或在培训前作课前分享,与其他同事共享自己的专长与喜好;也可以通过提升自己的专业素养,考取专业证书,提高学历等方式;还有参加每一次公司大型活动,如年会、周年庆、竞赛等的组织策划……众多的方式,寓教于乐,不再是沉闷的课程,不再是单调的知识。而年度获得学分最高的,在收获精神粮食的同时,也能获得公司的“最佳学习者”称号与奖金。这样的学习,无法拒绝,这样的幸福,无法不感受。
最后,企业、员工以及员工家庭之间的三角关系,不得不提。HR通常考虑员工福利问题,大都是通过改善公司的内部环境、制度以提高员工的幸福指数。但员工的幸福感不一定都与公司或者工作相关,员工的家庭作为一个外部因素也与员工幸福指数有着很大关联,在员工离职率中,也经常是一个突出的原因。
省外员工享有额外的探亲假,同时探亲路费按标准可报销一部分;在旅游时,可让员工带上家属,一起放松共享欢乐时光;体检也好,商业保险也好,这些健康的保障计划,在考虑员工的同时,不要忘了他们的家属,哪怕不能也免费享受,但起码可以争取一定的优惠;开一些育儿培训课程,让员工在这些方面也可以了解更多,更懂得如何与孩子沟通;在儿童节,为有小孩的员工准备一份小礼物让他们可以带回去给孩子……这些方式,都是我曾工作的公司采取过的,都有着一定的效果,让员工与家人都非常开心。当然,不是说这所有的方式都要有,企业可以根据自己的情况,努力为员工开创良好的生活。稳定员工与家属关系既能让员工体会到企业的亲情关怀,提升员工的幸福感,又能让其无后顾之忧,激发员工的积极性让企业得到更强的凝聚力。
❻ 如何提高你的幸福感
近日,中国城市竞争力研究会发布了《2015中国最具幸福感城市排行榜》,而我们国家北京、上海和广州等一线城市都未进入前30名,青岛杭州惠州分别排在前三,城市的幸福感和我们个人市民的幸福感是密切相关的,如何增加你的幸福感?看看这些有没有启发到你。
❼ 怎么提升自己的竞争力
一般而言,职业核心竞争力包括以下方面:
1.责任意识。
就是处在某一职位、某一岗位,能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果。那些消极、被动地对待工作,在工作中寻找种种借口的员工,是不会受到任何人欢迎的。
2.旺盛的工作热情。
热情是成就一切的前提,事情的成败与否,往往是由做这件事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题,如果拥有非成功不可的决心和热情,困难就会迎刃而解。
3.创新能力。
4.自主工作能力。
如果一个员工只是照上面交代的去做事以换取薪水,只会原地踏步。每一个人都应该有自我提高的意识。如果这样做了,在工作上一定会有种种新发现,其个人也会逐渐成长起来。
5.善于沟通。
善沟通才能有好人缘。一个不能和别人顺畅沟通的人只能让自己的才能和业绩被淹没,只能和别人产生误会,淡漠上司、同事之间的感情。最后就可能遭到淘汰。
三个途径练好内功
职场人士应该从三个方面着手打造自己的核心竞争力。
1.挑战自己不断提升。
激烈的竞争,也是一个促使职场中人检讨自身不足、提高自身工作能力的契机。要成为一个具有过硬实力的强者,就需要保持并且不断发展自己固有的强项,通过学习形成自己的独门“内功”。在这个基础上,还要时时吸收新知,不断培养自己第二专长、第三专长,甚至是第四专长。只要有足够的实力,什么时候都不用担心没有用武之地。
2.敏锐捕捉信息。
要在职场中站稳脚跟,应当培养自己全方位收集信息的习惯。因为,在同一个岗位待久了,往往对事情的处理程序产生模式化的固定流程,在日复一日的流水工作中,并没有开发自己其他的触角与解决问题的创意方法,应变能力跟着降低。工作是随时充满挑战的,不需要一个套公式作业的机器人,而更需要一个能够根据有关信息及时体察变化,并提出变革方案的人。
3.延伸视野。
对不同领域的人、事、物保持高度的好奇心与学习力,可以让自己的思想随时都能注入新的能量,启发新的触角,这种无心插柳的累积,往往会在不经意的情形下发挥作用,有助于提升职业的感觉,甚至会有意外的斩获
❽ 如何提升员工的幸福指数
——提升员工幸福指数,要有一个“把员工利益放在首位”的企业领导班子。企业领导层要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,把心思凝聚到为员工谋利益上,把精力集中到为员工办实事上,从广大员工最盼望的事情抓起、最需要的事情做起,最大限度地实现好、维护好、发展好员工的根本利益。同时切实保障职工的民主权利,落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权,全方位维护职工群众的合法权益。
——提升员工幸福指数,就要聚精会神搞建设,不断开拓创新,增强竞争力,提高经济效益,实现可持续发展。企业要努力建设成为“遵章守法、诚信至上、关爱员工、循环发展”的现代化组织。没有效益、高耗能、高污染、破坏自然环境、偷工减料、偷税漏税、上访和投诉频繁的企业肯定给不了员工幸福。企业不和谐,就谈不上员工的幸福。
——提升员工幸福指数,还必须提升管理。好企业的本质是管理规范、凡事有矩可循。企业作为产生利益、分配利益的主要场所,也是各种矛盾多发地。只有制定科学规范的管理章程,才能不断降本增效、实现利益最大化;只有建立公平、合理的分配方案,才能预防和解决各种矛盾,确保员工感到幸福。
——提升员工幸福指数,就要以人为本、善待员工。比如,依法与员工签订劳动合同,按时足额支付员工工资,收入还要随着企业效益提高合理增长,依法为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育等各类社会保险,实施生活福利制度,严格执行国家劳动工时和休假制度,重视职工健康,全面落实安全生产法律法规等制度。和谐稳定、互利共赢的劳动关系,是提升员工幸福指数的保障。
——提升员工幸福指数,就要不断完善选人用人新机制,创造公正、平等、公开的发展机制。企业要大力倡导“人力资源是第一资源”的思想,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围,放手让人才干事、支持人才干成事,使员工的个人价值得到最大体现。员工个人价值与社会价值的实现获得有机统一,是重要的幸福指数之一。 一个全面发展的员工,才是幸福的员工。
——提升员工幸福指数,就要多开展丰富多彩的文体活动,建设积极向上的企业文化,为员工提供精神动力。比如成立文艺、书法、摄影、篮球、羽毛球、乒乓球、台球等各类协会,定期组织文体比赛活动,让职工在文体活动中感受精神愉悦、感受温暖幸福。