❶ 如何建立团队,提高执行力
决策者提高企业执行力的一个重要举措就是建立高效的执行团队,执行团队在企业中的作用十分显着,它有助于形成独特的发展和竞争优势,带来不可小觑的执行效果。很多不可辩驳的事实表明,企业是否建立执行团队,其差距不仅仅是执行本身,更重要的是执行后的效果。
杜克是一家市值高达490亿美元的多种能源制造商、运输商和经营商。在新世纪的发展战略中,杜克公司将业务由原来的能源制造和销售扩展到新的更大的范围之内。新的业务范围具体包括:实物资产(如能源工厂和输送管道)的加工,天然气和电力的买卖,以及风险管理等金融业务。为了实现这个新的战略目标,公司改革了原有的人才结构。总裁里克·普里奥要求在全公司范围内进行一次评估,发现执行新战略的人才储备。
为此,杜克开始构建一个新的执行团队,并列出了其成员的四种基本技能:功能性技能,商业技能,管理技能和领导技能。功能性技能要求每个执行者必须拥有管理该部门的背景,比如说,团队中担任人力资源部门执行者,就必须拥有人力资源管理的背景——知道什么是ERI-SA,了解任命、培训、薪酬等方面的东西;商业性技能则要求团队执行者应了解杜克的商业模式以及它的盈利方式;管理技能则意味着管理、规划、组织、指挥和控制;同时,执行者还必须具备一定的领导技能。
杜克能源公司的主要社会运营机制就是普里奥的政策委员会,这是杜克公司的一个非常重要的执行团队,委员会包括普里奥本人,三个主要业务部门的总裁,以及四个主要职能部门的主管——法律、财务、行政和风险管理。该团队每两周举行一次为期一天的会议,解决大部分的工作,团队每年还就人才培养问题举行三四次专门的会议。执行团队的工作主要就是随时更新并传达工作计划,在他们的领导下,整个公司几乎所有的问题都能够得到非常及时的解决。
正是在这个执行团队的运转下,杜克能源公司系统得以流畅的运转。究其原因有四:第一,建立了一个为实现较高业绩水平而不断努力的企业文化,这样团队就会不断敦促组织中的每个人做出最佳表现。第二,拥有一位不仅愿意,而且随时准备对一项评估提出质疑的领导者。第三,企业最高执行官的学院式文化,使团队成员互相监督,实事求是,每个人都可以反对别人的意见,即使主席的意见也可以遭到质疑。第四,团队成员被赋予了足够的权限,因为由于工作的关系,人力资源主管看问题的角度总是与其他人不同。这就是执行团队的作用,也是执行团队成功的秘诀。
对于杜克公司来说,拥有一个执行新战略所需要的执行团队比什么都重要,这个团队的最突出之处是它拥有的极强执行力,并充分发挥了执行力的作用,为企业发展提供了强大动力,使得杜克公司再现生机,续写辉煌。
一个高效、协调的执行团队对企业而言是非常重要的,它决定着企业的战略决策能否落实,执行是否到位,尤其在规模很大的企业中,这样一个执行团队对于决策者而言更是必不可少的,它决定着企业的执行力以及竞争力。
❷ 团队该如何建设 如何打造一支优秀的团队
正确认识团队,选择团队成员,激励团队,管理团队,修炼领导特质,学会决策,鼓励团队创新,加强绩效管理,培育团队精神,注重管理细节。
一、正确认识团队:由两个以上具备知识与技能互补,具有共同的目标和价值体系,他们相互依赖、彼此协作、共同负责的组织,就称之为团队。团队建设有六大任务,分别是明确团队目标、确立共同准则、建立充分信任、保障自由沟通、倡导合作互补、实现共赢共享。
二、选择团队成员:团队成员的选择要考察三个方面。一是综合素养,包含理想与责任、品德与品格、激情与理智、恒心与毅力、传承与创新、果断与细致。二是专业技能,包括商业伦理、职业化程度、专业权威。三是核心成员的比较优势,如综合优势、专业优势的比较,及对比较不足有充分认识。
三、激励团队:激励团队需从满足员工需求出发,按照马斯洛需求层次理论和期望理论,采取如下激励方法:不断认可;真诚赞美;给予荣誉和头衔;特别指导;适度授权;团队聚合;开展活动;树立榜样;呈现新的目标和愿景;传递激情。
四、管理团队:首先了解队员,了解他们的素质、真实需求及工作状态。其次善用一些方法:先人后事;善用人长,发挥优势;避免人短,贵在组合;分类管理,区别对待;善待“罗文”;“热炉”法则。最后通过关注队员职业发展等来培育队员忠诚度。
五、修炼领导特质:优秀领导者必然具备四大关键特质:眼界,魄力,胸怀,责任。领导魅力的修炼,体现在不同方面:人格魅力;思想魅力;梦想魅力;高尚的品质;冒险精神;理性与激情;传道解惑的能力;平和、感恩的心态。
六、学会决策:决策应具备全局性、系统性和前瞻性。决策过程如下:决策准备;列出决策方案的所有可能性;决策论证;决断;计划与行动;监督、评估、修正。需注意走出决策的五大陷阱:“沉锚”陷阱;“有利证据”陷阱;“霍布森选择”陷阱;“布里丹选择”陷阱;“群体思维”陷阱。
七、鼓励团队创新:明确创新目标,完善创新制度,持续创新激励,夯实创新文化,从而创造创新环境,激发群体智慧。
八、加强绩效管理:绩效管理基本步骤为:绩效计划;绩效辅导;绩效考核与反馈。在此过程中,应避免五个误区:绩效管理是人力资源部门的事;绩效管理就是考核;绩效管理就是优胜劣汰;绩效指标过多过杂;绩效沟通不彻底、不连续。
九、培育团队精神:团队精神的培育要建立一系列基础:共同的愿景和目标;信任与尊重;团结与协作;良好的团队氛围;共同的价值理念。
十、注重管理细节:让每个团队成员找准自己的位置;创造激情团队;责、权、利同步原则;保持领导与员工的适度距离;学会换位思考;公平、公正原则;重视核心员工;居安思危;提高团队职业化水平。
其次,明确的目标,清晰的角色,相互的技能,相互间信任,良好的沟通,合适的领导也是好的团队的建设诀窍哦!
❸ 如何提升团队幸福指数
心理资本=幸福感?
一个典型的误会是把心理资本误认为员工幸福感(employeewell-being)。员工的幸福感能够形成积极的态度,自然导致高绩效行为。所以,不少人力资源部已经从传统的选用育留功能转型为“员工关怀中心”,致力于通过EAP计划等形式治愈劳动负荷形成的损害,提升员工对于幸福的感知。
要么是不断地投入福利成本来讨好员工,要么是一遍又一遍地灌输正能量和心灵鸡汤,甚至,一些企业还走向了让人啼笑皆非的模式。例如,我观察到的一个国有企业为了让员工珍惜工作,感恩企业,竟然组织组织到员工到人才市场再求职,参观贫困地区甚至监狱……逻辑似乎异常清楚——“了解别人有多惨,才知自己有多好”。
但是,随着不断的成本投入、喋喋不休和啼笑皆非,员工似乎消除了“不满意”,但是,却并没有导致“满意”,自然也没有形成员工积极的工作状态。“治愈消极性”和“形成积极性”之间是两条逻辑,单纯增加“幸福感”的做法与心理资本无关,那种“幸福感”只是一种浅层次的心理慰藉而非真正的“幸福”,这些企业是误入歧途。
心理资本=心理能力!
心理资本是一种心理能力,换句话说,是一种处理外界信息输入的心理机制。当员工具备了这种心理能力或心理机制后,能够适应性地“运用不同的能力”来满足工作的动态要求,同时,这也使得他们能够体验到真实的“幸福感”。不难想象,当员工或组织具备足够的心理资本时,其总能以积极的方式来行动,自然能够获得高绩效。
在此基础上,路桑斯等学者又对这一概念进行了让人兴奋的强化。他认为,心理资本是一种动态资源,不仅能够随着时间的推移而维持,还能够形成增长。当某一个维度的心理能力受到外界冲击时,其他维度的心理能力将发挥作用,持续引导员工的积极行为。换句话说,他假设心理资本是能够自我修复的,心理资本的累积过程是不可逆。
这种阐述却容易让人产生质疑。心理资本作为一种状态类的个体特征,能够被特定情境、事件所影响,说到底,就是来自于个体的现实体验。既然如此,为何负面的现实体验不会造成心理资本的衰退?
现实中不难找到类似的例子,“明星职业经理人”空降后水土不服就是典型。当某人空降到一个陌生的环境中,面对排外的文化、复杂的人际关系、现实的既得利益集团,他的一切积极行动都有可能收效甚微,极有可能产生“失控感”。假设他不能从这样一个造成负面体验的环境中脱离,心理资本就有可能衰退(当然,也可能重新建立)。从这个角度上说,假设心理资本的累积是不可逆的过程让人质疑。
但遗憾的是,现有的研究似乎都没有过多关注这一话题。
心理资本不是“燃料”
一个颇具诱惑的想法是:如果针对心理资本设置一些微观干预模式(microintervention),是否能够解决企业在当下面临的种种问题?事实上,路桑斯等学者也设计了心理资本的干预模式(PCI),试图通过一些情境练习来开发员工的心理资本。这些练习的原理是使员工通过成功体验来形成一些积极的心理机制,并希望这些心理机制能够被迁移到现实工作情境中。
如果这样的模式成立,我们甚至可以假想若干心理专家经营的“加油站”,专门为员工提供“燃料”。神奇的是,这些燃料在首次添加后就可以一劳永逸,随后会跟随员工的实践活动自动累积。
如此看来,HR们似乎需要转型为心理专家。所以,在“员工关怀中心”之后,人力资源部再次进化为“员工能力发展中心”,他们的主题已经不再是“治愈损害”和“提升浅层次的幸福感”,而是真真正正地累积心理资本,打造“深层次的幸福感”。我观察到的一个国有企业,通过企业内的情境模拟来对员工进行能力训练,搭建了“企业剧场”。他们的原意是发展高潜质员工的素质(胜任力),但在我后续的跟踪观察中却发现,在诸多的素质维度中,心理资本的上升最为明显,且对于绩效的影响相当明显。
那么,这种转型是正途吗?如果关于心理资本不可逆的阐述是准确的,这种由“员工能力发展中心”推动的情境练习就是一种正途。但是,如果心理资本会在现实体验中容易出现衰退,这种微观干预模式就只能是管理系统的辅助。举例来说,情境练习让员工产生了较强的自信,但在现实的企业环境中,员工被分配到不合理的岗位,同时缺乏强大的后台支持,是否会使其自信衰退?又如,员工虽然充满了对于事业发展的希望,但企业却缺乏公平的分配制度和正向的价值观,是否会使其希望流失?
微观干预尽管是定向塑造心理资本,但其形成的体验相对于现实工作环境还是不足。从这个意义上说,如果说心理资本是“燃料”,其绝不会主要由外部的“加油站”来供给。那些脱离工作情境的虚拟世界中的成功更像是一个乌托邦,真正的“加油站”,是为员工生成成功体验并转化为心理资本的企业管理系统。
另外一点也值得注意,正因为路桑斯等将心理资本定义为一种通用的(非组织专有的)心理能力,那么,员工的迁移必然是没有沉没成本的,这就意味着,一旦组织本身不能够提供适应的环境,员工的积极行为有可能包括“逃离”。如此看来,心理资本对于企业是否会产生负影响?
应该如何看待心理资本?
任何人都不能否认心理资本这一概念对于管理学的意义。但是,实践界和学术界运用这一概念的模式可能需要调整。
强大的心理资本可能是海底捞、苏州固锝、德胜洋楼、澳洋顺昌等标杆幸福企业的共同特征。但是,对他们进行对标,应该是管理系统的对标,绝对不是几堂“幸福课”就可以实现的。
我的忧虑不是杞人忧天。至今,我已经看到了若干打着“幸福课”的幌子售卖的培训和咨询产品。成功学、心灵鸡汤被重新包装后粉墨登场,不厌其烦地要向员工灌输正能量。老板们不去思考自己的管理上有什么差距,反而是责怪员工缺乏心理资本,宁愿花钱送员工参加刘一秒们的培训,购买正能量。一买一卖,这一心理资本的市场异常繁荣,却让心理资本这一精彩的概念一再被误读。
❹ 团队构建的步骤
团队组建阶段,在这个阶段可烘托员工在工作中彼此欣赏的氛围,形成工作团体,出现团队组建需求。
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团队磨合阶段,在这个阶段要确定团队的目标,然后再工作中识别各自的技能,分出不同的团队角色。
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一个团队必定要有个团队的领导者,这个角色对团队建设的重要非常重要,对上要接受任务分配任务,对下要安抚情绪完成工作。所以团队的领导者要具备有担当的素质,同时还要具备一定的管理知识。
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团队融合阶段,注意多进行团队训练,这时会不断的出现内部的冲突,包括横向的员工间的也包括纵向的管理方面的,面对冲突要加强沟通,形成共识。
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团队高产阶段,经过前面团队融合,团队的凝聚力不断增强,这时就需要建立起需要共同遵守的规范,形成责任意识,做为团队的方向性指引。
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团队调整阶段,根据工作的具体效果反馈,不断改进方法,每个人都做出梳理和总结,使得团队能迎接挑战 。
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团队考核和提升,其实调整阶段的延续,周期性的进行总结并进行绩效考核,形成激励机制。
❺ 如何构建一支强有力的核心战略团队个人在这个团队里,个人又该如何更好的发挥作用
建设一支战略团队首先是要有共同的目标(目的-共同的利益等也就是等于信心的来源),二就是团队的核心力量,也就是领导者要树表率立威信,具有亲和力,公平公正,为下属呀队员谋利益搭建可持续发展平台!三深化内部分工用合适的人做合适的事,充分利用挖潜人才资源!四标树外部强敌打造学习型组织,树外部强敌的意义在标树参照物-人-组织,明确团队的方向!不学习终会被淘汰的,学习先进理念先进工艺先进管理模式等都算学习,你当然可以放弃学习但你的对手未必!五保持团队内部的清洁
❻ 如何构建和谐团队
一、团队的概念及特征
团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说,团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的,各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。
二、关于团队的四个视角
由于团队发展的复杂性和动态性,人们很难从单一的视角或者选择某个时间段来理解团队的运行。因此,我们必须通过多重视角或者框架来看待团队,还要从其整个发展周期来考虑它的动态运转。
❼ 浅谈如何构建团队及成为一名合格的团队成员
团队建设则是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩的原因。 构建一个团队,其实质就是集合相当数量和质量的员工去积极展开工作并力图取得好的效果。团队是有目的的最优员工组合,其手段是多样的。一般而言,团队建设大致包括两个方面,即硬件设施和软件设施。硬件设施 对于团队而言,所谓的硬件设施就是团队开展工作时所需要的辅助工具。通过合理适当的运用工具,团队可以在一定的时间产出更多的成果或者产出相同的情况下节省时间。总而言之,团队的硬件设施是可以被合理利用并且为团队提高效率的工具。 对于不同的团队,需要不同的硬件设施;同理,对于不同的项目,也需要不同的硬件设施。一般而言,对于现代信息化的大工业生产,各种各样的工具都是必要的辅助手段。由于团队的组建目的以及人员不同,硬件设施是不确定的。软件设施对于团队而言,所谓的软件设施就是以人才为核心的在整个努力过程中所有为目的服务的非硬件措施。相较于硬件设施而言,软件设施具有能动性。它可以积极主动的服务于目标,而且可以根据事情的变化而变化,更好的服务于团队目标。一般而言,包括以下重要几点: 合理的团队规模和结构。对于不同的工作,需要的人数和人员所具备的的知识结构是不同的。对于确定的工作,要根据事实情况制定出合理的团队规模,即需要多少人员。同时,也要根据工作性质,安排具有相应知识技能的人员并进行合理搭配进行组织工作。要想保证组织团队的有效有力,组织成员的组成非常关键,很难想象,一个组织都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一块面的高手,他们组合在一起能够给团队带来什么,因此,互补型的成员类型,才是“粘合”组织的基础。包括如下两点:一、团队成员的个性互补,就象这个世界有男有女,方为和谐一样,一个组织的成员个性类型,一定是互补型的,性格都较强、或者都较弱,会让团队成为“争吵”的平台,或者让团队成为“绵羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。二、能力互补。战国时期平原君赵胜,为何能够顺利解除“邯郸之围”,跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。因此,一个组织,一定要有各类能力的人才组合在一起,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人懂经营,有的善外交,有的偏技术等等,只有因材施用,因人制宜,团队才能产生1+1大于2的效果。 优秀的组织领导。大到一个企业集体,小到一个职能部门,或者是一个工作小组,要想组织有力,使团队成员拥有较高的忠诚度,那么,优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。这个组织领导一般应具有如下素养:一、品德高。品德即人才,一个优秀的人才拥有良好的品格,可以让组织成员众望所归,可以成为组织的精神领袖,可以带领大家克服困难,迎来一个又一个成功。历史上的三国刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是因为具备了较高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二、能力强。要想保证组织团队的同心同德,让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上,这个企业或者组织优选出来的团队负责人,一定要具备某一专长,也就是要有突出的能力,突出的能力必然带来突出的业绩,只有在能力、业绩上,而不是学历上超越属下,大家才能心服口服,才能避免出现内讧或者内耗,让下属能够安心地工作与处事,这个负责人也许是技术型的,也可能是管理型的,甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。三、多领导,少管理。作为一个团队领导,如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属,这个是治标不治本的,通过组织授权是团队建设与管理的基础,但通过“领导”的方式,也就是通过个人内在涵养提升,展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力,才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集团牛根生,依靠他的组织团队,仅仅经过八年的时间,就打造出中国液态奶第一品牌,凭的是什么呢?就是他“小胜靠智,大胜靠德”的个人魅力上。由于他的无私,带来了大家的无私,由于他的无我,带来了大家的无我,从而创造了中国企业史上的奇迹或者神话。 清晰的团队目标。团队制订了明确的愿景或者使命后,要想更好地去实现,作为团队负责人,还要进一步规划与落实团队的目标。包括如下要素:一、制定组织的经营目标,比如,销量目标、行业地位目标、品牌建设目标甚至利润目标等,这个目标应该包括组织的长、中、短目标,包括更小组织单位的阶段目标,比如,三年、五年、十年目标,包括每一部门、每个工作小组、每个人的目标。二、组织成员个人的利益目标。组织目标是个人目标的根本,但为了更好地实现组织的目标,团队成员的利益目标,也就是团队成员的“动力”目标也不可缺少,它是组织目标实现的保障。因此,组织要为团队成员规划未来的职业规划,要为属下描绘未来的“前景”和“钱景”,让大家心有目标,身有行动。 合理的激励考核。人都有惰性,一个团队组织要想保持持久的动力与活力,就必须要引入竞争机制,同时,一个团队在从不稳定到稳定发展过程中,必须通过激励考核,来优胜劣汰,来奖优罚劣,包括如下方面:一、建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。在具备竞争力的前提下,按贡献大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公开的薪酬体系,大家才能在同一套制度下,施展才华,建功立业。二、团队组织建立阶段,要多奖励,少惩治。奖励是激扬人性,惩治是压抑个性,因此,为了避免大家离心离德,甚至分崩离析,就必须采取多正面激励,比如,多奖励,要不断地树立榜样和标杆,让组织形成一种学、赶、帮、超的氛围,少处罚,即使处罚,也要采取人性化的处罚,比如,联想的柳传志对于开会迟到者,不罚钱,但“罚站”的做法,效果就很不错。三、团队成长、成熟阶段,要多规范,要用制度来管理与约束。“林子大了,什么鸟都有”。组织的快速成长、成熟,促使企业必须要摈弃“人治”而走向“法治”,必须要靠流程、组织、制度来做管理,要做到有法可依,违法必究,执法必严,真正地做到法治化。 系统的学习提升。人最大的敌人就是自己,一个组织最大的敌人也是自己。当一个团队以经验作为工作的依靠时,这个组织就有可能陷入“经验主义的”的怪圈,就有可能会陷入“僵化”,就有可能“死在自己手里”。一个组织要想保持基业长青,要想永葆青春活力,就必须要依靠系统的学习提升。包括:一、创建学习型组织。知识改变命运,学习决定未来。只有打造学习型组织,保持决策的先进性、前瞻性,企业的流程才不会“僵死”,才会实现“大企业的规模,小企业的活力”,这种学习型组织,一定是自上而下的,组织成员每一个人要有有一种学习的动力与渴望,确保让学习成为企业的“驱动力”。比如,海尔为了创建学习型组织,而成立了“海尔大学”,让大家都积极学习,从而提升技能,增强企业与组织的核心竞争力。二、打造学习型个人。作为组织要想方设法,为团队个人提供学习和成长的平台,打造学习的良好氛围。比如,有的企业每年给员工报销书籍、培训费用,每年送员工外出进修,免费给优秀个人提供高级研修班等等,从而营造一个人人学习的好风尚。 总之,团队建设是一个系统工程,企业组织必须要有一个大家信得过的团队领导,在其指引下,制定企业未来发展的远景与使命,为组织制定清晰而可行性的奋斗目标,选聘具有互补类型的团队成员,通过合理的激励考核,系统的学习提升,全面提升企业组织的核心战斗力,企业组织才能战无不胜,才能产生核聚效应,才能获得更大的市场份额。[2] 团队构建步骤 1.形成阶段。这个阶段是指团队确定其任务宗旨,并且被团队成员广泛接受的过程。在这个阶段,团队成员第一次被告知,他们的团队成立了。而且,团队成员也都大致了解团队成立的原因,使命和任务。在团队组建的初期,企业内部的职能部门与团队的关系是非常重要的。 2.锤炼阶段。在该阶段,团队成员们开始逐步熟悉和适应团队工作的方式,并且确定各自的存在价值。在这个阶段,矛盾会层出不穷,主要包括团队成员之间的矛盾,经理人的矛盾还有团队规则与企业规则之间的矛盾。而这时候最好让矛盾和分歧充分地暴露,将各种冲突公开化,并且学会倾听,理解和调整。 3.规范阶段。这个阶段经过锤炼期后,团队逐渐平静下来,走向了规范。那么这个阶段的主要任务就是协调成员之间的矛盾和竞争关系,建立起流畅的合作模式。要让成员们意识到,团队的决策过程是大家共同参与的,应当充分尊重各自的差异,重视互相之间的依赖关系。合作成为了团队合作的基本规范,而这时团队应该不断充实自我,努力让自己的团队成为学习型团队。 4.运作阶段。团队成员们开始忠实于自己的团队,并且减少了对上级领导的依赖。成员们相互鼓励,积极提出自己的意见和建议,也对别人提出的意见和建议,也对别人提出意见和建议给出积极评价和迅速反馈。 5.要认识到团队的每一个阶段都是有机联系的。不能把每个阶段分裂开来看。要建造一个高效的团队,作为一个管理者,在每个阶段都不能掉以轻心。只有在整个过程中抓好每一个环节的工作,才有可能建立起一个好的团队。 四、成为合格团队队员的要素 1. 强烈的责任感。 拥有了强烈的责任感,才会保证工作的按时完成。 2. 积极认真的态度。拥有了积极认真的态度,才会保证工作的标准被严格执行。 3. 专业的知识技能。拥有了专业知识技能,才能保证工作质量。 4. 良好的适应能力。拥有了良好的适应能力,才能抵抗住压力,更好的服务于团队。 5. 良好的人际沟通能力。有效的沟通可以促进组织内部的交流,有利于找到更好的解决方案。 作为一个团队成员,要牢固树立合作的意识,并坚决为团队的目标服务。在完成工作的过程中,不仅要凸显自己的力量,也要帮助队友更好的凸显力量。在工作过程中,要端正态度,认真负责,具备专业的知识技能以应对工作的要求;同时,要有良好的适应能力,以不变应万变,积极和人沟通,真正为团队贡献自己的力量。
❽ 如何建立团队
建设团队可以从以下几方面入手;
1、明确团队目标
要有明确的团队目标,并使其深入每个员工的内心。目标是一面旗帜、一盏指明灯,它可以带领大家朝着共同的方向去努力、拼搏,直至达到预期的结果。做任何事情如果没有明确的目标,就好比散兵游泳,在茫茫的大海中永远找不到停靠的岸。目标可以是管理目标、生产目标,也可以是安全目标、品质目标、效率目标,只要经过深思熟虑制定出了符合自身发展要求的目标,就必须要让每位员工牢记在心,在班前会上进行多次宣导,让大家统一思想、达成共识,明确努力的方向,这样才能有目的、有计划地去工作和生产。
2、尊重团队成员
着名团队精神培训专家谭小芳老师认为,尊重员工不仅仅要尊重他们的人格和劳动成果,而且还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。当员工通过踏实肯干取得成绩时,要激励其再接再厉、继续努力;当员工由于思想麻痹犯了错误时,要诚恳地指出问题的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有类似的事情发生或希望下次能见到他表现好的一面,而不是一味地加以指责。
3、激励团队成员
一个绩效非常高的团队成员回忆到,“在过去几年中,我们四人团队都归他领导。在每天工作结束时——无论这一天是多么紧张忙绿或试图完成的工作有很多——他都会走到我们每个人的桌前”谢谢你今天的优异表现。”这样的状况在中国企业很难发生,但一个团队领导者在四年间坚持每一天对他的团队成员说一句激励的话。这就意味着激励非常重要,值得去坚持,也意味着激励非常有效,否则一个管理者不会平白无故坚持四年。
4、加强团队沟通
一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。谭老师建议管理者要相信下属,发挥大家的智慧和力量为企业献计献策。要为管理者与员工之间、员工之间、管理者之间的相互沟通和交流,积极创造条件。在团队中形成上下之间、员工之间诚挚沟通、相互信任、相互合作的良好氛围。
5、树立团队精神
在工作中既要注意个人能力的发挥,又要注重整体配合,使大家意识到个人失败就是团队的损失。大家时时处处要有大局观念,以团队利益为重,团结协作,共同前进。日本人何以有那么高的团队合作精神,让我们看看日本企业是怎么做的。在日本的企业中,要有奖金大家统统都有,要没有就都没有。组织中有人有有人没有,就表示组织中有人不良,有人优秀。不良的人会没有面子,优秀的人也没有面子。这样大家就感觉不再平等,怎么能够进行有效的合作?
6、谨防小团体主义
谭小芳老师建议管理者在建立团队意识的同时,我们还要谨防小团体主义——团队成员和领导者过度紧密,团队就会演变成XX军团。对整个组织来说,危害非常大。案例:原广东中旅的14名业务精英,包括一名资深副总,以及出境游的整套领导班子,从事市场策划的负责任、电脑技术专家等集体辞职,并组成一家新的旅行社。
❾ 如何构建一支具有很强执行力的团队
如何构建一支具有很强执行力的团队?是现今许多企业所面临的问题,下面跟随者本文内容一同走进如何构建一支执行力强的团队。
一、完善制度
建立部门计划管理制度,岗位责任制度,工作考核制度,通过部门制度建设,促进下属自我管理,增强下属工作的自觉性。工作计划管理和岗位责任制度,主要是让下属明白该做什么,不该做什么;而工作考核制度则是为了解决怎么对下属进行奖惩的问题,以确保下属按照团队的目标,为所为该为,不为不该为。制度要简单易操作,奖罚重效果而不重形式。
二、以身作则
加强自身的修养,凡要求别人做到的事,自己要努力带头做到。带头执行公司制度,不搞特殊化;带头服从集团安排,强化服务意识;带头完成工作任务,不讲条件,不找理由,没有借口。
三、责任下移
形成一对一的责任,担子大家挑,做自己该做的。相信下属的能力,发挥下属的能力,防止过多干预下属造成团队能力弱化,责任上交,自己难以自拔。对能力不够,不能承担责任的下属要坚持狼性原则,积极淘汰。当下属把责任上交时,牢记一句话,那就是反问下属:“你是怎么想的?”
四、节点控制
沟通沟通再沟通,查检检查再检查。通过不断检查,进行节点控制,发现问题,及时纠偏,保证结果的实现。检查的重点是日清,也就是说,要求当天的事情必须当天处理完毕,这是保证执行力的最佳途径。要制订日清检查表,对每天要做的事,分日常事务和领导布置的临时事务,逐项检查,看是否保质保量完成,并将检查结果作为工作考核的依据。
五、激励制度
当下属取得成绩或工作表现出色、取得进步时,要及时赞美、肯定。当下属出现差错时,要及时批评和指正。让团队反对的事情及时消失,不再出现;让团队提倡的事情积极涌现,不断重复。
六、关爱下属
增加培训福利,变说教于培训。通过培训,一方面,让下属掌握工作和管理的原理;另一方面,使下属的进取心得到提高。在既明白道理,又有进取心的前提下,下属就能自觉运用原理,认真工作,并获得成就的快乐。同时,结合团队目标,开展下属的职业生涯规划,让下属看到发展的空间,在团队提升的同时,获得个人的成长。
七、过程导向
坚持以过程为主的导向模式,要明白一切好的结果都是由过程开始的,因为过程制约着结果,一定要注重过程中所产生的细节,往往成功和注重细节是分不开的,对于在过程中不能适应的人要劝其离开团队,不能分散团队的注意力,当然在奖励和惩罚的过程中对于努力的人也应当有嘉奖。