幸福里经纪人怎么吸引客户

❶ 作为一名房产中介，怎样说话能吸引客户。

首先要站在客户的角度为他们着想，从专业度和个人形象上得到客户的认可。这样客户就不会防备着你 失败没关系 坚持着 把每次失败的原因总结一下 销售就是一个积累的过程 合理的是训练 不合理的是磨练 把每个困难都当成练习！加油！

❷ 房产经纪人怎样吸引顾客

房产经纪人怎样吸引顾客

在网络上发布高质量的房源，可以吸引客户点击量和来电量。然而，有很多的房产经纪人抱怨自己没有客户量，那么房产经纪人怎样吸引顾客呢?

满足客户的三大渴望：

1、接纳(希望被接受)

顾客会对善解人意的房产经纪人有好感，相反地，他们也会讨厌采取拒绝态度的销售。人类必定会有短处、缺点，若老是鸡蛋里挑骨头地吹毛求疵，便无法喜欢他。

2、认可(希望被认同)

顾客都希望房产经纪人能对自己表示关心、认同自己的存在，因此，不认同对方、以伤人自尊心的说话方式的房产经纪人是不会令人喜欢的。

3、重视(希望被重视)

任何一个人都是最爱自己的，正因如此，感觉到自己被房产经纪人轻视或侮辱的顾客，其后一定再也不想开口了。对顾客经常要有不忘感谢与尊敬的念头，且必须以有诚意的态度与之接触，外表的态度是最容易令人了解的。

要有提升说话技巧的意愿

1、培养(说话技巧)

对房产经纪人而言，说话技巧是绝对不可缺少的。无论再怎么表示诚意，且热忱地谈话，但是如果言语笨拙，便无法吸引顾客。

2、问题与说话技巧的提升有关联

由于销售业绩不能如愿地提升，将自己言语的笨拙置之不理，而去找寻[机运不好]、[商品房拙劣]、[碰上了非常吝啬的顾客，没办法]等其他原因，因此，其说话一直无法长进。若真想在说话技巧上有所长进，则必须练习说话;另外，即使是看电视或电影，也能够抓着说话方式的要点。成功体验会使说话方式更顺利。

3、话题仍旧无法顺利进行;在首次的访问地点变得好生硬等，与其如此体验挫折感，还不如对自己说[今天讲得很顺利]、毫不生硬地与对方洽谈了]，较能增强提高说话技巧的意愿。

只有以令对方轻松的说话方式商洽，方能顺利进行。

1、令人不耐烦的说话方式

以太小的声音说话，对方会因为听不清楚，而变得不耐烦;冗长而又持续不断的话题也会惹人不耐烦，对方会因而感到精神疲劳，而不愿听下去。

2、罗唆的说话方式

当对方没有产生自己所期待的反应时，自己便会感到不满意，而絮絮叨叨地反复同样的话;理所当然地，这种类型的人，即使在有期待的反应时，也会由于太过兴奋而仍旧重复同样的话题。

3、口若悬河的说话方式

说话太流畅，甚至令人怀疑舌头是如何打转的，不但令对方没有思考的余地，且亦无法使这些话停驻在对方心中。

使人不愉快的三种口头禅

1、难听的副词如：

总之、姑且不论、究竟、也就是说、非常、仍然、那样也……

2、难听的连词如：

因为、因而、其次、然而、因此……

3、难听的感叹词如：

实在是、嗯---、唉—哎呀、嗯、那个那个……等。口头禅自己是不会发现的，试着将自己的话录在空白带上听听看，一定会发现口头禅多得令人厌烦。

别以令人反感的方式说话

1、反驳的说话方式

有些房产经纪人很喜欢对对方所说的话一一提出反驳。

2、负面表达的`说话方式

即使是相同的现象，也会因看法不同而有正面与负面的结果。

3、伤人自尊心的说话方式

有些人喜欢指出对方微小的错误，夸耀自己的知识，毫不在乎地伤害顾客的自尊心;人类一旦自尊心被伤害了，感情上便会反弹，如此一来，便很难说服了。

4、单方面的说话方式

忽视顾客的想法或感情，单方面拼命地说话，这真是愚蠢透了，没有对话就想推销成功是没有道理的。

可信赖的交谈方式：

1、果断

将事情有信心且直截了当地说出，说[这个绝对是您的利益]要比[大概]或[恐怕]更能令顾客接受。如果顾客的反驳是错误的，也应该断言说[绝对没有那回事]，只是，要注意别令对方感到太过直接地否定其意见。

2、反复

将一件事反复数次，便会深植于潜在意识中，最后终于将深信此事，这叫作[反复效果的原则]。推销员若反复叙说自己所深信的事，在不知不觉间就会将之当作信念，顾客而言也是同样的道理。反复地说服同一件事，迟早顾客也会有同感的，但是切忌唠叨，请在说服的方式上作变化。

3、传染

房产经纪人对自己或商品抱持信念，而使其反复，其信念将会表现在自己的行动或说话方式上，因而给予顾客正面的暗示;相反地，若不信任自己或商品，则亦将外表传达给顾客，顾客亦将不会信任你。

改善说话方式：

1、养成说话清晰的习惯;为了使话题内容清晰，并使对方产生好感，这是需要努力的。

a、多活动嘴唇、下巴、舌头，使这些部份的动作流畅。

b、注意语调变化、抑扬顿挫。

c、以正确的姿态说话，这些平常便要多加留意。

2、注意用字遣辞

语辞会引发人类的喜怒哀乐、反感、爱憎等情绪性反应，并拥有支配人类命运的力量。正因如此，所以要注意使用对方能了解的语辞、听起来感觉好的语辞。一旦说出了的话，绝对无法消失，若不用心用语辞，便无法成为职业推销员。

3、使用手势

只用语言是无法打动人心的，表情当然是不用说了，动作亦扮演了相当重要的角色。有时候用言语表达觉得吃力的场合，若加上手势，则会变得轻而易举，只是，夸大的手势有时反而会有负面效果，所以要注意。

❸ 房产经纪人该怎么做让自己有客户

房产经纪人该怎么做让自己有客户

导语：对房地产经纪人来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

与顾客商谈或会晤时，如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思，很容易引出误会或麻烦来，使顾客对你的信心产生怀疑，这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生，你要学会选用适当的言辞来表，达自己的意思。

说话措辞要小心，切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的，只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情，待客态度方面最要紧的是，用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈，不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话，用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。

学习说话的技巧，无论是政治家、喜剧演员，还是普通人，都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客，如果你说话漫不经心，会令顾客很不愉快，而你自己还不知怎么得罪了顾客，当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧，自信心自然会增强，成功的机会就增多了。

多些自我启发，说话时多加思考，加上平时多练习说话的技巧，说出话来自然会富有情理，语言精练，容易被接受。

招式A：从心开始

一.区别对待：不要公式化地对待顾客

为顾客服务时，你的答话过于公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有礼待他们，造成顾客不满。所以要注意以下几点:

1、看着对方说话

无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话，会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。

2、经常面带笑容

当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。

3、用心聆听听对方说话

交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。

4、说话时要有变化

你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。

二.擒客先擒心

不在乎曾经拥有(顾客)，但求天长地久。

每天早上，你应该准备结交多些朋友。

你不应向朋友推销什么，你应替他寻找想买的。

卖一套房给顾客，和替顾客买一套房是有很大的分别的。

顾客喜欢选购而不喜欢被推销。

集中注意力去了解顾客的需求，帮助顾客选购最佳的住宅，务求使顾客感到满意。

顾客不是单想买一个物业，他是希望买到一份安心，一份满足感，一个好的投资和一份自豪的拥有权。

最高的推销境界是协助顾客获得更轻松、更愉快的生活，可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大)，但你的感受应该十分良好，当你习惯了这个做法之后，你的收益将会突飞猛进。

三.眼脑并用

1、眼观四路，脑用一方。

这是售楼员与客户沟通时应能达到的境界。密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递，留意他的思考方式，并准确作出判断，将销售顺利进行到底。顾客在决定“落定”之前，通常都会找一些借口来推搪，销售员一定要通过观察去判断真与假，不要相信客人推搪的说话，要抓住客户的心理反应，抓住客户的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去听。

2、留意人类的思考方式

人类的思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维，因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应，增强其感觉，加深印象。即使客人有理性的分析都愿意购买感官强的东西，例如:两人拍拖，男的对女的说“我爱你”，女的可能会没有什么感觉，若男的再送鲜花来加强其感觉，则女的除了听到“我爱你”这句话外，还可以用眼去看到，并加强“我爱你”这句话的可信度。

3、口头语信号的传递

当顾客产生购买意思后，通常会发出如下的口头语信号:

顾客的问题转向有关商品的细节，如费用、价格、付款方式等;

详细了解售后服务;

对推销员的介绍表示积极的肯定与赞扬;

询问优惠程度;

对目前正在使用的商品表示不满;

向推销员打探交楼时间及可否提前;

接过推销员的介绍提出反问;

对商品提出某些异议。

4、身体语言的观察及运用

通过表情语信号与姿态语信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。

5、表情语信号

顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切;

眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采，从若有所思转向明朗轻松;

嘴唇开始抿紧，似乎在品味、权衡什么。

6、姿态语信号

顾客姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松;

出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发，或者做其他放松舒展等动作;

拿起订购书之类细看;

开始仔细地观察商品;

转身靠近推销员，掏出香烟让对方抽表示友好，进入闲聊;

突然用手轻声敲桌子或身体某部分，以帮助自己集中思路，最后定夺。

7、引发购买动机

每个顾客都有潜在的购买动机，可能连他自己都不知道，销售员的责任就是“发掘”这个潜藏的动机，不要被顾客的外貌及衣着所欺骗，即使他只是买菜经过的也可取得这样的机会。销售员切忌认为客人无心买楼而采取冷漠或对立的态度，并不要等顾客询问，而是主动招呼，主动引导客人。

四、与客户沟通时的注意事项

1、勿悲观消极，应乐观看世界2、知己知彼，配合客人说话的节奏3、多称呼客人的姓名4、语言简练，表达清晰

5、多些微笑，从容人的角度考虑问题6、产生共鸣感7、别插嘴打断客人的说话8、批评与称赞9、勿滥用专业化术语

10、学会使用成语

招式B:按部就班

一、初步接触

初步接触是要找寻合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友倾谈的亲切语气和顾客接近，创造销售机会。在这个阶段，售楼员应达成三个目的:获得顾客的满意、激发他的兴趣、赢取他的参与。所以售楼员必须切记，你最初所留下的强烈印象是在你本身的控制范围之内的。有三点应特别留意:

一是即使是老客户，也不能因交情深厚而掉以轻心;

二是你不可能将客户的生意全包了;

三是你虽有出售的东西给客户，但客户拥有买与不买的权利。

1、初次接触的日的

一般来讲顾客表示满意的情感及功能有:

情感 功能

1)高兴 再现 2)接受 融合 3)惊讶 调整

4)害怕 防护 5)期望 探索

b.激发他的兴趣

在谈这个问题时，让我们光阅读以下两个实验。

实验一:小阿尔伯特是个11个月的婴儿，当一只小白鼠出现在他面前时，他并不害怕，每当他一碰它，就敲击铁棒，产生使他感到震惊与害怕的声响，这样，小阿尔伯特对安全的基本需求就被激活了。

实验二：19世纪末期，俄国生理学家利.巴甫洛夫(1920年)能够使狗对铃声产生条件反射，这是个大家都比较熟悉的实验，每次摇铃，就给狗喂食，狗会分泌唾液。很快，只需摇铃，就可使狗分泌唾液。狗已由铃声“联想”到食物。

我们在每一次接待到访客户时，都要带给客户一个积极的能给他帝来利益的消息，这样每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态，而你的陈述就比较容易了。

利用心理学的知识来建立客户的被激发心理是重要的沟通手段。

C.赢取客户的参与

无论前两个目的表达是多么成功，如果我们不能赢取客户的参与，那么，我们会在销售介绍中遇到较多的拒绝、异议和冷淡，因为客户的潜在消费欲并没被很好地诱导出来。

有很多种方法可以赢取客户的参与，发展商应根据目标市场的个性特征和喜好，策划与本楼盘市场定位相匹配的活动。例如某些楼盘在内部认购或开盘等重要节日举行活动让客户参与其中;或在设计小区功能、会所功能及装修方案时让客户参与，沟通客户所需的设计方案或在楼盘进行环艺园林设计时，举行某些环艺小品、摄影作品的征集活动，以此赢得客户的参与，激发对该楼盘的兴趣，扩大该楼盘知名度。

2、仪态要求

◆站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正向面对客人。◆站立适当位置，掌握时机，主动与顾客接近。

◆与顾客谈话时，保持目光接触，精神集中。◆慢慢退后，让顾客随便参观。

3、最佳接近时机

◆当顾客长时间凝视模型或展板时。◆当顾客注视模型一段时间，把头抬起来时。◆当顾客突然停下脚步时。

◆当顾客目光在搜寻时。◆当顾客与销售员目光相碰时。◆当顾客寻求销售员帮助时。

4、接近顾客方法:打招呼，自然地与顾客寒喧，对顾客表示欢迎

◆早上好/你好!请随便看。

◆你好，有什么可以帮忙?

◆有兴趣的话，可拿份详细资料看看。

5、备注

◆切忌对顾客视而不理。

◆切勿态度冷漠。

◆切勿机械式回答。

◆避免过分热情，硬性推销。

二、揣摩顾客需要

不同的顾客有不同的需要和购买动机，在这一时刻，销售员必须尽快了解顾客的需要，明确顾客的喜好，才能向顾客推荐最合适的单位。

售楼员切记

1、要求

◆用明朗的语调交谈。

◆注意观察顾客的动作和表情，是否对楼盘感兴趣。

◆询问顾客的需要，引导顾客回答，在必要时，提出须特别回答的问题。

◆精神集中，专心倾听顾客意见。

◆对顾客的问话作出积极的回答。

2、提问

◆你对本楼盘感觉如何?

◆你是度假还是养老?

◆你喜欢哪种户型?

◆你要求多大面积?

3、备注

◆切忌以貌取人。

◆不要只顾介绍，而不认真倾听顾客谈话。

◆不要打断顾客的谈话。

◆不要给顾客有强迫感而让对方知道你的想法。

三、引导顾客成交

清楚地向顾客介绍了情况，到现场参观了楼盘，并解答了顾客的疑虑，这一刻销售员必须进一步进行说服工作，尽快促使顾客下决心购买。

1、成交时机

◆顾客不再提问、进行思考时。

◆当客户靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你，那表明，一直犹豫不决的人下了决心。

◆一位专心聆听、寡言少问的客户，询问有关付款及细节问题，那表明该客户有购买意向。

◆话题集中在某单位时;

◆顾客不断点头对销售销员的话表示同意时。

◆顾客开始关心售后服务时。

◆顾客与朋友商议时。

2、成交技巧

◆不要再介绍其他单位，。

◆让顾客的注意力集中在目标单位上。

◆强调购买会得到的好处，如折扣、抽奖、送礼物等。

◆强调优惠期，不买的话，过几天会涨价。

◆强调单位不多，加上销售好，今天不买，就会没有了。

◆观察顾客对楼盘的关注情况，确定顾客的购买目标。

◆进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处。

◆帮助顾客作出明智的选择。

◆让顾客相信此次购买行为是非常正确的决定。

3、成交策略

◆迎合法

我们的销售方法与您的想法合拍吗?

这一方法的前提是:售楼员可以肯定地知道客户的想法。

◆选择法

先生，既然您巳找到了最合适自己的楼盘，那么您希望我们何时落定呢?

在使用提问的方法时，要避免简单的“是”或者“否”的问题。

◆协调法

我想在公司叫客户名单上也加上您的名字，您认为怎样做能达到这个目标呢?

◆真诚建议法

我希望与您达成协议，我们还需要做哪些方面的努力呢?

如果对方表现出较多的异议，这种方法可帮助售楼员明确客户的主要异议。

◆利用形势法

促销期只剩一天了，如果今天不能下定，楼盘价格的提升将给您带来很大的损失。

4、备注

◆切忌强迫顾客购买。

◆切忌表示不耐烦:你到底买不买?

◆必须大胆提出成交要求。

◆注意成交信号。

◆进行交易，干脆快捷，切勿拖延。

四、售后服务

顾客咨询有关售后服务的问题或质量时，促销员应耐心听取顾客意见，帮助顾客解决问题，并根据问题解决情况，给顾客留下认真细致的服务印象。

1、要求

◆保持微笑，态度认真。

◆身体稍稍倾前，表示兴趣与关注。

◆细心聆听顾客问题。

◆表示乐意提供帮助。

◆提供解决的方法。

2、备注

◆必须熟悉业务知识。

◆切忌对顾客不理不睬。

◆切忌表现漫不经心的态度。

五 结束

终结成交是销售过程中的自然结果，在对客户进行销售介绍时，客户一旦暗示他希望获得你的产品或服务，销售员就应该立即准备终结成交。或者如售楼员发现双方的让步都已经达到极限，无法再取得新的进展时，那么就该作出最好的决定--终结成交。

成交结束，或结束整个过程，在这个时刻，应向顾客表示道谢，并欢迎随时到来。

1、要求

◆保持微笑，保持目光接触。

◆对于未能即时解决的问题，确定答复时间。

◆提醒顾客是否有遗留的物品。

◆让客人先起身提出走的要求，才跟着起身。

◆目送或亲自送顾客至门口。

◆说道别语。

2、备注

◆切忌匆忙送客。

◆切忌冷落顾客。

◆做好最后一步，以期带来更多生意。

3、终结成交后的要点

销售成功了，成交了，是不是就万事大吉了呢?其实，这只是下一次销售的开始。如果售楼员不能总结本次销售成功的原因和经验，可能这只是一次偶然或孤立的成功。

售楼员应以明白事理的心态知道，销售是一个系统工程，从你入行之日起，你的一言一行都影响着你的工作，为了给下一次销售也带来成功，你不妨在终结成交之日自问:

◆在销售过程中，我是否留意了对价格的保护?

◆在销售过程中，我是否得到了竞争的情报?

◆在销售过程中，我是否设法使客户增加了对自己产品的认识?

◆在销售过程中，我是否明白知道客户不需要的是什么?

◆在销售过程中，我是否过分注重与客户的私交?

招式C:循序渐迸

一、销售员应有的心态

任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。

1、信心的建立

强记楼盘资料

熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。

方法:克服自卑心态的“百分比定律”。

a，假定每位顾客都会成交

销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。

B，配合专业形象

人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于双方的沟通。自我感觉良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会良好。

2、正确的心态

a，衡量得失

销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如，派发宣传单时，遇上拒接的情况，销售员应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。

B，正确对待被人拒绝

被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。

3、面对客户的心态及态度

a，从客户的立场出发

“为什么这位顾客要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的'出发点，并对症下药。结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。

b，大部分人对夸大的说法均会反感

世界上没有十全十美的东西，销售员过分的夸张，会引起顾客的不相信和不满，若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。

4、讨价还价的心态技巧

a，主动提供折扣是否是好的促销方法

这是一个不太好的促销方法，因为作为一手的楼盘，都是明码实价的，销售员如一律放松折扣，则客人就会“吃住上”，不放松反而会促进成交，若客人到最后还是咬紧折扣，可适当放1个点，但不要让他感到很容易，要做一场戏，例如打假电话，并一边打电话一边迫使客人即时取钱答应“落定”，才给折扣。若客人不够钱付定金，也不要轻易答应不足定也可以，再作一番假，让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽，才受理他的“落定”。

有些戏是一定要做的，可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。

二、寻找客户的方法

大千世界。人海茫茫，各有所需。应如何寻找顾客，才能做到有针对性，才能事半功倍呢?

1、宣传广告法：广而告之，然后坐等上门，展开推销。

2、展销会：集中展示模型、样板。介绍情况、联络双方感情、抓住重点，根据顾客意向，有针对性地追踪、推销。

3、组织关系网络：善干利用各种关系，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助寻找顾客。

4、权威介绍法:充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理，有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍商品，吸引顾客。

5、交叉合作法：不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。

6、重点访问法:对手头上的顾客，有重点地适当选择一部分直接上门拜访或约谈，开展推销“攻势”。

7、滚雪球法:利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取新的顾客，层层扩展，像滚雪球一样，使顾客队伍不断发生扩大。

三、销售五部曲

建立和谐引起兴趣完成交易引发动机提供解答

这五个步骤相当合理，而且都有心理学的知识做基础，因此相当有效。

●为了使顾客乐于接受你的服务，你必须给予他们良好的第一印象，并与之建立和谐的关系。

●为了让顾客持续保持注意力，你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处，他们就会感兴趣，就会一直注意听你交谈。

●之后，你让顾客相信：接受你的服务，的确是聪明的抉择，因为他们的确会从你的服务中，找到满足需求的解答。

●顾客也许对该楼盘感兴趣，也相信你的服务对他们有好处，但还是不会购买。因此，在你引发对方兴趣之后，也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后，你还得使顾客产生购买欲望。如此，你才能把楼盘销售出去，总而言之，你要引起对方购买的动机。

●虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好，也想拥有，但这仍不保证你已取得订单。拖延或迟疑决不是一般人的毛病。因此，你得协助他们做决定，如此才能使他们付诸行动，达成交易。

这些方法富有弹性。

◆ 你有时可把两个步骤合并成一个步骤，尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。

◆五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如，有警觉性的业务人员很可能在提供解答阶段就成交了。

◆五个步骤并非缺一不可。

四、促销成交

1、钓鱼促销法

利用人类需求心理，通过让顾客得到些好处，来吸引他们采取购买行动。

2、感情联络法

通过投顾客之所好，帮顾客实现所需，使双方有了亲合需求的满足息而促发认同感，建立心理相容的关系，使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除，从而达到销售目的。

3、动之以利法

通过提问、答疑、算账等方式，向顾客提示购买商品所给他们带来的好处，从而打动顾客的心，刺激他们增强购买的欲望。

4、以攻为守法

当估计到顾客有可能提出反对意见，抢在他提出之前有针对性地提出阐述，发动攻势，有效地排除成交的潜在障碍。

5、从众关连法

利用人们从众的心理，制造人气或大量成交的气氛，令顾客有紧迫感，来促进顾客购买。

6、引而不发法

在正面推销不起作用的情况下，可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流，并作出适当的引导和暗示，让顾客领悟到购买的好处，从而达成交易。

7、动之以诚法

抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态，让顾客感受到你真诚的服务，从心理上接受上。

8、助客权衡法

积极介入，帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较，让顾客充分权衡了利大干弊而作出购买决定。

9、失利心理法

利用顾客既害怕物非所值，花费了无谓代价，又担心如不当机立断，就会“过了这个村就没有这个店”的心理，来提醒顾客下定决心购买。

10、期限抑制法

推销员可以利用或制造一些借口或某些客观原因，临时设置一个有效期，让对方降低期望值，只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出抉择。

11、欲擒故纵法

针对买卖双方经常出现的戒备心理和对持现象，在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望，而是抓住对方的需求心理，先摆出相应的事实条件，表现出“条件不够，不强求成交”的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理，从而主动迎合我方条件成交。

12、激将促销法

当顾客已出现欲购买信号，但又犹豫不决的时候，推销员不是直接从正面鼓励他购买，而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。

❹ 房产经纪人如何增加房源点击、提高客户量

自己从事房产三年来的一点感悟：
第一、发布性价比好的房源
就是人们日常所说的地段好一点，价格适中/便宜一点，房型、朝向、小区环境好一点，房价也不太贵的，往往这种房源对客户的吸引力就越大。
第二、尽量使自己的房源显示在前面
推荐优质房源，充分利用自己的刷新权限，掌握好刷新时机。
经纪人付费会员的房源往往会显示在普通会员前面，这就需要你经常更新，才不至于落后太多。
第三、写好房源的卖点描述
这个往往会吸引人的眼球，是房源增加点击的关键;要写好房源的卖点描述，就得全面深入的了解每套房子，找出房子的优点，就需要多看房，多了解，给客户一个完整的信息。
第四、上传房型图、小区环境、室内实景等相关照片
客户上网找房子，注重的就是网络的高效性。足不出户就可以了解小区和房屋内的情况，客户对你也会有所信任。
第五、建立良好的品牌形象
1、上传自信、亲切、微笑、职业的个人照片
一张面带笑容、身着正装、画面清晰的照片不仅是专业的一种体现，且能拉近与客户的距离
2、提高自己的积分和服务等级
服务等级是经纪人综合能力和专业素质的反映，也是客户对其信任度和关注度的重要体现;等级越高，则意味
着业务成交的机率就越高。服务等级的高低取决于积分的多少。
积分是经纪人通过发布优质房源、业务成交的数量、客户的满意度回馈等获得的分值奖励。积分越高，则服务等级越高。
争取能做到优秀经纪人，这样在网络首页展示的机会多，客户关注度也越高。

❺ 房产经纪人怎么样用客靠去拓客

网络拓客可以说是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多房产经纪人的青睐。但是仍有不少的经纪人掌握不住技巧，每天做着无用功！

在此，小编想说一句：我亲爱的经纪人们，别再迷糊了行不，时下，你正面临着史上最大的考验：
近来，“高层”频繁出手严控楼市，限购、限贷、限卖逐渐成为全国趋势，因此炒房，投资和投机的行为将受到严厉的打击。这种情况对于经纪人来说，极其不利，因为客户群体减少，房产交易缺少了最主要的对象，业绩肯定也随之下滑。
在大家都抢着买房的时候，你拓客能力强或弱其实不是决定你业绩的关键因素，因为这名客户在犹豫的时候，另一名客户就已经取代他的位置了，更多时候你是处于应接不暇的状态。当客户人群减少的时候，你的拓客能力就和你的业绩有很大的关系了，所以经纪人赖以生存的能力就是拓客能力。

但是提到拓客，一般经纪人都会想到上街发传单，深入小区做驻守，收集客户信息，培养自己的关系网络，让自己的客户帮我们进行转介绍等等，没错，这些都是传统拓客最主要的方法，但是，现在社会已经越来越离不开互联网，网络推广已经成为一个比较主流的宣传方式，利用最具时效性的网络去拓展自己的客户群体才是明智之举。
网络拓客，精准定位，客户才能来的快
什么意思呢？就是要找对适合你发布房源的网络平台，不同的房源类型，适合不同的网络平台，经纪人要首先明白，自己手中主做的楼盘，是以民宅及中低端为主、还是中高端或者高端豪宅楼盘为主，明确自己主要做的楼盘定位后，你才可以做出分析，我主做楼盘的客户群体一般会上哪些网站去浏览信息，才能对症下药。
吸引客户点击房源的四大因素
房源标题
房源描述
房源价格
房源图片
其实都知道，但就是不知道怎么优化，往常经纪人对于这几个方面都是：
房源标题描述随便几句话
价格方面，经纪人则认为越低越能吸引人
图片更是不用说，想想你自己是不是随便手机拍几张就上传了上去
经纪人的这些个工作态度是可以理解的，因为每天要处理大量的工作，哪有时间在那弄那些文绉绉的东西，但是却不知这些细节都是网络拓展客户最重要的环节。
别急，小编教你一招，现在，房产中介办公大多数都借助房产软件了，像房客多就是专门针对经纪人办公研发的，其群发功能可以同时发布房源到近20多个房产网站上，速度快，覆盖面广，并且内置帮经纪人写房源标题描述的服务，大量优质房源标题描述让你的房源瞬间吸引客户的眼球，省下更多的时间做更多的事情。
对于价格，你需要针对不同的人群：对于刚刚开始有买房的想法，其实对于楼盘的熟悉度是非常有限的菜鸟，那么在菜鸟状态下，对于同一类型的楼盘，首选的依据当然是价格。
另外一部分客户是已经看了不少房子了，对于楼盘的熟悉度是非常高的老手了，这时候往往低价的房源已经不再吸引他，因为他上了太多当，知道这楼盘价格是假的，只是经纪人为了吸引客户而虚拟的超低价而已，这种客户吸引他的价格是怎么样的呢？应该是让他看了，觉得如果是真的话，那么吸引力是相当大的，而这种可能倒不是不存在，也就是我们通常说的，让他拿捏不准，心痒难耐，为了不失去机会及确定自己的判断，这类客户基本就一定会给你电话咨询，当电话咨询时，经纪人一定要把握好，尽量约出来见面谈。
中介公司可以建立自己的微官网，对接自己的微信公众号
借助易房大师房产中介软件建立自己的微官网，官网上可以挂上经纪人风采，公司文化，以及主推的优质房源信息，打通微信服务，同时拥有企业微信公众号，踏出微信营销的第一步，领先抢占市场，做到网站+广告的运营模式了，在微信公众号上实时传播一些大众或者目标客户感兴趣的内容来吸引阅读，增加网站的点击率，增大曝光度。
经纪人个人的话还可以借助房客多来建立自己的经纪人店铺，生成专属二维码，一键分享到微信朋友圈，提高经纪人自己的品牌形象，吸引更多的客户点击。有意向的客户可以直接在线进行我要卖房或者我要买房的服务，更加精准的与客户交流，客户体验佳，当然愿意用你的服务。

❻ 房产中介的朋友圈该怎么发才能吸引客户

1.首先要让他知道你是房产经纪人
这是最最基本的一步
不要发“几个月没开单，要吃土了”
这种有点消极的话题
多发点积极向上的
努力的形象会让你显得亲切和励志

2.发房源也很讲究
发房源吸引喜欢的客户太重要了
赏心悦目的房源照片谁不喜欢呢？
然而！切记不要刷屏，不要发丑丑的房源照片！
发得太多会让人hin烦

3.发客户感兴趣的内容
你要研究他们的朋友圈
发他们感兴趣的东西
看他爱爬山，你就发高层的楼盘
看他爱大海，你就发海景房
看他爱喜欢宠物，你就发可以散步的小区
多发几次他他们感兴趣的楼盘
他就会和你讨论，沟通
再说到卖房就容易多了

4.适当做一个段子手
逗逼的内容会让人觉得
这房产经纪很有意思，想接触
性格开朗的房产经纪都蛮受欢迎的
你也可以评论客户的朋友圈
展现你冰雪聪明的段子手一面

望采纳谢谢！

❼ 房产经纪人找客户的方法有哪些

有几个1.发帖吸引潜在客户2.老客户转介绍3.去到其他房产中介门店跳客4.发宣传单5.打印房源纸贴于门店外展示6.用房在线的云采集功能，可以收集大量的求租和求购客源，这样就能轻松找到客源。

❽ 房产经纪人抓住客户的窍门

房产经纪人抓住客户的窍门

如何抓住客户是房产经纪人需要思考的问题。下面是我为大家带来的房产经纪人抓住客户的窍门，欢迎阅读。

1、提高自己可信度

可信度指客户对你的信任程度。房地产中介人员首先一定要保持良好的外表形象,一般要穿西装、打领带、擦亮皮鞋。其次,中介人员要把自己优秀的一面展示给客户。比如,可以告诉顾客自己的学历、职称、以前的业绩等再次,表现出为客户着想的愿望,把物业的优缺点都告知客户,说话的语气不卑不亢。最后,寻找自己与客户的共同价值观和共同爱好,淡化客户感兴趣的话题。

2、对客户进行分析

如果客户是一个群体一定要找到客户群体中的""精神领袖","即对其他人的意见影响大的那个人;然后把主要精力放在说服这个""精神领袖""之上,知道客户己经知道了什么,不要重复客户已经知道的,以节约时间.减少客户的反感，要明白客户对你的沟通内容的感觉和态度,有=种态度,即肯定态度、中立态度和否定态度。并采取相应对策,少说服,多信息.延续说服,加强说服。

3、给客户传递重要信息

研究表明听众的注意力最高的时候在谈话开始的.前五分钟和谈话结束的前五分钟所以中介人员应把最重要的信息在这两个时段告诉给客户,另外.中介人员还可以采取幽默的话语、双方都有兴趣的话题来吸引客户的注意力。

4、回答客户的问题

对客户的各种问题,一定要认真全面如实地回答。对一些需要用专业术语的地方,想方设法用比喻方法让客户弄明白。万一有些问题不知道如何回答要如实告诉客户自己不知道并给客户一个知道答案的时间表,送走客户后想力法获得答案并及时告知客户。

5、利用非语言表达方式

非语言表达方式指通过身体语言、手势、面都表情目光交流的运用来传递信息的方式。据统计.信息的表达和传递有559品是取决于非语言沟通的。中介人员可以在与客户沟通时夹杂一些手势、表情的运用以利于交流的通畅。在听客户说话时可以运用目光同客户进行交流,以显示出自己对客户的专注和尊重。

❾ 房产中介怎么接待购房者，有哪些技巧

一、寒暄 寒暄包括简单的自我介绍和话题开始前的引语，有的经纪人可能不会在意这简短的几秒 钟，殊不知如果运用好的话，也可以成为吸引购房者的利器。很多购房者进门后很长一段时 间都对服务的经纪人毫无感觉，就是因为经纪人说的话不足以吸引他，所以就会用:“我随 便看看”这个套路敷衍经纪人。 二、询问购房需求 经纪人需要询问的购房需求包括: 1.想考虑一个什么样的房子，多大面积的，几居室(1 是不是要带小院的，是不是不要复式，是不是就要高层带电梯的，是不是只要板楼等等; 在哪上班，一般什么时候看房方便，坐车还是开车，来这边线路知道吗;7.什么户型的，对朝向和布局有什么样的要求。 经纪人在询问客户时不要问千篇一律的问题:“您好，有什么需要帮助您的吗?”，要让 客户主动跟你交流:“先生，您是喜欢大卧室小客厅的，还是大客厅下厨房的?”，这样问的 话，客户就很可能会给你一个答复，而不会把你的话自动忽略。 三、了解购房者的信息 要了解客户的一些基本信息: 这个电话是本人的还是公司的?平常什么时间方便接听电话?3.家里有什么人?对于买房子是什么意见? 4.买房子的原因?买房着急吗? 经纪人在询问客户家庭情况时要注意问题的隐私性，根据客户的反映来判断哪些问题该 问还是不该问，比如:“先生，您建议我问一些关于您家里情况的问题吗?因为我也是想更 加精准的为您匹配房源不是，我们的话题也不会涉及到很到，当然是否回答决定权在您，如 果有什么不礼貌的您可以随时叫停，您不要见怪就行好吗?”。 这样提前跟客户打个招呼，避免客户真的会很生气，同时给客户传递一种真诚的态度， 让客户尽快建立对自己的好感。 四、匹配房源 根据对客户购房需求的了解初次为客户匹配房源，如果房源不够充足的话，经纪人就登 陆房客多软件，快速采集大量的个人房源，然后为再进行匹配，经纪人选出其中的1-3 套房 源就可以，一套不太符合的，一套中等合适的，一套做合适的，然后对最合适的那套做一个 深刻的了解，针对其缺点要想好解释的话术。 五、介绍房源 购房者都有“后面还有更好的房源”这种想法，所以经纪人在为客户介绍房源时，不要 急着把最合适的房源介绍给客户，而是将那一套不套符合要求的介绍给客户，然后是中等的 那一套，最后是做合适的那一套，这样给客户一种心理落差，当遇到最合适的那一套客户就 会比较少挑剔毛病了。 在介绍最合适的那一套房源时，经纪人要适当做一些铺垫:“先生，还有最后一套，很 多条件都符合您的要求，一些缺点也是可以忽略的，只是价格比两套稍微贵一点，但性价比 六、询问购房者意见在介绍过房源后，经纪人要询问客户关于每一套房源的意见，在客户发表意见的过程中， 经纪人就可以把最合适的那套房源的优点渗透给客户，将客户的注意力放在主推的房源。 再者就是通过客户对房源意见的反馈，获得客户潜意识的购房需求，从而找到更多说服 客户的突破口。 七、形成带看 跟客户谈的差不多了，就可以要求客户形成带看，不管客户对主推的房源有多少意见， 经纪人都要尽力劝说客户去看看，真是的情况并没有客户想象的那么不合适，真实的情况必 须看过了才知道呀。如果经纪人想更好的留住客户，可以使用易房大师全景看房服务，将拍 摄的房屋全景提前扎实给客户，不仅可以体验到别样的看房效果，并且还能看到房源的每一 个角落。经纪人还可以将全景图上传到易房大师软件里，也可以手机传给客户，客户想看哪 套经纪人就传哪一个，有效的留住客户。 本文章转载自房客多网站，希望能够帮到房产经纪人。