A. 公司不断调整架构,怎么提升员工幸福感呢
美国哈佛学者研究表明,幸福感可以作为“快乐竞争力”给组织与个人带来的变革,能使组织的生产率平均提高31%,销售人员的销售额平均提高37%,企业的客户满意度平均提高12%。不论是从员工稳定性还是从企业竞争力来看,让员工拥有幸福感,是管理者需要践行的事情。
但是,根据中国职业心理健康数据调查:在我国企业中,60%的员工面临着高压困扰,约40%的员工工作中缺乏活力,11.9%的员工对工作不满意,21%的员工有较高的抑郁倾向。由此可见,职场中员工的心理健康度让人担心,同时,也从侧面看出,大多数员工的“幸福感”已经发生了严重缺失。
不断认可是幸福的保证
每个人都希望自己所做的工作能得到同事或管理者们的认可与欣赏,因为他们想要看到自己付出的努力得到回报。当员工完成某份工作,管理者对员工进行认可,会让员工变得更开心,当员工工作开心了,幸福指数上升了,工作积极性和工作效率也会上升。
积分制管理中,处处体现出对员工的认可。不管是员工在工作上的优良表现,还是出现更多的正能量行为,都是可以获得一定的积分奖励。例如:在工作方面,按时上交日常工作总结报告;完成手头工作后,主动向管理者寻求工作等,都是可以得到一定的积分奖励;行为习惯方面:主动帮助同事打扫卫生;向团队成员传播正能量的事务等,都会给予相应的积分奖励。积分制管理模式下通过对员工不断认可,让员工在工作中和正能量行为中获得快乐,在快乐中收获幸福,并鼓励员工在工作上有所作为,增加员工的信心。
B. 千亿人力:小公司怎样才能让员工有归属感
个人认为小企业增加员工归属感应主要从以下几个方面入手:
一、从事业上入手。
为员工描述美好的,却又能达到的愿景,并且要能让员工理解向往,多一些实际的可量化的东西;当然,企业的灵魂-老板和高管层都要为企业的共同愿景而充满激情,并带领员工共同努力。有的企业效益不好,老板一天到晚见不到人,终于来了一次,还哭丧着脸!管理人员上班时间躲在办公室里填彩票,而员工则在大厅扎堆聊天、玩手机,这样的企业和员工不会有共同愿景(事业),员工也不会有归属感和主人翁精神的。
处于青少年时期的大多数员工,都对自己的未来有一个美好的憧憬,这就需要我们去给他们一些必要的指导,甚至有必要泼一点凉水,让他们那狂热的心及时冷静下来,明白自己的长处和不足,避免因好高骛远而对工作和企业失去信心。不少员工频繁跳槽,就有一部分原因在此。
当我们给员工做好人生远景规划之后,要适时的给予关注,让他们保持上进的激情,有利于工作也有利于他们自身的发展,领导的“导”字就是“指导、引导、教导”,必要时“督导”之意,职业经理人们别忘了哦!
二、从福利待遇上入手。
物质需求是人的最基本需求,其它任何需求都是建立在这个基础之上的。福利待遇对内
要有激励性,对外要有竞争性,如果这一点做不到,其它都是空谈。
三 从制度环境上入手。
企业制度要让每位员工都明白自己的权力和义务,知道自己在问题出现后可能承担的责任。建立标准化的管理体系,处理员工日常行为以体系中的制度为准绳,就事论事,不因为一点脏而污全身、因一错而否整体。我们赞赏集体奖励而反对连坐!以免让偶尔违纪员工受排斥,脱离团体,不能安心工作!
四、 从感情上入手。
现在员工是八零年代末、九零年代出的年轻人,是在温暖的环境中走过来的,没有吃苦的思想准备,一旦离开家乡到了企业以后,我们企业应该怎样做?平时的关心(及时问候),关键时候的用心(解决其最关心的问题),必要时的操心(领导亲自过问),都是必须的。只有这样的企业员工才会有归属感。
五、 要诚信、公平、博大、合理。
企业老板和经理的个人素质以及做事风格非常重要,那些发工资不兑现的、经营时坑蒙拐骗的、待人疑神疑鬼的、处事毫无原则的、晋升任人唯亲的、为人不讲诚信的、授人于重责而自己大权独揽的领导和企业,能够让员工有归属感吗?
六、 做好员工离职管理。
做好离职面谈,别让他们成为企业的敌人,应该努力让他们成为企业的宣传者、客户,这些人如果回流,将更加增强员工的归属感。
C. 如何提升员工幸福感和归属感
想要提升员工的幸福感和归属感,不是最最简单的事情嘛,就是提高他的待遇啊,待遇高的话比什么都强。
D. 如何提高企业员工的幸福感
人们追求工资,是为了生活更富裕。生活富裕,是为了生活更幸福。传统的观念,增加人们的财富是提高人们幸福水平的最有效手段。但是芝加哥大学管理学院终身教授、中欧国际工商学院行为科学研究中心主任奚恺元教授指出,财富仅仅是能够带来幸福的因素之一,事实上幸福是由许多其他因素决定的。以往,我们只关注如何最大化财富,但现在我们应该关心如何提高幸福的本身。 最近公司在原来的星巴克区,引进一家苏州着名的面包坊,想要在原来的中式快餐之外,增加同仁们用餐的选择。这家面包坊在苏州颇富盛名,西点、面包与蛋糕做得很好吃。由于公司提供无偿的场地与水电,降低面包坊的经营成本,老板也相对地反馈公司同仁,提供优惠的折扣。 我很喜欢这家面包坊,甚至于对于公司能有这样一家面包坊而有点自豪。首先,它提高了员工对公司的满意度。有些人吃腻了传统的中式快餐,想要换换口味;有些人专心工作而误了正常用餐时间,能随时买个面包填填肚子;有些人上了一天班,动了一天的脑筋,想要放松一下,吃点点心,来个下午茶。这个面包坊,能实现这些愿望,大家当然很高兴。 其次,它提高了员工家庭的幸福感。既然在公司里买的面包既便宜又好吃,同仁们很自然地就会买回家与家人分享。面包带给家人,与鲜花送给情人,具有同样强大的威力。前者代表幸福的亲情;后者代表甜蜜的爱情。公司里的面包坊,能够让同仁很方便地挑选面包,满足家人的口味,很容易又很用心地经营家庭幸福感。 通用电气前任总裁,在他退休前最后一次年报,一封对股东的公开信中提到,他最值得骄傲的事,是在一次员工家庭对公司满意度调查当中,得到高达92%的满意度。当初虽然觉得这个数字像个神话,这么高比例的员工满意度都已经不可思议,更何况是员工的家庭。不过,经营家庭满意度,让员工在发展事业的背后,有稳定支持的一双手,有温暖和谐的家庭,这对员工的专心投入,有着莫大的好处。 员工家庭的满意度,代表员工的幸福感。员工的幸福感,代表着稳定的员工。而稳定的员工,代表公司稳定的无形资产。不断累积的人力资产,是公司最重要的核心竞争力。 可口的西点面包,强化了星巴克的魅力,愈来愈多的交流活动在那里举行。温馨的氛围,最适合作非正式的沟通;非正式的沟通,最适合隐性知识的传递。学习性组织,首先要经营一个非正式的气氛,让隐性的知识通畅无阻地流动着。有人形容在美国旧金山硅谷的酒吧里,是全世界最有创意的地方,说的是在那里,是隐性知识交流最密集的地方。 面包坊的设立,吸引同仁将小型会议移到星巴克区。大家伙边吃边动脑,会议气氛轻松,创意也就源源不断。开会是件辛苦的事,既耗脑力,又耗体力,尤其是一整天的会议,想要从头到尾,让与会的人专注且投入,就要在休息时间,准备可口的点心与水果,有助于疏解疲劳,恢复体力与脑力。此时的面包坊,扮演最佳的补给站。 前几天,下班的时候,经过星巴克区,恰好碰到一群人在帮部门员工庆祝生日,正在兴高采烈地分着蛋糕。面包坊开张之后,由于提供了预订生日蛋糕的服务,在公司内部开庆生会的人也就愈来愈多。有人帮你庆生,你帮别人庆生,或是你路过别人的庆生会,沾沾喜气,一天的精神都会舒爽。高科技行业竞争激烈,压力太大,必须常常找机会庆祝,快乐一下,以便平衡紧张忙碌的心情。团队常常开Party,比较有活力,比较有凝聚力。 道在屎溺,幸福的经营要落实在日常生活的小细节。面包坊虽小,却与员工的幸福感直接相关,影响可大得很。
E. 怎样才能做到职场员工的高满意度呢
1、建立公平合理的薪酬体制
员工工作的基础就是工资收入问题,也是员工在社会地位的一种象征,员工的满意度与员工工作能力能否得到肯定有关,公平的薪酬给予才能提高员工的满意度;
2、创造适合员工的环境
快乐舒适的工作氛围不仅会使员工服务更热情,工作效率也会大大提高,始终保持良好的心态,从而全身心地投入工作,员工看中的往往不是眼前利益,更注重的是对未来的发展和升迁机会,因此,企业应为员工创立平台,为其提供培训学习的机会;
3、提供适合员工挑战的工作
企业应做到人适其职,发挥人才效益最大化,企业提供的工作过于挑战性,员工达不到则会产生挫败感,对工作丧失信心,自然满意度就降低了,因此,挑战适合的工作,不但可以发挥员工自身水平,工作不至于劳累也不会产生厌恶感,才能更加重视工作,满意度自然提高;
4、同事之间建立融洽的关系
人际关系是保证工作和谐氛围的重要条件之一,也是员工工作满意度的衡量标准之一, 对员工人际关系更多的关注,创造和谐的工作氛围,更能够提高员工士气,企业也更有凝聚力,融洽的同事关系才能为企业带来更好的工作绩效;
5、树立良好的企业氛围
企业应重视员工的身心健康,为员工排解工作压力,定期举办心理咨询、带薪休假等制度,企业管理者应不断深入了解员工需求,加强与员工间的交流和沟通,让员工有企业归属感和责任感,提高员工的工作效率;
6、让员工挑选与之性格匹配的工作
与员工进行交流,挑选适合其性格和发展的工作,只有在适合自己的岗位上工作,才能培养出工作满意,因此,企业应充分了解员工,尽量安排与其员工个性相符的工作,帮助其提高自身素质,充分提高员工满意度,进而提高工作效益,创造企业财富。
F. 如何提升工作幸福感
现代快节奏的工作生活中,对大多数上班族来说,工作是一种压力也是一种负担,如何提高在工作中的幸福感,成为高效工作的必要思考问题。
方法/步骤
制定工作计划
(1)提前规划好每天要完成的工作
(2)根据现阶段的工作,做出预期完成目标
(3)对于工作细节,考虑多种解决办法,做到从容不迫
(4)定期写工作计划总结,知道自己在工作中的收获和不足
G. 如何提升员工的幸福指数
——提升员工幸福指数,要有一个“把员工利益放在首位”的企业领导班子。企业领导层要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,把心思凝聚到为员工谋利益上,把精力集中到为员工办实事上,从广大员工最盼望的事情抓起、最需要的事情做起,最大限度地实现好、维护好、发展好员工的根本利益。同时切实保障职工的民主权利,落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权,全方位维护职工群众的合法权益。
——提升员工幸福指数,就要聚精会神搞建设,不断开拓创新,增强竞争力,提高经济效益,实现可持续发展。企业要努力建设成为“遵章守法、诚信至上、关爱员工、循环发展”的现代化组织。没有效益、高耗能、高污染、破坏自然环境、偷工减料、偷税漏税、上访和投诉频繁的企业肯定给不了员工幸福。企业不和谐,就谈不上员工的幸福。
——提升员工幸福指数,还必须提升管理。好企业的本质是管理规范、凡事有矩可循。企业作为产生利益、分配利益的主要场所,也是各种矛盾多发地。只有制定科学规范的管理章程,才能不断降本增效、实现利益最大化;只有建立公平、合理的分配方案,才能预防和解决各种矛盾,确保员工感到幸福。
——提升员工幸福指数,就要以人为本、善待员工。比如,依法与员工签订劳动合同,按时足额支付员工工资,收入还要随着企业效益提高合理增长,依法为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育等各类社会保险,实施生活福利制度,严格执行国家劳动工时和休假制度,重视职工健康,全面落实安全生产法律法规等制度。和谐稳定、互利共赢的劳动关系,是提升员工幸福指数的保障。
——提升员工幸福指数,就要不断完善选人用人新机制,创造公正、平等、公开的发展机制。企业要大力倡导“人力资源是第一资源”的思想,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围,放手让人才干事、支持人才干成事,使员工的个人价值得到最大体现。员工个人价值与社会价值的实现获得有机统一,是重要的幸福指数之一。 一个全面发展的员工,才是幸福的员工。
——提升员工幸福指数,就要多开展丰富多彩的文体活动,建设积极向上的企业文化,为员工提供精神动力。比如成立文艺、书法、摄影、篮球、羽毛球、乒乓球、台球等各类协会,定期组织文体比赛活动,让职工在文体活动中感受精神愉悦、感受温暖幸福。
H. 企业提升员工幸福感,怎么做最好
好的员工关系,或许,最重要的,就是员工是否感到幸福吧。提升员工的幸福感可以从很多方面入手,物质,精神,或二者结合的方式。
困惑于到底如何才能有效地提升员工的幸福感,那么不妨从物质方面先入手。最先想到的,就是薪资、年终奖、节日福利、生日会、周年庆旅游。这些,当然都是重要的,特别是好的待遇和奖金,拿到总是会让人乐不可支。然而,物质待遇的理解,应该更为宽泛,员工就餐、娱乐、体检等,同样属于物质待遇。
在幸福感上,曾经就职过的一家公司,让我至今难以忘怀。这家公司的待遇不算高,但是让员工感到有着许多的福利,工作开心,员工离职率比较低,五年、十年以上的员工不在少数,离开后再回来的,也时常有之。首先,公司环境上,办公区域开阔而半独立式,既不会互相干扰,也方便随时交流沟通;点缀着一些精致的绿色小植物,增添了氧气与活力;早上与下午各有一个时段会播放轻松的音乐,让整体氛围不那么僵硬,让员工的心情开朗;特设的茶水间,供应热水,茶包,三合一咖啡,以及每天15分钟的下午茶点心休闲时间。下班时间或周末,会所则成了聚集谈天之地,一楼环境清幽,功夫茶具、自煮咖啡机,一应俱全;二楼则设了员工阅读室,电脑、书籍,专供休闲;每周2次为女员工开设的瑜伽课程,或是男生们经常光顾的篮球场,以及设在宿舍区的健身房,关注的,是员工的健康,与身心的放松。这些,都让我感到幸福而轻松,只是因为地域的关系,最后不得不选择家庭而离开。虽然这样的环境,不是所有企业都能够提供,但为企业员工尽量提供一个良好的用餐环境,如添置冰箱、微波炉,提供一些茶包、咖啡,让员工不抱怨公司的环境,就是提升员工幸福感的第一步。
那如何从精神层面提高员工幸福指数呢?员工的幸福感源于自己的努力能够得到公司以及管理层的认可,精神鼓励也会给员工带来非常积极的心理暗示。诸如许多公司都有评月度最佳员工,季度最佳销售,年度优秀员工等奖项;而在日常的工作中,如果管理层通过发邮件及时表扬优秀员工的贡献,公示公司对于优秀员工的高度认可,不仅可以鼓励优秀员工,让其幸福指数随之上升,而且激励其它员工学习与努力。当然,也读到过关于吐槽年终奖的趣闻,最不受欢迎的年终奖就是老板的表扬,但这并不意味着口头或邮件表扬对于提高员工幸福感没有任何的意义与作用。特别对于中国人,似乎总是吝于表达出表扬与赞美的话语。从心理上鼓励员工,并非小事,只是确实,在某些时候,物质与精神二者结合的方式,会更为直接有效。
培训学习与员工幸福感也有联系?当然!每个季度,公司会提供一本书籍给员工,读完后,只要上传一份读书笔记,形式不论,便可免费收下这一本书,同时可获得学分。获得学分的方式有许多,参加公司的培训课程自不用说;还可以自己当老师,开发培训课程,或在培训前作课前分享,与其他同事共享自己的专长与喜好;也可以通过提升自己的专业素养,考取专业证书,提高学历等方式;还有参加每一次公司大型活动,如年会、周年庆、竞赛等的组织策划……众多的方式,寓教于乐,不再是沉闷的课程,不再是单调的知识。而年度获得学分最高的,在收获精神粮食的同时,也能获得公司的“最佳学习者”称号与奖金。这样的学习,无法拒绝,这样的幸福,无法不感受。
最后,企业、员工以及员工家庭之间的三角关系,不得不提。HR通常考虑员工福利问题,大都是通过改善公司的内部环境、制度以提高员工的幸福指数。但员工的幸福感不一定都与公司或者工作相关,员工的家庭作为一个外部因素也与员工幸福指数有着很大关联,在员工离职率中,也经常是一个突出的原因。
省外员工享有额外的探亲假,同时探亲路费按标准可报销一部分;在旅游时,可让员工带上家属,一起放松共享欢乐时光;体检也好,商业保险也好,这些健康的保障计划,在考虑员工的同时,不要忘了他们的家属,哪怕不能也免费享受,但起码可以争取一定的优惠;开一些育儿培训课程,让员工在这些方面也可以了解更多,更懂得如何与孩子沟通;在儿童节,为有小孩的员工准备一份小礼物让他们可以带回去给孩子……这些方式,都是我曾工作的公司采取过的,都有着一定的效果,让员工与家人都非常开心。当然,不是说这所有的方式都要有,企业可以根据自己的情况,努力为员工开创良好的生活。稳定员工与家属关系既能让员工体会到企业的亲情关怀,提升员工的幸福感,又能让其无后顾之忧,激发员工的积极性让企业得到更强的凝聚力。
I. 如何着力提高企业员工的幸福指数
一、创新思想教育方法,内化企业的使命和愿景
有美国心理学家认为,把盈利作为员工激励的唯一手段是无效的。如果让员工知道他们的工作具有某种深远的、健康的意义,他们就会被这种目的感所激励,他们的日常工作就有了强劲的动力。因此,企业要将公司的目标与员工的目标结合在一起,甚至内化到员工心里,成为他们日常工作的目标,平凡的工作因此被赋予了更积极的内涵。中国西电集团的企业文化宣传手册――《责任之道》明确表明我们的愿景是:“拥有自主知识产权和知名品牌,永葆发展活力,成为具有国际竞争力的创新性跨国公司”,这种使命感能促使员工充满信心而快乐地工作;我们的精神是:“创新图强、至精至诚、和谐共赢”,将激发每一个员工都相信拥有一个更美好、更幸福的企业未来,绝不是梦想,员工的血液里流淌着信心与力量。
二、尊重关心员工利益,夯实快乐幸福的工作氛围
在日常工作中,管理者要尊重员工的主人翁地位,关注员工的利益,保障和维护员工的合法权益,努力为他们创造和谐的工作环境。所有关注员工利益的工作都是为了进一步增强员工参与民主管理的主人翁意识,把员工的思想和行动统一到企业的改革发展目标上来,把员工的智慧和力量凝聚到生产经营工作中来。
同时,管理者在关心和处理员工内外矛盾时要注意“以人为本”,也就是“一把钥匙开一把锁”。对不同兴趣、习惯、气质和性格的员工,在做思想政治工作的时候,要对症下药,有的放失。针对不同人的不同问题和不同特点,采用相应的办法,开展得人心、暖人心、稳人心的思想政治工作。只有落实了员工的民主权利,真正做到充分尊重员工、相信员工、理解员工、关心员工,实施情感管理和人性化管理,满足员工的自尊心和幸福感,才会激发员工的聪明才智,焕发员工巨大的热情和干劲,形成“快乐工作”的良好氛围,夯实“以人为本、和谐发展”的新型企业管理文化,让员工感觉到工作的幸福感,才会自觉自愿地和企业一起去承担更多的社会责任。
三、科学激励刚柔相济,为员工提供更宽广的发展平台
试想,企业员工的成就感被满足得越多,工作本身就越能成为满足员工需求的手段,而不仅仅是为了谋求一份养家糊口的工资。这种状况下,员工的幸福感自然就会保持在较高的水平,工作质量自然就会提高,工作效率自然也会显着增加。
因此,管理者要利用科学激励,刚柔相济,有效提升绩效管理水平。对优秀员工,不仅要物质激励,也要精神表彰;对落后员工,要尊重其人格,挖掘自身的发展潜在因素。在绩效考核中,特别强调要使考核内容更为客观,考核方式更为全面,考核结果更为公正,变考核为评价、沟通、促进,建立一种畅通的职务晋升和员工评级晋升渠道,使员工的培养、培训、选拨、晋升形成一个完整的体系,激励员工不断提升业绩,勇于承担责任,当员工的努力得到最大的薪酬回报时,他们才会觉得幸福。这样,提升了员工的满意度、幸福感和工作积极性,实现了企业与员工的共同进步。正如西开有限公司每年都要评选“十佳职工”、“首席员工”、“技术能手”等,企业给他们以精神和物质上的激励,使他们在成才路上获得了成就感,体会到了幸福感。
四、企业文化凝聚人心,激发起员工的幸福感和自豪感
对一个企业而言,树立全体员工认同的企业文化理念,肯定是一种宝贵的无形资产。全体员工拥有共同的奋斗目标、职业精神、职业道德,共同看到努力的方向,才能产生凝聚力、向心力,激发员工爱岗敬业、奋发上进的工作热情,使员工的积极性、主动性、创造性最大限度得以发挥,在快乐工作的同时产生幸福感。