① 社区服务包括什么
1、承担政府职能的一些职能服务,比如计划生育方面的《生育服务证》、社会保障方面的个人社保、医保的购买,民政方面的老年证的申办,劳动保障方面的求职登记、就业培训等等。
2、公共服务,比如关爱老年人,残疾人,青少年等特殊群体,提供一些健康服务、康复服务、青少年法制宣传等等。
3、文体活动的组织,按照“月月有活动,周周有安排”的原则,定期给辖区居民组织各类文体活动,通过服务提升居民的幸福感,以及对社区的认同感,达到居民的自我服务,自我教育,自我管理的目的。
4、党组织的服务,社区作为基层组织堡垒,其服务职能很重要。
② 广州市万科物业服务有限公司怎么样
简介:广州市万科物业服务有限公司成立于2004年,是万科物业发展有限公司的全资企业机构,物业管理国家一级资质企业。公司现有各类专业服务人员1700余人,在管项目29个,管理面积逾400万平方米,服务业主40000户,地域涵盖:广州、清远、南宁等地。经过10年的发展,公司已形成了集公共品服务、社区配套服务、私属服务为一体,紧贴顾客需求、特色鲜明的现代物业服务体系。服务内容包括:多层住宅、别墅、公寓、商业写字楼等多种类型;业务涉及:安保服务、环境清洁服务、园艺绿化养护、设施设备维护、房产中介代理、停车场经营、商办写字楼服务、社区经营、一站式软装宅配服务、项目前期介入、楼宇智能化设计研发等。公司在管项目中,四季花城、城市花园项目荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号;蓝山花园、万科城花园、天景花园、云山花园、万科城新里程、金域蓝湾项目荣获“广东省物业管理示范住宅小区”称号;柏悦湾、御品花园荣获“广州市物业管理示范住宅小区”称号。
近年来,秉承“持续超越我们的客户不断增长的需求”的服务宗旨,在为客户提供优质的公共物业服务的基础上,在集团事业部的指导下,广州万科物业全面开启“幸福社区计划”,推出了“资产管家、房务管家、生活管家”服务,并从生活便利性的角度,在社区内建设了“幸福驿站”、“第五食堂”、“APP住这儿”、“万物仓”、“驻地网”、“长者服务中心”等创新配套,让业主居家生活更加便捷;遵从“安心、参与、信任、共生”的企业价值观,大力营造丰富多彩的社区文化氛围、鼓励业主参与社区共建和倡导邻里信任互助,并通过开展“垃圾分类”等一系列绿色人文活动,倡导人与环境、社区的和谐发展。2014年9月,公司响应万科集团事业部的战略部署,落地“睿服务”体系,力求通过管理模式的优化变革和借力互联网等信息技术,实现“物业管理标准的制定者、资产保值增值的捍卫者、社区和谐环境的营造者、信息技术应用的领先者”的服务愿景,为业主带来全新的居住体验,也为企业带来“物业服务的平方”级提效。
沿袭万科物业的优良管理模式和创新精神,万科物业在广州以十年领跑行业的历程、29个社区的服务经历、逾10万住户的信赖,撑起对幸福的执着追求。
法定代表人:聂金伟
成立日期:2004-11-17
注册资本:500万元人民币
所属地区:广东省
统一社会信用代码:914401017676955062
经营状态:在营(开业)企业
所属行业:房地产业
公司类型:有限责任公司(法人独资)
英文名:Guangzhou Vanke Real Estate Service Co., Ltd.
人员规模:1000-4999人
企业地址:广州市白云区太和镇大源村黄庄南路38号3楼东
经营范围:房地产咨询服务;自有房地产经营活动;房屋租赁;物业管理;房地产中介服务;场地租赁(不含仓储);园林绿化工程服务;对外承包工程业务;电子自动化工程安装服务;智能化安装工程服务;楼宇设备自控系统工程服务;保安监控及防盗报警系统工程服务;智能卡系统工程服务;消防设施工程专业承包;安全技术防范系统设计、施工、维修;室内装饰、设计;建筑工程后期装饰、装修和清理;日用杂品综合零售;干果、坚果零售;体育用品及器材零售;日用家电设备零售;五金零售;灯具零售;家具零售;开关、插座、接线板、电线电缆、绝缘材料零售;其他仓储业(不含原油、成品油仓储、燃气仓储、危险品仓储);邮政代办业务;餐饮管理;广告业;会议及展览服务;商务文印服务;票务服务;代办按揭服务;移动电信业务代理服务;固定电话业务代理服务;固定宽带业务代理服务;固网代收费代理服务;家庭服务;建筑物清洁服务;防虫灭鼠服务;生活清洗、消毒服务;台球服务;棋牌服务;社区、街心公园、公园等运动场所的管理服务;代收代缴水电费;预包装食品零售(仅限分支机构经营);停车场经营(仅限分支机构经营);游泳馆(仅限分支机构经营);非酒精饮料及茶叶零售(仅限分支机构经营);
③ 万科幸福计划是什么
万科幸福计划是万科对房子和生活一次完整的诠释,在中国,大部分人认为房子直接或间接影响着生活品质和幸福指数。万科幸福计划是万科利用自己多年各方专业经验,通过专业的产品设计和物业维护解决高房价、居住需求、幸福指数等问题,打造真正的幸福生活。同时万科幸福计划也是成都万科在2011年下半年对业主的大型关怀行动。
万科幸福计划,关注的不仅仅是房子。2011年下旬,万科启动幸福计划,从置业、居家、生活各方面对万科业主及广大粉丝进行幸福关怀行动。
万科幸福计划理念:
幸福置业:
万科深度关切青年置业所面临的问题;
通过面积控制而控制总价,从高房价中解救青年购房者。50-60平米精装设计后使用面积达到80多平米,80-120多平米可以做成小三房甚至四房,小户实现大户功能,避免二次换房的成本;
通过科学的空间设计,让小户实现大户的距离。解决空间不对等,引发的婆媳摩擦等家庭问题?哪怕不足90平米,也要尊重每一个家庭成员,实现大户般的空间距离;
20多万户家庭调研经验得出的精装方案,从户型、空间设计等多方面充分满足成长型家庭所需,真正实现幸福居家一步到位!
幸福生活:
万科坚持认为:让业主幸福,才是我们工作的目标;
深入了解各家庭成员不同的生活需求,从家庭成长到生活品质的提升,从孩子到老人,万科持续关注不同家庭对幸福生活的精神追求以及社区幸福指数的提升,不断组织丰富多彩的各类活动,让每一位业主享有最丰盛的幸福社区生活。
家有爱同行、万科童子军、奥运火炬进社区……一场场幸福的活动让每一位万科业主记忆犹新;居住万科,幸福生活就这么简单!
万科幸福生活,启幕你的精彩!
幸福居家:
万科物业,一贯秉承“全心全意全为您”的理念,尝试通过感知客户价值、理解客户需求,以客户为导向,从发掘客户需求入手,把握服务关键点,建立从购房到入住、到后期生活全过程,倾心为客户提供更加主动、无微不至的关怀,将用心贯穿于服务的每个细节。
作为中国房地产行业的领跑者,万科专注于住宅开发行业,不断追求市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长。一直以来,酒店式管理、个性化服务,6+2步法……目标只为持续超越客户的期望。
④ 服务社区计划是指什么
服务社区计划是指社区服务的项目和内容已基本涵盖广大居民物质生活和精神生活的各个领域,服务内容由10多项发展到200多项。
为老服务。开办各种类型的老年大学,开展各种有利于老年健康的文体活动,兴办社会福利机构,如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服务,为方便老年人生活,提高老年人生存质量提供各种服务项目。
基本原则:
1.以人为本,服务居民。始终把实现好维护好发展好社区居民的根本利益作为工作的出发点和落脚点,以居民的服务需求为导向,把居民满意程度作为检验工作成效的重要标准,真正把社区服务体系建设成为服务居民、造福居民的民心工程。
2.政府主导,社会参与。在党委统一领导下,发挥政府在规划制定、政策引导、资金投入、监督管理等方面的主导作用,确保社区服务的公益性和便民利民特点,增强社区服务可持续发展能力。大力培育和发展各类服务性、公益性、互助性的社会组织。
⑤ 社区服务的内容包括哪些
社区服务的内容包括以下内容:
1、计生(对口单位为计生局,负责计划生育、实住人口登记);
2、民政(对口单位为民政局,负责高龄补助、低保、残疾人救助、留守儿童、伤残退役军人等);
3、卫生(对口单位为爱卫办,主要负责管区内无物业管理的居民区卫生);
4、劳动保障(对口单位为就业局、社保局,主要为负责4050人员补助、五七工、新农合的办理并提供合法就业岗位);
5、医保(对口单位为医保局,社保局,主要负责办理病退、医疗救助和社区医保的缴费);
6、党建宣传(对口单位为组织部、宣传部,主要负责基层党组织建设,发展优秀居民入党、管理退休党员并积极宣传党的政策方针);
7、综治(对口单位为安监局、消防队、信访局,负责排查管区内居民安全隐患和安全生产隐患,有居民上访需配合信访部门摸底,了解情况);
8、统计(对口单位为统计局,负责摸底社区内各类统计工作如商铺、华侨、健身场所、教育机构等);
9、武装(对口单位为武装部,主要负责招募民兵预备队及每年的征兵工作)。
拓展资料
当前要重点开展好的社区服务是:面向群众的便民利民服务,面向特殊群体的社会救助、社会福利和优抚保障服务,面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务。社区服务是我国改革开放以来探索的一条贴近基层、服务居民的社会化服务新路子。
随着我国经济成份、生活方式、社会组织形式和就业形式的日益多样化,越来越多的“单位人”转为“社会人”,大量退休人员、下岗失业人员和流动人员进入社区,社区居民群众的物质、文化、生活需求日益呈现出多样化、多层次的趋势,经济社会的发展和居民群众的多方面需要给社区服务提出了新的更高的要求。
加强和改进社区服务工作有利于扩大党的执政基础、体现政府的施政宗旨;有利于扩大就业、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会和谐;有利于不断满足居民群众需求、提高人民生活质量、促进人的全面发展。
⑥ 社区服务有哪些
法律分析:社区服务包含缴物业费、缴停车费、投诉报修、有奖问答、幸福中国行、小区通知、周边优惠、天天特价、生活超市、充值中心、机票、旅游酒店、火车票、推荐好友、招商加盟、彩票等,旨在为业主提供衣、食、住、行、娱、购、游的等全家全生命周期的服务。
法律依据:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》 第三条 居民委员会的任务:
(一)宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;
(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;
(三)调解民间纠纷;
(四)协助维护社会治安;
(五)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;
(六)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。
⑦ 幸福社区的定义
加强社区自治组织建设。我们将社区划分为12个网格,每个网格设立1名驻格员1名网格员。同时吸纳物业管理机构,社区自治组织,居民组长,热心社区事业的同志成立“网格12大员”队伍,参与网格化管理。
网格管理实行人员、职能、任务三落实,承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、城市管理、综治、共驻共建、安全消防等任务,强化信息联通及时、处置快速高效、资源配置合理、全民服务便捷、社会保障到位五种功能,实行“一网多格,一格多员,全员参与,同格同责,同奖同罚”的管理模式。积极发展社区服务性组织。通过建立社区志愿者服务驿站,志愿者可通过QQ群、微博等形式报名加入驿站,为社区更多老人及弱势群体服务。
6。居民活动丰富化。
社区定期邀请社区卫生服务院的医生、鹿城人民医院为居民进行健康讲座;同屿头消防大队建立帮扶对子,定期为居民进行防火宣传;社区还将积极开展法制宣传和道德弘扬为主的主题题高尚、内容丰富,居民广泛参与的活动。
7。精神文明常态化。
社区坚持不断创新文化、宣传平台,社区将成立乒乓球队、健身舞队、太极拳队等居民文艺团体,全方位、多层次、高质量的展开各类文体活动,探索社区文体工作新措施,坚持以加强居民文明素质、提高居民的生活质量为重点,营造良好的文体活动氛围,推动社区文体工作再上新台阶。
8。人际关系和谐化。
为改变现代社区中人际冷漠、人际信任危机的状况,创建诚信友爱、平等互助的社区人际交往环境,营造邻里团结、安居乐业的和谐社区。在居委会的倡导下,社区居民自发成立,如各种爱心团队、帮教小组、晨练角等等,增进了居民间的情感交流,抵制人际关系的疏离,加强了社区的凝聚力与归属感
⑧ 社区服务类具体包括哪些项目
1、为老服务。开办各种类型的老年大学,开展各种有利于老年健康的文体活动,兴办社会福利机构,如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服务,为方便老年人生活,提高老年人生存质量提供各种服务项目。
2、社会保障服务。对社区低收人家庭,根据国家政策提供社会保障和救助,落实低保政策。建立再就业基地,加强职业中介等千方百计安排下岗职工再就业。
3、优抚服务。主要协助政府落实优抚政策,做好退伍安置工作,开展拥军优属服务,为军人家属和伤残人员的生活提供方便。
4、为残疾人服务。为残疾人提供就业安置服务,医疗康复服务,基本生活服务及婚介服务。
5、安全防范服务。社区居委会可以根据需要建造社区安全防范设施,如电子防盗监控系统、楼宇对讲系统等。在社区可以 成立由社区志愿者组成的治安巡逻队。
(8)万科物业幸福社区计划包括哪些服务扩展阅读:
传统的物业管理往往仅是对小区内公共场所、公共设备进行管理和服务的一种模式,主要提供保洁、保安、保修等服务,依赖收取管理费而生存。
由于服务不到位、不及时,以及沟通方面也存在诸多问题,往往会容易形成物业公司与社区居民之间对立的局面。此同时,不断攀升的物业管理成本与日渐微弱的盈利成为很多物管企业的巨大困扰。
当时代飞速发展,人类文明不断进步,无线技术以及移动终端的普及,使得后互联网时代加速来临,进入后互联网时代的人们用新的社交和商业模式开启了全新的生活。
在这个时代中,直接、高效的连接成为发展的重心,“中介”的传导作用变得薄弱,企业的竞争优势必须发生改变,传统社区服务行业一样如此,摆脱过去的付酬计量工作方式,服务的重心发生转移。
⑨ 万科物业的服务项目
包括多层小区、高层大厦、别墅、写字楼、社区商业、政府公共物业等多种类型。业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、会所经营、房产经纪、家居装饰、社区资源经营等诸多领域。
多年来万科物业秉承“全心全意全为您”的服务宗旨,坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”质量方针,始终以客户需求为导向,致力为客户提供全面优质物业服务的同时不断创新物业服务模式。近年来万科物业以“懂生活、识品质、汇聚幸福”为核心理念,在“安全、环境、设备设施管理”等传统物业服务工作基础上,又推出“文化、健康、教娱、居家”等诸多创新服务内容。深耕客户资源经营,通过会所、租售中心、社区食堂、长者服务中心、四点半学校等社区配套经营,为不同需求的客户提供差异化的服务,从而使居住者因社区生活而产生持续的幸福感。引领健康生活方式的服务理念,深度洞悉客户需求的服务内涵赢得客户的广泛赞誉,“物业服务”由此而成为75%客户再推荐购买万科房产的首选理由。
在“安心、参与、信任、共生”的理念下,未来万科物业将致力于搭建一个幸福的平台,这里有快乐工作的员工,有彼此信任的邻里,有志同道合的合作伙伴,万科物业不仅在提供服务,更在营造幸福。万科物业将以至诚和创新行动成就百万人的居住梦想,构筑社区幸福家园。