社区干部如何做好获得感幸福感

A. 领导干部该有怎样的“获得感”

曾听说这样一则有趣的真实故事，一位退休的老领导，因为没人找他签字盖章，便与保姆立下规矩，每次保姆买菜回来的菜单都要拿来给他签字。
这样的自欺欺人，只为求得一种心理上的平衡，因为没有了权力带来的“获得感”，便若有所失。有权时，“一言九鼎，门庭若市”；无权时，“人微言轻，门可罗雀”，如坠悬崖般的对比感受让有的党员领导干部难以适从，贪恋权力就在所难免，由此演化出“有权不用，过期作废”的“官场哲学”也就不难理解了。
权力兑现，则是另一种追求“获得感”的异化。有的党员领导干部感觉自己工作辛苦，付出大，回报少，规矩多，自由少，因而心理失衡，总想利用手中的权力追求更大的回报，以满足自己的“获得感”，刘·铁·男从金钱中追求“获得感”，倪·发·科从玉石中追求“获得感”……正是在这样的心理驱使下，不少人走向了腐·败深渊。
有的党员领导干部被商人围猎，自己却不以为意，浸淫其中，对奢侈享乐的生活艳羡不已，逐渐与商人老板勾肩搭背，走上权·钱·交·易的歧途。浙江金华市原副市长朱福林在落马后忏悔道，每当自己看到老板们做成一项投资取得丰厚回报后，觉得他们过得很充实、有意义、有成就感，而觉得自己很辛苦，付出多，心中反差特别大。加之，其看到一些领导干部难以适应退休生活，心理逐渐失衡，便把党·纪·国·法抛诸脑后，与老板们沆瀣一气，以满足自我的“获得感”。
晚清被誉为“中兴四大名臣”之一的彭玉麟，曾六辞显官要职，他在奏折中写道：“治军十余年，未尝营一瓦之覆一亩之殖，未尝请一日之假回籍调治，虽甚病未尝一日移居岸上。臣以寒士始，愿以寒士归。”他一心为国为民，不贪图富贵，不纵情享乐。士大夫如此，我们党的革命先辈同样有这般精神，多少党员干部手握钢枪，为人民的利益冲锋陷阵，抛头颅洒热血，他们的“获得感”是主义的实现，是人民的幸福，是党的事业的成功。
陈·云同志在入党时曾说：“今身已非昔比，今后不是做‘成家立业’的一套，而要专干革命。”正是这样的精神指引下，我们党才取得了革命的成功。
和平建设时期，党员领导干部手中的“枪”变成了人民赋予的“权”，同样要求其为人民的根本利益而奋斗。党员领导干部的“获得感”，理应从为群众谋取幸福生活中获得，从党的事业发展中获得，从理想信念的追求中获得。
不可否认，物质生活的丰裕给党员领导干部思想观念带来了一定的冲击。但是，党员领导干部必须看到，当官发财本应两道，走上了领导干部岗位，意味着负有更多全心全意为人民服务的责任和义务。
记住从哪里来，才知道往哪里去。从普通党员干部走上领导岗位，代表了组织的信任，也代表群众的认可，这本身就是人生价值的“绽放”。这应该成为激励党员领导干部为民用权为民谋事的动力，在人民的幸福感中收割自己的“获得感”。
------人民日报红船观澜：领导干部该有怎样的“获得感”

B. 如何当好一名社区干部1

如何当好一名合格的社区干部
作为一名社区工作者，我已经在这个最基层的自治组织工作十年，直接面对居民群众提供社区服务，深刻体会到了社区工作的酸甜苦辣与平凡。然而，要干好这平凡的工作也不是一件容易的事，需要我们全身心的投入与付出，要当好一名合格的社区干部，我认为主要有以下几方面：
一、责任心和态度
人的一生，责任无处不在，有家庭责任、工作责任、社会责任等等。有责任心的人，会对自己职责十分明确，不计劳苦、想方设法完成自己的工作。无责任心的人，什么事都不放在心上，敷衍推诿是常事，得过且过。有责任心的人才能赢得别人的尊重与信任，有责任心的人工作态度才积极主动。面对自己的工作，我认为态度积极主动、努力进取是一天，消极被动、敷衍拖拉也是过一天，但结果却大不一样。积极主动会心情舒畅、办事成功率高，消极被动会心情压抑、办事成功率低。因此，积极主动的工作态度是对自己负责，消极被动是在浪费生命。
二、提高社区工作的综合能力。
1、熟悉社区总体情况。对本社区基本情况应有相当程度的了解，如辖区面积、住宅楼幢、人口数据、主要社会单位、社区主要矛盾和问题等等。只有摸清家底，熟悉情况，才能在具体工作中统筹安排，合理规划。当然，要真正做到人熟、地熟、情况熟，需要要我们在日常工作中不断的努力积累。
2、加强业务知识学习，提高政策理论水平和处置问题的能力。“工欲善其事，必先利其器”。我们必须认真学习，熟练掌握和运用，才能对居民的相关问题，给予正确、规范的宣传解释及办理，提高办事效率。不能因为对相关法规、政策性文件不熟悉，不掌握，而无法回答居民的疑问，甚至被居民问到无言以对。在掌握分管工作政策的同时，也要加强社区其他单项工作政策性法规、文件的学习，有概念性的了解，能向群众做简要的介绍。
3、加强沟通协调，提升借助外力、整合资源的能力。社区工作者人少，事多，资源短缺，社区存在的很多困难与问题无法独立解决。因此，要加强向党委政府请示汇报，寻求领导支持与资金扶助。主动联系社会单位，沟通协调社区事务，达到共驻共建，资源共享的目的，寻求人力、物力、财力支持， 帮助解决社区、社会单位共同存在的问题。
4、勇于任事，敢于面对困难和矛盾，要有解决困难、矛盾的勇气和能力。在社区工作，问题和矛盾不可避免。俗话说“经一事，长一智”，只有勇于任事，敢于面对问题和矛盾，客观分析其成因，思索解决办法，妥善处理，才能更快地提升我们社区工作者的综合能力。
三、工作方法
社区工作纷繁复杂，工作量大、时限要求严、任务重。我们仅靠“严格执行政策”、“严格按程序办事”，有时很难按时、保质保量的完成各项工作任务。这就需要注意“政策与策略相结合”，注重工作的方式方法，灵活机动的开展工作，才能提高工作效率，确保工作质量。
日常工作中，理清工作思路很重要，我习惯把“复杂的问题简单化，简单的问题复杂化”。首先说说“复杂的问题简单化”，就是再复杂的问题，也有它的关键和重点。只要我们找准其最、最重要的几个关键点、重点，也就是把复杂的问题简化成几点，然后按轻重缓急分步处理就简单了。
以上是我对如何当好一名社区干部的认识。借此机会，也谈谈我们社区工作者的艰辛与困惑：社区工作任务繁重，大多数工作人员均身兼数职，且工作时间不固定，经常加班加点。居民家庭、邻里纠纷或突发事件，不论是休息时间还是节假日，都要求社区干部及时到场，是真正的白加黑，5+2的工作模式，超负荷工作，而没有加班费用。有关部门对社区工作人员的学历、专业知识和综合能力要求越来越高，而待遇虽经多次调整，却始终与家政、勤杂人员基本持平甚至不如。这就形成了“高标准，严要求，超负荷”与“低工资，低福利待遇”的剪刀差。这种反差仅靠社区工作者自我心理调试是不能真正解决的，也是不合理的。希望镇党委政府和有关部门，利用各种途径改善社区工作人员的工作环境，提高社区工作人员的待遇。

C. 作为一个社区干部，你应该怎么做

社区是直接面对群众百姓的窗口,作为干部要管理好社区工作人员的素质教育,这样才能更好的融入群众.另外必须了解本区所有群众信息资料,当然主要是特别群众,如:贫困户,残疾人等.做好社区群众活动,条件应许可以举办一些义务的群众教育等.总之首先是对本社区的了解要深入,对社会工作责任要明确并肯实做好,时常关心社区群众的生活活动等.

D. 谈谈如何做好一名社区干部

第一、感情要深。社区干部工作在城市最基层，常年同居民群众打交道，是社区群众直接选举产生出来的， 可以说是社区群众的公仆。社区群众在社区干部心里的分量有多重，社区干部在社区群众心里的分量就有多重。社区干部一头连着党和政府，一头连着社区群众，可以说重任在肩。这么重的责任，就决定了社区干部应当始终怀着深厚的、饱满的、真挚的感情，去关心社区群众的冷暖和疾苦，努力成为群众排忧解难的知心人和贴心人。

第二、学习要勤。随着改革的不断深入和社会的不断进步，社区在经济社会发展中的地位越来越重要，作用越来越突出，承担的任务也越来越繁重。在这样一种形势下，对社区干部综合素质和工作能力的要求自然越来越高。形势和任务迫使社区干部必须把学习当作一种追求和责任，通过勤奋学习来增加自己的知识，提高自己的本领，完善自己的人格，为管理好社区、服务于群众夯实基础。

第三、作风要正。社区干部身置城市基层，心系社区群众，其作风好坏直接关系党和政府在社区群众中的威信高低。当前，加强社区干部作风建设，必须紧密结合社区工作和社区干部队伍建设实际，突出以下几个重点：

一是要站稳脚跟。就是要坚持正确的政治立场，坚定理想信念；

二是要擦净脸面，就是要树立亲民爱民为民的良好形象。

三是要俯下身子，就是要增强群众观念，树立群众观点，端正对社区群众的态度。既要经常深入到社区群众中去，直接倾听他们的心声，了解他们的衣食住行，体察他们的安危冷暖；又要按照懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动的要求，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需。

第四、工作要实。社区工作的突出特点，一是具体，二是繁杂，三是同社区群众日常生活和切身利益息息相关。这就决定了社区干部在开展工作时，必须讲实话、察实情、想实招、办实事、求实效。所谓讲实话，就是无论召开会议还是汇报情况，都要实话实说。所谓察实情，就是经常深入社区群众，多做调查研究，多做问政于民、问需于民、问计于民工作，及时倾听群众呼声，如实反映群众意愿，坚持走好群众路线。所谓想实招，就是把维护、实现和发展好社区群众的根本利益作为想问题、办事情、做决策的出发点和落脚点，理清发展思路，筹划社区工作，促进社区发展。所谓办实事，就是坚持“把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准”。

E. 社区工作人员如何做好社区工作

社区工作人员思想教育、纪律整顿学习心得“社区建设”是指在党和政府的领导下，运用科学方法、依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。社区建设是一项新的工作，大力推动社区建设，是我国城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求，是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。我国的社区建设目前正在经历一个重要的转变过程，从以社区服务为龙头、以社区事业建设为重点的阶段，转向以社区体制和机制的创新为龙头，以社区组织建设为重点的新阶段。 一、加强学习、提高认识，是做好社区居委会工作的前题。 在新的形势下，社会成员固定地从属于一定社会组织的管理体制已被打破，大量“单位人”转为“社会人” ，同时大量农村人口涌入城市，社会流动人口增加，城市社会人口的管理相对滞后，迫切需要建立一种新的社区式管理模式——社区居民委员会， 它是在党的领导和政府的指导下，社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织；是实现人民民主的重要组织形式；是城市基层政权的重要依靠力量；是党和政府联系群众的桥梁和纽带；是三个文明建设的重要力量。 作为一名想要扎根社区、服务社区的工作者，从我开始社区工作的那一天起就首先明确了“社区居委会”的性质、特点、地位、作用，它不同于以往的“居委会” ，不能再用旧眼光来解读或片面地定义居委会工作，只有增加了这种认识，才能不会对社区工作存有狭隘的轻视，才能充分地肯定自我，因此对于一位社区工作人员特别是年轻人明确今后在社区居委会工作的目标和努力方向起到了至关重要的作用。 二、提高政治、思想、职业道德以及业务能力素质，是做好社区居委会工作的保障。 作为一名社区工作者一定要具备一定的政治理论水平，旗帜鲜明地坚持中国共产党的领导，同党和政府在政治上保持高度一致，坚持和贯彻党的群众路线，坚持以“三个代表”重要思想作为指导社区工作的纲领，提高密切联系群众、艰苦奋斗的工作作风。社区工作者应树立牢固的正确的世界观、人生观和价值观，追求为人民群众甘做孺子牛的奉献精神，坚持解放思想、实事求是，坚持创新求实的发展观。社区工作者应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，爱岗敬业、诚实守信、廉洁奉公、忠于职守，服务居民、努力做到上为政府分忧，下为百姓解愁。社区工作者应具备一定程度的社会工作专业理论与知识，能够熟练运用其说明和处理社区工作中所遇到的实际问题；具备一定程度社会工作专业方法；具备一定程度社会工作专业基本能力，包括社会调查能力、做群众工作能力、组织协调能力、社区公共事务管理能力；具备一定程度的社区工作相关知识，如法律知识、社会学知识、心理学知识、管理学知识等。社区工作者应具有相应的组织协调能力、分析与综合能力、社区服务与管理能力以及应用现代化手段办公能力等。我在十年的社区居委会工作当中，最明显的体会就是加强政治理论是指导社区工作的准绳，一些曾经只是在新闻报纸等媒体上频频出现的会议精神及政治名词均要作为我们学习并要在工作中认真贯彻执行的内容，因此，我始终不断认真学习、宣传、贯彻党的路线、方针、政策。在工作上做到爱岗敬业，努力向身边的前辈学习他们的丰富工作经验和勇于奉献的工作精神；珍惜每年的学习培训机会，学习相关社会工作的专业理论和专业方法，加强日常学习，不断提高综合素质和能力，总之，学习将是我——一名社区专职工作者终生坚持的原则、责无旁贷的义务，同时，我还要继续努力、严于律己，争取早日加入党组织，力求更好地为社区居民服务。 三、掌握社区现状，是做好社区居委会工作的基石。 想要做好社区居委会工作，必须对社区的基本情况一定要做到心中有数，十年来、我先后在三个社区工作，每到一处首要的工作就是竭尽所能地将所有相关于社区概况的信息进行“堆砌式”积累，尽快掌握社区地理位置特点、楼宇构成与分布、居民构成与分布、驻社区单位的构成与分布、弱势群体及其它被服务人群的具体情况及具体数据等。然后就是珍惜每一项领导交给或同事协助的任务，因为这些都是让我进一步认识社区居委会工作实质的机会，最后，我还在前辈的热情帮助和悉心指导下努力从多种渠道了解社区的居民构成——其迁入来源、经济收入、社会地位、文化程度、生活方式、性别分布、年龄分布、户籍类别等因素，因为以上种种差异均是导致社区特色、居民整体素质和参与社区意识不同的因素，同时也是导致一些“后遗症”的主要原因。所谓“知己知彼，百战不殆”。 四、谦虚谨慎、求真务实、开拓创新，不断提高服务质量，是做好社区居委会主题。 我是全区为数不多的几个从老居委会委员做起的社区工作人员，从一九八年底工作至今，亲身经历了社区建设发展的各个重要阶段，也经历“非典”、“禽流感”、“汶川大地震”等重大自然灾害的洗礼。十年来自己在各级领导的大力帮助下和社区居民的支持下，使自己从一个社会无业人员锻炼成长为一名坚定信念社区工作者，我倍感珍惜和自豪。通过这次全区组织的“社区工作人员思想教育、纪律整顿学习”，我静下心来对我以往的工作、学习、思想等情况进行了认真的梳理和回头望，具体心得如下：1、 服从指挥、团结同志、严格要求、珍惜机缘2、 月初计划、月末总结、及时调整、提高技能3、 及时请示、协调关系、加强沟通、搞好服务4、 巩固成果、寻找规律、总结问题、再接再厉 除此之外，我想、要做好社区居委会工作，一是在脚踏实地做好每项工作的基础上，还要善于不断总结工作方法，规范档案管理，既要做得好、又要写得好，宣传得好，这对于创优评先进提供了有效地材料基础。二是要广结良友，“独学而无友、则孤陋寡闻”我切确地认识到社区工作者和居民之间并不是领导与被领导的关系，而是协同、启发、帮助、支持的关系，社区居民才是社区建设和发展的真正主人，居委会是居民自治组织，居民不参与、不支持，居委会就形同虚设、毫无作用。所以日常工作中向领导学习组织协调能力、向同事学工作经验，向居民学习生活和社会经验。三是明确自己的位置、自己的职责，四是明确做好社区居委会工作的唯一准则就是群众满意度，工作干得好不好？各种主题活动开展效果如何？居民的参与率就可以给出明确答案，因此，我在工作中时刻牢记自己的职责，严格要求日常的言行举止，注意在居民中的形象，时刻把为居民服务作为己任。我时刻提醒自己，我是居民代表选出的，我不能辜负他们的期望更不能辜负领导的关心和信任。在今后的工作中我会一直努力，不断完善，力争百尺竿头，更进一步！南关路社区于海庆二0一一年十月十八日

F. 如何做好一名社区工作者

做好社区工作，最重要的是对群众有深厚的爱，有真挚的感情。群众在社区干部心里的分量有多重，社区干部在群众心里的分量就有多重。社区干部一头连着党和政府，一头连着群众，可以说重任在肩。这就决定了社区干部应当始终怀着深厚的、饱满的、真挚的感情，去关心群众的冷暖和疾苦，努力成为群众排忧解难的知心人和贴心人。

要提高社区工作依法治理能力。社区干部是党和政府各项方针、政策的贯彻实施者，对党和国家的方针政策要学深、吃透，真正掌握政策，积极宣传政策，把智慧和力量凝聚到实现和谐社区建设、发展居民自治建设各项工作中去。要提高社区工作者发展创新能力。社区作为城市基础单位，管理范围以及所担负的职责都在发生变化，只有坚持与时俱进、开拓创新，才能不断应对和解决前进路上遇到的新情况和新问题。

G. 如何做好社区工作

1. 要有大局意识。社区虽是居民自治组织，实际上却承担了大量重要的行政职能，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者要着手细微处，为民谋利益，时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的"亲民、爱民、为民"工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。

2. 要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。

3. 要有发展意识。社区工作要取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是有上级领导的大力支持，二是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形成必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。创新的思路。

H. 如何做好新时期社区工作者的几点思考

社区是社会构成细胞，和谐社会的基础在社区。社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。社区工作和百姓的幸福息息相关，只要心中装着老百姓，我们就会充满力量，就会想出很多工作办法和途径，老百姓就会真正有幸福感。随着时代的变迁，社区也承担着越来越多的行政职能。我们只有凡事从细微处着手，时刻树 立全局观念，才能在新形势下处处为民谋福利，为政府分忧，不断做好社区工作。 社区干部身上肩负着社区居民的期望。社区是一个小社会，"居民利益无小事"，社区居民有各种各样的需求和困难，需要经过我们的努力来给予满足和解决，只有满足了这些需求，我们的社会才是和谐的，居民才会是幸福的。社区干部要在自己的岗位上实现人生价值。 不平凡的2008年已过去，我们又迎来了危机与机遇并存的的更为复杂的2009年。新形势下要做好社区工作尤为重要，我认为我们社区工作者要着手细微处，从小处着眼，树立全局观念，不断开拓进取，努力奋斗，才能为区、街道的"双百双十项目会战"做出最大的贡献。新形势下做好社区工作要做到三个"创新"： 创新的意识。社区工作是党和政府联系人民群众的"桥梁"和"纽带"，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着政府的形象。 第一，要有大局意识。社区虽是居民自治组织，实际上却承担了大量重要的行政职能，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者要着手细微处，为民谋利益，时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的"亲民、爱民、为民"工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。 第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。 第三，要有任务意识。社区工作是"市民社会"工程的"设计师"和"工程师"，所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等领域的任务，可谓社区是个"针鼻子"，社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同。 第四，要有发展意识。社区工作要取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是有上级领导的大力支持，二是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形成必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。创新的思路。 社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前金融风暴来袭的紧急危难时刻，社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。第一，制定当前社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合社区和辖区单位企业的工作实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准切入点，分析原因，制定对策，形成合力，切实帮助企业度过难关。第二，激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的"主人翁精神"，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。第三，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从"单位人"转为"社会人"的认识，把"社区是我家，建设靠大家"的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。第四，要培养一颗爱心。做好社区工作，必须要怀有对居民的深厚感情，没有一个"情"字，做好社区工作是不可能的。要把党和政府的重托，把人民的期望，化作一腔热情和一颗赤子之心，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼"，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。创新的知识。 针对目前社区居民的文化素质、知识理念提高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。第一，提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新法规，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责。第二，提高专业技能。社区工作已实现自动化、现代化。因此，社区工作者要掌握电脑专业知识，熟悉各业务部门的工作，把握政策，服务居民。第三，提高写作技能。社区不是一级政府，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。第四，提高文体绘画能力。随着居民精神文化生活的日益丰富，社区文化活动已越来越多，这就要求社区工作者除了有较强的组织能力、协调能力外，还要有一定的文体绘画专业知识，这样才能使社区文化活动更加丰富多彩，更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能、样样懂，门门通的要求。总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，在构建和谐社会还存在诸多问题的情况下，我们必须夙兴夜寐，苦干实干，无私奉献，以事无巨细、事必躬亲、事不过夜的精神，加倍刻苦地努力工作，不断提高整体素质和综合能力，在新形势下努力做好社区工作 （

I. 如何让人民有更多获得感和幸福感

“城乡区域发展和收入分配差距依然较大，群众在就业、教育、医疗、居住、养老等方面面临不少难题”“必须多谋民生之利、多解民生之忧，在发展中补齐民生短板、促进社会公平正义，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展”……针对民生领域短板，十九大报告提出了详实方略。

未来仍需进一步研究长效机制的方法和内容，比如，土地供给计划和规划的依据，住房保障占多大比例比较合适，共有产权住房如何更好发展，如何达到房价长期稳定，供给长期平衡，百姓住房有基本保障的目标等。