实体经济的痛点有哪些

‘壹’ 有人说电商对实体经济造成非常大的冲击，个体工商户该如何应对

其实这个话题放在七八年前，甚至是十年前，那确实还算个问题，但现在更多的回答，我想应该是:面对互联网时代，实体店如何营销？

我嘞个老天爷！很多时候我们被干死的甚至不是电商，而是实体竞争店铺，所以不要总是考虑如何对付竞争对手，而要把精力集中在如何提升自己，这是问题的根源。

明白以上三点之后，我结合自身的经验谈谈经营的心得和技巧。

1、十年前我和朋友一起在大学附近开店，得益于时代红利，最初几年效益不错，旺季日营业额五位数很正常，真是春风得意，并且开设了分店。

16年左右生意每况愈下，但要注意根本原因是附近实体店数量暴增，11年，同行只有三家，16年暴增到40多家。竞争压力可想而知，随后转让、新增犹如家常便饭。

2、拥抱时代，主动出击！

一是因为特殊原因，房租突然翻了一番（由固定房租变成了每三年竞标拍卖，出高价者入租）。

二是生意惨淡之后，我朋友和我分道扬镳了，回了郑州老家，之后他说准备开网店。我当时认为网店的红利已经过去，再想开成功几乎不可能，但一年之后我被打脸了，他每个月3万多的利润一年就在郑州弄了套房。

他很努力，有一次为了改一个差评，跑到石家庄。亲自找到顾客聊了半天，还请人家吃饭。

我后来跟他学习了一周，年底开的网店，不到一年就做活了，日营业额四位数，月入1万多吧，信誉四颗钻。但人倒霉了，喝凉水都塞牙。其实主要是我飘了。

18年八月底店铺被投诉售假，其实是被冤枉了。本来很简单，申诉一下就可以了。但我当时正在自驾游，没注意到违规消息，看到时已经过了三天的申诉期，直接定罪了，后果非常严重: 日客流量500左右直接降到5个左右，一点儿都不夸张，一年时间几乎没生意，19年9月店铺权重开始慢慢恢复，但生意到现在为止也只有违规前的80%。

下面是我店铺现在的信誉，马上一个皇冠了:

3、具体方法经验分享一下:

向半电商转移有很多途径，现在方法渠道实在是太丰富了，短视频领域、直播领域、自媒体、电商网店等等，它们带来的红利是巨大的，如果你没有，那是因为你没有做、不想做，现代商业环境，如逆水行舟，不进则退。

我的实体店和网店现在的收入基本是半对半。我亲戚里有几个卖女装的，以前是纯粹实体店，现在做短视频直播，某手、某音都知道，网络营业额已经远远超越实体店了。她夸张的说实体店现在就是个附庸，无所谓，主要就是个直播的场地。特别是疫情期间，我想应该是成就了很多店铺，变得实体网店合二为一吧。

最后，说了这么多，希望楼主有所收获，祝生意兴隆，财源广进！

第一，不要再盲目开店和扩大规模，保证现金流

第二，尽最大可能保留老顾客，可以适当的给予优惠

第三，以后的趋势就是网络，既然改变不了就拥抱他，可以线上线下，可以做淘宝，直播，微信群秒杀等很多措施

第四，减少开支，尽量亲力亲为

第五，只要方向是对的，要坚持自己的判断

做好区块链和实体经济的对接，深度融合。

很高兴回答您的问题 作为一个有着10年开店的个体经营户 我有话要说

别和趋势作对，线上线下同步做做尝试一下

针对题目本意，分别予以表述：

一、电商是否构成对实体经济的摧残

1、电商产生的背景

电商的产生，是网络信息技术发展的必然，也是符合后来国家鼓励的互联网+经济的。

2、电商与实体经济的关系

以前网络上、甚至一些名人公开论坛、辩论，都认为电商摧残了实体经济，我认为这是一种误解。因此，就要弄清他们之间的关系。

（1）首先，电商把货物交易对传统的交易模式进行了颠覆，让人们足不出户，就可以买遍世界。

（2）电商降低了传统交易模式的成本，提高了交易速度，加快了资金的流转，促进了物流业的飞速发展，增加了大量的受条件制约的就业人群。

（3）针对提问本意，是否摧残了实体经济，这是误解。电商只是改变了传统货物的交易模式，由线下转为线上，让更多的实体经济生产的商品，可以快速的得以展示，进入大众视线，促成交易，电商平台本身不生产商品，他只是提供一个展示平台。认为有负面影响的，只是没有跟上信息技术、互联网+对经济的发展步伐，还停留在原有的观念上。可以认为，通过电商促进了实体经济的发展。

（4）国家、营运平台应当对电商进一步规范管理，杜绝假冒伪劣，树立公众信心，维护大众利益。

二、个体工商户的应对措施

1、坚守传统，树立自己的经营品牌；

2、结合互联网经济，线上线下齐头并进；

3、根据自己的业务特长，提供个性化的与经营产品相关的私人订制服务；

4、报团取暖，与龙头企业互联互通。

在电商的冲击下，个体工商户如果不顺势而为，将面临被淘汰的风险。那么该如何做呢?

比如说你在写字楼附近经营一个生意兴隆的中餐馆，以往的服务方式是中午饭点，写字楼的白领们到餐馆点餐吃饭。但现在有了电商，如果你不能提供送餐服务，那些不愿下楼的白领就会到平台上去点餐，你的客源就会慢慢消失。

如何解决呢?你只需要申请一个公众号，然后扫码送一个煎鸡蛋什么的，让每一个到店的客人添加你的公众号，然后稍微学一下拍摄技巧，把每天的新鲜菜品放到网上，这就是专属于你的饿了么平台，你也成了电商。

你的餐馆就在写字楼附近，有对你十分了解的固定客户，而且食客下单后，你可以在几分十几分钟内将热气腾腾的午饭送到，这是其它平台无法办到的，这样你就会在竞争中立于不败之地。当然如果你能够釆用漂亮且环保的快餐盒，做出更适合送餐的菜品那就更好了。

其实你也可以加入平台，那么利用平台的推广，你的客源不但不会减少而且还会增加。

以上事例表明，虽然电商对实体店造成很大的冲击，但你只要顺势而为，反而会有更多的商机。

随着4G网络和智能手机的普及，以及方便快捷的电子支付、快递物流，传统的商业模式发生了根本性变革，电子商务强势挤占门店经销市场是必然的，毕竟很多东西在原产地价格具备一定优势，即使加上快递费用成本，也可以比异地门店销售价格做到更便宜。

从个体门店经营来说，其实顺应电子商务的发展，也是有很多机会的：

一是生活服务业，特别是在大型社区周边的小餐饮、发屋、洗衣、洗车、修车等行业，电子商务尚无法进入。

二是物流与配送业务，顺应电子商务的需求，收寄与递送服务很繁忙。

三是电子商务的实地配套服务，特别是家用电器售后安装、维护、维修等，是电子商务的完美搭档。

消费习惯养成，进实体店的顾客年龄越来越大，人也就越王来少了。怎么做都无济于事了，年轻人都变懒惰了，实体店生意一年不如一年。网店也是一天不如一天。线上的价格战让线上很多商家商品积压，让线下没法干了，因为大街上看不到人。唯有等国家出手给网店加重税，让人回流到实体店。但是随着时代的 社会 进步，那也是不可能的。现在的生意谁干谁赔，因为没有利润，也无销量。个体户小手指头能拧过大腿吗？

你好，很荣幸回答你的问题。

近几年电商对实体店的冲击确实非常大，从很多全国连锁店报出的数据就可以看出，去年关闭多少家店，今年又关闭多少家店，其最大的冲击原因，应该就是电商的影响！

现在很多实体店充当了一个试衣间的角色，如一家服装店，消费者从进店之后，我们像上帝一样接待，颜色不行，换一个，码数不行，再给你换一件，折腾了一个小时之后，你的上帝拿着手机对着镜子拍了一张照片，从某宝一查，呀！便宜这么多，太好了，直接从网上下单。

电商存在的本质应该是为实体店服务的，线上下单，线下体验，而现在却演变成了跟实体门店竞争的现象！

针对这种状况，实体门店应该跟上市场的需求，你不改变，等待的就是死亡。

哪实体商铺应该如何应对呢！

用微信社群营销。

把你的店铺打造成一个营销型店铺。不要觉得这个方法老套，能把营销做好的店铺，还用怕电商冲击吗？用社群营销的方式，对进店客户进行锁客，不管买与不买，用赠品的形式引导客户加微信群，并且告诉顾客，加微信群的好处。人性的本质就是贪婪，抓住这个痛点，先把精准客户抓在手里。当下，谁手里有客户谁就是王者。想象一下，哪些从你店铺走了的客户，。不管有没有成交，你想再告诉他我的店里来新品了，你们快来看看吧！这时你会发现，我没有客户的联系方式，我找不到他。

你怎么才能找到客户你的客户，让他知道你的店内活动或者新品信息呢！只要是来你店里的或者是已经成交的客户，一定要全部加微信，并引导入微信群，这个办法经过本人应用，效果非常好。微信给我们提供了这么好的平台，好好利用一下吧！

‘贰’ 实体经济惨遭重创，渔具钓具批发连锁加盟行业经营痛点频繁爆出，还有出路吗

有！渔具这个行业虽然也受网络平台的冲击，但实际上却有着不同于其他行业的特点，因此仍然能够生存。第一，网上虽然有些渔具卖的不错，但实际上是大家的购物习惯而已。不用担心。第二、实体渔具店的优势是服务到位，这个网上没办法比。第三，实体渔具店做的不好的，很多都是一个原因：人气不够！
因此，你得考虑到以上的内容，好好的做好自己的钓鱼的圈子。你的顾客不买东西的时候，会不会到你店里待会儿，你的顾客遇到问题，会不会第一个想到你？还有，差异化的产品也很重要，很多东西大家都有的，你必须有，别人没有的，你也得有。拿什么赚钱，当然是差异化的。野战蓝鲫肯定赚不到钱，但如果你自配饵料呢？自配窝料呢？别人拿你的配方去黑坑有效果，肯定就会回来再买，钓黑坑的肯定都舍得投入。实际上，很多渔具，网上价格比实体还贵，比如说鱼竿，进货40元的低端竿，50-60你肯定卖，网上的话，就贵多了

‘叁’ 这次疫情对实体经济产生了多大的影响

疫情确实对实体经济产生了一些负面的打击，且主要发生在前期封城与居家期间。对于制造业、工农业等大量依赖线下生产的行业，以及餐厅、商场等线下服务业而言，全社会进行居家隔离的行动使这些实体经济被按下了暂停键。但这种影响并不是长期的。

服务业将受到广泛性冲击。从行业角度来看，除了上游工业制造业因价格因素同比增速显着上升外。中下游制造业和服务业均已受到疫情反弹的广泛冲击影响。首先，供应链上直接影响较严重的行业包括了交通运输和物流业。

‘肆’ 破坏实体经济的锅，电商不背

近年来不少实体店的经营似乎遇到了困难，客流量与营业收入都呈现了明显的下降趋势。

许多实体店主将这一现象归咎于电商，甚至不少人得出了电商会摧毁实体经陆返济的结论。

电商是会改变消费者的消费行为，影响实体店特别是商品零售类实体店的营收。

但是，电商并不会摧毁实体经济，实体经济不是实体店，实体店只是实体经济最末端的销售端口。

上游原材料，中端制造，下游销售端与贯穿供应链的物流，共同组成了实体经济。

电商实际上就是个电话黄页，不过提供个寻址导向的信息展示服务，电商不过就是个中介，不过提供个信息撮合服务罢了。

传统实体店是一个个分布式的点，是一个个辐射有限周边的固定橱窗，大多只能辐射周围一条街道，一个小区。

除了广州白马市场，武汉汉正街等享誉全国的批发市场，大多实体店的辐射范围，超不过本城范围。

电商则是将全国全世界无数个固定辐射的点，无数个分布式橱窗，集约化整合到了一个终端，一个广告板，一个平台之上。

这个终端可以是手机平板等手持便携设备，可以是电脑电视机，甚至可以是广播。

是的，早在广播购物时代，电商这一架构就已经形成了。

电子商务不是有了互联网才有的模式，小喇叭开始广播的时候就有了，报纸广告与电视购物时代就有了。

只是广播，报纸，电视端口，甚至电脑PC端，都没有智能手机这一端口，或者说展示平台的属性强。

随时，随地，随身，方便的属性。

随着智能化手机的逐步普及，电商才算随之兴起，人人有了手持橱窗，手持商店，全世界的商品在手中屏幕上就能看见，挑选，又何必去逛实体商店?

逛实体店买衣服只能选购店中陈列的有限商品，只能与老板一人讨价还价。

手上的屏幕中，陈列的可是全世界无数的商品，标示的最终价格与优惠力度，可是无数商家博弈的结果。

电商的方便性是随时随地随身级的，商品陈列展示数量是无极限的，性价比是世界级的，对实体店自然是颠覆性的。

但是，电商只是影响实体店的其中一个因素，更多造成实体店营收逐年递减的还是供求关系本身。

因为实体店本身的供应量，就是呈逐年扩大之势，早已是供大于求了。

早前一个城市有一两个核心商圈，一两条着名的步行街就已早闷饥经很了不起了，全城市民赶集一样，重大消费一般都是集中在城市中有限的几个商业区域，其余地方是没有那么多商业地产与商业街的。

当时这些城市有数几个商业街的周边商铺，真是可以一铺养三代的，因为全城人流量都会集中过来，消费购物集中。

可随着二十年来房地产的跳跃性发展，无数居民小区与写字楼拔地而起，无数CBD与新的商场纷纷被建立。

是个居民楼一楼就设底商，卖商铺，是个小区就配套建个商场，卖铺招商。

老城区拆不动了，就开发新区，继续盖楼盖商场，城市扩张现象之下，城市越来越大，商业区越来越多，是个小区都盖商场，沿街全是商铺。

二十年房地产大潮之下，商场商铺实体店数量增长何止百倍，可城市人口增长有那么快么?

增长同样快的是房租，房价二十年最少的涨幅都在十倍，房租自然要随房价一路上涨，工资增长也不慢，20年前拿三四百的营业员，时下月薪也有三四千了吧。

可20年前的可口可乐一瓶3块，现在还是3块，二十年前一件衣服几十块，现在还是几十块，你让实体店老板怎么办?

这不单是电商的问题，是时代造就的实体店罩脊经营困难，是用工成本，房租成本一直涨，实体店越来越多，消费者被分流，越来越少之间的矛盾。

实体店是分布式架构，特征是有限辐射，覆盖仅限于周边，一个居民楼就能养一个士多店。

互联网同样是分布式架构，电商却是将分布式资源做集约化整合，天生带有垄断本能，流量只会无限趋向于头部集中。

一个李佳奇一个薇娅，一个双11直播带货的销售额就能超过全国其他所有直播带货的销售总额。

电商平台千万中小卖家，大部分销量同样都集中在有限的头部商家，竞争实际上比线下实体店有过之而不及。

随便一个人都能经营实体店，是大爷还是大妈守店都无所谓，学龄前儿童都会扫码收钱。

但是做电商不行，电商从业者的综合素质，是要远远优于实体店经营者的，实体店做不过电商，又有什么奇怪?

电商模式是影响了实体店，但对实体经济无害，因为 社会 商品零售总额没变，变的只是消费者从哪买。

消费者减少了实体店购物，改从线上订购，影响了上游原材料提供方么?影响了奶农的挤奶量了，还是影响了奶厂的产量了?

影响的不过是线下卖牛奶的实体店营收罢了，原来消费者十盒奶都在周边实体店买，现在其中有五盒通过线上买了，消费总额没变，只是实体店销售下降了。

但是电商的集约化整合，对上游原材料提供方，中端的生产制造商，甚或仓储物流，都是有促进作用的呀。

电商模式更容易整合供应链的各个环节，更容易流程规范化，物流标准化，在减少流通环节的同时，商品供应流通还更容易溯源，减少假冒伪劣，对实体经济只有促进，哪来的破坏?

电商模式只有淘汰，淘汰的就是过剩的实体店。

美国机耕农民平均一人耕种80公顷，小农经济下的农民有8亩地耕就不错，本来1个农民就能干的活，分配了100个人手，多余的99个实际终生都在做着无用功。

没有淘汰那多余的99，是为了保障 社会 稳定，不是为了适应生产力。

实体店经营者与不少忧国忧民的人呼吁限制甚或取缔电商，恰如手工织工想要淘汰新出现的纺织机。

这不现实，应该被淘汰，会被淘汰，被 历史 证明了的只会是先进生产力淘汰落后生产力，淘汰手工的不是机器，是时代。

表面上看织工是被纺织机淘汰了，实际是纺织机为什么会被发明出来的时代环境。

就是因为企业用工成本越来越高，劳工福利保障越来越高，又不加班又闹工会，才产生了对自动化机械臂的迫切需求，才有了孕育智能制造时代的土壤。

因为相比于人类工作八小时都嫌累，可以二十四小时不停工作的机器人，既不要高薪也不要社保，既不闹工会也不闹罢工，相对于同样做着重复劳动的制造业工人，智能机器人自然代表了更先进的生产方式与生产力。

难道就因为机器人淘汰了人类流水线工人，就说机器人毁灭了制造业么?

机器人毁灭的只是制造业岗位，之所以要淘汰人类毁灭岗位，恰恰是为了促进制造业的发展。

电商与实体店的关系是一样的，电商淘汰毁灭一些过剩的实体店，非但不是在毁灭实体经济，反而是在促进实体经济的发展。

实体店的困境在于供需关系的失衡，在于实体店数量过剩，在于实体店与电商的同质化竞争。

实体店的活路在于减少过剩，在于供求关系平衡，在于差异化竞争。

电商卖服装，实体店同样卖服装，实体店的优势在哪?解决了什么用户痛点?凭什么自认为可以竞争过卖服装的电商?

可要卖香烟呢?电商无论如何都是竞争不过实体店的，因为电商线上一卖烟，就犯法了呀，它怎么敢跟实体店竞争?

餐饮店，美容店，宠物店等服务型的实体店，非但不会被电商淘汰，还能通过线上扩大辐射面积，增加营收。

服装零食卖不过电商，开澡堂子总行吧，有上网冲浪的，没线上洗澡的吧?

走差异化，避开与电商的同质化竞争，实体店又怎么会消亡呢?