质量经济型分析应遵循哪些原则

1. 质量经济性质量经济性分析的内容

质量经济性分析不仅关注质量成本，还包括质量水平变化带来的收益或损失以及商誉等无形资产的增值或减少。质量经济性主要涉及五个方面的内容：

1. 质量成本分析：起源于20世纪50年代，质量成本被定义为为确保顾客满意和质量保证而产生的费用，以及因质量不达标导致的损失。成本分类方法有预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，用于揭示质量活动的经济影响。

2. 质量损失分析：企业因质量问题导致的有形损失，如返工和效率损失，以及无形损失，如失去顾客和信誉，这些都构成了质量改进的目标和机会。

3. 质量投资分析：强调质量净收益，认为除了成本，还应考虑质量带来的收入，如产品售价提升、销量增加、质量信誉提升带来的收入等，这是评价质量投资效益的关键。

4. 基于过程质量参数的最优化分析：通过最优化各阶段的质量参数，以实现经济高效的生产和运营。

5. 寿命周期成本分析：起源于60-70年代，针对装备或产品的全生命周期费用，旨在控制成本并提高效能，是军费管理和资源分配的重要工具。

这些理论和方法旨在从经济角度审视质量问题，促使企业以经济效益为重，对质量决策提供有力支持。

质量经济性是人们获得质量所耗费资源的价值量的度量，在质量相同的情况下，耗费资源价值量小的，其经济性就好，反之就差。

2. 质量经济性的分析要点

质量经济性分析的要点是：
1) 质量经济分析，实质上是以经济方法为手段，以经济效益为目的，探求产品（或服务）的适用性。
2) 质-本-利是质量经济分析的基本内容，同时也是质量经济分析指标体系的主体内容。
3) 产品质量的产生，形成和实现的全过程，是质量经济分析的主要对象。
4) 提高企业和社会经济效益是质量经济分析的最终目的。
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3. 质量经济性的经济分析

质量经济性分析是通过产品的质量、成本、利润之间关系的分析，研究在不同经营条件下经济的质量，以求得企业和社会最佳经济效益的方法。常常被简化称之为“质量经济分析”。 质量问题实际上是一个经济问题，中国古老文化在创造质量（品质）这一词汇时，就为我们说文解字提供了佐证。质，上半部两个斤，意味斤斤计较，下部贝，通解为钱。也就是说质量对企业和顾客而言都在钱即经济性上斤斤计较。质量经济性如从利益和成本两个方面考虑，就有：在利益方面考虑：对顾客而言，必须考虑减少费用、改进适用性、提高满意度和忠诚度；对企业而言，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、等待损失和修理费以及可能的处置费用；在成本方面考虑：对顾客而言，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及可能的处置费用；对企业而言，必须考虑由识别顾客需要和设计中的缺陷，包括不满意的产品返工、返修、更换、重新加工、生产损失、担保和现场修理等发生的费用，以及承担产品责任和索赔风险等都是围绕经济性。
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4. 质量经济性的基本原则

质量经济性的基本原则是：从组织方面考虑-降低经营性资源成本，实施质量成本管理;从顾客方面考虑-提高顾客满意度，增强市场竞争能力。
质量经济性应体现组织的宗旨-组织的经济效益的提高。
提高组织的经济效益可从增加收入和降低成本入手。
(1)增强顾客满意
A、开发新产品(包括服务) 开发具有创新性的产品(服务)，以满足顾客不断变化的需求。 开发独特的产品(服务) 缩短新产品的推出时间。及时满足顾客的需求。 改进现有的产品(服务)，适应不同顾客群的需要。 B、改进现有产品(服务)的市场营销 增强信誉。 增强顾客忠诚度。认真考虑顾客的愿望。 扩大市场份额。加强营销策略的研究，加强营销网络的建设，采用先进的营销手段，努力扩大市场占有量，为更多的顾客服务。 (2)降低过程成本
①、降低符合性成本：符合性成本指现有的过程不出现缺陷(故障)而满足顾客所有明示的和隐含的需求所花的成本。 提高现有的过程能力。过程能力指过程加工方面的能力，对于加工过程而言，过程能力即工序能力，应从提高人员素质、改进设备性能、采用新材料、改进加工艺方法和改善环境条件等各方面出发提高过程能力，从而提高产品的合格率、降低损失。 提高技能。提高操作人员的操作技能。 过程再设计。重新对过程进行设计，采用新的加工工艺流程和方法，设计全新的服务过程，从而提高产品(服务)的质量、降低损失。 ②、降低非符合性成本：指由现有过程的缺陷(故障)而造成的成本。 减少停工所造成的损失 减少顾客退货 减少超支。主要是减少计划外的额外开支。 降低能耗和污染损失。