追款时客户说经济困难怎么办

Ⅰ 销售保险中如果客户说没有钱,该如何应付/

这是我在保之助那个保险网看到的，分享一些给你“如何面对客户说没钱”的应对话术

一、这位先生你好，保险是每个人都具备购置的东西，大家不要持着自身非常健康，就不需要保险的思想，却把保险拒之门外。既然这样说保险为什么这么重要，给你分析：

3、生活美好如果我们在年轻时提前做好了周全的保险规划，不仅能为以后的工作和生活中带来一份保障，还可以让我们在以后的养老生活中尽情地享受每一天的生活，不至于担心风险和疾病的到来。

注意事项：如果你有不懂的，多参考下理解上述话术。灵活运用

Ⅱ 如何应对客户说市场不景气

“经济（市场）不景气”，每个业务人员在拜访公司或政府机构时，一定都会听到这样的理由。客户不想或者想推迟进货，也许有市场的因素，但也不排除客户想从另外的渠道进货的可能。面对这种情况，你怎么办？你可以以真诚的语气这么跟他们说：“正因为不景气，所以我才会跟您联络啊。”

你可以预先假设客户是一位成功者，而一位成功者是不会让经济原因成为困扰自己或公司的因素。第二步是假设他作为成功者总是会做出明智的决策，而他做出成交的决定才是正确的选择。事实上，只要假设运用得恰当、适宜，在许多场合你都可以随心所欲地完成你们的交易。

一次，美国某业务人员面见一个客户，客户对他说：“我暂时没有钱，所以现在不打算购买保险。”

业务人员：“有些事情必须优先处理，有些事情可以排在第二位。您的家人应该有生活下去的权利，这件重要事情可不能排在第二位。谈到解决资产，您的家并不是第一优先——您的债权人才是第一优先。”

客户：“不错。”

业务人员：“假使您不能用小钱解决问题，您家人的生活又如何解决？他们会需要钱用。肯定的是，您在公司有不少的资产——价值逾50万美元吧，但是，这50万美元是现金吗？”

客户：“那当然不是现金。”

业务人员：“如果我有一个制造现金的方法，您愿不愿意接受？”

客户：“哦，说说看。”

业务人员：“人们终其一生都在赚钱，有的人和您一样，他们把大部分的钱再投资到正在成长、正在扩张的公司里，身上没有太多的现金。不过，美国税收里有一特别规章，是专为你们而设计的税金宽减额。”

客户：“是的，我知道。”

业务人员：“我们公司开立一个特别账户，每天存10元进去，最终可以支付遗产税。我们也为你设计一个特别账户，为您存好遗产税。将来某一天，我们只要进行账户之间的相互转移就行了。您的公司要花多久时间——每天存10元——存入的数目才足够支付您的遗产税？”

客户：“哦，还有这样的事？你具体说说看……”

其他方法有很多，你也可以这样说：

“何老伯，多年前我学到这么一个真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。”

“徐总，最近很多人都谈到市场不景气，而在咱们公司，绝对不能让不景气来困扰咱们，您知道为什么吗？”

“您看看现在拥有财富的人，大部分都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的增长机会，而不仅仅是短期的赢利。所以他们在不景气的时候做出成交决策并成功了，咱们也应该做这样的决定。”

“张先生，您现在也有相同的机会做出相同的决定，您愿意吗？”

——引自延边人民出版社《细节决定成交》