‘壹’ 如何解决知识经济下行政管理的问题
知识经济时代现代行政管理所面临的问题
知识经济以新技术、新发明为主要表现，特别重视创新。利用知识经济的优越性促进行政管理效率的提升，对于我国现代行政管理工作是一个全新的发展机遇。
(1)知识经济可加速行政管理理念的更新升级。从新中国成立至今，我国政府行政改革的重心还局限在制度方面，行政管理模式及管理范式却没有及时调整，行政管理理念比较落后，这显然不符合新时代的发展需要。知识经济具有创新性特征，在知识经济时代对传统行政管理模式进行创新显然是有效的。
(2)知识经济可优化政府行政管理职能。信息的大量生产是知识经济时代的另一个重要特征，在知识经济时代，信息资源的共享加速了社会分工。这种时代特点要求政府服务职能和公共管理职能的升级，要求政府职能部门承担起新的时代任务，行政改革因此不再仅仅局限于精简人员、精简机构，还包括政府职能机构的优化和调整。
(3)知识经济可促进行政管理制度的健全。知识经济是人类知识积累到一定程度的产物，与农业经济、工业经济相对应。为了更快更好地适应社会、服务社会，保障社会秩序有条不紊，政府行政管理机构必须建立健全行政管理制度、提高行政管理人员的素质。
那么，如何解决知识经济下行政管理的问题呢？
知识经济下，行政管理部门应勇于面对新的挑战，通过分析知识经济发展特点，积极寻找有效的应对措施，进而保证行政管理工作的顺利开展。
槐枝1.行政管理部门注重新管理技术的推广与应用
知识经济下，行政管理部门应重视新管理技术的应用与推广。新技术的飞速发展给行政管理部门的管理质量与效率提出了更高的要求，这就需要行政管理部门从上到下重视新管理技术的应用与推广，尤其是行政管理部门领导应加大这方面的资金投入，注重计算机技术、互联网技术、多媒体技术的应用，因此，行政管理部门的相关领导应做好新管理技术的推广资金预算，提高新管理技术运用效率。事实证明，运用这些新的技术极大地提高了行政管理部门的工作效率。
2.行政管理人员应注重创新
从知识经济的本质上讲，它是一种创新经济。为了迎接新的挑战，行政管理人员在实际工作中应注重创新意识和能力的培养，树立创新意识，将创新理念融入到工作中的各个环节。另外，注重创新也是行政管理工作的内在需要。行政管理工作像其他工作一样，在实践过程中会遇到很多无法预料的新问题，这就需要行政管理人员不断总结经验，结合知识经济的特点，进行创造性的应用。同时，注重管理人员综合素质的培养，通过定期举行大型培训活动，让行政管理人员获得管理的新方法与新理念，为实现行政管理创新奠定坚实的基础。
3.行政管理人员应重视储备新知识
知识经济较为明显的特点就是知识与信息的飞速发展，行政管理知识也包含在内。因此，行政管理人员应重视知识经济给人们的工作、生活、思维方式产生的影响，加强学习，不断储备新的知识，尤其应关注行政管理知识的进展和管理理念发生的转变，通过对比传统管理理念找出两者之间的结合点，进而不断提高新知识的应用能力。同时，行政管理人员还应对新知识的运用效果进行科学的评估，进而找出存在的问题，并积极进行探讨，寻找最佳的改进方法，充分发挥新知识的运用潜力。
4.行政管理人员应重视掌握新技术
知卖早识经济带来的改变不仅仅局限在知识上，还包括管理技术的提升，例如，计算机技术的应用显着提高了各行业的管理水平。在科技飞速发展的背景下，行政管理工作应跟上知识经济发展步伐，除了将计算机技术、网络技术等新的技术应用到行政管理工作中，还应加强新技术的研究和探索，不断优化新技术应用结构，进而提高新技术的应铅配敏用效率。作为行政管理人员，应在实践中不断学习和探索，掌握新技术的应用范围，明确新技术的应用效果，进而在实际的工作中能够进行准确的判断和灵活的运用。总之，知识经济一方面对社会经济关系、经济结构的转变提供了条件，另一方面对政府的行政管理模式、流程提出了挑战。在机遇与挑战并存的社会大环境下，现代行政管理如何改革以适应知识经济时代发展的需求，成为政府行政管理体制改革亟待解决的突出问题。
‘贰’ 知识经济时代的管理创新
一、知识经济呼唤管理创新
管理是人类社会最基本的活动之一，管理伴随着社会的形成而形成，社会的发册物展而发展。管理具有鲜明的时代性。知识经济时代的到来，给管理提出了新的要求。
知识经济源于80年代兴起的高科技革命，冷战结束后，国际竞争的重点转移到经济科技领域，这加速了经济闷姿配知识化步伐，管理论文《试论知识经济下的管理创新》。90年代以来，世界经济向知识经济转移，科研系统在知识经济中起到了知识的生产、传播和转移等关键作用。随着知识经济时代的来临，以技术立国的日本，经济增长速度减慢，国际竞争力下降，在多数科技领域落后于欧美发达国家。而注重知识创新和技术创新的欧美发达国家，其相对完善的国家创新蚂指体系为欧美经济的发展注入了活力，因此，创新是知识经济的灵魂，为了迎接知识经济的挑战，前国家主席号召：“要树立全民族的创新意识，建立国家的创新体系。”管理更是不能例外；世界经济发展的历史和国外管理理论的`，研究表明，当代经济发展取决于竞争优势，决定竞争优势的主导因素是人才和科技的管理优势，而决定人才、科技管理优势的是创新，所以，创新已成为现代管理的时代趋势。
二、知识经济时代管理创新的基本原则
在知识经济时代，管理创新无论致力于通过智力资源开发来创造新财富、逐步代替工业经济的命脉和已经短缺的自然资源，还是致力于员工价值观与企业价值观的高度统一的企业文化创新，都要遵循如下原则才能是科学、有效的创新。
1．系统原则知识经济的特点之一就是经济发展是人类知识能力的综合。在知识经济时代，人的综合能力已走向系统综合智能型，系统综合能力的凝聚已成为知识经济社会人的能力具有较高逻辑起点的鲜明标志。因而，知识经济下的管理创新必然遵循系统原则。
2．价值原则价值原则又称需要性原则或科学性原则。指在创新科研选题中必须着眼于社会实践的需要和科学科技自身
‘叁’ 知识经济时代对管理有什么要求
知识经济时代对管理的要求：
⑴计算机信息网络化。
计算机网络就像组织的神经系统一样，与外界进行信息的交换，内部进行信息的交流，要求反应迅速、指挥高效。它调整着组织的发展状态，改善着组织的运作模式。组织的成功过法宝之一将使其在研发、设计、制造、服务、营销等方面是否比竞争对手采用了更为快速的信息放映系统。
⑵保持独特性。
在知识经济时代，组织必须拥有一种独特能力才能经营下去，例如无法模仿的技术，难以学习的经验，掌握度有资源等。这是一种深层次的软性竞争，要求组织必须不断学习、吸收新的知识，具有强大的创新、创造能力。
⑶知识和人才的价值。
目前，一些全球性大组织之所掌握着前所未有的财富，发挥着前所未有的作用，是因为他们拥有着当代尖端知识和超一流高科技人才。美国脑力劳动者比例已明显高于燃档体力劳动者比例。这表明组织指的管理者必须承认、体现知识和人才的价值。
⑷协作的意义。
事必躬亲、鞠躬尽瘁的人肯定是个好人，但绝不是一个优秀的管理者。在知识经济时代，个人的力量更显得有限，单个工作将被协作取代，项目小组、团队合作、组织联盟更加普遍。
⑸组织管理模式。
信息技术的全面推进，工作的地理界限和时间限制将被打破，“虚拟”办公室、“虚拟”商店、“虚拟”组织、网上交易应运而生，随时随地都能展开工作。组织结构将呈现“扁平化”，协作小组非常普遍，项目经理更加重要，固定植物和薪金将被淡化，管理中更多地体现皮族乱个人的权力而非职位权利。
⑹全球经济一体化的压力。
全球经济一体化提供了更多的市场机会，也给管理人士更大的压力，竞争加剧，全球性管理，适应不同文化、名族、制度的管路模式与技术等方面都对管理者提出更高的要求，既要有丰富的知识、高潮的技能，还要有高尚的人格、坚定的信念等。
⑺战略观念。
在管理穗卜组织的历史中，管理者总是把大部分精力集中于人、财、物等方面，这种方式将被知识经济时代所淘汰，因为要管理好一个组织，必须了解组织的环境，蓄势待发，把握住机会，具有战略眼光，管理好它的未来。
‘肆’ 浅析知识经济时代下的知识团队的管理途径
进入知识经济时代以来，人类社会经济形态发生了巨大变化，知识已经成为生产力发展的决定性因素，个人拥有的知识已远远不能满足完成复杂工作的需要，由来自不同知识领域的人组成团队进行工作便成为一种必然，知识团队由此应运而生，对知识团队的管理已成为当前企业关注的一个焦点问题。
知识团队的定义及特点
对于知识团队的认识，从国内外研究来看，目前尚无标准定义，我们将知识团队定义为：由来自不同知识领域的知识员工组成的，以一定的任务为导胡厅向，创造并维持信任、支持、尊重和合作的团队氛围，共同完成团队任务的群体。
知识团队是一个动态的集体，因其成员多样性而显得与众不同，作为知识团队主要成员的知识员工是一个特殊群体，他们主要从事脑力劳动，流动性大；对自己的领域十分了解，往往比上司更懂得自己的工作；他们的工作潜力是否充分发挥，工作负责程度等都带有一定的不可预知性，很难从工作中体现出来，这就为知识团队的管理带来了一定的困难。因此，管理好知识团队就成为当前团队管理的一个重要课题。
知识团队的管理途径
知识团队的特殊性决定了其管理的特殊性，很多知识团队的管理者本身就具备完成团队任务所需的专业技能，且技能水平较高。但是这样的团队管理者虽然熟悉本专业技术，却往往以技术员工的心态去处理知识团队的问题，这就引发了知识团队管理中的诸多矛盾。其实，管理知识团队与管理一般员工之间存在很多本质区别。要管理好知识团队，可从以下几个途径入手：
（一）创造团队和谐的氛围
知识团队的成员主要由知识员工组成，知识员工具有较高的专业技术水平，对知识员工而言，活力和热情对出色地完成工作极为重要。活力和热情不仅与心态有关，也与各工作环境和氛围有关。
氛围在很大程度上受人际关系影响。对知识团队而言，人际关系最大的挑战是信任、热心和尊重。要确保团队成员得到这种信任、热心和尊重，知识团队的管理者必须做到：容忍个性；以善于提出问题来领导；建立保证相互支持的内部契约关系；确保足够的信息沟通。作为知识团队管理者，必须充分认可和尊重员工的专业特长、知识和技能，避免走靠权力树立威信的老路。知识团队中的员工只有在自己适应的环境和氛围中，才能发挥最大的独创性。
（二）建立共同的有价值的远景
团队的远景必须能够振奋人心，启发智慧。团队领导者的主要任务就是寻找提高团队成员能力与士气的因素。对知识团队成员而言，一个有价值的远景应符合两个要求：一是符合他们的价值观，二是具有挑战性。
远景是团队成员热切希望的方向，目标是实现远景的'步骤，远景应该具有伸展性、众望所归等特性。团队的远景是否有意义，取决于它与团队成员共同价值观的吻合程度。团队管理者应反复强调团队的宗旨，让员工了解他们的价值并引起共鸣。
挑战性的远景对知识团队员工来说十分重要，因为这意味着对他们的知识和专业技能的尊重，但要注意与团队成员的能力相匹配。目标的挑战性与激励具有如下的关系：当挑战与团队员工的能力和技能相适应时，将起到激励效果；反之，则会产生负面效果，即导致消极情绪和消极行为。总部设在休斯顿的美国生产力研究中心在一项报告中指出：有价值的远景是非常重要的激励因素。事实上，对于知识团队的成员来讲，这往往比薪水更为重要。
（三）有凝聚力的领导核心
一位有凝聚力的团队领袖对知识员工来说至关重要闭做枝。随着传统的管理等级制度的削弱，组织越来越呈现扁平化，人与人的影响在组织中变得越来越重要。优秀的知识团队管理者是通过影响力而不是权力进行的。本论文来源于有影响力的管理者能够培养团队之间的信任和相互尊重，因此他能够将团轿敏队成员变成追随者，从而成为真正有魅力的团队领导。影响力是主观的，它是基于团队管理者和团队其他成员之间的共同心理意识，没有人能够强迫别人心甘情愿地追随，管理者必须培养信任和相互尊重，这样才能使知识员工心甘情愿地成为追随者。有影响力的管理者能够培养团队成员之间的信任和相互尊重，因此，能将团队成员凝聚在一起，发挥团队功能。
（四）注重心理契约的建立
所谓心理契约是指对一系列相互的心理期望的理解与认可，这些期望是契约双方相互知觉但非明确表达的，不被其他团体共享的一种心理需求。团队目标的实现需要知识员工的相互支持和全力以赴，而仅靠商业契约是难以达到的。心理契约既然是一种契约，它必须包含甲乙双方的心理期望。甲方是团队，在成员的眼中，团队负责人是团队的代表。乙方是团队的其他成员，即知识员工。
甲方对乙方的心理期望是：发挥全部的潜能、承诺团队目标的实现、相互支持、诚实和全力以赴等；乙方对甲方的期望是：有意义的目标、尊重专长、信任、工作具有挑战性、公平、能够自由发表意见、容忍失败、获得信息、努力得到回报、能够得到帮助、工作具有趣味性等等。从知识员工的特点可以看出，与商业契约不同的是，知识团队的心理契约的主控方不是甲方而是乙方。如果你聘用了最优秀的人才，使他们拥有自己的尊严并受到尊重，对他们进行投资并充分支持他们个人的发展，创造最有利于积极性发挥的组织环境，那么这些人将竭尽全力发挥自己的才干来回报你。团队管理者应尽量满足员工的心理期望，以建立心理契约，让员工竭尽全力发挥自己的潜能。
结语
在知识经济时代，以知识团队这种形式的组织运作方式会越来越普遍。管理者必须更新管理观念和管理方法，通过创造和谐的团队氛围，建立团队成员的共同远景，树立有凝聚力的团队领导，建立心理契约等途径来加强知识团队的管理，提高知识团队的生产力，让知识团队在组织中发挥聚变力的作用。
‘伍’ 在知识经济体系下,你觉得公司应该具备怎样的管理要求
随着信息技术的飞速发展和知识经济时代的到来，应该对企业知识进行有效管理和使用。
现代企业管理是综合管理专业管理与基础管理的全面体系。企业管理基础工作在企业管理中占有重要地位。管理基础工作处于整个企业管理体系的基层，各专业管理处于中间层，综合管理则处于最高层，这三种管理工作密切相关，不可分割。管理基础工作是“地基”，专业管理、综合管理是“楼层”，“地基”扎实，则大厦稳固，否则将屋倒楼倾。管理基础工作是实现综合管理和专业管理的基础和前提，管理基础工作也只有与综合管理、专业管理相结合才具有存在的意义，才能搞好企业管理。因此要搞好企业管理工作必须首先从各项基础管理工作抓起。
转变经济发展方式，是关系国民经济全局紧迫而重大的战略任务，是企业贯彻落实科学发展观的必然要求。企业应以市场为导向，增强自主创新能力和管理能力，优化产品结构，提高产品质量和附加值；同时通过全员、全方位、全过程规范、严格的精益化管理和质量改进，提升管理水平、降低成本，减少排污，优化经营，提高市场竞争力，实现企业的可持续发展。
规范制度，明晰业务流程，提炼核心内容。制度是企业的行为规范，也是企业高效运行的保障。只有用标准、制度来规范员工的行为，规范工作中的纵向步骤和横向关系，使工作程序最佳化，才能把工作中的不安全因素降到最低，工作成本降到最低，各种消耗降到最低，实现工作效益的最大化。
企业规章制度建设是一个以终为始，与时俱进的过程，它直接影响到企业基础管理能力的提升，关系到企业的规范化管理。在制定制度时，必须保持严谨的态度，保证其科学性、准确性和适应性，考虑与公行历司的发展战略和管控模式相适配，满足公司战略发展的要求，兼顾企业现实和未来发展的需要。
同时，在庞大的业务网络中，找档慎搜出几条主要的链，根据链的实际情况，明晰链的每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的工作，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么做，而不是事事靠领导来推动。并在每个链中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。要达到“依法治理”的目的，而不是唯领导而论。定期对各项规章制度、流程进行监督、评估和修订，不断完善其管理职能。细节决定成败，不少企业几十年的荣誉与光环在瞬间消失殆尽，原因就是在于忽略细节，对于存在的小错误小毛病视而不见，不采取行之有效的措施予以纠正，时而久之小毛病弄出大问题，企业倒闭也再所难免。因此我们一定要重视细节，不放过纠正任何一个错误的机会，发现一个错误就必须纠正一个错误，发现一个问题就必须解决一个问题。任何问题发生，我们均要搞清楚何时何地发生何事，事故责任人是谁孝锋，有否给公司带来损失，带来的损失有多大，怎样才能有效防止同类事件的再度发生，否则我们永远不会有进步，企业也永远不会有进步。
‘陆’ 浅析知识经济下的管理方式创新
1、我国企业管理创新的现状
改革开放三十多年以来，我国内地的经济市场逐渐深化改革和扩大开放，我国企业的管理创新活动在政府推动和企业自身努力下，在许多方面都取得了显着变化，具体表现在以下方面：在企业管理创新内容方面，由单一生产管理方面的创新向营销管理创新，并进一步向财务管理创新和资本经营创新的方向发展。在企业组织机构方面，以前的生产工厂，加工车间都是归属于政府所有的，而现在已经逐渐转化为股份制公司或者其他经济实体。随着我国市场的逐渐开放，企业的管理对象和范围也相应的发生了改变，管理理念也从封闭走向了开放，同时更加注重价值规律的作用。企业管理创新的积极性、主动性有很大提高，许多企业开始注重学习管理新经验，新方法。同时，越来越多的企业注重培育具有自身特点的企业文化，塑造充满个性的企业形象，改变了以往万家企业一个面孔的现状。总体来说，我国企业与其他国外大企业相比仍然存在创新弊袭颤能力不足的问题。存在这一问题的原因有很多租败，主要包括没有找到正确的创新主体，造成创新动力不足；缺乏有目的和针对性强的合理设计；市场经济体制不完善，法律法规不健全，配套措施不合理，政府干预过多等。因此在我国，创新对经济增长的贡献率远禅镇远低于发达国家。
2、知识经济时代管理创新的基本原则
知识经济在资源配置上无论以智力、无形资产、软产品等资源为第一要素，还是对自然资源等经济要素通过科学、合理、优化和集约的配置，都是以实现知识价值为目的。所以，要遵循价值原则。理性原则对于知识经济背景下的管理创新来讲，具有十分重要的指导意义。我们要有正确的价值观和世界观，用科学的理论去指导实践。全球化、国际化、世界化的浪潮席卷全球，管理在吸纳和改造资本、技术等方面时，只有用理性的眼光去看待、分析和接纳，才能得到健康的发展。在知识经济的大环境中，无论是国际间还是地区间的信息交流、商品交换以及各方面的联系都日益密切，生产技术发展迅速，社会需求一直在变，市场的发展更是让人摸不着头脑，整个经济环境是一个动态的整体，因此管理创新必须遵循动态性原则。 同时在知识经济时代，在全球化的大背景下，企业面临的竞争对手更多，竞争愈发激烈。企业要想在竞争中获胜，就必须发挥自身的优势，树立独特的企业文化，帮助企业在全球化中独树一帜。因此管理创新还要遵循发挥优势的原则。
3、经济时代的管理创新
3。1创新管理观念
创新管理观念需要从根本上改变传统的经济发展理念和管理理念，主要是超越传统的经验性思维，开拓眼界，积极的寻找创新的思路。在知识经济时代，更加需要企业树立“以人为本”的管理理念，这主要是指人与人、人与组织、人与社会和自然的协调发展。在具体的管理活动中，企业需要坚持一切以“人”为出发点和立足点，积极调动员工工作的积极性，并注重开饭员工的创新能力的开发，促使员工提高生产效率，进而促进企业经济效率的提高。树立“以人为本”的管理理念，不仅要把人看成是生产力的首要因素，还要同时注重关心人、尊重人和发展人，只有这样才能在大局上做到真正的人本理念，才能更好地完善企业管理理念的`不足，帮助企业实现从传统到先进的转变。总之，企业在管理观念上实现转变，树立“以人为本”的先进理念，能充分的发挥创新精神，实现了个人、组织和社会之间和谐共处。
3。2创新管理方式
在知识经济时代，企业必须适应信息网络化和经济全球化的趋势，管理方式必然由传统管理转向整合管理。这就意味着，企业要想实现可持续发展、和谐发展，就必须制定出符合实际需求的创新发展机制，并把企业的经营目标定位在实现所担当的社会责任上面，同时整合自身资源优势，优化互补，在整合的过程中还要做好协调发展，有机互动，相辅相成进而共同得益。这种管理方式强调管理目标实现的可延伸性。创新管理方式还包括制度创新。制度创新是管理创新的最高层次，它是管理决策者智慧的结晶，在管理创新中占有重要地位。没有制度创新，其他一切创新就难以实施，或者步履艰难。具体来说，制度创新包括：管理方法手段的创新、管理模式的创新、企业内部的各类管理制度的创新。
3。3创新组织形式
管理组织的创新是要改变传统的组织形式。传统的组织规模庞大，职权过于集中，组织效率低下，应变能力差，沟通不通畅，不利于员工创新能力的发掘，已经无法适应知识经济的发展形势。知识经济的发展带来通信和信息革命，将给企业带来更多发展的机会。在知识经济时代的企业基本上都实现了信息化操作，在计算机网络技术日益成熟发展的今天，许多企业的组织成员已经不具备这种先进的知识和素质，进而也就需要企业在管理组织上进行创新。只有不断变革组织形式，才能使企业的发展适应快速多变的知识经济的发展。在未来知识经济条件下企业组织变革的趋势及创新形式，应当是从过去刚性的组织状态转变为柔性的组织状态。企业的机构构成应该随着时代的要求而发展变化，不应该是一成不变的。要建立一个能够及时适应时代发展的机构组织，这样的组织应该懂得通过创新思维的思考和不断提高自身学习能力，实现自我进步，才能适应时代的迅速变化和市场经济的发展。
3。4创新管理知识
知识管理就是对企业知识资源及其使用环境进行有效利用和整合的过程。企业通过整合各渠道的信息资源、市场讯息、人才资源等，建立起文化氛围浓厚的企业内部环境，帮助企业提高经营效率。它强调人力资源和知识的开发和利用。在知识经济的时代，在经济领域中，文化知识的交流是必不可少的部分。在当今时代中，知识的来源渠道更加广泛，知识传播的速度更加快捷，知识创造的速度和更新的速度都是空前绝后的。因此，知识创新成为企业竞争力的重要体现。在企业发展过程中，知识要素与劳动力、资金、设备等要素相比仍然是核心要素。知识是创新的基础，它能帮助企业的市场竞争中独树一帜，占领属于自己的、独特的市场领域。所以，企业想要更好更快的发展就必须尊重知识、尊重人才，重视知识经济中的知识因素。
3。5创新管理目标
在粗放型经济发展模式的影响下，企业追求的目标是利润最大化。进入知识经济时代，企业应该树立具有更高水平的目标。想要成为一个优秀的企业，在对企业目标进行定位时不仅要看重经济效益，更重要的是要看重社会效益，在发展经济的同时不要忽视对社会产生的影响，不能为盲目的追求经济利益而对社会产生破坏性的影响。在知识经济时代，企业要把实现自身的经营经济效益与企业所应该承担的社会责任相统一，这就意味着企业需要创新经营管理的目标。企业需要把发展的眼光放得更长远，懂的只有实现社会效益才能更好的保证实现经济效益。总之，知识经济时代背景下的企业管理，要注重自身经济效益与社会整体效益的有机统一，要坚持和谐发展、可持续发展的经营理念。
4、结语
在21世纪的今天，科学技术的不断进步使得时代发展的速度空前迅速。全球化的脚步逐渐迈进，企业所面临的竞争压力也就越来越大，再加之市场变动更加难以预测，企业想要在市场竞争中取得一席之地，只有加大改革和创新的步伐。一个没有创新能力和创新型人才的企业，在如今的社会中已毫无竞争力可谈，这样的企业无法跟进时代的潮流，也就只能被经济全球化的大趋势抛在身后。而借助于创新的企业能在市场的无限变化中寻求适合自身的发展特色，只要在市场上出现，就能获得极大的经济利润，并占有一定的市场份额，进而获得社会的肯定和认可。因此，企业想要发展就必须懂得创新，创新才是管理的灵魂。综上所述，未来的企业管理中人才和科技要素的作用不断提高。知识经济下的管理方式创新企业管理在效益模式上，将根据市场的变化，寻找新的突破口；在文化模式上，向满足人的社会需求和自我需求的方向发展；在制度模式上，探索平等和效率高度结合的新的权力结构；在组织模式上，向更为灵活的、体现新价值观的组织形式过度。
‘柒’ 企业怎样进行知识管理
问题一：如何做好企业知识管理 进行知识管理主要有以下几步：
1、建立专门的知识管理部门，并设立知识主管
知识主管的主要任务是指导企业建立完善的知识管理体系，将企业的知识资源转化为最大的收益，激励员工进行知识共享和创新，提高企业的竞争力。其主要职责是：了解公司的环境和公司本身，理解公司内的信息需求；建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，使每个人都认识到知识共享的好处，并为公司的知识库作贡献；监督保证知识质量、深度、风格、并与公司的发展一致，其中包括信息的更新等；保证知识库设施的正常运行；加强知识集成，产生新的知识，促进知识共享的过程等等。
2、促进知识共享，鼓励知识创新，营造良好环境
企业实施知识管理，关键在于营造一个利于促进知识共享，鼓励知识创新的工作环境。在这种环境内，人们相互信任，关系融洽，畅所欲言，气氛轻松，思想活跃。其中信任尤为重要，因为每个人的思想都是不同的，要想达到企业内的知识共享，每个员工的想法、点子、建议、意见，都应受组织和其他员工所理解和尊重。此外轻松活跃的气氛也是十分重要的。在轻松活跃的工作氛围中，员工心情舒畅，可以尽情构思。无限想象，从而新想法、新点子、新思维层出不穷，知识创新潜能得到极大发挥。
3、不断e化企业，建立企业的信息网络
现代企业可以借助信息技术，构建一个信息网络，作为联系员工、交流信息、共享知识、合作创新的媒介。例如，安达信咨询公司通过Notes软件把大约2万名咨询人员连接在一个名为“知识交易所”的网络上。这个“知识交易所”拥有2000多个数据库。通过这一网络，该公司的咨询人员不仅可以一天24小时使用上述数据库，而且可以彼此交流最新想法，共享知识，共同创新。
在企业内部网中还应建立企业知识库，集中存储企业活动过程中所需要的各种信息和数据，以及员工的建议。
4、引入激励机制，建立评价体系
知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是指已经凝固在一定物质载体上的举激人类智慧。隐性知识是指存储于人们大脑的经历、经验、技巧、诀窍等尚未公开的秘密知识或只可意会难于表达的知识。隐性知识往往具有独占性，开发利用价值比较高。显性知识实现共享，可以借助于一定的技术和媒体实现，但隐性知识的共享，取决于企业员工的个人意愿。在传统观念中，人们认为自己的隐性知识是其个人价值所在，如果把这部分知识拿出去共享，他就可能因没有价值而失宠甚或丢掉工作。而知识管理不仅仅提倡“知识就是力量”，更重视“共享知识就是力量”。因此，必须建立一套有效的激励机制和评价体系，鼓励员工提供自己的隐性知识供企业共享，并积极进行知识创新。
5、雇佣愿孙余意共享知识的员工
“若你希望有共享知识的员工，最好是从开始做起”，专家谈到；“要创立一个员工共享知识的文化必须从招聘员工这一步开始，因此，我们仅招聘那些我们的员工感觉能够与之进行良好工作的人员。”所以，公司的应聘过程通常持续连续几天，要求应聘者与现在的员工进行广泛的商业及社会交流。这种过程最后以群体讨论的形式达到 *** ，员工将对应聘者的表现评估，只要有一个反对意见，应聘者就不能录取。此外，公司还以员工回答了多少公布的问题，多快能回答问题，当他们获得答案后，是否能经常总结问题并将问题及时公布于公司内部网上等标准来对员工进行绩效评估。
6、建立知识管理的反馈系统
知识管理的实施过程中难免会出现一些问题和变化，通过知识管理的反馈系统可以及时地将这些信息反馈给知识主管，便于知识主管能够快速准确地采取相应的措施，解决出现的问题，以便使企业的知识管理成本降到最小，使知识管理能够顺利进行，从而提高企业的知识管理效用。
除这些方面外，企业还应......>>
问题二：如何进行知识管理 但是直至20 世纪90年代，全球企业领导们才开始探讨知识管理的问题。面对着知识横溢的现代信息化社会，知识管理的确已经成为企业经理人的一大挑战了。 知识经济在中国已是耳熟能详。由于看到知识的重要性，与此相关的学习、学习型企业组织、工商管理硕士课程、知识（智慧）资本，已是热遍神州企业。但是，知识管理作为一个独立的职能部门，能够真正正凯袜在企业组织实施起来的并不多。把知识管理作为在企业管理中的一个重要分支，还没有为大多数的企业经理人所接受。在这里，知识管理依然是中国经理人的一大挑战。 中国企业要实施知识管理，必须先掌握3个基本问题： ・什么是知识管理？这绝不是一阵时髦，而是决定企业兴衰、甚至生死存亡的关键战略。它所管理的是一个企业的关键战略资产。工业化时代的竞争关键在于机器。谁拥有先进的机器设备，谁就有了先人一筹的竞争优势。在现代信息化社会，你独特的知识就成了你战胜对手的惟一筹码。知识管理的关键在于发掘自己核心能力所涉及的战略知识信息，优化这些知识，使之成为企业的关键资产。 ・？在这里，我并不赞同一些人把知识管理变成一种官僚式架构，设立一个什么知识管理部门。知识管理更应该是一种高度战略性的管理职能。 企业需要一个知识总裁。他（她）与行政总裁、运作总裁一起确立、调整并发展企业的总体竞争战略，然后在总体竞争战略的指导下， *** 并优化企业的知识资产，使之与企业其它战略资产相协调，并最终实现企业的总体竞争战略。 知识管理极需要横向配合和员工的积极参与。因此，在实验知识管理的企业中，一个扁平化的企业组织结构非常关键。 ・中国企业的挑战在哪里？中国的企业才刚刚走出盲目发展的误区。很多企业已经体会到，真正的发展必须建立在一种核心能力之上。在知识管理方面，可以说中国的企业尚未真正起步。挑战就是动力。确立相关的知识管理战略，你应该从现在开始！（JeffZhou）
问题三：企业进行知识管理有哪些好处 GTT企业知识库体系，主要用于对企业显性知识管理，旨在运用知识管理的最新理念，整合先进的信息化、数字化、web2.0网络化技术，支持企业构建一个全方位的知识管理、信息交流平台。积累和保存企业信息和知识资产，加快内部信息和知识的流通，实现组织内部知识的共享，全面提高企业整体竞争力。
GTT企业知识库体系快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率，增值企业知识资产。通过知识大厅、知识问答、分享知识等功能，积累并共享员工在工作中的经验、知识、技能、为组织发展提供智力支持;通过企业团结一致，集思广益，头脑风暴解决问题。
供参考。
问题四：如何做好企业知识管理？ 知识管理大致可以分为5个步骤。
1. 哪些知识值得管理。
2. 定义知识管理目标
3. 明确知识管理责任
4. 设计知识管理激励
5. 等待知识管理生长
一、哪些知识值得管理
管理就是资源配置的过程。和多数人想的不一样，管理不仅有收益还有成本，主要成本有两方面：一是低效配置资源产生的机会成本；二是突破员工舒适区行为惯性的转化成本。
从成本收益角度，不是所有知识都值得管理，甚至只有少数知识值得管理。
所以知识管理，首先要解构概念，既评估哪些知识值得管理。
一般来说企业中三种知识值得管理：
一、从业务角度核心价值创造环节（2/8原则）；
二、从人力角度卓越绩效员工负责领域；
三、从流程角度进度和效果更好衡量评估的范畴。
知识管理启动的切入点越窄越好，资源投入足够聚焦才能深入，深入才有效果，有效果就可以评估成本收益。
二、定义知识管理目标
知识管理的目标尽量指向结果而非过程，不要说沉淀了什么经验，积累了什么智慧，需要的是通过沉淀和积累，究竟提高了哪些效率，节约了哪些成本。如果缺少上一步的聚焦，这里的目标就没办法设定，甚至论证目标需要的时间精力超过了知识管理本身的收益。
当管理层设定了较为清晰的管理目标，随着切入领域结果的呈现，有了有说服力的收益，管理层再进行扩展和推进就容易的多。
三、 明确知识管理责任
任何管理归根到底是人的管理，流程和制度可以帮助人，前提是有人对流程和制度的有效性负责。很多企业推动知识管理的时候常说“每个岗位每个员工都有责任”。这种程度的责任是不够的，就像我们在第一条中说的一样，如果 *** 的全面推进知识管理，对很多岗位和流程来说这种改变是低效、无效甚至有负效果的。
这里的知识管理责任不仅是评估和证明知识管理有效，而且要评估和发现知识管理无效，如果我们了解到企业的哪些环节是不需要知识管理就可以流畅高效运行的，这本身就是收获。时刻铭记，管理是手段不是目的。
四、设计知识管理激励
行为有惯性，如果要改变行为惯性，必须投入足够多的资源，但是这种资源投入很需要技巧。管理层必须知道我们要激励的究竟什么行为。
知识管理是种工具，仅仅是使用这种工具并不值得激励，值得投入激励资源的方面有三种：一、工具的优化升级，更有效率更低成本的知识管理工具和方法；二、工具和业务的融合，将工具和方法与现有工作流程有效结合，设计新工作和工作方法；三、利用新工具创造高绩效。第一点和第二点创造第三点，第三点证明第一点和第二点的有效。
如果仅关注员工行为的改变，而忽视对绩效的关注，这种激励本质上不利于推进知识管理的。
五、等待知识管理生长
搭建知识管理体系的关键是前期耐心和后期初心。
最开始启动的时候，我们提出过很多假设比如：哪些是价值创造核心环节；哪些人的绩效卓越；哪些流程更好评估和衡量，这些假设很多都是错误的，管理层需要足够的耐心验证假设，调整假设，等待成果，验证假设。如果推进过于迅速，那管理的就不是有效的知识，只是混沌的信息。在互联网时代最没有价值的就是信息，信息越多，筛选成本越高，价值越低。如果一个岗位有100个流程，每个环节有1000字的说明，我相信这份文件不会有任何一个人看的。知识必须经过时间沉淀，让我们多些耐心。
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问题五：什么是企业知识管理，怎么做管理比较好 现代企业管理是综合管理、专业管理与基础管理的全面体系。企业管理基础工作在企业管理中占有重要地位。管理基础工作处于整个企业管理体系的基层，各专业管理处于中间层，综合管理则处于最高层，这三种管理工作密切相关，不可分割。管理基础工作是“地基”，专业管理、综合管理是“楼层”，“地基”扎实，则大厦稳固，否则将屋倒楼倾。管理基础工作是实现综合管理和专业管理的基础和前提，管理基础工作也只有与综合管理、专业管理相结合才具有存在的意义，才能搞好企业管理。因此要搞好企业管理工作必须首先从各项基础管理工作抓起。
一、转变经济发展方式
转变经济发展方式，是关系国民经济全局紧迫而重大的战略任务，是企业贯彻落实科学发展观的必然要求。企业应以市场为导向，增强自主创新能力和管理能力，优化产品结构，提高产品质量和附加值；同时通过全员、全方位、全过程规范、严格的精益化管理和质量改进，提升管理水平、降低成本，减少排污，优化经营，提高市场竞争力，实现企业的可持续发展。
二、规范制度，明晰业务流程，提炼核心内容
制度是企业的行为规范，也是企业高效运行的保障。只有用标准、制度来规范员工的行为，规范工作中的纵向步骤和横向关系，使工作程序最佳化，才能把工作中的不安全因素降到最低，工作成本降到最低，各种消耗降到最低，实现工作效益的最大化。
企业规章制度建设是一个以终为始，与时俱进的过程，它直接影响到企业基础管理能力的提升，关系到企业的规范化管理。在制定制度时，必须保持严谨的态度，保证其科学性、准确性和适应性，考虑与公司的发展战略和管控模式相适配，满足公司战略发展的要求，兼顾企业现实和未来发展的需要。
同时，在庞大的业务网络中，找出几条主要的链，根据链的实际情况，明晰链的每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的工作，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么做，而不是事事靠领导来推动。并在每个链中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。要达到“依法治理”的目的，而不是唯领导而论。定期对各项规章制度、流程进行监督、评估和修订，不断完善其管理职能。细节决定成败，不少企业几十年的荣誉与光环在瞬间消失殆尽，原因就是在于忽略细节，对于存在的小错误小毛病视而不见，不采取行之有效的措施予以纠正，时而久之小毛病弄出大问题，企业倒闭也再所难免。因此我们一定要重视细节，不放过纠正任何一个错误的机会，发现一个错误就必须纠正一个错误，发现一个问题就必须解决一个问题。任何问题发生，我们均要搞清楚何时何地发生何事，事故责任人是谁，有否给公司带来损失，带来的损失有多大，怎样才能有效防止同类事件的再度发生，否则我们永远不会有进步，企业也永远不会有进步。
三、搞好标准化工作
标准化是企业的一项综合性管理基础工作，它是企业进行生产经营活动的重要依据，也是企业提高管理水平的重要手段。标准化工作是企业搞好各项管理活动的依据和准则，是企业适应市场经济的前提条件，也是规范各项管理工作，稳定产品质量，提高企业管理水平的一个重要途径。因此，企业必须重视标准化工作，将公司各项基础管理工作全部纳入标准化，尽量用高标准要求，使各项管理工作形成系统，如：企业的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系严格按GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准建立、实施，实验室检测体系按ISO/IEC17025标准建立。现场管理，制定6S管理标准并认真推行，使各项工作有标准，人人按标准工......>>
问题六：如何让知识管理在企业中落地 企业都希望可以通过知识管理来打造一个有记性的企业，简单来说，即是在经营管理活动以及发展中，可以秉承以往的优秀经验，避免以往遇到的错误，来最大程度地把知识转化为行动力。
知识的全生命周期管理是知识管理落地的关键！为什么这么说？它的管理核心是：立足于企业的业务，将业务各个环节里的经验点，能够固化，让以后操作得业务人员遵循累积了经验教训的，经过校正的规范流程。3Hmis综合知识管理系统便是基于知识的全生命周期管理所开发的知识管理系统。具体操作就是从知识萌芽阶段，经历考验形成一套完整的方法经验，到后来的不断完善，以及最后的自我发酵，贴合业务，对知识的全生命周期进行管理。可以有效促进把显性知识达成管理和再利用的目的，亦可有效帮助隐性知识的形成、归集以及应用。
问题七：国内有哪些公司在做自己的企业知识管理？他们具体又是怎么做的？知识管理的框架又是怎样的？ 30分 浙江协鼎教育科技有限公司开发的【团队激励宝】是真心不错，您可以去了解一下
1.用积分制建立健康的企业文化 积分制管理
积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩，员工好的行为就用奖分进行认可，员工的不良行为就用减分进行约束，因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。
2.用积分制增强制度的执行力 团队激励宝
实行积分制管理，员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱，改为减分，不影响员工的工资，员工人人都能接受。同时，通过减积分，员工又接受到了处罚的信号，有了这套管理体系，大大增强了制度的执行力。
3.用积分制解决分配上的平均主义 企业管理系统
实行积分制管理，积分代表一个人的综合表现，员工的积分按照名次排得清清楚楚，奖金都与积分名次挂钩，人人都有的不平均发，少数人有的可以放在台上公开发，彻底解决了分配上的平均主义问题
4.用积分制节省管理成本 员工股权激励方案
一是积分不需要花钱买，是一种取之不尽、用之不竭的激励资源，积分不直接与钱挂钩，用的永远是名次，待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系，二是用了积分，把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩，开支不增加，由于拉开了差距，激励效果成倍增加，也相当于节省了成本。
5.用积分制留住人才 员工激励方案
实行积分制管理，员工工作时间越长，表现越优秀，积分累计就会越高，积分越高，成就感越强。同时，得到的各种福利也会越多，有的甚至配了股份，解决了归属问题，企业就有了留人才的砝码，员工也就稳定了。
6.不需要修改规章制度，改变流程 公司奖励方案
每一个企业都有自己的管理体系，都有自己的规章制度，都有自己的流程，但这一切都不需要改变，只需要把积分体系配套导入就可以了。因此，这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。
积分制管理与传统管理方法的 4大区别
区别一：简化了管理工作。不需要给员工洗脑，不需要轰轰烈烈的员工内训，不需要过多的批评教育，以奖分和减分做为导向，通过奖分和减分产生信号，让员工在信号下工作和生活，而且这些信号全部是正能量的导向，因此，积分制管理使用起来既简单，效果又好。
区别二：传统的管理少不了给员工内训，要求员工要感恩，要有奉献精神。这些方法调动的是员工外在的积极性，因此很难持久。积分制管理中员工挣积分是为了出国旅游，为了多拿奖金，为了得到公司的股份。积分把企业的需求和员工的利益梦想串联在一起。因此调动了员工内在的积极性。
区别三：传统的管理总是少
不了扣员工的钱，而不扣钱制度又没约束力，现在改用积分，员工有错不扣钱，只减分，把员工反感的东西丢掉了。同时，员工挣积分可以得奖票，可以参加快乐会议（员工大会）抽奖，处处体现了认可，一切以人为本，因此比传统的管理更加人性化，员工更容易接受。
区别四：传统的管理方法是一种封闭式的管理，管理的范围总是有限，而积分制管理方法只需要共性的规章制度和奖减分标准就可以了，管理的范围可以延伸到应知应会、公序良俗，涵盖每个人的所有行为和表现。
团队激励宝 积分制管理专家
问题八：如何在企业内部做好知识管理 知识管理的基础是把企业的显性与隐性知识管起来，并利用起来。难度在于如何开发和管理员工的隐性知识。在成果文件出现之前，都会有一个经验累积的过程，这些内容基本上都是工作人员脑子里内容，可以是对一些问题的处理方法，遇到某些特殊情况时的处理方法等，因此，一个隐性知识显性化的知识审核体系则至关重要：
一、使用会博通知识管理系统提供的论坛中心、微博、咨询台等知识共享应用，把在工作过程中的经验、知识、问题拿出来分享、讨论，并经过企业知识管理实施人员进行归总评估，形成显性知识。
二、制定与业务或生产经营相关知识轨迹及审核体系，鼓励员工对实际工作进行总结，形成文字，并进行考核评估，予以奖励，并对相关业务制定规划化管理，监督成果文件的形成。
一方面比较侧重于参与性，另一方面则比较侧重于规范性，一松一弛能有效帮助企业对知识内容显性化，成为一个有记性的企业。
问题九：如何进行知识管理 但是直至20 世纪90年代，全球企业领导们才开始探讨知识管理的问题。面对着知识横溢的现代信息化社会，知识管理的确已经成为企业经理人的一大挑战了。 知识经济在中国已是耳熟能详。由于看到知识的重要性，与此相关的学习、学习型企业组织、工商管理硕士课程、知识（智慧）资本，已是热遍神州企业。但是，知识管理作为一个独立的职能部门，能够真正在企业组织实施起来的并不多。把知识管理作为在企业管理中的一个重要分支，还没有为大多数的企业经理人所接受。在这里，知识管理依然是中国经理人的一大挑战。 中国企业要实施知识管理，必须先掌握3个基本问题： ・什么是知识管理？这绝不是一阵时髦，而是决定企业兴衰、甚至生死存亡的关键战略。它所管理的是一个企业的关键战略资产。工业化时代的竞争关键在于机器。谁拥有先进的机器设备，谁就有了先人一筹的竞争优势。在现代信息化社会，你独特的知识就成了你战胜对手的惟一筹码。知识管理的关键在于发掘自己核心能力所涉及的战略知识信息，优化这些知识，使之成为企业的关键资产。 ・？在这里，我并不赞同一些人把知识管理变成一种官僚式架构，设立一个什么知识管理部门。知识管理更应该是一种高度战略性的管理职能。 企业需要一个知识总裁。他（她）与行政总裁、运作总裁一起确立、调整并发展企业的总体竞争战略，然后在总体竞争战略的指导下， *** 并优化企业的知识资产，使之与企业其它战略资产相协调，并最终实现企业的总体竞争战略。 知识管理极需要横向配合和员工的积极参与。因此，在实验知识管理的企业中，一个扁平化的企业组织结构非常关键。 ・中国企业的挑战在哪里？中国的企业才刚刚走出盲目发展的误区。很多企业已经体会到，真正的发展必须建立在一种核心能力之上。在知识管理方面，可以说中国的企业尚未真正起步。挑战就是动力。确立相关的知识管理战略，你应该从现在开始！（JeffZhou）
问题十：企业实施知识管理的好处是啥呢？ (一) 提升竞争力：组 织透过知识分享，可以提升执行效率与效益，借由知识分享与共享，解决顾客或企业所面临的问题，相关经验的累积与学习，成为组织的知识，并建立一套经验法 则，如此一来可以提升企业的竞争力，并维持长期持续性的竞争力。例如B 公司全球面临组织扁平及获利不如预期的情形下，必须加强知识的积累速度，借以拉大竞争者的距离；而D 公司的知识管理以整合市场需求及实时的、地区性市场需求为主。(二) 改善跨单位的知识分享：知 识管理可以解决组织内各单位知识分享的问题，因为各单位中的个人、或部门，可以自由撷取知识库中所需的信息的知识，可以将知识加以有效的集中整合达到加值 效果。在B及C 公司都需要同时兼顾技术、与顾客服务单位的知识信息与经验积累，透过知识管理信息提供跨部门的分享，与缩短顾客服务的时间。(三)加速创新能力：知 识管理的本质即在信息撷取、信息贮存与信息重组，透过个人与组织之间的传递与重组，可以加速知识的创新，增加知识的价值。在A 公司即设置有技术训练中心并提供专利奖金；在B 公司他们鼓励以实验及项目，来创造新的技术与顾客服务；在D 公司则透过信息分析，推出独创产品。(四) 降低营运成本：知 识的积累、加值与创新可以大幅降低企业的营运成本，并且能实时找到所需知识，解决问题，提升效益，避免顾客流失。最明显的例子如D 公司，由于营运信息均在电子数据库，因此在货物的销售、供应、及顾客偏好等，提供最实时的信息，同时降低库存并降低该公司的管销成本。而C 公司则在建厂及客户服务上标榜聪明复制及虚拟工厂，不仅降低建厂成本，同时亦节省顾客重复查询的时间成本。(五) 降低员工离职的知识损失：企 业的知识若被系统性的整合与管理，这些知识会随时间与经验，成几何级数或等比级数快速似滚雪球方式成长，不会因员工的离职，而造成企业无法继续成长或知识 被中断的困境。