社区经济风口如何抢食

Ⅰ 盐津铺子的新危机净利润大降近六成，遭遇社区团购抢食，公司该如何自救

随7月份的到来，现在很多上市公司都公布了自己的财务报表，正所谓几家欢喜几家忧，随着全球新冠疫情逐渐的被解决，现在很多公司的营业额正在逐渐的恢复当中，但是也有一些公司却面临着非常严重的困境，盐津铺子这一次的财务报表当中显示他们的利润下降了60%。对于这一点，网友们也是议论纷纷，他们公司的员工也是叫苦不迭，那么今天就跟大家来探讨一下，为什么会出现这样的情况。

第三，如何看待盐津铺子的吐槽？

在公布完自己的财务报表之后，盐津铺子在网上还给出了一个特殊的声明，表示自己之所以会这样，主要就是因为在市场成型的过程当中，盐津铺子并没有直接采用垄断的手法去统一市场。而是选择寻找更为优质的产品，这也就导致了在前期的投入当中，他们的花费更大，同时在消费渠道上，他们投入的钱也太少，这直接导致他们的消费占比比较低。

Ⅱ 地摊经济已成新风口，我们应该怎么做，才能成为在风口上飞的猪

谁都想不到今年的风口来得这么突然和猛烈。地摊经济，从星星之火，到燎原之势，仅仅一个星期而已。不过，在政府有政策、社会有诉求、群众有响应之下，成就大势，成为最强风口，是很自然的事情。

“站在风口上，猪都会飞”，地摊经济大势已成，亦大有可为。身在时代的浪潮中，如果我们没有把握这次机会，成为风口上会飞的猪，未免可惜。现在天时地利人和皆同在，投身地摊经济正当其时。下面，就和大家谈谈，成为地摊经济风口上飞猪的做法。

尽管国家在大力推行地摊经济，各种政策扶持，但不代表我们可以乱来。以法律为准绳、以规定为原则，以情理为指导，是参与地摊经济的底线。例如骗取扶持资金、扰乱摆卖秩序、强买强卖、占用公共空间等违法违规的行为，是绝对不允许做的。

任何的经营行为（包括摆地摊），都必须在法律法规的框架之下进行，违反的法律法规的经营行为，往往会付出沉重的代价。千万别飞猪不成成坠猪。

Ⅲ 食品社区团购模式有什么优势，要怎么运营

很多朋友们在谈及食品的营销渠道过程中，都会非常看好社区团购这个模式。作为社区范围内的一种集体交易的形式，备受商家的欢迎。它除了能够节省物流的成本外，还有很多优势地方，主要表现在下面几方面：
优势1、经营该模式的商家都明白这个营销模式本身在宣传推广方面的成本相对较低，物流方面也可以将成本降低。我们可以把其它电商是一件代发模式，如此单个商品的发货，就会占用大量的成本。
优势2、对于该营销模式可以快速引起线下商铺的反应，并且商家调货的位置是就近，因此可以避免长时间的运输。尤其是食品本身不宜长期存储，加快物流让货物尽早到客户手里，可以减小食品过期的风险。
优势3、该种营销策略相较其它营销模式有着很低的风险，由于该模式交易采取的是提前付款模式，买家预付款后等待发货，因此可保证商家的利益。
优势4、该模式为新零售形式，在受众度方面正处于巅峰。换句话说就是这个营销模式正在风口位置，大家都很关注，有着良好的背景，因此客户选择该模式交易的概率提升。
优势5、由于本身食品的消费具有快速消耗的特点，属于速消品，客户重复购买的可能性比较大。因此该营销模式非常适合这一场景，可以快速的提供大量的货物供消费。

Ⅳ 什么是社区新零售，社区经济的商业模式是什么

社区新零售其实就是新零售的一种社区模式，主要是基于社区环境而衍生出来的。新零售本质上还是零售，“新”在于消费场景、平台、大数据等，直接把新零售住进社区，建立满足居民生活需求的商业模式。

社区经济通过与移动互联网、互联网+的结合，外加创业者的推动下衍生出了多种商业模式，大致分为：O2O、B2F、O2S、C2B、S2C等，比较典型的就是智慧社区了。

Ⅳ 社区经济这座金矿，靠特色小区来挖

碧桂园推出自己的理财产品为什么比银行的好卖？都说家庭维修的市场很大为什么没有活得很好的？依靠家政服务起家的管家帮为什么开始大力推广购物商城了？以某种垂直项目切入社区的（比如洗衣比如回收）为什么在跨界转向平台的时候非常非常的困难…..

社区经济是一座金矿没有人怀疑，蕴藏着太多的商机：家政、维修、房产中介、生鲜、包裹收发、社区养老、亲子教育、家庭旅游、宠物托管、卖彩票、消费金融、理财、保险、社区医疗……没有最多只有更多。

社区金矿的挖掘者前仆后继层出不穷，打法手段五花八门各显神通：

物业进来了，地产商进来了；央企进来了，国企进来了，更多的民企进来了。有从APP线上打起的，如邻里会、爱到家等等；有从线下起步的，如国安社区、管家帮等；更多的是走线上线下融合的路线。

商业模式上，有走垂直路线的，如洗衣服的、卖菜的、卖水果的、做回收的等等；有起步就是做综合平台的，如国安社区、实惠、彩生活等等。

如果说，现在的社区经济的掘金者是“过江之鲫”，那么，最终谁能够活着上岸呢？

一、社区金矿到底在哪？

金矿不在社区不在业主家里，在业主的家庭需求里！这不是绕口令，很多人真的在这个点上没有认真花时间深入思考没有搞明白：很多需求是你的需求不是业主的需求！

比如车险，有人说家家都有车家家都要买保险的，如果我在社区里卖车险又便宜又方便肯定是有很大市场的，事实上是这样吗？你看看社区里卖保险的就知道实际上生意悲催到什么样了。

再比如卖水果蔬菜，很多物业公司直接订购农民的水果蔬菜通过社区平台推销给业主，想想这是真正的从田间到餐桌的好项目，也是双赢的好生意，可是，为什么基本上都是中途夭折没有几家能够持续下去的呢？

这样的事情已经发生了很多，还有很多正在发生，更多的即将发生。原因何在？不是说有需求就有市场吗？错就错在这里：

无序需求≠市场机会

什么是无序需求？就是不可持续、没有规律、交易过程复杂的需求，这样的需求很难形成市场化的商业行为。

比如车险，获得方式上可以购买获得、可以赠送获得，而且赠送获得的比例越来越高；再看购买方式，至少考虑专业性、价格、理赔流程等，不同的人不同的考虑，100个人可能10种不同的需求产品，你在一个社区里怎么卖？

再说水果蔬菜，价格、品项、品质、储运等等，天天在变、时时在变，没有一样是简单的事情，这种多样化需求不经过梳理往往形成的是杂乱的生意。

无序需求只有转化成有序需求才能成为市场机会。什么是有序需求？有序需求不是天然存在的，是通过对无序需求的有效整理而成的，其有二大特性：

第一，需求的周期性；第二，一个时间周期内足够的需求量。

从这个定义上看，在消费需求不断升级的大背景下，社区经济的金矿集中在两个大的需求区域，其他的可以暂时无视，这两大区域是：住着舒服和不动产（主要是房产）保值增值。

住着舒服意味着这样的市场机会：硬件环境改善+软件服务改善。硬件环境改善比如住户构成、社区环境、社区基础功能、房屋设施设备等等；软件服务包含更多，如社区治安、生活便利、邻里关系、社区互助、特色活动等等。

不动产保值增值你懂的，要多大有多大，也是坑最多最深的区域。

二、社区金矿到底应该怎么开采？

金矿找到了就要想如何开采，不能乱采，不然的话，很可能采不到金子或者采到的不是金子，还破坏了藏金的结构环境，以后连开采的机会都没有了。

先说说什么是乱采，简单讲就是“什么利益大就做什么、我能做什么就做什么”。这种从“我”出发的思路，不管你做什么都很难，都是乱采。所以，你看现在社区里还有什么没做？可是又有多少做成的？

需求+痛点=追求，满足追求的解决方案=正确商业模式

这个公式是说，只有“能够满足用户追求的解决方案”才是正确的社区金矿开采模式。只满足普通需求不解决痛点的商业模式是有问题的。比如，很多物业都推出了自己的APP，为什么活跃度普遍很低？你要知道，有研究数据证明，一个正常人每天都打开的APP最多7个，有了微信小程序之后这个数字变成了3个！

社区用户的痛点是什么呢？

1、业主的痛点：一对多，选择或对接麻烦。

现在社区里做什么的都有，给业主带来方便的同时甚至带来方便之前，首先造成的是怎么选择如何对接的困扰。比如，当一个业主每天面对卖菜的、卖保险的、推旅游的、教孩子学琴报名的、保洁的、维修的等等X多事情Y多服务商选项的时候，没有享受服务的快乐之前，首先是如何选择如何对接的烦恼。而且，这个痛点随着接收的推送越多就越痛，痛到无法忍受就麻木不理了。

2、商家的痛点：反复营销，交易效率低。

对于任何商家而言，在社区经营活动的成本一般包括服务成本和营销成本。每个社区的住户是不一样的，对于同一个商家而言就是不同社区用户是不同的，不同的用户需要不同的开发和维护手段，这就需要商家不但要在同一社区进行反复的营销活动，而且还要不同的社区进行差别化的营销工作，这样的交易效率是很低的。比如清洗油烟机，每个家庭的机型、清洗时间等等是不同的，即使是对于老用户也要重复和新用户一样的操作流程，而且老用户往往还要优惠价格，这些是商家很痛的痛点，目前能够有效解决的办法并不多。

3、大方向大风口：用品牌营销手法打造特色小区。

社区金矿集中在“住着舒服+不动产保值增值”两大区域，这既是有待挖掘的金矿，更是业主的追求。只有建立在这种追求（追求强于需求）基础上的商业模式才有生命力和竞争力。

为什么说特色小区可以统领“住着舒服+不动产保值增值”的社区用户的追求呢？

第一，特色小区可以建立服务价值识别体系和评判标准，使得个性化需求转化成共性化的追求；

第二，特色小区可以打开房产的溢价空间，有利于保值增值；

第三，特色小区可以打破地域性人文习惯，有利于不同地域的人员交往互动，创造更多的商业机会。

社区经济是座金矿，特色小区模式是挖掘机，更是大风口。

Ⅵ 为什么今年社区团购这么火

2022年后疫情影响下，很多企业想要继续生存，就一定要进入转型期，实体企业逐步向数字化企业转型。
2022年社区团购已经被大多数人认可并使用，最初社区团购商品均为刚需产品，逐步衍生更加丰富的品类给到消费者及社群用户，最大程度地节约了客户的时间成本。
就目前市场经济模式来讲，谁能收割客户的时间，谁能帮客户解决问题，谁就能站在市场经济的风口。
社区团购主要是依托团长的熟人纽带进行集中采购，能够有效降低成本的同时还可以收获到大批优质用户。
社区团购该怎么做：产业链+用户+服务才是决胜关键
1.优化的产业链
一条完善的产业链是社区团购吸引消费者的基石，闪达兔严选全球优质产品，通过自有供应链管理，全程管控。
经过16道流程检测，专业控温储运，经闪达兔自营物流配送安全护航，新鲜闪达品质保障。
生产→检测→加工→包装→运输→送达
真正意义上实现源头专供，通过可溯源的供应链源头优选，直供及完善的仓储配送体系，从而提升每一个中国家庭的消费体验。
2.做好用户定位
想要开展社区团购业务，最关键的还是在于团长运营，因此在布局之前闪达兔平台会做好用户定位，并且针对社区消费者，做出系统分析，全面辅助团长进行选品及宣传。
其实社区团购相当于是粉丝经济的一种，因此设立专有标杆或是明星产品，以服务和产品为主打，逐步地实现流量变现及增长。
3.完善服务能力
就消费者而言，虽说很青睐于团购带来的优惠及便利，但更多的还是很注重产品本身的品质。

Ⅶ 社区商业正在将成为下一个投资风口

2020年的疫情，重击了线下商业，却意外地促使社区商业开始走红。如果说，把大型商业中心比喻为城市的“主动脉”，那么社区商业就好比“毛细血管网”。

聚焦“最后一公里”的社区商铺，凭借着与消费者“零距离”的优势，逐渐成为兵家必争之地。克而瑞数据显示，城市居民30%-40%的消费支出，均集中在社区周边1公里范围之内，且这一比例仍在上升。赢商大数据的统计也显示，2021年3-5万 的增量商业占比达23.87%，较2020年增长3.82%，增幅最为显着。

如今的社区底商早已不满足于只为业主提供生活所需的必要物品，各类网红门店的出现，商区运营的精细化，让社区商铺开始成为了新的社交场所，进一步增加了社区的 情感 粘性。

正因为社区商铺的流行和扩张，让投资商铺开始真正变成资产保值、增值的新机会。

社区商业拥有万亿级的市场空间

从2020年开始，内循环经济被不断提及，政府在工作报告中明确指出“实施扩大内需战略,推动经济发展方式加快转变”。正是在内循环经济战略指导下,社区商业开始崭露头角。

近日,商务部等12部门联合发布了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》，其中提及重点对城镇老旧小区、新建居住区、城乡结合部小区加强商业网点布局，推进“一刻钟生活圈”发展，支持便利店、生鲜超市、前置仓进社区等。

所谓“一刻钟便民生活圈”指以社区居民为服务对象,服务半径为步行15分钟左右的范围内,以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标,以多业态集聚形成的社区商圈。

毋庸置疑,在强有力的政策支持下，社区商业的未来潜力巨大,前景可期。

尤其是后疫情时代，许多人的消费方式已经悄然发生了改变。城市综合体、主题Mall普遍受到疫情冲击。但家门口的社区商业反而凭借便利、灵活、针对居民刚需规划业态等特点，价值更加凸显。比如很多有孩家庭的理想生活变成了，下楼就能送娃上兴趣班，家门口就有餐厅，走亲访友能有咖啡厅等等。这样的商业行为，对传统商业地产产生了一定冲击，但对社区商业意味着巨大的利好。

有业内人士预预测，未来国内社区服务市场规模或达13.5万亿元，到2030年将形成约2万个新社区商业。

品质消费时代 社区商铺香起来

这些依托于大型社区的商铺,凭借在家门口的优势,拥有长期稳定的消费群和近距离优势。因此无论选择哪种经营方式,都有周边小区的业主作为保底消费客群,让社区商铺回报稳固,经营更有保障。

对于“新生代”消费者而言，个性 时尚 、新鲜感、性价比成为了他们是否愿意消费的重要标准。因此，引进“新业态”和加大“新场景”的布局显得尤其重要，新业态、新场景不仅能够为社区商业带来新的活力，还可以革新用户的消费体验，契合“新生代”消费群体的需求。

相较于商业综合体商铺和商业街商铺,社区商铺因为相对较低的价格优势、更多的可选面积段、更少的持有成本、更丰富的业态，更加适合个人投资者。

对于商铺投资者而言,无论自主经营还是用于租赁,都能第一时间获得收益,且面对不确定因素带来的风险,社区商铺的抗压避险能力明显更强!

一间社区铺,三代摇钱树。社区商铺的增值效益更加明显,并且会随着社区的人口的增加,价值逐渐攀升,因此,越成熟的社区商铺价值越大。

机构统计数据显示，社区运营逐渐趋于规范,使得社区商铺的租金会逐年递增,同时众多商铺组成的商圈也越来越成熟,成熟商圈的房租每年可达8-10%,甚至高达20%,远远高于住宅的租金(1-3%)。

硬件软件同时抓 西山甲一号打造社区商业样本

一般来说，选择社区商铺,最重要的是看地段与社区人气,占据高端大型社区的C位底商,更容易成为“钱”力无限的社区商铺，西山甲一号就打造了这样一份标准答案!

作为从2016年就一路热销的改善社区，西山甲一号以大面积段住宅为主，有近800户业主，为商铺提供了现成和丰富的商业场景。

另外，地段价值也决定了商铺潜力的可能。西山甲一号临近地铁14号线首站张郭庄站，向北不远就是园博园，人员往来密集。此外，西山甲一号的商街也布局在主街道的“角”与“边”的核心位置，商铺投资有个金科定律就是“金角银边”，是择址、选铺的要诀。西山甲一号的商街现铺就位于整个组团的东南角，临近交通繁忙的十字路口，目视距离就是地铁站，人流量大，是择铺的优选。

户型方面，西山甲一号目前全部是现房商铺，即买即用，完美迎合了社区已经入住的消费需求。在售商铺建筑面积为24-174 平方米，既可以做小而美的网红门店，也可以做培训机构或者医美等新业态，将辐射周边3公里的醇熟住宅区。

相比于传统商业，社区商铺具备更丰富的场景社交体验，与社区居民消费习惯、生活模式等高度依存，相互影响。

虽然当前的社区型商业仍处于摸索发展阶段，但随着居民消费需求的不断升级扩大，社区商业有着更加广阔的发展前景和市场机遇。未来社区居民将更加依赖最后一公里”的圈子，商家与顾客拥有无缝对接的近距离优势，使社区商业更易衍生出符合主流趋向的一站式消费模式。

文/李桁

编辑/刘洋-广厦

Ⅷ 社区团购这个行业能不能行啊还能坚持多久

社团下半场的风口到底什么时候会爆发，又能持续多久呢？

一、社区团购爆发的瓶颈

想要找到社区团购的破局点，那么必然要清楚当下社区团购的整体运作模式及其中所存在的问题。

整体来看，社区团购最核心的关键便是要依赖团长，这是一个优势，但同时也是一种局限。

因为从整个商业大盘来看，如果重度依赖团长，那么一定是难以组织化复制，无法形成生意的规模，而且对人员管理与把控也难以系统化，这对于社区团购当下的发展策略来说是一个极大的局限。

另一方面，社区团购主要集中在生鲜品类，想要充分扩充SKU并且要从社区团购再往微信综合电商延展，难度很大。

因为生鲜产品是消费者的生活必须品，由于属于刚性需求且保质期短，生鲜消费通常都是高频、低客单价、低毛利率的特点。

当下中国市场生鲜产品的购买渠道还是以农贸市场和传统商超为代表的线下流通渠道。虽然当下有新零售，有技术和资本助推下的新型生鲜销售模式。

但是对于整个社区团购的市场来说，仅仅生鲜品类远远不能满足社区用户需求市场，而如何形成社区商业生态依然是当下未被解决的商业课题。

另外，社区团购除了人员管控、品类的限制外，还有一个更为直观的问题，那就是各地区需求差异化较大，对控货选品能力要求极高。

因为生鲜模式所面对的物流、供应链、损耗、仓储等在当下发展已然相对成熟，但是根据各地区的地域特点、城市特点、社区特点去控货选品，还是有一定的难度。

前期还是需要一定的试错来形成数据库，分析总结，不断迭代，才能慢慢摸索出不同情况下的精准的用户需求。

二、社区团购破局机会点

虽然上述我们列出当下社区团购存在的一些问题，但同样以社区为核心的商圈依然存在很大的机会点。

首先是对应前面所说的“成也团长，败也团长”。因为当下社区团购还是以团长为核心带动业务增长，这是社区团购发展过程中必不可少的阶段.

但未来用户与平台间信任基础建立、群成员规模也相对稳定后，平台的“去团长化”也将逐步成为主流，因为一旦想要实现规模化，必然要实现流水线化、体系化的运营。

另一方面，当下资本开始介入新一轮的“千团大战”，群雄逐鹿，在竞争白热化阶段，谁有供应链的优势，那么哪个平台的管理优势和市场优势也会脱颖而出。

因为社区团购的核心竞争力除了大量的补贴和优质的服务外，最关键的还是产品的丰富性和品质度，这往往决定了用户的最终决策。

当社区经济兴起的同时，除了社区团购，新型社区到家到店业务，比如像MINI超市、巨头小店等。

还有主打社区“最后一公里”无人配送的无人零售，以及社区Mall，借助数字化中心内的商品与服务进行重构，也会随着社区经济的发展而崛起。

当然，最不可忽视的一点是传统商超也正在进行数字化转型走向社区化，它们以现有的地产资源和物业资源可以与社区联动，推出社区服务站，和官方联动本就有一定优势，再结合品牌背书及线上技术的社区化消费场景，将为商超带来新的增量市场。

关于社区团购的人群方面，根据QUESTMOBILE社区团购洞察报告显示，社区团购用户主要为女性、19-24岁，居住在新一线城市，是家庭购买决策者，所以企业未来对此部分用户的争夺可以有所侧重。

毕竟社区团购本质上还是销售渠道的创新，类似于S2B2C的运营模式，依靠“团长”将小区用户与平台深度链接，虽然情感向服务不稳定，但优质的服务和丰富的选品可以帮品牌积累好的口碑。

在当下流量当道的背景下，口碑即是一切，更何况一个小范围内人情味较浓社区生态。

三、社区团购并非只是巨头瓜分的市场，品牌依然能抢占市场红利

除了社区的商业生态建设，那品牌们是否有机会参与其中，一方面靠其完成品牌的塑造和口碑的沉淀，另一方面也能实现一定量的带货呢？

答案一定是可以的。

因为当下社区商业生态各大巨头还在激烈竞争中，他们更聚焦整个商业模式的拓展和生态的建立，而作为单一品牌除了可以依靠巨头作为供应商存在，另一方面也可主动出击，对精准人群深度渗透。

比如可以很好的利用社区媒体，对于新品牌而言，既可以通过社区媒体深入圈层，精准打通社区市场，可以进行品牌故事向安利，又能通过社区媒体的数据和线下导流的实时数据得到正向反馈，进而优化迭代，不断调整。

对于品类头部品牌而言，社区媒体更是品牌参与社区经济的突破口。

因为社区团购是团长流量型驱动，社区电商是平台流量驱动。这两种商业模式的存在并不能让品牌营销显得割裂，反而更能通过多种模式和渠道的探索得到一个更为真实的反馈。

毕竟社区营销影响的是社区的人，比如常见的数字楼宇广告，就可以很完整的覆盖社区人群，不论是抢占心智还是品牌口碑塑造，它都是一个沉浸式让用户可感知的传播。

而至于最后在什么平台反馈，仅仅只是用户的抉择问题。

不管怎样，这都是一次完整的精准的链路式传播，同时也是更快速更高效的获得反馈的传播，只要规模够大，本质上还是非常有助于品效合一生意的达成。

Ⅸ 社区团购怎么做

社区团购可以说是一条没有门槛的赛道，人人都可以分一杯羹。对于各类商家、企业和创业者而言，社区团购都是不可错过的商机。社区团购可以这样做：

1、平台采购型

前端通过微信群与小程序进行销售，此后公司通过汇总在市场进行集中采购，以销定采，最后团长通知，用户自提。

这是最为初始也是最轻的模式，基本不需要什么投入，因此也是很多初入赛道或者小规模玩家的最佳选择。不需要开店，不需库存，自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节，减少了末端配送成本，只需要专注线上的运营和维护即可。

这种模式下，平台从采购端来说，需要关注如何保证产品质量的始终如一；从运营端来讲，如何提高团长的忠诚度则是重中之重。

2、门店布局型

这种模式相较于前者稍重，相应的成本也会随之增加。但在这种模式下，供应链上会得到补充和完善，实现“店仓一体”。门店既既是零售节点，也可以作为仓储点。

同时门店也可以从线下引流线上小程序，线上的社区团购业务也会将顾客和流量带到线下门店，从而实现线上线下双向导流，开拓发展空间，有效提高品牌知名度。

以便利店为基础的考拉精选、兴盛优选，以社区水果点为基础的一米鲜生活、天鲜配等就是采用的此种模式。

3、自建仓储型

这是一个“重量级”的模式。在这种模式里，更注重打造后端供应链，成本高昂。但优点也很明显：产品质量能够获得有效保障；用户品牌认可度高。

这种模式一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择，体系一经落成，可以带来极大的优势，高效稳定地运转。

每日优鲜的每日一淘一起拼、苏宁的苏小团、食享会等都是这类型的平台。

4、社区为单位招募社群（如妈妈群、小区群）团长，团长在线上组织生鲜等核心品类的团购需求，用户在微信群通过群团购接龙小程序内完成拼团消费，团购公司则负责解决供应链和统一配送。

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注意事项

1、物美价廉

在保持商品质量的前提下做到价格更低，可以说是团购的必修课，对于社区团购来说，这就需要做好供应链管理，同时可以差异化营销，利用反季蔬菜和进口水果等方式保持价格优势。

2、体验良好

一次不佳的购物体验就可能将用户推向竞争对手，要想保证顾客体验的良好，就需要保证每一个环节不出问题，除了后端供应链外，前端的社区团购小程序还必须拥有管理后台、LBS定位、订单打印和营销插件等功能，团长是最为关键的一环，可以通过培训的方式保证团长的业务能力和服务意识。

3、温暖有人情味

不同于传统的团购，社区拼团主要人群为同一小区内的邻居，而在“千团大战”中，只有保持温暖有人情味才能保持竞争力，避免团长和用户集体叛逃，同时维护好现有用户，实现老客户主动拉新，才能实现持续健康发展。