1. 什么叫体验经济
传统的产业划分是:农业-工业-服务业
而西方经济学家托夫勒在30年前做出“制造业-服务业-体验业”这种独特的产业演进划分。它背后的逻辑可以根据马斯洛的层级需求理论来理解:
制造业满足的是一般的生存需要,服务业满足的是发展的需要,体验业满足的是自我实现的需要。
我们实际上已进入信息经济社会,信息商品相对于传统商品在行销上提出了新的策略要求。因为信息商品是体验型商品,消费者要体验后方知道其价值,而一经体验后便不需要非花钱买下来不可。一方面消费者要先体验,一方面企业担心消费者不付费,最好的行销策略便是提供浏览尝试和建立品牌认定。
2. 休闲农业是如何做好体验营销
体验营销是伴随着体验经济的发展而产生的一种新型营销方式,越来越多的企业利用体验的优势,让目标顾客观摩聆听、尝试、试用等方式使其亲身体验企业提供的产品,精心设计情景,满足人们的体验需求,说服消费者为体验付费。体验营销与休闲农业有很好的对接性,必将在休闲农业旅游的大舞台上得到充分的展示。休闲农业园区通过设置家庭菜园、垂钓、采摘、等项目,让消费者在差异化的体验中追求身心享受,感受与城市完全不同的生活体验(来源:中农富通)。
3. 中国体验经济是什么
体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段,或称为服务经济的延伸。从其工业到农业、计算机业、因特网、旅游业、商业、服务业、餐饮业、娱乐业(影视、主题公园)等等各行业都在上演着体验或体验经济,尤其是娱乐业已成为现在世界上成长最快的经济领域。
在2002年出版的中文译本—派恩的《体验经济》中曾举过这样一个例子:农业经济、工业经济和服务经济到体验经济之间的演进过程,就象母亲为小孩过生日、准备生日蛋糕的进化过程。
在农业经济时代,母亲是拿自家农场的面粉、鸡蛋等材料,亲手做蛋糕,从头忙到尾,成本不到1美元。到了工业经济时代,母亲到商店里,花几美元买混合好的盒装粉回家,自己烘烤。进入服务经济时代,母亲是向西点店或超市订购做好的蛋糕,花费十几美元。到了今天,母亲不但不烘烤蛋糕,甚至不用费事自己办生日晚会,而是花一百美元,将生日活动外包给一些公司,请他们为小孩筹办一个难忘的生日晚会。这个生日晚会可能是一次永生难忘的聚会。比如,安排所有参加这个生日的孩子到一个偏远的山村,感受做饭,喂马,喂羊,到河边嬉戏,在田里摘菜,小树林里玩耍等一系列充满农村气息的活动,体验不一样的生活方式,更深一点,感悟人生的存在的意义和生命的永恒。
这就是体验经济。而旅游业可能是最先进入体验经济的一个行业,让我们拭目以待吧!
4. 体验经济对艺术设计的影响有哪些
1 体验经济时代
1999年约瑟夫・派恩和詹姆斯・吉尔摩将体验定义为“企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与,值得消费者回忆的活动”,体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后通过满足人们的各种体验的一种全新的主导型经济形态。人们对社会地位、友情、自尊、他尊的追求,让他们不再只是满足于实实在在的商品,而是一种感觉,一种情绪上、体力上、精神上的体验。这使得高品质的服务成了满足人们需要的主要经济提供品。美国学者马斯洛的“需求层次”理论将“自我实现”的阶段作为最高需求层次,所以把握消费心理的变化发展、提高消费者满意度和忠诚度和提供顾客体验平台成了众多商家的共同目标。在发达国家,工作场所就是剧场,必须为顾客创造难以忘怀的经验,让他们去感受、学习或置身其中,企业所收取的费用就是为他们创造的经验价值多少。自1997年英国出版第1本小说《哈利波特和神秘的魔法石》以后,其热潮开始席卷世界。除了书籍影视之外,哈利波特更带动其他商品的热卖。光是服装道具、玩具、电动游戏以及各种网站的连结等就不计其数。哈利波特的热潮,反映了时代和经济的风貌,我们的经济已经进入了“The Experience Economy”,消费者所要的不仅是单纯的商品,他们要的是全然不同的体验。
2 体验经济对经济发展的影响
体验经济基本特征:(1)非生产性。体验是一个人达到情绪、体力、精神的特定水平时,所产生的一种美好感觉,它本身不是一种经济产出。(2)短周期性。体验经济是以小时或者分钟为单位,例如互联网。(3)互动性。体验经济是人身心状态与筹划事件之间互动作用的结果,顾客会全程参与其中。(4)不可替代性。体验需求是个性化的,个体与个体之间、体验与体验之间都有着实质的区别,因为不可能有完全相同的体验径历。(5)深刻的烙印性。每一次体验都会给体验者留下记忆,不论时间长短,都会让体验者对体验的回忆超越体验自身。(6)经济价值的高增进性。体验是一种低投入高产出的暴利经济。
体验经济是经济形态发展的必然趋势。首先,体验经济促进经济增长,提升人们生活质量。其次,体验经济的发展促进消费。这种新的经济模式对当今消费的促进作用是巨大的,例如苹果一系列产品所带来的体验理念,极大激发了人们的消费需求。
3 体验经济对消费者需求的影响
体验经济使消费需求在结构、内容、形式上也发生了相应变化,购物活动已从补给所需变成我们享受都市生活、体验生活乐趣的一种方式。(1)在消费结构上,消费者注重产品质量的同时,更加注重产品带来的愉悦和满足。(2)从消费趋势上,人们越来越追求能够表现自我个性、彰显与众不同的消费产品与体验。(3)在价值标准上,消费者从注重产品本身转移到获得和使用产品时的感受。(4)在接受产品的方式上,消费者越来越希望和企业一起按照自己的生活理念需求开发与他们产生“情感共振”的产品,以此来体现个性,获得自我实现,得到成就感和满足感。
4 体验经济对展示设计的影响
展示是以信息传达、促销、教育启蒙等为目的,以空间与形态设计、视觉形象、色彩、照明、声响与演示为手段,以招引、传达和沟通为主要机能进行的形象宣传,其作品不仅要具有功能和精神的内涵,还应具备传播与接受的双向互动性,并且符合经济活动的规律。
4.1 展示设计的时代特征
展示设计作为社会新陈代谢更迭的推动力之一的现代设计,应反映时代特征和变化。它从观念到表现形式都在不断地深化裂变,并向纵深发展。很多设计领域出现了多学科多专业横向整合的趋向。设计的潮流呈现了多元整合的特征。现今的生活像叛逆的小孩,与传统理论背道而驰的,有颠覆性的受到多数人的追捧。经济多元化造就了价值多元化,对审美取向的影响也是巨大的。
4.2 展示设计的表现形式
展示设计的内容决定表现形式,因为设计的目的是传达信息。在展示空间中,心理的体验具有很大的不稳定性,而设计师会尝试着运用暗示的方法来展现这种体验。设计师通常在设计中会采用渐变、特异,节奏韵律,灯光冷暖强弱等方式,以及对这些方式所用的不同比例,达到暗示时空的变化的效果。但展示时间的有限性,所以很大程度上要靠空间设计来实现。空间设计的表达要具有直接、具体和一定的形式美感。它不仅是体现者的需要,也反映了时代的特征。在展示设计中,展示内容往往会使体验者联想起年代的变迁、时间的推移、社会的演变等,从而在思维上形成一种心理变化。如展品按时间顺序成列、按事件发展过程展现等,可以给体验者带来一种时空艺术的魅力。
我们以展示活动给人留下的印象为准则来估计展示活动达到的经济效益和社会效益。如何把握传达条件,使不同文化背景的人产生共鸣;如何传递展示的信息,并受到认可;如何让参观者感受到各种载体传递的信息。这需要从设计心理学的角度来研究观展者的心理,以达到展示的目的。以产品和服务的有趣结合的星巴克为例,它的成功在于使原本提神解渴的功能变成一种有意义的经历。从它的室内设计中我们不难见到设计师针对性的将情感在设计中进行了有效的运用。它把产品特点和老式咖啡厅结合起来,配上精致的现代色彩、图案和木质的家具,营造一种友好的气氛,店内咖啡机所发出的滋滋声也成了促销的手段。作为“体验经济”坚定的实践者,星巴克推崇“第三空间”的理念,着力把咖啡店打造成除办公室和家庭以外的首选休闲场所。在大量新手法运用的展示设计中,除了表现形式上的人性化,对传统的展示形式和展览方式的改变,还强调了设计师创新意识的体现和观众对作品的情感反应。其目的不仅在于满足人的视觉、听觉、触觉,更重要的是可以根据体验者情绪的变化,判断他们是否愉悦或满足。消费者既是信息的接受者,也是信息的传播者。
情感营销专家维基伦兹认为:“情感是成功的市场营销的惟一,真正的基础,是价值、顾客忠诚和利润的秘诀。”将情感运用于展示设计中,正是沿着设计应以人为本的道路来完成更多可为人所用的设计,虽然在信息化高度集中和体验经济为大势所向的今天,多元化的表现形式越来越频繁的出现在展示设计中,影响人们的思维和情感,但是这不可不说是一种现代展示设计发展的新趋势。因而,我们只有正确把握这一趋势的发展方向,密切掌握体验者的心理变化,才能做出好的设计。
5. 文旅项目中“沉浸式”打造及运营
导 语
沉浸式体验火爆的背后,实则是消费需求的改变。随着人们消费水平普遍提高,消费需求渐趋多元,不少人已不再满足于置身事外,更加注重文旅活动的新鲜感、体验感、互动性,体验经济应运而生。长远来看,沉浸式体验项目仍有迭代升级的空间,尤其要在加强故事情节设计、优化体验上下功夫,力求为消费者提供更优质的文化旅游服务。
近年来,“沉浸式”包罗万象,成为热词。通过文化IP的挖掘,加上AR、VR、MR等科技应用,再加上虚实结合的空间营造,打造出沉浸式环境,让人体验到感官的震撼和思维的认同。其中,作为事关人民群众美好生活的“幸福产业”,文旅业与新业态结合紧密。放眼国内,“沉浸式体验”几乎覆盖文旅新兴消费的所用领域,正成为文旅产业的“下一个风口”。
沉浸式农文旅园区需要具备的五大要素
目前,沉浸式文旅项目繁多,比如沉浸式博物馆、沉浸式演艺、沉浸式展览、沉浸式农业园区、景区,充分体现了文化+科技的魅力;沉浸式主题公园、沉浸式体验馆/密室、沉浸式灯光秀等,完美放大了旅游+科技的娱乐效果,尤其是沉浸式夜游产品,因其强烈的画面感和代入感,极具“身临其境”般互动和娱乐体验,深得游客宠爱。
01
“沉浸式”在文旅场景的七种应用
1、沉浸式博物馆
新冠疫情加速新技术在文旅领域的应用,以历史文化、古迹资源为依托的“文旅1.0”,迅速向以科技为驱动的“文旅2.0”转型。眼下,越来越多的博物馆通过新技术展示历史文化,如全息投影、互动投影、虚拟现实、三维立体等,给参观者营造一种视听觉上的全新体验。
中国大运河博物馆
以中国大运河博物馆为案例,将重塑大型沉浸式古代场景,让观众回溯千年的历史;设计“知识展示+密室逃脱”的互动体验,让观众在游戏的乐趣中获得个性化的文化教育体验;打造360°多媒体循环剧场,让观众在多维的空间中全面感知文化生命力。使博物馆的文化教育和娱乐体验达到最佳融合。
360度沉浸式多媒体剧场
在沉浸式古代场景复原方面,将在“运河上的舟楫”展厅中,创造两种截然不同的体验空间。
舟楫模型展览展示空间,通过互动屏、AR增强现实等多媒体交互技术展现古代舟楫的卓越风姿,打造“活起来”的展示空间。
沙飞船多媒体
体验空间,重塑大型古代舟楫,还原古代城市特色场景,打造虚实结合的古代大型沉浸式体验剧场。独创“三维版画”数字媒体语言,通过多视角的递进体验,营造“人在画中游”的沉浸式体验。
“画”文化主题区
“诗“文化主题区
在360°多媒体循环剧场上,以“循环时空”作为设计理念,创造移步换景的流动参观体验。以一艘船作为环幕媒体的视觉焦点,连接历史时间与展厅空间,通过循环环幕、循环造景、循环故事的方式串联起“水、运、诗、画”四个文化主题。
故宫《清明上河图3.0》
在故宫的186万件文物中,《清明上河图》有着不可替代的国宝级地位,是世界上认知度最高的中国历史画作。为了“让文物活起来”,2018年凤凰卫视与故宫博物院打造了高科技互动艺术展演《清明上河图3.0》。
这一展演挖掘长卷原作的艺术神韵、文化内涵与历史风貌,融合8K超高清数字互动技术、4D动感影像,以及各种艺术形态,实现观众与作品的多层次交互沉浸体验,让人们在新颖的感受中领略传统文化的生命力。
中国绘画史中,那些因年代久远难以直观感知的历史信息与艺术精华,在《清明上河图3.0》的多媒体长卷展厅变得“触手可及”。观众可以通过高清动态的长卷世界,研究舟船楼宇的精妙结构,看清每个宋代先辈的细微表情,感受当时汴京的先进与发达。
孙羊店沉浸剧场
《清明上河图3.0》展演也独创性地呈现了北宋的人文生活图景,孙羊店沉浸剧场首次将北宋的气息、光影、乐曲……在360度的全息立体空间中还原,窗外有流动的街市风物,宋人茶余饭后的闲谈吟唱环绕耳畔。
虹桥球幕影院:观众“穿过虹桥”
球幕的影片将会转为夜景
漫步过充满惊喜的春天雨巷后,观众还可以在4D动感的虹桥球幕影院 “坐”上一条大船,任河水划过脚下,柳枝拂面,感受汴河的繁忙,两岸的绮丽。
2、沉浸式艺术展
沉浸式艺术展是随着科技进步应运而生的一种艺术形式,其核心为“沉浸”,指艺术家在特定空间内,采用声、光、电等元素,为观众营造一个有别于现实的场景,从而使观众在获得感官体验的同时与作品产生互动,进而引发共鸣。
韩国ARTE MUSEUM
ARTE MUSEUM是韩国规模最大的沉浸式新媒体艺术体验馆。整个艺术展览占地4600平方米,最高高度达10米,通过声音和视觉的混合,为观展人带来10多个全新的丰富多彩的新媒体艺术作品。
该艺术展所有作品围绕“超越时空的自然”为主题而创作,以不同自然空间和内容为素材,以此致敬地球的大自然。展览以其震撼的视觉效果、感性的声音、优雅的香味提供了完美的身临其境的体验。
其中,展区中的“花园(GARDEN)”将首次展览至2021年6月,以济州岛的自然和西方美术史为素材,进行约30分钟的沉浸式媒体艺术表演。
在BEACH(海滩)作品中,由海浪的物性和水声填满的完整的大海上,进入某一个在海边体验过的奥妙思维的空间。通过镜子和媒体,创造出无限扩张的海边,呈现完美的大海。
在WATERFALL(瀑布),感受宏伟的瀑布流动的超现实环境,数条瀑布从8米高处飞流直下。通过14角镜将人与声、光、影、空间完美结合,形成“飞流直下三千尺”的壮丽景观。
3、沉浸式餐厅
如今,餐饮业模式日渐成熟,伴随而来的同质化现象愈加明显。对年轻消费者而言,模式化的餐饮已不适合他们的口味,沉浸式餐厅或许就是突破口。沉浸式餐厅主要通过借鉴影视、艺术、科学,技术和设计领域的元素,创造出戏剧性的感官体验。
日本SAGAYA牛肉餐厅
该餐厅是Teamlab的新艺术装置,沉浸式空间内仅容纳八位客人,提供最适宜的体验氛围。餐厅在传达日本口味的同时,也可享受幻真幻假的艺术环境,像是踏上了一场美食的奇妙之旅。
投影投射在空间的每一面墙壁和餐桌上,投影的物体大小和形状会受到餐盘的影响。当将碗碟放在桌子上时,碗碟所包含的风景画面就会散发到桌面和四周。
不仅如此,投影图像还会受到就餐者行为的影响。当用餐者移动盘子位置时,“水流”也会相应的改变方向。
设计师表示该餐厅的主题是“释放世界,连接世界”,例如,画在陶器上的鸟会从盘中释放出来,并栖息在已经从另一盘中释放出来的树的树枝上。
Teamlab创造了一个不断变化的环境,反映日本不断变化的季节。因此,投影也受用餐者的行为影响。如果你保持不动,一只小鸟可能会落在你手上。你突然移动,它会被吓得飞走。
4、沉浸式主题公园
在主题公园领域,沉浸式概念相对深入和普及。主题公园运营商通过不断挖掘丰富的IP资源,丰富沉浸式体验的内容,融合VR/AR等技术,营造虚拟的沉浸世界。
法国狂人国主题乐园
法国狂人国主题乐园前身创立于1977年,以一场演艺秀起家,并不断发展今,成为拥有17个表演项目、4个古代村庄、22家主题餐厅和5家主题酒店的大型沉浸式主题乐园。
法国狂人国主题乐园主要通过丰富且优质的演艺项目和凸显主题文化元素的场景营造文化沉浸感。在演艺活动方面,将法国的历史人文和民间故事等元素融入到演艺项目中,同时将多元化舞台技术、新科技元素植入。整体演艺项目互动感强、参与感强。
其中,La Cinéscénie是全球规模最大的夜间表演。整场表演长达1小时40分钟,采用真人表演、烟花秀、灯光秀、3D投影、无人机等相结合的形式,将表演从海陆空多角度立体呈现。
在场景感营造方面,主题乐园贯彻“游客将忘记二十一世纪”这一核心设计理念,在原有历史建筑的基础上打造出多个具有不同时代氛围的村落,建筑、餐厅与酒店凸显文化情调。
5、沉浸式景区
近来,越来越多的知名景区推出的演艺项目几乎都打上了“沉浸式”的标签:宁波老外滩历史街区上演了18场“沉浸式”表演、浙江建德推出大型“沉浸式”实景演出《江清月近人》……“沉浸”正在成为旅游演艺项目满足观众体验的共同策略。
《夜上黄鹤楼》光影演艺
去年国庆假期,武汉城市地标黄鹤楼正式开放夜间体验。《夜上黄鹤楼》行浸式光影演艺以“光影+演艺”的“沉浸式”故事演绎的形式亮相。运用激光投影、激光互动、前景纱屏、演员影像互动、3D动画灯、高压水雾等多项光影创新技术,实现光影技术与艺术的完美融合。
夜幕下的黄鹤楼,曾让无数文人骚客触景生情、以景抒怀、借景言志。如今,作为武汉地标,黄鹤楼又添新的科技元素。
《夜上黄鹤楼》以黄鹤楼公园为载体,围绕特有的历史文化,采用声、光、电、舞、美、化结合的手法,通过高科技光影技术,打造“夜武汉”新的地标。
不同于传统夜游或演艺的模式,《夜上黄鹤楼》采用“光影+演艺”的方式,打造出辛氏沽酒、崔李题诗、岳飞点兵、仙子起舞以及黄鹤楼变迁等沉浸式故事场景。
游客既可深入体验黄鹤楼文化,在多个场景中拍照“打卡”,也可登楼赏月或纵览长江灯光秀,从全新的视角体验“大江、大湖、大武汉”的雄奇隽美。
6、沉浸式文旅综合体
目前,不少文旅综合体的休闲娱乐业态形式单一,缺乏互动性。而随着VR、AR、虚拟投影等高科技元素的出现,室内有关沉浸式体验的主题娱乐馆纷纷被引入以吸引90后、00后年轻消费者及以家庭为单位的客群。
主题场馆:上海惊魂密境
上海惊魂密境是一个多元化沉浸式剧情体验主题娱乐场馆,同时是亚洲首家也是全球第10家惊魂密境景点,由惊魂密境英国原班团队和中国创意专家团队为上海城市联袂打造。
不同于“密室”或者“鬼屋”这类恐怖类场馆,惊魂密境主打“奇趣惊魂”的剧情体验,通过紧张生动的剧情演绎及滑稽风趣的游客互动打造出适合不同年龄段游玩的娱乐体验。
上海惊魂密境场馆历时四年打造完成,场馆以老上海为核心时代背景,在主题造景、剧情和角色设置、互动体验上都带有很强的本土特色。整段惊魂密境旅程在一条贯穿的剧情主线下发展,游客可以在这个主线下进入到不同时代的老上海传说与故事中。
7、沉浸式文旅小镇
国内众多文旅小镇景色幽美,但缺少文化内核。文旅小镇需要做的是玩家和消费者进入到情境中能够真正被感染,忘记自己本来的身份去体验每个小镇带来的感觉。要做到这一点,需要情景衬托,而更多是以沉浸式的故事线为主打,让所有的消费者能够更深层次体验。
建业电影小镇《一路有戏》
2019年12月31日及2020年元旦,建业·华谊兄弟电影小镇推出“一路有戏·喷空狂欢节”活动,此次活动除电影小镇经典夜游节目《一路有戏》重新开演外,还以老传统换新颜的奇思构想,对传统文化喷空、戏曲加以“改良”。
园区处处皆舞台,当家花旦环绕身侧,喷空大师演绎绝活,为广大游客带来全新的沉浸式、互动式演出体验。
建业·华谊兄弟电影小镇是中原首家电影情境文化旅游小镇,作为中原地区知名的沉浸式电影潮玩地,小镇通过“演、玩、吃、住、购”创新运营模式,培育新型业态,推出全方位的文旅体验,让人们在旅游中受到电影文化和中原文化的熏陶。目前郑州电影小镇正逐步成长为城市夜经济发展的有力动机和河南文化旅游的新名片。
02
如何用新技术推动沉浸式文旅发展
当前,正是沉浸式文旅发展生机勃勃之时,如何把握文化和旅游消费需求新特点、新趋势,用好新技术、新模式,推动沉浸式文旅产业迈向新高度、实现新突破?
文旅部产业发展司司长高政建议,要注重运用新技术发掘和弘扬中华优秀传统文化,如加强超高清无人机技术在文旅领域的应用,来丰富虚拟体验内容,把蕴含的价值内容与新技术、新形式、新要素结合,实现创造性转化、创新性发展。要推进沉浸式产业与文化旅游深度融合,扩展在城市空间、城市综合体、文化场馆、景区街区等文旅场景的应用,与互联网旅游、智慧旅游等新模式联动发展,不断创造新的消费场景,满足消费需求。
如何打造沉浸式体验项目呢?一是围绕主题或IP进行故事构建,第二提炼IP核心价值并转换为沉浸式体验,第三用感观叠加的沉浸式叙事方法来驱动游客的探索历程,第四应用沉浸技术与智能环境创造出一个超现实的幻境,第五提升商业主题化与消费场景化的运营能力。
“我们做沉浸式新业态,如果最终不能回到体验经济落地这个问题上,那么沉浸式可能是一个浪花,很快就消失了。”国家文化科技创新服务联盟主席代旭直戳当下沉浸式产业痛点。他说,在这些应用的技术里,要围绕听觉、视觉、体感、控制做集成创新。从观众的体验需求角度,抓共情点和知识点、形成社交化和差异化。“怎么把游客的停留时间拉长,怎么用新的业态供给让游客花钱产生消费?只要提高了消费频次、延长停留时间、提高满意度,那么它就有很强的产业价值。”
6. 散文整散句长短句
长句,是指用词较多,结构较复杂的句子,它的修饰语(定语、状语)多,并列成分多,或者某一成分结构比较复杂.长句特点:表意严密,内容丰富,精确细致,宜于表达较为复杂的思想内容和严密精确的思想. 短句指的是短小精悍、节奏短促、生动明快、活泼有力、节奏性强的句子.短句能简明扼要地叙述事实,简洁生动地表现人物,反映事物的迅速变化,表现作者激越的情绪或果断肯定的语气. 长句变短句. 长句变短句,首先要认清长句的特点.长句的特点一般有三:—是修饰语(定语、状语)多,二是并列成分多,三是某一成分的结构比较复杂. 举例: 把下面的长句改成几个较短的句子,不得改变原意,可以添加必要的词语x0b 这出戏一开始,就给观众展现了草原上的欣欣向荣的大好风光和牧民群众为开辟草原牧场、架设桥梁而战斗的动人场面. 参考答案:这出戏一开始就给观众展现了草原上的欣欣向荣的大好风光,展现了牧民群众为开辟草原原牧场、架设桥梁而战斗的动人场面. 把下面的长句改成四个较短的句子,使意思表达得更清楚(不得改变原意,可以添加必要的词语(2005) 俄罗斯科学家最近设计出一种外形为不透光的黑色管状物,具有重量轻、能耗小、精确度高、抗干扰能力强的特点和数字摄像、使航天器准确识别方向等功能的新型星际“指南针”. 答案:俄罗斯科学家最近设计出一种新型星际“指南针”. 整句是结构相似,形式比较匀称整齐的句子,如对偶、排比即属此类.整句形式整齐,节奏和谐,富有气势,适用于散文、杂文等文体. 散句则是形式错落,结构不整齐的句子.散句表意灵活自然,可根据语境而灵活运用. (1)整句变散句 整句改为散句,只要将各个句子中重复使用的词语去掉,在不改变原句基本语意的前提下,不遗漏内容要点即可,这不是高考复习的重点,不再赘述. (2)散句变整句 将几个散句改为整句,一般是要先确定一个基准句,以此为标准来调整改造其他的句子,使各个分句的语法结构相同或相似.这里特别注意三点:①读懂原句,找准对称点;②不变原意,改变结构,使句子整齐对称;③要注意字有些东西触动你的心,使你激昂、欢乐、忧愁、深思. 答案:有些东西触动你的心,使你激昂、使你欢乐、使你忧愁、使你深思.等. 将下面文字中划线的句子改为整句. 世界上有各种各样的花.然而,在我的记忆深处,使我终生难忘的却是这样一种花;它不是开在阳春三月而是开在寒冬腊月;它不是在花坛暖房里开放,冰天雪地才是它怒放的地方;迎接它出生的不是和煦的春风,而是凛冽的北风;是人民的眼泪和心血滋育着它成长,而不是春风秋露.它,就是献给周总理的花,那天安门广场上一望无际的花. 它不是开在花坛暖房,而是怒放在冰天雪地; 它不是迎接它出生的不是和煦的春风,而是凛冽的北风; 开在阳春三月,而是开在寒冬腊月; 滋育它成长的不是春风秋露,而是人民的眼泪.。
一、讲解整句和散句的变换知识点 一个句子,句式整齐匀称,多构成排比和对偶的叫整句。
其结构整齐、音节和谐、气势贯通、意义鲜明、渲染气氛。散句是相对整句而言的,它是结构错落,句式长短不齐的一组句子,其形式灵活自然,富有变化,避免单调。
使用整句或散句,应根据表达的需要来决定。整句、散句也是可以互换的。
散句变整句,就是把长短交错的句子,改为相同的句式,或都改为长句,或都改为短句。而整句变散句就是要把“整齐”变为“错落”,改写时变换其中的句式,穿插使用长短句,就成了散句。
二、练习整句和散句的变换知识点 例1:将下面文字中划线的句子改为整句。世界上有各种各样的花。
我见过雍容华贵的牡丹,也见过高贵清雅的菊花;见过婀娜多姿的水仙,也见过出淤泥而不染的荷花;见过朴实无华的小麦花、高粱花,也见过光彩照人的英雄花。然而,在我的记忆深处,使我终生难忘的却是这样一种花;它不是开在阳春三月而是开在寒冬腊月;它不是在花坛暖房里开放,冰天雪地才是它怒放的地方;迎接它出生的不是和煦的春风,而是凛冽的北风;是人民的眼泪和心血滋育着它成长,而不是春风秋露。
它,就是献给周总理的花,那天安门广场上一望无际的花。 例2:将下列语句中加线的部分改定,使之与其前句构成整句。
(不能改变原意,可适当更换词语) 上海已悄然出现了为顾客丰富切身体验服务的“体验经济”的萌芽:能让你体验到进入热带雨林感觉的雨林餐厅,①上海孙桥镇的观光农业能让你体验田间劳作;集体闲与购物于一体的投资3亿多美元的娱乐购物中心即将出现,②还将建成类似香港维多利亚港、澳大利亚悉尼那样着名的黄浦江外滩旅游景点……这一切,不能不说是一种发展“体验经济”的明智做法。答① 答② 例1参考答案:它不是开在阳春三月,而是开在寒冬腊月;它不在花坛暧房里开放,而在冰天雪地里怒放;迎接它出生的不是和煦的春风,而是凛冽的北风;滋育它成长的不是春风秋露,而是人民的眼泪。
例2参考答案:①能让你体验田间劳作的上海孙桥镇的观光农业 ②类似香港维多利亚港、澳大利亚悉尼港那样着名的黄浦江外滩旅游景点也将建成。三、讲解口语句式和书面语句式的变换知识点 经常出现在口语的句式,叫口语句式。
它较为短小,结构简单,少用关联词,显得活泼而自然。经常出现在书面语里的句式,叫书面语句式,其多用长句,结构较复杂,关联词语用得较多,因而显得严谨、周密。
另外,口语句和书面句在用词上也具有明显的区别:口语句式大都使用通俗易懂的词语,书面语句则多由文雅庄重的词语组成。四、练习口语句式和书面语句式的变换 例1:根据语言环境,用口语方式转述下面书面材料的内容。
(2004年高考江苏卷) 材料: ①徐凡,男,江苏南京人,东方大学文学院教授。②系我国红学界后起之秀,尤以考证作者身世见长。
③专着《曹雪芹家世考》、《大观园人物论》、《导读》( ④获优秀教育图书奖)在海内外享有盛誉。要求:①内容适当。
②表达得体。③符合口语特点。
④将转述的话写在相应的横线上。学校邀请徐凡与学生座谈时,你以文学社成员的身份向同学们介绍说: ① ② ③ ④ 例1参考答案:转换的要点:①“徐凡”后应加称呼,不能介绍性别。
②“系”、“后起之秀”必须转换,可以转换为“是”、“研究专家”等。 ③“作者身世”应转换为“曹雪芹的身世”或“《红楼梦》作者身世”,“尤以……见长”用“尤其在……方面有专长”一类句子来转换。
④括号中的内容必须转换到句中表述 五、讲解例程句和变式句的转换知识点 例程句是正常语序的句子。变式句是句子成分倒装的句子。
常见的变式句有:主谓倒装、状语后置、壮语前置、定语后置四种情况。变式的目的是为了强调突出某一个内容。
例如:①你怎么了?(例程句) 怎么了,你?(主谓倒装) ②我们明天在会议室讨论解决这一问题。(例程句) 我们明天讨论解决这一问题在会议室。
(状语后置) 明天,我们在会议室讨论解决这一问题。(状语前置) ③他打了初二(1)班的小明。
(例程句) 他打了小明,初二(1)班的。(定语后置) 六、练习例程句和变式句的转换 例1下列句式变换正确的一项是 A谁都知道李白是中国唐代的伟大诗人。
改为否定句:谁也不能否认李白不是中国唐代伟大诗人。B他们应该有为我们所未经生活过的新生活。
改为特殊语序:他们应该有新生活,为我们所未生活过的。C被浓云衬托着,大坝仿佛是一只泊在海里的大军舰,更加雄伟了。
改为主动句:大坝衬托着浓云,仿佛是一只泊在海里的大军舰,更加雄伟了。D这雨来得又突然,又猛烈。
改为感叹句:让雨来得更突然、更猛烈吧!选B 七、讲解句子重组的知识点 这种题目,一般是改变句子的开头或改变陈说对象,让答题在不遗漏原句的信息的情况下,对句子进行重组。八、练习句子重组 例1、用“儒、道、佛”作开头,重组下面这个句子,不得改变原意。
苏轼的生活与创作充满了矛盾,因为他曾受到儒、道、佛各方面的影响,思想比较复杂。儒、道、佛 例1参考答案:儒、道、佛各方面对苏轼都有影响,使得他思想。
长短句就是指结构复杂、词语较多的句子;短句就是指结构简单、词语较少的句子.
短句结构主+谓+宾 长句就是在短句的基础上加上形容词等.
以短句为主与长句搭配,使整段句子错落有致,富有变化,读起来朗朗上口.
整句指整齐匀称、句子结构相类似的句式,往往构成对偶、排比的修辞格;散句指字数多少不等,参差错落的句式.
整句与散句结合,更有句式富于变化,生动活泼的效果,句式整齐中间见变化,语气气促中有舒缓,整散相间,使文章语势激荡而又意味绵长
•长句,是指用词较多,结构较复杂的句子,它的修饰语(定语、状语)多,并列成分多,或者某一成分结构比较复杂。
•短句指的是短小精悍、节奏短促、生动明快、活泼有力、节奏性强的句子。
•整句是结构相似,形式比较匀称整齐的句子,如对偶、排比即属此类。
•散句则是形式错落,结构不整齐的句子。
•长句特点:
表意严密,内容丰富,精确细致,宜于表达较为复杂的思想内容和严密精确的思想。
•短句特点:
能简明扼要地叙述事实,简洁生动地表现人物,反映事物的迅速变化,表现作者激越的情绪或果断肯定的语气。
•整句特点:
形式整齐,节奏和谐,富有气势,适用于散文、杂文等文体。
•散句特点:
表意灵活自然,可根据语境而灵活运用。
这种将整句和散句交替使用,相互嵌镶,是汉语遣词造句成章的通行做法。究其原因,其一,由于世间万物的千变万化和人们感情的复杂多端,我们很难单一地用统一的句法结构和句子型式来描绘和表达;其二,辩证思维方式制约着汉民族的遣词造句成章不但追求整齐美和参差美,而且还将整齐美和参差美置于对立统一的矛盾中去追求一种变化美。所以,老舍先生说,“她||是个活泼可爱的姑娘,她的眼睛||很大,她的嘴巴||很小,她的个子||不高。”这样的句子,句法单一,形式呆板,没有变化。他认为要是如下表述,就活泼起来:
④ 她||是个活泼可爱的姑娘,||大眼睛,||小嘴巴,||个子不高。
老舍先生为什么会有这样的评论和判断呢?
仔细分析不难发现,原句是将四个主谓结构的句子,一线铺排下来,完全没有变化,当然就显得单一呆板。改动后,形成了主谓结构·定中结构·定中结构·主谓结构的序列铺排,不变中有变,变中有不变,形成一种变化美,当然就活泼起来了。
7. 体验经济旅游的例子
“赏樱热”打出了体验经济哪些法宝?
赏樱演化成一个全球现象,背后既有日本在文化推广方面做出的努力,亦有全球化时代的推波助澜。究其原因,是随着消费升级,人们物质方面需求得到基本满足之后,文化精神方面的需求开始呈现出明显增长的态势,其中重要的一个部分就是旅游休闲活动。
赏樱活动,从经济学角度看,是一种体验型经济活动。人类社会自有经济活动以来,经济形态大致走过两个阶段:先是有了产品经济和商品经济,各行业生产出产品来满足自身需求并将多余产品进行交换。第二阶段是服务经济,即依托于实体商品而产生的服务。当实体商品已经供大于求、市场竞争日益激烈时,服务经济的作用日益凸显。
8. 如何提升顾客体验 让消费者感到满意
顾客体验的理解大多来自派恩的《体验经济》但派恩把“体验”定义为,“使每个人以个性化的方式参与其中的事件”。体验注重的是人们个性化的带有情感感受的经历,比如攀岩、旅游、游戏、游历主题公园等体验。 派恩这个关于体验的定义注重的顾客在服务过程中的情感感受,但并没有说明这个情感感受的本质到底是什么?派恩把体验作为原来产品和服务之外的又一市场提供物,并把这种提供物定义为每个人参与其中的“事件”。
我国学者闵昱在《商学》中对体验做了重新定义。顾客体验的正式新定义就是:产品与顾客价值的集合。这个定义比较全面。由于一两句话说不清楚,有兴趣的朋友可以阅读《商学》一书。
9. 在体验经济时代,产品体验一个最核心的要素是
体验经济是从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住顾客的注意力,改变消费行为,并为商品找到新的生存价值与空间。
体验经济是以服务作为舞台,以商品作为道具来使顾客融入其中的社会演进阶段。
由于服务经济也在逐步商业化,人们的个性化消费欲望难以得到彻底的满足,人们开始把注意力和金钱的支出方向转移到能够为其提供价值的经济形态,那就是体验经济。
传统的商品经济,更多的注意力放在生产什么、通过哪些渠道卖、怎样卖得更好,商品生产出来后积极寻找渠道,会思考如何给商品定价。如果给渠道留下利润,关注点都集中在传统的4P要素上,也就是proct产品、price价格、place渠道、promote促销。
然而,改革开放三十多年,消费在不断升级,在商品在哪儿都能“买得到”的时候,消费者的诉求就开始转变为“买得好,买得爽”。如果企业还把资源一味投入在传统的4P策略上,边际效益就会越来越低。
商品依然很重要,但这个重要现在已经变成了基本门槛。现在消费者选择商品的时候,可选的东西太多了,最后驱动消费决策的就变成了服务,变成了选购过程中的体验。
1. 营造外包行业的美好客户体验
软件外包行业本质上也是服务行业,除了为客户提供技术解决方案和开发服务,最重要的是为客户塑造一种愉悦的体验。
在软件外包行业刚兴起的时候,由于市场供给能力不足,再加上前几年互联网投资热潮,大量热钱涌入互联网,市场上有着大量挥舞着大把钞票的初创企业,此时的外包企业,作为卖方拥有极强的议价权,只要能够提供技术开发服务,就不愁没有客户。
但随着技术人才数量的增加、技术准入门槛的降低,进入壁垒较低的外包行业迎来了井喷式的发展的同时,也进入了赤裸裸的拼刺刀的红海竞争中。
由于很多外部服务的购买者本身对于互联网行业的陌生和不熟悉,对于外包公司,在与其他公司竞争时,往往会陷入了价格竞争的窘境。
然而,软件外包作为to B的服务业,其精髓和竞争点在于我们所供给的服务,在于客户合作过程中的体验,而不仅仅在于价格。
2. 做好体验管理的关键
关于如何做好体验管理,已经有许多的牛人发表过各式各样的观点,我认为其中有个非常值得深思的点,那就是“强控制”。
在很多人的概念里,互联网时代是一个空前自由的时代,一个好的互联网产品,应该是一个用户随意挥洒、自由发挥的空间。只要参与的人足够多,就能涌现集体智慧,里面自然就能长出来高质量的东西。所以,“开放”几乎是互联网的同义词。微博、微信公众号等,非常多的产品无一不是验证了这一点。
然而,如果我们希望为用户或者客户塑造一个极佳的体验,很多时候要关注服务过程中的“强制性”。原因在于体验产业的一个特点,就是不能有一点点的瑕疵。
10. 什么是体验经济时代
目前从美国到欧洲的整个发达社会经济,正以发达的服务经济为基础,并紧跟“计算机信息”时代,在逐步甚至大规模开展体验经济。体验经济被其称为,继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段,或称为服务经济的延伸。从其工业到农业、计算机业、因特网、旅游业、商业、服务业、餐饮业、娱乐业(影视、主题公园)等等各行业都在上演着体验或体验经济,尤其是娱乐业已成为现在世界上成长最快的经济领域。
农业经济、工业经济和服务经济到体验经济之间的演进过程,就象母亲为小孩过生日、准备生日蛋糕的进化过程。在农业经济时代,母亲是拿自家农场的面粉、鸡蛋等材料,亲手做蛋糕,从头忙到尾,成本不到1美元。到了工业经济时代,母亲到商店里,花几美元买混合好的盒装粉回家,自己烘烤。进入服务经济时代,母亲是向西点店或超市订购做好的蛋糕,花费十几美元。到了今天,母亲不但不烘烤蛋糕,甚至不用费事自己办生日晚会,而是花一百美元,将生日活动外包给一些公司,请他们为小孩筹办一个难忘的生日晚会。这就是体验经济的诞生。
体验经济基本特征
一、非生产性 体验是一个人达到情绪、体力、精神的某一特定水平时,他意识中产生的一种美好感觉,它本身不是一种经济产出,不能完全以清点的方式来量化,因而也不能象其它工作那样创造出可以触摸的物品。
二、短周期性 一般规律下,农业经济的生产周期最长,一般以年为单位,工业经济的周期以月为单位,服务经济的周期以天为单位,而体验经济是以小时为单位,有的甚至以分钟为单位,如互联网 。
三、互动性 农业经济、工业经济和服务经济是卖方经济,它们所有的经济产出都停留在顾客之外,不与顾客发生关系;而体验经济则不然,因为任何一种体验都是某个人身心体智状态与那些筹划事件之间的互动作用的结果,顾客全程参与其中。
四、不可替代性农业经济对其经济提供物--产品的需求要素是特点,工业经济对其经济提供物--商品的需求要素是特色,服务经济对其经济提供物--服务的需求要素是服务,而体验经济为其经济提供物--体验的需求要素是突出感受,这种感受是个性化的,在人与人之间、体验与体验之间有着本质的区别,因为没有哪两个人能够得到完全相同的体验径历。
五、深刻的烙印性 任何一次体验都会给体验者打上深刻的烙印,几天、几年、甚至终生。一次航海远行、一次极地探险、一次峡谷漂流、一次乘筏冲浪、一次高空蹦极、一次洗头按縻,所有这些,都会让体验者对体验的回忆超越体验本身。
六、经济价值的高增进性一杯咖啡在家里你自己冲,成本不过2毛钱,但在鲜花装饰的走廊、伴随着古典轻柔音乐和名家名画装饰的咖啡屋,一杯咖啡的价格可能超过10元,你也认为物有所值;在家里烧一盆洗头水,成本不会超过一元,但在洗头洗脚城找一下放松、快慰的感觉,一次可能会花上几百元;截止目前,有幸进入太空旅游的只有美国富翁丹尼斯.蒂托和南非商人马克.沙特尔沃斯,他们各自为自己的太空体验支付了 2000万美元的天价。而一个农民二亩地种一年的产值不过上千元,一个工人加班加点干一个月的工资也不过千元。这就是体验经济,一种低投入高产出的暴利经济。
体验经济与生产商
在体验经济中,生产商有六种增加消费者对自身产品需求的方法:
第一、将产品融入带有体验性的品牌之中。这意味着,创造一种品牌形象,强调消费者购买、使用或占有该产品时的良好体验,耐克鞋、哈雷摩托车都是这样做的,着名的“Intel Inside”营销攻势的目标也是如此;
第二、随着消费者对体验的需求增加,他们对能够帮助产生体验的物品的需求也会增加。这时需要提供更多的刺激感觉的道具,如纪念品;
第三、在产品中加入更多的能引发消费者在感觉上的共鸣的元素;
第四、有意造成产品的短缺,激发消费者的占有欲;
第五、组织产品俱乐部;
第六、发起有关产品的特别活动。
体验经济可以造成一种幻觉:企业把每一位消费者都看做独特的个人,进而满足他们的个性化需要。想一想去拉斯维加斯游览的经历,在迪斯尼乐园游玩的经历,在硬石餐厅吃饭的经历,以及在耐克城买鞋的经历。使交易成为记忆是新经济的关键,这种新经济面对的是那些在电脑和电视屏幕前长大的消费者。
体验经济与旅游产业的审美
马克思早就说过,忧心忡忡的穷人和满眼是利害计较的珠宝商都无法欣赏珠宝的美,旅游活动也是如此。叶朗先生在国内较早地提出:“旅游,从本质上说,是一种审美活动。离开审美,还谈什么旅游?……旅游活动就是审美活动。”于光远先生同样强调:“旅游是现代社会生活中居民的一种短期的特殊的生活方式。这种生活方式的特点是:异地性、业余性和享受性。”他们都强调了旅游活动的休闲性与审美性,这是非常有见地的。我们从中国古代对“游”字的解释同样可以获得对旅游活动的休闲与审美特征的启示。“游”的字义在《说文》中如解释为“旌之垂”,其本义是旌旗的垂落,自由自在地漂游,可引申为自由自在。朱熹这样解释“游”:“玩物适情”,意为愉悦中的生命体验自由。由此我们可以这样理解旅游的含义:人在旅途(旅),自由地体验与欣赏(游),旅游的意义就是自由生命的自由体验。前面所述伽达默尔论“节日”的意义也同样适用于旅游,旅游正是人的真正自在自为的生活体验。
旅游需要休闲的状态,旅游需要自由的感受,旅游需要艺术的想象,旅游需要审美的情趣。阿尔卑斯山上山的公路上立着一块提示牌:“慢慢走,请欣赏”,这正道出了旅游的真谛。日本着名美学家今道友信将审美知觉表述为“日常意识的垂直中断”,这也可以作为旅游状态的描述。真正的旅游者不应该是浮光掠影、走马观花、直奔目的地的匆匆过客,而应该是玩物适情、情与物游、品味全过程的体验者。这就需要我们在旅游景观的营造、旅游服务的提供等各方面充分地考虑人的休闲、审美与体验的需求。如何提升旅游景观的审美境界,如何提升旅游服务者自身的审美文化素质,如何引导旅游者的审美情趣,已是人文旅游刻不容缓的重要课题。
1999年美国战略地平线LLP公司的共同创始人约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩撰写的《体验经济》一书中将体验定义为“企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与,值得消费者回忆的活动”,体验经济是通过满足人们的各种体验的一种全新的经济形态。人类的经济生活,自诞生之日起,经历了农业经济、工业经济、服务经济与体验经济4个发展阶段。体验已经逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种主导型经济形态。越来越多的消费者渴望得到体验,愈来愈多的企业精心设计、销售经验。在体验经济中,企业不再仅是销售商品或服务,它提供最终体验并充满感情的力量,给顾客留下难以忘却的愉悦记忆。
从这个角度上说,在体验经济时代,顾客每一次购买的产品或服务在本质上不再仅仅是实实在在的商品或服务,而是一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。旅游是一种天然的体验经济,它作为人们求新、求异、求奇、求美、求知的一种重要途径,本身就是一种体验经济。我们对旅游活动的休闲、审美与体验性质,应该有充分的认识,本刊愿为探讨这些话题作出自己的努力。