企业经济危机如何化被动为主动

A. 经济危机

经济危机（Economic Crisis）指的是一个或多个国民经济或整个世界经济在一段比较长的时间内不断收缩（负的经济增长率）。是资本主义经济发展过程中周期爆发的生产过剩的危机 。是经济周期中的决定性阶段。自1825年英国第一次爆发普遍的经济危机以来，资本主义经济从未摆脱过经济危机的冲击。 经济危机是资本主义体制的必然结果。由于资本主义的特性，其爆发也是存在一定的规律。
经济危机是指经济系统没有产生足够的消费价值。也就是生产能力过剩的危机。有的学者把经济危机分为被动型危机与主动型危机两种类型。
所谓被动型经济危机是指该国宏观经济管理当局在没有准备的情况下出现经济的严重衰退或大幅度的货币贬值从而引发金融危机进而演化为经济危机的情况。如果危机的性质属于这种被动型的，很难认为这种货币在危机之后还会回升，危机过程实际上是对该国货币价值重新寻求和确认的过程。
主动型危机是指宏观经济管理当局为了达到某种目的采取的政策行为的结果。危机的产生完全在管理当局的预料之中，危机或经济衰退可以视作为改革的机会成本。
产生经济危机原因
经济危机可能是：
★经济政策错误
★原材料紧张，尤其是原油危机
★自然灾害
★全球化的后果
★金融政策错误

金融危机
金融危机又称金融风暴，是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标(如：短期利率、货币资产、证券、房地产、土地(价格)、商业破产数和金融机构倒闭数)的急剧、短暂和超周期的恶化。

其特征是人们基于经济未来将更加悲观的预期，整个区域内货币币值出现幅度较大的贬值，经济总量与经济规模出现较大的损失，经济增长受到打击。往往伴随着企业大量倒闭，失业率提高，社会普遍的经济萧条，甚至有些时候伴随着社会动荡或国家政治层面的动荡。

金融危机可以分为货币危机、债务危机、银行危机等类型。近年来的金融危机越来越呈现出某种混合形式的危机。

两个不能等同

B. 疫情期间公司将面临哪些经济危机，应该如何应对化解危机

2020年，注定是一个不平凡的一年，无论是对于个人还是对于企业来讲。由于疫情，各行各业都受到了巨大的冲击。对于个人的损失来说相对较小，但对于企业来说，面临着收益没有，支出依旧。很多中小企业由于负担不起而破产。那疫情期间公司都面临着哪些经济危机呢，该如何去化解呢？

一、企业人员无法正常到岗，导致无法正常开展业务

对于线下门店来说，疫情的影响是致命的。由于疫情，禁止人员聚集，线下门店全部关闭，收入全无。但对于其来说，虽然没有收入来源，但是相应的支出却并没有减少。比如门店的房租支出、人员的工资支出以及一系列的社保支出等等。因此，很多企业都采取裁员的方式来减少经济压力。

此次疫情，无论是国内还是国外，对于各行各业的打击都是巨大的，这时候就需要企业采取一系列的处理危机的措施，将企业损失降低到最小化。

C. 经济危机是如何形成的

本质是生产的相对过剩。
第一、资本主义的基本矛盾表现为个别企业生产的又组织性和整个社会生产无政府状态之间的矛盾。生产资料资本主义私有制决定了各个企业属于不同的资本家所有，每个资本家都是自己企业的主人，对自己的生产活动又绝对的支配权。生产什麽，完全由他们自己说了算。资本家为了获得更多利润，总是千方百计的改进生产条件，加强经营管理，因而个别企业的生产是具有组织性的。单就整个社会来说，虽然生产社会化是各个生产部门、各个企业互相联系。米求配合结成社会生产的总体，并要求按照社会的需要由社会统一管理生产，可是，由于生产资料桂资本家私人所有，整个社会被分割开来，每个资本家都自行其是，盲目进行生产。因此，整个社会生产处于竞争和无政府状态之中。而且随着资本主义的发展，生产越社会化，个别企业的组织性也越加强，而整个社会生产的竞争和无政府竞争也就越来越厉害。这样，由于个别企业生产的有组织性和整个社会生产无政府状态之间的矛盾不断激化，必然造成社会生产的混乱，使社会再生产所必要的比例关系遭到破环。当这种破坏达到严重程度时，就会引起普遍的买卖脱节，从而爆发经济危机。
第二，资本主义基本矛盾还表现为生产无限扩大的趋势同广大劳动群众有支付能力的需求相对缩小之间的矛盾。在资本主义制度下，一方面生产具有无限扩大的趋势，因为资本家为了最求更多的李云，他们必然要增加资本积累，扩大生产规模，从而促进生产的迅速增长。同时，激烈的竞争也作为一种外在的强制力量，迫使资本家不断扩大生产，改进技术，降低生产成本，以便在竞争中居于有利地位。另外，资本主义社会化大生产也为生产的扩大和迅速发展提供了物质技术条件。所以，资本主义生产具有无限扩大的趋势。但另一方面，广大劳动群众有支付能力的需求却有相对缩小的趋势。资本主义生产是为了榨取更多的剩余价值为目的的社会化大生产，因此，资本家在改进技术、扩大生产的同时，总是要对工人加强剥削。随着资本积累的增多，资本有机构成的提高，又必然会产生大量的失业人口，而失业大军的存在，又必然加重对在业工人的剥削，把在业工人的工资压低到最低限度，这样一来，占有人口绝大多数的劳动群众的购买力就出现了相对缩小的趋势，从而形成与生产无限扩大趋势的矛盾。实际上在微机爆发以前，生产的扩大，已经日益超出了狭小的消费能力。但是，由于经济的虚假繁荣，资本家仍然盲目地继续扩大生产。同时，商业和信用也往往掩盖了社会购买力的真实情况，这又加剧了市场需求的虚假程度。虽然生产实际上已经过剩，但仍然大量够进商品，使生产继续扩大。这样，就使生产无限扩大的趋势同劳动群众有支付能力的需求相对缩小之间的矛盾日益加深。当这个矛盾发展到尖锐化的时候，就会爆发一场生产过剩的经济危机。

D. 如果是被动应战的情况,怎么样才能扭转被动局面,变被动为主动

如果是被动，应战的情况下，想要扭转被动局面，我们就应该把被动变为主动。努力的提高自己的能力和水平。从全盘大局考虑，怎么去把被动转化为主动。

E. 如何化被动为主动，从危机中站起来

2005年度的中国市场对于众多知名商业品牌可谓多事之秋，肯德基、宝洁、强生、雀巢、高露洁、哈根达斯、光明……一个个叱咤风云的国际着名品牌陆续在中国市场上遭遇到空前的企业危机冲击。

2006年，情况似乎仍然没有太大改观，国际品牌仍然成为商业组织危机事件的主角。企业危机的类型也主要集中在产品质量安全和企业形象方面：芝华士12“年份门”风波、丰田锐志漏油事件、博士伦护理液引发眼疾、欧典地板宣传欺诈……

2007年，更多的企业经历了品牌危机之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的危机。

2008年，东航返航事件、抵制家乐福事件……诸多事件证明了：品牌已迈入了危机高发期。

随着市场经济的发展，危机管理已成为我国企业品牌管理战略的一个重要课题。品牌管理者应该树立这样的意识：无论是多么知名的企业，都不可避免地会遇到危机。而作为一种公共事件，任何组织在危机中采取的行动，都会受到公众的审视。实践证明，一个组织如果在危机处理方面采取的措施失当，将使企业的品牌形象和企业信誉受到致命打击，甚至危及生存。但是，危机仍可管理。若缺乏良好的危机管理机制，小事件可以演化成为大风险的导火索；而成熟、高效的危机应对，也能让企业在遭遇毁灭性打击事件时绝处逢生。

品牌出现危机，是出乎意料和无法避免的，当务之急在面临危机降临时，变被动为主动，从危机中站起来，才能把损失减到最小。这对企业来说实是一门学问，着名的危机管理大师迈克尔·里杰斯特认为下面五个方面尤为重要。特别是品牌做得较好的企业更应当牢记在心。

1.当企业面对出现的危机和灾难时，应考虑到最坏的可能，并应及时有条不紊地采取行动。

2.危机发生时要以最快的速度设立“战时”办公室或危机控制中心。

3.了解事件波及到的公众，倾听他们的意见，并确保组织能把握公众的抱怨情绪，设法使受到危机影响的公众站到组织的一边。

4.邀请公正权威机构来帮助解决危机，以便确保社会公众对组织的信任，时刻准备应付意外情况。

5.把情况准确地传递给总部，不要夸大其辞。 对于危机公关的处理，最关键是要明确把握矛盾点，做到快速决策。否则，一旦时机延误很可能就无法扭转，造成无法估量的损失。

对于危机管理，如果企业不预先制定完善的危机公关战略，并在危机的最初阶段对其态势加以控制的话，危机造成的连锁反应将是一个加速发展的过程——从初始的经济损失，到苦心经营的品牌形象和企业信誉都将毁于一旦。尤其后者，将带来无法估量的损失和最致命的打击，所以企业必须予以高度重视。

利用公关手段处理危机事件的通用程序是:首先虚心地听取公众的意见;然后在查清事实的基础上与公众交流思想和看法，以达成谅解；坦率地配合媒介报道事实真相;最后进一步了解公众对事件及处理措施的看法，并把公众的看法反映给组织的决策层，建议决策层改进组织的运行状况，避免类似事件的再度发生，以挽救企业的“濒危形象”，树立良好的社会公众形象。

具体地说，面对危机，组织必须采取以下措施，防止危机的加重:

1.反应迅速。公关人员应对信誉危机有一种特殊的敏感性和观察力，在危机处于襁褓中或尚未发展阶段，就立即采取措施，切忌反应迟钝。要知道，危机事件越是向后发展，其存在时间越长，处理的难度就越大。

2.掌握主动权。如组织形象受损或社会公众形象不佳时，要预先假定公众总是对的，而不是先问责任在谁。先承担责任，在今后的工作中就比较主动，易于和公众进一步搞好关系。

3.有效治疗。如果信誉危机主要起源于社会组织自身的原因，应果断的改正错误，才能真正减轻“病症”，因为真诚是公关至高无上的原则。如果危机的原因来自外部，应通过媒介发布正式声明及时公布，揭露事件的秘密，让公众对组织产生信任感。

4.积极防御。在处理形象危机时对症下药固然重要，但更重要的是要发挥组织现有的免疫功能。为此，组织要利用和公众现存良好信誉基础，积极宣传组织形象中好的、值得信任的方面，以此分解、淡化公众对组织形象不良方面的注意力。积极的防御，一方面可以维持那些仍然信任组织的公众；另一方面又可以降低不良印象在公众中的影响程度。

5.因势利导。危机包含两个含义，一个是危险，一个是机遇。常言到:好事不出门，坏事传千里。形象危机一旦发生，就有迅速扩大之势，它通常会广泛引起公众的极大关注。这本身是坏事。然而，它又是最佳的公共关系契机，因为公众的注意使组织一下子成为瞩目的焦点。同时，组织必须抓住这一难逢的契机，将公众舆论引导过来，化不利为有利。

在当今不断变化的社会环境和市场环境中，各种形态的危机随时可能发生。没有一个企业敢夸下海口:我生产的所有产品都不会有质量问题，我永远不会面对信誉危机，即使是百年老字号的跨国公司也不行。当问题发生时，企业该如何应对，尽管有的危机不足以对企业造成根本性的威胁，有时却因为处理不好而带来灭顶之灾，尤其是在通讯工具越来越发达的信息时代，任何一个坏消息都会以最快的速度向全国乃至全世界扩散，直至你的客户、合作伙伴、竞争对手会立即对你的错误进行评价，而后无情的对你作出回应。如何才能巧妙地化解危机？反应迅速、企业态度、决策方式是处理危机公关最重要的三个因素。

F. 经济危机

经济危机概述
经济危机（Economic Crisis）指的是一个或多个国民经济或整个世界经济在一段比较长的时间内不断收缩（负的经济增长率）。是资本主义经济发展过程中周期爆发的生产过剩的危机 。是经济周期中的决定性阶段。自1825年英国第一次爆发普遍的经济危机以来，资本主义经济从未摆脱过经济危机的冲击。 经济危机是资本主义体制的必然结果。由于资本主义的特性，其爆发也是存在一定的规律。
经济危机是指经济系统没有产生足够的消费价值。也就是生产能力过剩的危机。有的学者把经济危机分为被动型危机与主动型危机两种类型。
所谓被动型经济危机是指该国宏观经济管理当局在没有准备的情况下出现经济的严重衰退或大幅度的货币贬值从而引发金融危机进而演化为经济危机的情况。如果危机的性质属于这种被动型的，很难认为这种货币在危机之后还会回升，危机过程实际上是对该国货币价值重新寻求和确认的过程。
主动型危机是指宏观经济管理当局为了达到某种目的采取的政策行为的结果。危机的产生完全在管理当局的预料之中，危机或经济衰退可以视作为改革的机会成本。
经济危机的定义:指资本主义社会在生产过程中发生的生产过剩的危机,具体表现是:大量商品找不到销路，许多企业倒闭，生产下降，失业增多，整个社会经济陷入瘫痪和混乱状态。
经济危机是资本主义生产方式基本矛盾发展的必然结果，具有周期性。也叫——经济恐慌。
编辑本段产生经济危机原因
经济危机可能是：
★经济政策错误
★原材料紧张，尤其是原油危机
★自然灾害
★全球化的后果
★金融政策错误
★放的次贷过于大
编辑本段经济危机的后果
经济危机的后果可能是：
★社会动乱
★国民经济调节和经济恢复
★政变
★战争
编辑本段经济危机的主要表现
经济危机的现象，在第二次世界大战以前和战后有所不同。但共同点是：商品滞销，利润减少，导致生产（主要是工业生产）急剧下降，失业大量增加，企业开工不足并大批倒闭，生产力和产品遭到严重的破坏和损失，社会经济陷入瘫痪、混乱和倒退状态。
生产下降和失业激增，是战前与战后经济危机的共同的主要标志。战前与战后不同之处，主要是在货币、金融危机方面。在战前的危机中，一般是通货紧缩，物价下跌，银根吃紧，利率上升，银行挤兑并大批倒闭；而在战后的危机中，由于国家垄断资本主义采取膨胀政策以及其他原因，从1957～1958年的世界性经济危机开始，各主要资本主义国家在危机期间都出现了通货膨胀、物价上涨的反常现象。
主要表现是：商品大量过剩，销售停滞；生产大幅度下降，企业开工不足甚至倒闭，失业工人剧增；企业资金周转不灵，银根紧缺，利率上升，信用制度受到严重破坏，银行纷纷宣布破产等。
但是，第二次世界大战以后，由于国家垄断资本主义采取了通货膨胀政策及其他措施，致使各主要资本主义国家在经济危机中出现了生产停滞与通货膨胀同时并存的现象。
编辑本段经济危机的特征
经济危机是生产过剩的危机。但是，经济危机所表现出来的生产过剩，不是生产的绝对过剩，而是一种相对的过剩，即相对于劳动群众有支付能力的需求而言表现为过剩的经济危机。因此，在经济危机爆发时，一方面资本家的货物堆积如山，卖不出去；另一方面，广大劳动群众却处于失业或半失业状态，因购买力下降而得不到必需的生活资料。
编辑本段经济危机产生的根源
经济危机的爆发是由资本主义基本矛盾，即生产的社会化和生产资料资本主义私人占有制之间的矛盾决定的。
资本家在追逐高额利润动机的驱使下，拼命扩大生产，加强对工人的剥削，结果是劳动人民有支付能力的需求落后于社会生产的增长，市场上的商品找不到销路，造成生产的相对过剩，引起经济危机的爆发。
经济危机的可能性，早在简单商品生产中就已经存在，这是同货币作为流通手段和支付手段相联系的。但是，只有在资本主义生产方式占统治地位以后，危机的可能性才变成了现实性。随着简单商品经济的矛盾——私人劳动与社会劳动之间的矛盾发展成为资本主义的基本矛盾，就使经济危机的发生成为不可避免的了。
在资本主义社会里，商品生产占统治地位，每个资本主义企业都成为社会化大生产这个复杂体系中的一个环节。它在客观上是服务于整个社会，满足社会需要、应受社会调节的。但是，由于生产资料私有制的统治，生产完全从属于资本家的利益，生产成果都被他们所占有。而资本家生产的唯一目的，就是生产并占有剩余价值，他们“生产的扩大或缩小，不是取决于生产和社会需要即社会地发展了的人的需要之间的关系，而是取决于无酬劳动的占有以及这个无酬劳动和物化劳动之比,或者按照资本主义的说法,取决于利润以及这个利润和所使用的资本之比，即一定水平的利润率。因此，当生产的扩大程度在另一个前提下还远为不足的时候，对资本主义生产的限制已经出现了。资本主义生产不是在需要的满足要求停顿时停顿，而是在利润的生产和实现要求停顿时停顿”（《马克思恩格斯全集》第25卷，第 288页）。
资本主义基本矛盾的重要表现之一，就是单个企业生产的有组织性同整个生产的无政府状态之间的矛盾。资本主义单个企业的生产，在资本家或其代理人的统一指挥下，是有组织、有计划的；而整个社会生产却基本上陷于无政府状态。社会再生产过程中比例关系的失调，特别是生产与需要之间的比例关系的失调，是资本主义私有制所造成的必然结果。私有制把社会生产割裂开来，资本家们各行其是。各生产部门比例的不协调，是资本主义生产运动中的经常现象，而按比例的发展，则是资本主义生产运动中的个别情况。严重比例失调是引起经济危机的重要原因之一。
资本主义基本矛盾的另一个重要表现，就是资本主义生产能力的巨大增长同劳动群众有支付能力的需求相对缩小之间的矛盾，即生产与市场需求之间的矛盾或生产与消费之间的矛盾。在追逐高额利润的驱使下，所有资本家都拼命发展生产，加强对工人的剥削，结果是劳动者有支付能力的需求落后于整个社会生产的增长，商品卖不出去，造成生产的相对过剩。这是引起经济危机的最根本的原因。
生产与消费的矛盾以及生产的无政府状态，作为资本主义基本矛盾的具体表现是彼此紧密联系在一起的。正是它们的结合，才不可避免地使资本主义社会再生产周期地遭到破坏，引起生产过剩的经济危机。

G. 如何应对经济危机

从企业角度来讲：

1、保证现金流。现金流是企业的血液，企业倒闭的根本原因就是现金流断裂。反过来说，即使是资不抵债，只要有现金流量，企业一样可以生存。

2、中小企业要抓好产供销各个环节的紧密衔接，密切监视产品和原材料的价格走势，严格控制企业回款情况；还要积极进行库存盘查，适度提高资产流动性，以提高抗击风险能力。

3、通过多种方式降低成本，提高生产与工作效率(生产材料定额发放、提高材料利用率、减少边角废料、加强库存管理等措施)、裁员减薪、压缩采购成本、开发价格较低的替代品。

4、强化核心竞争力。企业应分析在自身所处的产业链中是否能在一个到两个环节具有竞争优势。也就是说，我不要要在所有的环节上都要超过竞争对手，我只需要在一到两个环节超过竞争对手，就可以获得整体的竞争优势。

5、建立战略联盟。对中小企业而言，因为自身缺乏规模、能力及资源，所以构建企业战略联盟对获得规模经济至关重要。如果大家能成为一个默契的整体，资源共享，风险均摊、相互配合，这样更容易形成合力，以共同应对经济危机。

从国家角度讲：

1、深化人民币汇率形成机制改革。目前人民币汇率还不适合完全自由浮动，但人民币汇率形成机制改革要继续深化和推进，进一步健全有管理的浮动汇率制度，逐步扩大汇率弹性区间，以增强汇率对国际收支不平衡的调节能力。

2、尽快建立充分成熟的国内资本市场。目前，大量流入的外商直接投资和数据巨大的外债，已对人民币形成压力。如果要避免因为过分依赖外商投资带来的潜在风险，中国就必须尽全力发展自己的资金市场。

3、坚持正确的利用外资政策。合理控制外债规模和外债结构改革开放后的中国已成为世界经济增长最快和最富活力的国家之一，也已连续数年成为发展中国家中吸引外资最多的国家。

4、维持国际收支平衡，保持充足的外汇储备，提高国家经济的抗风险能力。

(7)企业经济危机如何化被动为主动扩展阅读：

经济危机是指资本主义再生产过程中周期性爆发的生产过剩的危机。

这种生产过剩不是绝对过剩而是相对过剩，即相对于劳动人民有支付能力的需求和资本价值增值的需要而言的过剩。

一般表现是： 商品大量积压，生产锐减，工厂大批倒闭，工人大量失业，信用关系严重破坏，整个社会经济陷入极端混乱和瘫痪之中。

虽然危机的可能性在货币出现以后就已经产生了，但只有在资本主义生产方式下才具有现实性。这是由资本主义生产方式的基本矛盾决定的，即生产的社会性和资本主义私有制之间的矛盾。

参考资料来源：网络-经济危机

H. 危机应对的五个原则

随着市场竞争的激烈以及许多不可预知因素的存在，企业抱着侥幸的心理对待危机是很不现实的。在这种情况下，树立危机意识，并建立危机应对机制是企业、特别是那些正处于良性成长期的企业，谋求做大做强的重要一环。作为企业的管理者，要想成功地处理好危机事件必须要把握以下五个原则：

▼承担责任原则

危机发生后，公众会关心两方面的问题：一方面是利益的问题，利益是公众关注的焦点，因此无论谁是谁非，企业应该承担责任。即使受害者在事故发生中有一定责任，企业也不应首先追究其责任，否则会各执己见，加深矛盾，引起公众的反感，不利于问题的解决。另一方面是感情问题，公众很在意企业是否在意自己的感受，因此企业应该站在受害者的立场上表示同情和安慰，并通过新闻媒介向公众致歉，解决深层次的心理、情感关系问题，从而赢得公众的理解和信任。

实际上，公众和媒体往往在心目中已经有了一杆秤，对企业有了心理上的预期，即企业应该怎样处理，我才会感到满意。因此企业绝对不能选择对抗，态度至关重要。

▼真诚沟通原则

企业处于危机漩涡中时，是公众和媒介的焦点。你的一举一动都将接受质疑，因此千万不要存有侥幸心理，企图蒙混过关。而应该主动与新闻媒介联系，尽快与公众沟通，说明事实真相，促使双方互相理解，消除疑虑与不安。真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实。如果做到了这“三诚”，则一切问题都可迎刃而解。

诚意：即在事件发生后的第一时间，公司的高层应向公众说明情况，并致以歉意，从而体现企业勇于承担责任、对消费者负责的企业文化，赢得消费者的同情和理解。

诚恳：即一切以消费者的利益为重，不回避问题和错误，及时与媒体和公众沟通，向消费者说明这一事件的进展情况，重拾消费者的信任和尊重。

诚实：诚实是危机处理最关键也最有效的解决办法。我们会原谅一个人的错误，但不会原谅一个人说谎。

▼速度第一原则

事不出门，坏事行千里。在危机出现的最初12～24小时内，消息会像病毒一样，以裂变方式高速传播。而这时候，可靠的消息往往不多，社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据。媒体、公众及政府都密切关注公司发出的第一份声明。对于公司在处理危机方面的做法和立场，舆论赞成与否往往都会立刻见于传媒报道。

因此公司必须当机立断，快速反应，果决行动，与媒体和公众进行沟通。从而迅速控制事态，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。

▼系统运行原则

在逃避一种危险时，不要忽视另一种危险。在进行危机管理时必须系统运作，绝不可顾此失彼。只有这样才能透过表面现象看本质，创造性地解决问题，化害为利。危机的系统运作主要是做好以下几点：

以冷对热、以静制动：危机会使人处于焦躁或恐惧之中。所以企业高层应以“冷”对“热”、以“静”制“动”，镇定自若，以减轻企业员工的心理压力。

统一观点，稳住阵脚：在企业内部迅速统一观点，对危机有清醒认识，从而稳住阵脚，一致对外。

组建班子、专项负责：一般情况下，危机公关小组由企业的公关部成员和企业涉及危机的高层领导直接组成。这样，一方面是高效率的保证，另一方面是对外口径一致的保证，使公众对企业处理危机的诚意感到可以信赖。

果断决策、迅速实施：由于危机瞬息万变，在危机决策时效性要求和信息匮乏条件下，任何模糊的决策都会产生严重的后果。所以必须最大限度地集中决策使用资源，迅速做出决策，系统部署，付诸实施。

合纵连横、借助外力：当危机来临，应充分和政府部门、行业协会、同行企业及新闻媒体充分配合，联手对付危机，在众人拾柴火焰高的同时，增强公信力、影响力。

循序渐进、标本兼治：要真正彻底地消除危机，需要在控制事态后，及时准确地找到危机的症结，对症下药，谋求治“本”。如果仅仅停留在治标阶段，就会前功尽弃，甚至引发新的危机。

▼权威证实原则

自己称赞自己是没用的，没有权威的认可只会徒留笑柄，在危机发生后，企业不要自己整天拿着高音喇叭叫冤，而要曲线救国，请重量级的第三者在前台说话，使消费者解除对企业的警戒心理，重获他们的信任。

I. 国际金融危机背景下如何提高企业竞争力

一：面对国际金融危机造成的影响大型企业应该选择哪些应对之策

编者的话：
由美国次贷危机引发的国际金融危机，给世界经济带来了强烈冲击和影响，也给许多企业带来了严峻挑战和巨大压力，不少企业包括世界级的大企业因而陷于困境甚至倒闭破产。国际金融危机在带来严重冲击的同时，也带来了调整机遇。我国的大企业在困难面前正化压力为动力，“强身健体”，苦练内功，为促进经济平稳较快发展做出贡献。目前，许多企业一方面立足当前，研究市场，制定对策，渡过难关；另一方面着眼长远，分析趋势，找准“短板”，实现跨越，努力使自身的市场竞争能力和抵御风险能力有新的提高。
核心观点：
大型企业一般具有产业链条长、上下游关联度高、辐射带动作用大的特点，在国民经济和社会发展中具有举足轻重的作用。面对国际金融危机的严重冲击，必须促进大型企业健康发展，在调整发展战略、完善体制机制、增强创新能力、加强风险防控等方面下更大的功夫，促进经济平稳较快发展。

对策之一 根据自身特点调整发展战略

企业发展战略具有前瞻性、全局性、方向性和长远性的特征，因而对企业的持续发展和做大做强具有极为重要的意义。面对国际金融危机挑战，企业应当重新审视自己的发展战略，并根据自身特点调整发展战略。
企业发展战略是指围绕企业未来的生存和发展确立的愿景目标以及为实现既定目标而选择的发展方向、发展模式、竞争策略等。缺乏明确和清晰战略的企业，不可能有高效的战略管理，不可能有持续的竞争优势，也不可能成长为卓越的大企业。从国内外一些大企业在实施发展战略方面的做法看，面对国际金融危机的严重冲击，企业实施发展战略时至少有3点要把握好。
一是要重新审视企业的发展战略。企业发展战略的核心是市场定位。企业要实现持续发展，就必须根据外部环境的变化及时修正自己的发展战略，重新确定市场定位，并相应进行资源配置。这次国际金融危机给世界经济带来的影响重大且深远，市场竞争格局势必会发生重大变化。面对外部环境的重大变化，大企业有必要重新审视自己的发展战略，认真评估企业外部环境变化给企业带来的挑战和机遇，分析企业应对危机的前景和对策，并根据形势的变化及时修正企业的发展战略。如果是所处行业仍有较大发展空间并且自身具有相当竞争优势的企业，可以采取收缩战线、压缩产量的战略，以渡过难关，再谋发展；如果是所处行业严重不景气并且自身已不具有竞争优势的企业，要审时度势，必要时应及时实施战略调整，重新确立企业的市场定位。1997年爆发的亚洲金融危机使韩国的三星集团深受重创，公司负债达170多亿美元，裁员达30％，几乎到了破产的边缘。在这个生死攸关的时刻，三星集团果断调整发展战略，从大规模OEM制造业务及时转向以电子、金融及服务业为其核心业务，经营核心转向以自有品牌、数字技术为主，最终获得重生，成长为引导信息时代的“数字企业”。
二是要不断提高主业的竞争能力。主业是企业具有竞争优势的业务，是企业利润的主要来源和企业生存的基础。世界500强的发展，其主业都很清晰，并且大多集中在有限的几个主业，采用专业化的战略参与市场竞争。当然，在强调企业要突出主业并不断提高主业竞争能力的同时，并不排斥适度多元化。对大企业来说，适度多元化经营，有利于扩大企业规模，分散经营风险等。企业在做大做强的过程中，会遇到是突出主业还是多元化的战略选择问题。作为企业的立身之本，大企业应集中有限资源做优做强做大现有的主业，不断巩固和提高主业的竞争优势。对认准的主业要锲而不舍，不要轻易放弃。在集中资源发展主业的基础之上，企业可以根据自身的能力，选择一些与主业及其核心能力联系密切的业务作为新的发展板块，通过不同业务之间共享已有的技术、品牌、设备、人才和管理经验等资源，依托现有主业形成的优势地位和核心能力，以较低的成本和风险尽快建立起新业务的竞争优势。世界上许多优秀企业在选择业务经营领域时，基本上都是在确立了主业的竞争优势之后，以原有主业为基础开始选择多元化战略，进入相关多元的业务领域。美国苹果公司在成长过程中，就是利用苹果电脑作为共同的“中枢系统”，开发出一系列关联性高的产品，都取得了成功。从我国的情况看，一些企业为了迅速扩大规模或为了谋取高额利润，热衷于多元化战略，盲目进入一些本身并不熟悉或没有竞争优势的行业和领域，并且多元业务之间缺乏关联性，结果大多并不成功，甚至因此深陷困境。对已经进入多元业务并且处境较为困难的企业，面对国际金融危机的冲击，要主动剥离不具竞争力的业务，主动剥离与主业无关的业务板块，把有限资源集中于最有竞争力的业务，进一步巩固和提高主业的竞争力。
三是要慎重实施兼并收购。企业规模是企业获取市场竞争优势的一个重要方面。企业要做大，一般会面临是依靠自我积累滚动发展还是兼并收购的战略选择问题。从国内外的经验看，兼并收购是一把双刃剑，成功的兼并收购有利于企业壮大实力，不成功的兼并收购则会成为企业的沉重包袱，甚至会拖垮企业。大企业在实施并购重组时，一定要着眼于企业的长期发展战略，考虑到企业自身的承受能力和整合能力。近几年，我国不少大企业发展较快，积累了相当的实力，也增强了做大的信心，同时这次国际金融危机也给许多企业提供了兼并收购的良机，企业既要抓住机遇，充分用好机遇，利用兼并收购成本较低的有利时机争取实现跨越式发展，又要保持清醒，切不可脱离企业的能力为一味扩张而兼并，为单纯做大而收购，给企业的可持续发展埋下隐患。

对策之二 提高公司治理结构的有效性

国际金融危机暴露出了许多问题，如政府监管严重缺位，大企业公司治理和激励约束存在制度缺陷等。大企业应从中吸取教训，加快形成健全有效的公司治理结构。
健全和有效的公司治理是现代企业制度的关键和核心。这次美国次贷危机的实质，从微观层面分析也可以说是一场金融企业的公司治理危机。大企业应从中吸取教训，加快形成健全有效的公司治理结构。
一是要加快公司制股份制改革。国际经验表明，到目前为止，公司制是实现所有权与经营权分离最有效的制度安排。大型企业普遍采用公司制的形式。适合建立股份制的企业则积极引进战略投资者，实现产权多元化，符合条件的到境内外资本市场上市。分析世界500强的企业，基本都是职业经理人管理的上市公司。世界级大企业之所以大多采用股份制的资本组织形式，是因为股份制有利于所有权与经营权的分离，使企业的组织形式与社会化大生产和市场经济相适应；有利于把分散的社会资本集中起来，迅速扩大企业的生产和经营规模；有利于分散投资风险，提高企业和资本的运营效率；有利于企业资本的流转，在更大范围进入资本回报更高的行业和领域。
二是要建立健全公司治理结构。公司治理结构是用以处理所有权与经营权相分离而产生的委托代理关系的制度安排，是公司制度发挥作用的基础。大企业要实现可持续发展，就必须建立健全公司治理结构，要按照《公司法》的要求，规范股东会、董事会、监事会和经理层的职责，做到各负其责、协调运转、有效制衡。我国大企业应分析公司治理的发展趋势，借鉴国外企业的普遍做法，积极引入外部董事或独立董事制度，优化董事会结构，充分发挥外部董事、独立董事的作用，规范董事会运作，提高董事会科学决策和内部监督的能力和水平。
三是要不断提高公司治理结构的有效性。这次美国次贷危机给我们的一个重要启示就是：仅仅建立公司治理结构的框架是不够的，更重要的是要保证公司治理结构的有效性。事实说明，再好的企业制度安排，如果缺乏政府的有效监管，都会导致制度失效。总结这次国际金融危机的深刻教训，一方面在市场经济条件下，政府对企业的监管时刻不能放松，并且要形成有效的政府监管体制；另一方面企业要实现持续发展，必须不断完善公司治理，提高治理结构的有效性。

对策之三 全面提升企业自主创新能力

经济全球化和知识经济使企业竞争力的主要因素发生了根本变化，创新能力已成为决定企业持续竞争能力的主要因素。企业只有把资源优势和劳动力成本优势与创新能力相结合，才能真正形成持续的竞争优势。
这次国际金融危机中，我国一些劳动密集型出口企业和传统技术企业受到的冲击较大，同时，一些具有自主创新能力的企业和高新技术企业则显示出较强的抵御风险能力和市场竞争能力。事实再次说明，创新是企业兴旺发达的生命源泉和不竭动力。
通常认为，企业自主创新包括制度创新、技术创新和管理创新3种类型。技术创新是企业形成核心竞争能力和独特竞争优势的重要途径，在应对国际金融危机中具有特殊作用。面对国际金融危机的冲击，企业必须加快技术创新步伐，加快开发新技术、新工艺、新材料、新装备和新产品，提高产品和服务的技术含量和附加值。上世纪70年代日本汽车企业抓住石油危机对小型节能车的迫切需求，迅速组织开发出可节油25％—30％的新车型，成功占领全球市场，迎来了飞速发展的黄金期。加快技术创新必须拥有足够的技术创新能力，包括原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。近年来，我国企业的自主研发能力有了明显提高。但从总体来看，我国企业的技术创新能力与发展规模依然不相适应，大量关键和核心技术要依赖进口，技术创新能力不足已成为我国企业可持续发展的瓶颈。因此，企业必须把增强技术创新能力摆在突出和核心位置。但增强企业自主创新能力仅有技术创新能力是不够的，还必须以制度创新为动力，以管理创新为保障，以制度创新和管理创新推动和促进技术创新，加快建立创新型企业，全面提升企业的自主创新能力。
一是要建立和完善企业自主创新的体系和长效机制。企业要把增强自主创新能力作为核心战略，纳入企业的长期发展战略之中。要健全有利于自主创新的用人机制，完善人才的选聘和评价机制；要建立有利于自主创新的激励机制，完善薪酬分配制度，加快建立以保护知识产权为核心的激励制度。要构建权责清晰、运转有效的企业创新管理体系，明确企业内部各层次之间的创新职责和分工，整合各类创新资源，不断提高管理效率，提升企业的整体创新能力。
二是要持续加大研究开发投入。企业要增强自主创新能力，必须提高研发经费在销售收入中的比重，并且要持续加大研发投入。
三是要培养和造就敢于创新并善于创新的人才队伍。要善于发现创新人才，使敢于创新并善于创新的优秀人才能够脱颖而出。要制定长期有效的培养规划，加快培养高水平的创新人才，积极吸引海外高层次的创新人才。要加强人才的培训和教育，不断提高员工的素质和能力，为创建创新型企业培养结构合理、素质良好的各类人才。
四是要加强自主创新的基础设施建设。要加快建设具有国际竞争力的企业研究开发机构，构建企业自主创新的基地和平台。要提高自主创新所需的装备水平，建立健全信息网络。
五是要大力营造创新文化。要通过创新文化的建设，培养创新精神，激发创新热情，使自主创新成为全体员工的自觉行为，形成员工人人参与创新、关心创新、保护创新、支持创新的文化氛围。要大力宣传献身创新并做出重大贡献的科技人员和管理人员，提倡勇于创新、宽容失败、敢为人先的精神，努力营造敢于突破、和谐包容的创新环境。

对策之四 优化结构形成新的竞争优势

这次国际金融危机在带来严重冲击的同时，也带来了调整机遇，企业要变被动为主动，以市场为导向，加快结构调整，着力转变发展方式，有效克服危机冲击，继续保持较快发展。
经过改革开放30年的快速发展，我国企业发展整体上进入一个新的阶段，单纯依靠低成本进行竞争的经营模式正在丧失传统优势，大量生产低附加值产品和劳动密集型的企业正在失去市场生存空间，我国企业迫切需要加快产业结构和技术升级的步伐。面对严峻的生存发展环境，企业必须加快结构调整的步伐，通过结构调整赢得新的竞争优势。
一是要调整产品结构，提高产品的附加值和技术含量。要根据市场的需求，有针对性地调整现有的产品结构，开发市场需要、盈利能力强的产品，淘汰那些没有销路、经济效益差的产品。差异化是企业参与市场竞争的一种重要战略。所谓差异化战略，是指企业提供区别于竞争对手并在行业内具有独特性产品的一种战略。差异化战略的核心是以产品的特色赢得竞争优势，使自己的产品或服务在行业内独树一帜，从而赢得用户，赢得市场，取得高于竞争对手的收益，用产品或服务的优越性来锁定顾客群。目前，我国有些企业的竞争手段趋同，最常见的就是价格战和产品同化。在这种情况下，企业应当根据企业的核心能力和市场变化进行战略定位，推行差异化战略，避开战略趋同和恶性竞争，使自己在市场中能有独立的发展思路，减少短期环境变化对企业战略的影响，进而保持和提高企业的竞争优势。
二是要调整产业结构，完善企业的价值链和产业链。产业升级换代是企业赢得新的竞争优势和获得更多盈利的重要措施，也是企业应对危机和渡过难关的重要对策
三是要调整组织结构，建立科学合理的管理体系。随着企业规模的不断扩大，机构臃肿僵化，市场反应迟缓，成为不少大企业的通病。从我国大企业的状况看，有的企业存在着管理层次多、管理链条长的问题，这种状况不及时改变，势必会降低企业的管理效率，影响企业的竞争力。企业要实现可持续发展，必须不断优化组织结构。要明确集团总部与子公司之间的管理关系和权力分配，理顺各职能部门的责权划分和协调关系；要压缩管理层级，缩短管理链条；要理顺管理流程，做到岗位职责清晰，程序科学合理。

对策之五 强化管理健全防范风险的机制

建立适合企业特点和富有效率的管理方式有助于形成企业的核心竞争力。我国大企业要真正在国际竞争中胜出，就要不断加强质量管理、成本管理、财务管理和风险管理，提高应对危机的能力和水平。
国水电”的品牌增添光彩。（本报记者 梁晓亮整理 资料来源于经济日报）
十一：苦练内功开拓市场
经济日报评论员
面对国际金融危机的冲击，华为技术有限公司逆势而上，竞逐国际市场，实现稳步增长，的确难能可贵。华为公司之所以能在困难的形势下取得良好的经营业绩，其经验概括起来就是：苦练内功，开拓市场。
当前，国际金融危机对我国实体经济的不利影响继续显现，工业生产放缓，进出口下滑，外向型企业受到的冲击尤为直接，国际市场订单明显减少，部分企业生产经营困难。然而，在困难面前，一批华为这样的企业却展现出一种不屈不挠、迎难而上的精神，一种直面挑战、昂首奋进的斗志。他们坚定信心，在危机中苦练内功，在逆境中开拓市场，坚持从内部和外部两个方面化解企业面临的困难，把国际金融危机给企业带来的损失减少到最低程度。危机中苦练内功，华为突出表现在两点：一是坚持从强化内部管理入手，持续改进企业流程管理效率，降低企业生产经营成本，不断提高企业内在的竞争力；二是坚持把技术创新和培育自主知识产权放在突出位置，搭船出海，积极参与国际通信行业主流标准的制定，不断积累基本专利，使企业在现代经济特别是知识产权的竞争中逐渐变被动为主动。逆境中开拓市场，华为突出表现在牢牢抓住营销这个关键环节，努力做到人无我有，人有我优，在为客户不断提供优质的产品和服务的同时，赢得了宝贵的市场空间。
华为公司逆势而上给了我们有益的启示：坚定信心是应对当前世界经济动荡和国际金融危机的有力武器，企业要靠信心稳定市场预期，靠信心渡过经营难关。更重要的是，树立了信心，企业才能有宽广的胸怀和长远的眼光，从而把克服眼前困难同保持企业可持续发展、提高经济核心竞争力有效地结合起来，通过苦练内功，开拓市场，为未来发展提供不竭的动力。
十四：切实提高企业素质和市场竞争力
付 彦
（资料来源于经济日报）
面对国际金融危机，广大企业必须坚定信心，注重从变化的形势中捕捉和把握难得发展机遇、在逆境中发现和培育有利因素，从国际国内资源的优势互补中创造发展条件，更好地利用国际国内两个市场、两种资源，把“引进来”和“走出去”更好地结合起来，充分挖掘自身潜力，强化整合市场能力，提高自主创新能力，尽快形成经济全球化条件下参与国际经济合作和竞争的新优势

当前，切实提高企业素质和市场竞争力，应努力做好以下两方面工作：
一方面，企业必须充分挖掘自身潜力，强化市场整合能力。从自身的优势入手，充分挖掘自身潜力，谋求市场竞争优势，是当前企业可以重点努力的方向。尽管国际金融危机给企业发展带来了一定压力，但广大企业也要看到，在国际金融危机的大背景下，全球产业和企业面临重新洗牌，国际市场正在悄然变化，这同时也为企业提供了难得的机遇和广阔的市场发展空间。比如，国际金融危机逐渐改变着欧美民众的消费习惯和消费方式，消费能力的下降使他们对传统日用消费品的需求下降，但对商品的选择往往更加注重性价比，从而使一些企业得以寻求新的业务增长点。再如，国际市场近期虽然有所收缩，但中东和东欧等新兴市场仍然具有较大的回旋余地。此外，随着一批国际大企业陷入困境，欧美传统市场出现部分空当，一些海外行业巨头资产大幅缩水，也为不少国内企业实现低成本拓展提供了良机。还要看到，尽管外需收缩导致一些企业出口减少，然而，我国产品仍有成本及性价比等综合优势。尤其是不少企业近年来主动转型升级，努力形成多元化的产品结构，着力拓展海外营销渠道，不仅大大提升了市场竞争力，而且为进一步开拓市场打下了坚实基础。同时，为了保持出口稳定增长，我国最近出台了一系列鼓励政策，财政、银行、保险、海关、商检等部门和各级政府也相应采取了积极的配套措施，都为企业应对挑战、开拓市场提供了良好条件。因此，广大企业必须积极行动起来，充分捕捉市场机遇，努力挖掘自身潜力，切实加强自身市场队伍建设，充分整合渠道信息。要深入开展市场调研，把握市场趋势，及时了解市场动态信息，进一步优化产品结构，生产出适销对路的产品。要充分整合上游资源，加紧降低生产成本，严格控制费用开支，努力压缩运营成本。
另一方面，企业必须立足长远发展，提高自主创新能力。如果说强化市场整合能力有利于企业在短期内快速赢得竞争优势，那么，提高自主创新能力则是企业获得持续竞争优势的必然选择。应该看到，一个企业只有拥有强大的自主创新能力，才能在激烈的市场竞争中把握先机、赢得主动。当前，世界科技发展突飞猛进，创新创造日新月异，世界科技正孕育着新的重大突破，知识在经济社会发展中的作用日益突出，科技竞争在企业竞争中的地位也日益突出。坚持创新驱动，才能为转变企业发展方式、推动企业产品结构优化升级提供有力和持久的技术支撑。因此，广大企业要通过整合内外部科技资源，积极探索符合企业发展规律的技术创新机制，努力形成拥有自主知识产权的核心技术和知名品牌，力争取得更多国家标准和制订国际标准的话语权。要加大产品研发投入，积极开发高新技术产品，加强技术改造和引进技术的消化吸收，用技术先进、质量可靠、市场畅销的产品引领市场、引领需求、引领消费，进一步开拓发展空间。广大科技工作者要急国家之所急、想国家之所想，深入到企业中去、深入到经济建设中去，主动把科技与经济结合起来，帮助企业解决困难、改善管理、开发产品、创新技术，为应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展、争取美好的未来做出应有的贡献。
（作者单位：中国人民大学商学院）

科技创新助企业焕发活力
（来源：经济日报）
记者从京沪高铁股份有限公司获悉，世界上线路最长、标准最高的高速铁路———京沪高铁开工1年多来，完成投资超过700亿元。同时，这条高科技铁路也以1:10的规模拉动着配套的机械、电子、通信、环保等多个行业的发展。
铁道部有关负责人强调，代表当前世界最高水平的京沪高速铁路不仅可以早日实现中国铁路现代化，而且对应对当前国际金融危机，拉动经济增长，都具有重大现实意义和深远历史意义。
政策助力科技创新
科技是克服金融危机的根本力量，是经济社会可持续发展的重要推动力，也为中国经济在更高水平上实现可持续发展提供支撑。正如科技部部长万钢所说，“历史发展的经验表明，每一次大的经济危机常常伴随着一场新的科技革命，而每一次的科技革命又会成为新一轮经济增长和繁荣的重要引擎。”
今年3月，国务院在《关于发挥科技支撑作用促进经济平稳较快发展的意见》中指出，加强科技创新，充分发挥科学技术的支撑作用，是抵御国际金融危机冲击，解决经济运行深层次矛盾的主要途径。
中国在应对国际金融危机中，制定了一系列发挥科技作用、促进经济平稳较快发展的政策措施。一是为重点产业振兴提供科技支撑，推动产业升级，促进发展方式由粗放型增长向注重质量效益和环保方向转变。二是抓紧实施与扩内需、保增长、调结构、惠民生密切相关的重大科技专项，力争形成一批具有市场竞争力的产品。三是大力支持企业提高自主创新能力，发挥企业技术创新的主体作用。四是加快发展高新技术产业集群，发挥国家高新区的集聚和带动作用。五是加强科技人才的培养和引进，鼓励更多优秀人才脱颖而出。
国务院常务会议先后部署，今明两年中央和地方财政集中投入1000亿元，加快一批能够支撑经济增长的重大科技专项实施，支持企业科技创新，加快推广应用先进技术，加强重点产业振兴的科技支撑，强化科技人力资源建设；今年安排200亿元财政贴息，带动4000亿元贷款，专项投入企业技术改造。
科技创新助企业化“危”为“机”
在国际金融危机这场寒冬里，一些企业无法生存，一些企业选择“冬眠”，而另一些企业，却通过科技创新在这场寒冬里找到了机遇，焕发了活力。
今年3月，中国北车股份有限公司拿到了100列新一代高速动车组采购合同，总金额达392亿元。这些新一代高速动车组将在2011年用于京沪高铁，并将创造持续时速350公里的商业运营世界之最。
“北车已经掌握了高速动车组的核心技术，新一代高速动车组具有完全自主知识产权。因此才能拿到这样一个大单。”北车旗下的长春轨道客车股份有限公司董事长董晓峰说。
据悉，新一代高速动车组零部件数量近10万个，涉及机械、冶金、电力、电子、化工、材料、信息等众多行业领域，核心层企业近100家，紧密层企业达500余家，制造产业链较长，涉及行业广。
“新一代高速动车组的自主研发，将有利于培育中国国内企业自主创新能力，推动各行业技术进步，也是铁道部应对当前金融危机，保持经济平稳增长的具体举措。铁道部今年还将采购更大批量的国产动车组，进一步拉动内需。”铁道部运输局局长张曙光说。
“国际金融危机是一场寒冬，但面对现状选择‘冬眠’，还是‘冬练’、‘冬猎’，将有不同结果。”中航工业贵州安大航空锻造有限公司董事长郭虹说。
安大公司是专为航空发动机、飞机配套的特种锻造专业化企业，国际金融危机使这家旨在拓展外贸市场的军工企业感受到了压力。面对危机，公司向全体职工提出“快一步”战略。郭虹说，必须提前分析、判断市场，才能确保企业效益；更是市场竞争客观要求所在，只有设法自主创新“快一步”，才能“一步快、步步快”。郭虹说，我国已启动大飞机项目，一架大飞机有300万到500万个零件，既有超大型铸锻件，又有十分精细的小型轴承铸锻件，这对行业提出了更高要求，也是重大的战略机遇。
以科技创新促进经济发展
国际金融危机至今可说尚未见底，对实体经济的影响还在加深，存在很大不确定性，也使我国的出口贸易受到严重冲击，经济面临巨大的下行压力。但是，应当看到，国际金融危机对于中国来说，既是挑战，也是机遇。