❶ 4点策略教你如何有效开展社群营销
所谓社群营销,其实就是建立聚集目标用户的社群,然后在群里进行营销活动,达到获取利润或者宣传品牌的目的。但是对于大多数人来说建群容易,营销难。因为社群营销可不是简单的拉人打广告,有效开展社群营销,你需要有自己的策略。
做好社群营销的四点策略
1、设计社群主题
构建一个什么样的社群相应的就会吸引一群什么样的用户进群,所以进行社群营销的第一步在于确定社群的主题。这是一个什么样的群?服务于什么样的用户群体?想清楚这些问题,然后基于一个共性建立起来的社群才能在最快的时间内和群员之间完成彼此的磨合期。这样才可以为以后的营销打基础。
2、体现社群的价值
持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以打造群价值才是重点。如果你提供的内容无关痛痒,那么,群内成员又何必在群里浪费时间呢?能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长,有所收获,有所改变,才是根本。
3、持续社群运营
运营决定社群的寿命。输出有价值的内容是指标,而如何将这个指标长期以往的运营下去,是个很重要的点。往往社群的运营要分为4个步骤:入群要带给群友仪式感,让用户打心眼里觉得这个群很规范,高标准,是个好的社群;之后是参与感,要通过有组织的内容培训,福利发放等环节来保证社群的活跃度;之后是组织感,强调社群内部用户的一个互相协助与搭配的目的,以此保证社群的战斗力;让用户有归属感,觉得这个社群里是有一群志同道合的朋友,这样社群才有了凝聚力。当然在这个过程中,为了提高用户的体验感和社群运营效率,我们一般建议可以合理借助社群管理工具来智能管理,如聊天狗微信助手一类的辅助工具。
4、正确的引导消费
社群营销,社群的使命必然是要不断吸收粉丝。但对于这些粉丝而言,虽然进群,但仍旧避免不了退群的可能,因此必须要有所重视。况且吸引粉丝入群的目的就是为了促进成员消费,因此商家必须要做一些引导,让粉丝了解产品性能,并认同这一产品的价值,从而实现消费。
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❷ 如何做好社群营销社群营销的六个步骤
社群是移动互联网背景下最好的转化、裂变的营销手法,社群经济将是未来一个重要的经济模式,本身存在差异化,当企业或产品抓住用户,不断增强用户粘性,发展更多的经济业务,乃至快速裂变构成巨大的商业产业。那么该如何做好社群营销呢?下面给大家分享做好社群营销的六个步骤。
一:群员用户画像分析
确定核心人群,找到群员共性,才能确定经营产品、规划社群输出内容。要保证群员有共性,也就是都对你的产品有需要或者感兴趣。只有这样才能保证有转化率。
二:群员结构设计
群员共性保证需求一 致,差异性则能构维持社群活跃度。群员之间有共同的需求或者爱好,就是这个社群经营的产品。而群员之间存在差异性可以保证社群的活跃度,可以打造有不同擅长点的大佬来引导群员。
三:拉群
社群需要通过基础的流量和裂变流量吧相同的用户画像的人聚在一起。有些产品具有地域限制。比如鲜花团购送货上门,就有一定的局限性,如果距离太远不方便。这时候就要注意群员所在的位置了。可以按市区划分群员,把同一个地方的群员拉到同一个群里。
四:社群促活
打通用户触点,社群不活跃就表示用户不看群,用户不看群就不会有转化,促活就是让群员活跃起来,互动是社交的基本,有了互动就会增进认知,产生情感,产生认可、依赖。社群也是如此,互动是形成社群粘性的基本步骤。
五:社群造势
激发用户情绪,制造感性购买场景,为即将要做的社群促销做准备。例如:买车定是理性消费;而买衣服,往往需要情绪刺激。
六:社群促销
长久运营会造成成员的乏味,用户关注度变低,走向死亡。社群营销是非常看重口碑的,产品和服务好、社群成员愉悦感强,那么通过传播,易于扩散,形成巨大的社群能量。适当的举办一些活动,可以提高用户的愉悦感。一个社群让成员产生高度的愉悦感,才会长久生存,形成粘性,导致裂变,最终获取利商业价值
以上便是社群营销的六个步骤。
❸ 社群营销的十大步骤
一、明确社群定位
在微信社群建立前你需要做一定的调查研究,分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好,理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的,其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。不能头脑一热什么都不管就随便建立一个社群。
二、建立微信社群
在前期准备充分的前提下,根据自己的考虑和分析,创建一个服务型、知识型、交流型、创业型或者实体店型的微信社群,根据你的类型和针对的人群开始发布微信社群的宣传,吸人主动加入。需要注意的事不要在网上随意加人,不然小心你的社群变成广告群或者死群。
三、进行管理运营
微信社群的运营与管理,主要包括精准引流、提升群的活跃度、精简成员、干货分享、营销活动等。
四、保障产品品质
产品是营销成败的关键,产品并不是最贵才好,没有最好、没有更好、符合需求就好。
五、社群复制转化
微信社群的复制转化是社群营销的最后一个过程,这能不能实现就得看你的社群建得成不成功,有没有数量可观的通过粉丝和水平较高的代理了。一般只有你有一个成功的社群,就可复制很多的社群,就会转化很多的客户。
❹ 什么是社群营销怎么做社群营销
一、确立社群价值
每个社群都有具体的存在价值(这个问题我们讲过很多次),第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值,其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值,才能知道在哪里找到需要的人群,第一步属于定位环节,很重要,有两点需要注意:
1、价值最好是互惠互利性质的
如果社群与成员之间的回报是相互的,那么社群的自运营生态就能真正建立起来,因为成员们可以互相分享,彼此输出,互帮互助,也可以帮助成员提升个人品牌,这种互惠互利的关系往往能让价值连接更长久;如果仅仅是一个产品或商品的单一销售,时间久了,用户对社群模式可能会腻,激情越来越低。
2、搞清楚的价值回报载体是什么
单单明确了社群价值还不够,因为我们最终目的是如何把价值转化为回报,而回报一定是有载体的,比如,一个兴趣社群,以共同爱好为基础,吸引了一大批粉丝,每天分享兴趣来交流,确实有价值,但是该如何转化价值呢?社群的口号是:共同成长,一起学习,但是学习、成长这个东西太宽泛了,太大太空了,很难把价值真实的挖掘出来;比如,一个学习群,以学习PS教程为基础建立,社群通过推广教程书籍、网课教程来获得收益,这种回报载体就很明显,是课程;所以回报载体好比是通往“财富大门”的道路,如果连路都找不到,我们接下来该怎么走呢?
二、增加用户粘性
社群营销之所以可以异军突起,威力无边,主要原因是网络社群可以更好的粘住用户,把客户当家人,通过深度的互动可以进行产品的付费升级,产生二次销售、三次销售甚至更多,不仅实现经济回报,而且客户可以为品牌发展助力。而不像大多数传统的营销环境中,产品销售基本是一锤子买卖,客户需要的时候碰巧找到你,不需要的时候石沉大海,找不到人。好不容易出现的后续交流,可能是“换货”、“退货”、“维修”;所以当社群价值确立后,我们要有意识的维护客户,比如提供一些无偿服务,先让客户留住;
三、挖掘价值痛点
挖掘痛点是任何营销环节中,都必不可缺的一环,是订单成交的前提,稍微懂点销售的伙伴就很明白,所以不过多解释。如何挖掘痛点,促进成交呢,方法很多,列举一二:
1、刺激购买欲望
持续不断的阐述产品的优质性,让客户有一种“错过这个村就没有这个店”的感觉,可以为有需求的客户勾画一副美好蓝图,让其不断的遐想,自己获得产品后得到了提升,变得有多少优秀多少厉害的场景,增加用户购买的欲望;
2、竞品分析
销售任何一样东西,都不会是只有你自己再卖,否则早就垄断的一飞冲天了。所以销售界做竞品分析是基本功。针对有需求的用户,我们要针对性的阐述自身产品与竞品有什么优势?比如,价格更优惠、服务更全面、内容更干货、有其他产品没有的增值服务等等。为什么要这么做?因为面对的是有需求的用户,既然有需求,客户一定会想办法解决需求,也就是我们销售界里经常说的一句话:“客户一定会买,就是在哪里买的问题”,既然客户一定会付费购买,那我们就极力做到在我们这里产生购买,怎么样让客户挑中你,当然是竞品分析做得好。
3、打折促销
打折促销是最常见的销售策略,天底下没有不爱占便宜的人,因为不但可以省钱还可以获得“面子”,有心理优越感。一场好的促销活动,必须设计好“时间截点”和“价格底线”,“时间截点”是为了烘托紧张感,催促用户尽快成交,否则错过就吃亏的感觉,“价格底线”是要综合考虑我们的成本,不要单单为了成交,不盈利甚至亏本了,这样的买卖不做也罢。
四、进行产品销售
上述工作做完,尤其是痛点挖掘的好,订单自然成交,要么是客户在等待你去成交,要么是客户主动上门成交,只要痛点挖掘出来了,就可以大胆的推广产品,进行销售,不用担心客户拒绝甚至吓跑。
五、树立社群品牌
当成功完成一次销售动作后,我们不应该就此结束,接下来才是最重要的工作环节:维护老用户,打造社群品牌。这么做有两个目的:
1、增加社群影响力
社群营销与传统营销最大的不同在于,社群和用户不仅仅是简单的交易行为,更多的是情感连接。所以不管是不是我们已经成交的用户,实际上都是我们的铁杆粉丝,应该一视同仁,很多运营者会犯的错误:营销过程中,愿意付费买单的用户就是上帝,以后知冷知热的照顾;暂时没有付费买单的用户受到冷落,甚至开始不闻不问,这是一种错误的做法。在我看来,是否付费买单,并不能体现此用户是不是你的铁杆,用户付费也很有可能仅仅是为了利用你的产品来解决自身需求而已,至于你是谁并不重要,如果有更好更优惠的产品,可能就在那里付费了,而没有付费的用户可能在思想上与社群高度统一,是很认可社群的铁杆,只是暂时没有这个需求,所以不需要购买产品,仅此而已。所以继续维护社群“铁杆粉丝”是关键,只有铁杆才会助力社群发展,不断增强社群影响力;
2、可以有机会进行二次、多次营销
产品功能需要跟紧时代发展的步伐,社会在发展,技能就要求越来越高,所以大部分社群的产品都会定期进行更新升级,升级后服务更好了,一般价格会更高,谁是升级后的第一批先行者呢?当然首选已经付费过的用户,因为他们使用过产品,更有“话语权”,而且对社群的产品基本认可,所以转化付费的可能性更高。假如,社群也在不断升级,有能力推出更多的产品了,依然可以进行二次、多次销售,受众人群还是首选社群“铁杆”。
好了,以上就是社群营销五步法,也是社群营销的基本流程,希望对大家有帮助。
❺ 社群营销怎么做
1、活跃群组
大家应该清楚“死群”“僵尸群”,一般分两类,刚建立起来的,没有明确主题等,直接把人拉进来;另外一种就是刚建立起来的时候很活跃,后期疏于管理等,直接变成“死群”。就是群里几乎没人说话,顶多就是每天有人在里面发发广告,也没人管理。
我们想做社群营销,一定得把群组活跃起来,比如每天定时定点发发红包,分享下最新新闻和热点,发布话题,大家一起讨论等,有奖答题等等手段,也要有开始起头的人和所谓的“水军”。
2、分享有价值内容
分享有价值的内容是最关键的,每天分享一些水货,大家对于这个群就不会感兴趣的,比如你每天分享一个知识点,根据自身产品和服务,以及行业类型分享。
让大家心理觉得,这个群不错,能学到一些东西,知道一些东西。比如你是心理咨询的服务,主题一般就是心理知识类的,当然,每天分享的是一些心理知识或者案例。
3、制定规则
社群营销避免不了的就是同行浑水摸鱼进来做“卧底”,偷偷添加好友等情况,此时为了避免这种情况,我们制定一些规则来最大限度地避免,比如,发布群规,通知大家,举报者有奖等激励手段。
找准社群定位
目前很多社群的建立,都是群主临时起意被动建立起来的,建立之前缺乏一个清晰的规划和目标,建社群究竟是为了什么?这些基本的东西没有捋清楚,运营起社群也是非常吃力的,而且效果大多数也非常糟糕,一个优质的社群,在社群建立时定位往往非常清晰,因为这样才能更精准地进行社群营销。
举个例子来说,一个目标用户为年轻女性的社群,在运营时就会重点针对“年轻女性”这一群体,比如在引流的时候会送出这一群体普遍喜欢的化妆品等,以保证引来的用户足够精准。社群建立的原因足够明确,后面的营销道路才会更好走。
❻ 社群营销怎么做
做社群营销的方法:
一、明确社群定位
在微信社群建立前你需要做一定的调查研究,分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好,理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的,其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。不能头脑一热什么都不管就随便建立一个社群。
二、建立微信社群
在前期准备充分的前提下,根据自己的考虑和分析,创建一个服务型、知识型、交流型、创业型或者实体店型的微信社群,根据你的类型和针对的人群开始发布微信社群的宣传,吸人主动加入。需要注意的事不要在网上随意加人,不然小心你的社群变成广告群或者死群。
三、进行管理运营
微信社群的运营与管理,主要包括精准引流、提升群的活跃度、精简成员、干货分享、营销活动等。
四、保障产品品质
产品是营销成败的关键,产品并不是最贵才好,没有最好、没有更好、符合需求就好。
五、社群复制转化
微信社群的复制转化是社群营销的最后一个过程,这能不能实现就得看你的社群建得成不成功,有没有数量可观的通过粉丝和水平较高的代理了。一般只有你有一个成功的社群,就可复制很多的社群,就会转化很多的客户。
❼ 社群运营具体怎么做
一、确立社群价值
每个社群都有具体的存在价值,第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值,其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值,才能知道在哪里找到需要的人群,第一步属于定位环节,很重要。
二、增加用户粘性
社群营销之所以可以异军突起,威力无边,主要原因是网络社群可以更好的粘住用户,把客户当家人,通过深度的互动可以进行产品的付费升级,产生二次销售、三次销售甚至更多,不仅实现经济回报,而且客户可以为品牌发展助力。
三、挖掘价值痛点
挖掘痛点是任何营销环节中,都必不可缺的一环,是订单成交的前提,稍微懂点销售的伙伴就很明白,所以不过多解释。如何挖掘痛点,促进成交呢,方法很多。
四、进行产品销售
上述工作做完,尤其是痛点挖掘的好,订单自然成交,要么是客户在等待你去成交,要么是客户主动上门成交,只要痛点挖掘出来了,就可以大胆的推广产品,进行销售,不用担心客户拒绝甚至吓跑。
五、树立社群品牌
当成功完成一次销售动作后,我们不应该就此结束,接下来才是最重要的工作环节:维护老用户,打造社群品牌。
❽ 怎么做社群营销
社群营销是比较新颖的营销方式。可以借助微信,qq,微博,淘宝等进行社群营销。社群营销简单点来说就是进行群的营销,保持群的活跃度这是至关重要,可以进行群规则的订立,可以多搞小活动,比如优惠券的派发,满减活动,抽奖活动等等;当然群的限制也不能太多,不然会影响群友的参与度和活跃度。新颖的营销方式出现也有新颖的工具出现,社群人员很多,管理难度也会增大,现在的管理工具也很多,比如里德助手,hml助手,55工具等这些都可以进行社群管理和辅助营销活动的进行。