实体经济线上和线下如何结合

1. 是什么原因促使新零售融合线上线下

新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态。
新零售从本质上来说，是线上和线下的融合。但是要真的理解这种融合，云集品必须了解线上线下到底有什么区别，这样融合起来才能取长补短。
首先，产品要真正做到融合。线上线下高度融合，提高消费体验。

只有好产品、只有爆款才值得在线化销售。一方面因为在线的成本也越来越高，另一方面因为线下有个概念是线上没有的，就是“平效”。例如，小米有个米家有品，它的SKU差不多有2万个，从里边筛选出来大约有2000个会进入小米商城，小米商城卖爆的产品再选出200个放到小米之家来卖，这样平效才会更高。
其次，根据产品的特性来设计渠道及各个占比。也就不同的产品，它的渠道矩阵是不一样的。不同的产品可能它的消费人群不一样，它的终端就可能不一样。比如说卖海产品，可能会跟茅台、五粮液去结合，主要看它的目标人群在哪里。
线上已经做到了千人千面，那线下能不能做到呢？线下很难做到千人千面，但是一定会做到千店千面。这打破了传统零售的一些概念，比如标准化陈列、标准化形象，未来的标准化都会被打破。在网络时代我们都是个性化的，所以必须基于门店周边的人群画像决定应该做什么，比如你这个门店的引流款是什么，要上哪些东西，每个门店的陈列、形象应该是有所变化的，就和线上一样。
再次，就是促销的融合。线上或线下店铺获得的积分、优惠券等能同步线下或线上店铺使用。未来一定是打通的。

云集品在自身成熟的C2B2B模式基础上，从今年起全国各地大力布局线下体验点，并利用APP和小程序打通线上线下，以用户体验为中心，凭借庞大的用户群和社交广告产品为商家引流。坚信新零售发展之路，致力将线上线下融合发挥得淋漓尽致，让我们对云集品接下来的新零售布局充满期待吧！

2. 零售业怎么推进O2O

零售业怎么做

o2o

O2O

（

Online to Offline

）商业模式就是从线上到线下，将实体经济与线上资源贯通

融合，

让网络成为实体经济延伸到虚拟世界的“前台”。

这样，

线下商业就可以到线上挖掘

和吸引客源，消费者可以在线上筛选商品和服务，再到实体店购买和消费。

（乌鲁木齐时代

购物）

O2O

模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线获得商品

信息、优惠凭证，订立订单，甚至进行支付，再到线下商家去享受服务。通过打折、提供信

息、服务（预定，乌鲁木齐时代购物）等方式，把线下商店的消息推送给线上用户，从而将

他们转换为自己的线下客户。由于每笔交易都在线上订立，其效果也是可查的。

这种线上线下相结合的方式，

其最核心的本质，

可以理解为连锁经营加电子商务。

连锁

企业借助电子商务平台，

让互联网成为线下交易的前台。

消费者在线上支付完成后，

就可在

预约的时间段来到实体店内进行体验。

这种线上下单，

线下体验的购物模式，

开启了网络购

物的又一新时代，二者“双剑合璧”

，帮助连锁零售企业开拓更广市场：顾客通过网络浏

览产品，进行线上支付：

门店店长通过查看网络订单交易，进行各货并通知顾客提货。

整个

购物流程方便快捷，

真正做到了以客户为中心，

从而使门店客单量得以大幅提升优质商业生

态圈

传统的超市、连锁便利店要想顺利过渡到

“双剑合璧”模式，

首先应选用专业的门店管

理系统，

如大型连锁便利店信息化解决方案，

借助其专业的信息化技术平台，

帮助企业将线

下业务流程数字化、标准化，然后运用其方案体系中的网上商城系统，搭建电子商务平台。

（乌鲁木齐时代购物）

例如，上品折扣在线上依托移动端和微信开通的服务号联动线下进行

O2O

试水。虽然

上品折扣的线下店数量并不多，但这也为其

O2O

改造和优化体验带来了极大便捷。通过为

导购员配备手持终端进行商品录入及收银

,

构建商品信息数据库

,

实现线上线下商品、库存及

物流信息的实时传输和共享

,

从而掌握商品经营能力

,

实现了联营框架下的单品管理。

传统零售企业做价值链延伸在理论上并非难题，

（例如、如乌鲁木齐时代购物）不管是

与腾讯微生活合作优化

CRM

系统，

还是像上品折扣一样搭建单品管理系统，

两者的资本投

入并不大，与供应商的利益协调也不难解决。

上品折扣在

O2O

的全渠道经营阶段，做了最关键的一件事，即除了向上下游拓展外，

抓住了两个重要环节：保证各个触点的良好体验，如购物入口、商品挑选、下单支付、物流

配送以及售后服务等

;

另一方面，在运营后台的建设及优化方面下工扎实，也使其业务流程

能够承受多渠道购物的压力。

乌鲁木齐时代购物的模式与上品折扣很相像，

但是着重点不一样，

是代购购物是从线下

引流到线上，线下实体店较多，线上平台较弱势。

供应链零售世界：

无论是诞生于网络还是出身于线下，

必然需要强化后端供应链，

在商

品采买、

仓储管理、

物流配送到最终的销售渠道建立形成强势整合和一体化作业的链条，

对

于零售商业来说，

这个链条一日没有真正建立，

都会受到新零售商业体的挑战，

以京东商城

为代表的电商企业正在完善这样的供应链体系，

以线下百货业和大型超市为代表的零售企业

在这个竞争压力下开始进行调整，

苏宁易购在第三个年头已经从营销、

商品采销、

仓储物流、

支付逐步实现线上线下一体化的战略推进，

京东也加速通过在社区设收件箱、

线下布局取货

点的方式推进线下布局……（乌鲁木齐时代购物）

产业链零售世界：

比供应链更高一级的产业链整合以垄断平台的方式在进行，

通过自己

的垄断地位，

阿里系在商业流量、

支付体系、

销售系统、

数据分析、

行业人才培训全面出击，

直接上升产业链的格局，直接挑战和变革传统的金融业、软件业、服务业等几乎所有行业，

这就是平台的力量，

这个力量谋求的仍然是让线下加速融合到线上来，

最终共同构建一个平

的零售世界，

不再有所谓的歧视性定价策略、

不再有信息不对称谋求的暴利、

不再有精英和

草根所带来的就业不平等、不再有贫富带来的生活品质差异……

这两个世界都在以有史以来最强大的力量将线下不断融入进来，

而身在其中的传统零售

业在我看来，除了垄断的销售超千亿的全国性连锁企业外（如苏宁）

，其它分散的百亿级的

零售企业，将在这股强拉动下委身于这两大新的零售世界，直到被拉平为止。

3. 如何利用会员营销，在实体经济浪潮中大赚一笔

10年前：淘宝革了百货的命！

9年前：京东革了电器的命！

3年前：天猫超市革了卖场的命！

2018年，实体行业将迎来大动荡！

微信超能会员卡会员价值管理周期表

以消费者为中心，每一次点击、搜索、购买、传播等行为都是在创造数据。

商家可对消费者品类消费能力、品类倾向、购买频率等进行详细标定，帮助企业实现精准营销，深度挖掘每一个会员的价值。

新消费体验升级，奢享会员服务。现今的消费者除了考虑方便快捷，更注重互动式的体验。艾薇尼尔—微信超能会员卡顺应消费需求，建立一整套的个性化的会员沟通服务体系。

例如将商家产品/服务做成电子券的内容，如：代金券、储值礼券、分享券等，会员可任意分享给家人朋友、还能以礼物的形式赠送他人，形成趣味互动，同时帮助商家共享信息，激活会员消费，增强互动式体验。

产品体验入口

扫一扫，开启智慧生活

成功者不见得都是拼命的人，只要识时务者，把握住一个时代的经济趋势，从巨大的市场中分一杯羹就能成为赢家。

4. 新零售融合线上线下意味着什么

早在O2O时期就在融合线上线下渠道了，线上线下是新零售模式的渠道，但是不是其核心。
2016年以来，互联网人口红利已经逐渐消失，企业的流量增长越来越费力。同时流量的入口也越来越分散，销售的渠道越来越广，融合线上线下是一个比较宽泛的概念，新零售中比较多提到的是全渠道的概念，包括但不仅限于在线下的实体店，线上的官网、公众号、小程序商城、微商城、APP、社群等等打造流量入口。
新零售融合线上线下（全渠道）最大的优点不一定是拓宽了流量渠道（因为实质上算上入口增多导致的流量流失，这个不过是在弥补。）其最大优点是为线上商店增加了线下体验和信任背书，为线下店铺提供了更便捷的购买渠道和支付渠道。

5. 如何通过线上媒体的宣传和线下活动的释放 给商场引流

电商，需要布局独立精准的流量通道，而不是你死我活地去争夺共有的那块流量领地。

前几年，电商高速发展，市场白热化充分竞争。今天，电商获取流量越来越难，成本越来越高。

线下实体经济，基于地理位置的原因，每个店具有一块天然的周边“流量池”。线上则不然，今天是你的用户，明天可能瞬间变成别人的用户。

所以，各种能获取流量的模式相继出现：内容电商、网红电商、直播电商……。都是获取流量的方式在变化，产品和服务的本质，并未提升……。

今天为电商朋友推荐一种新的，自动化，持续不断地从线下获取流量的方式，形成自己独立的流量通道，打造自己独有的精准流量领地。

大家知道，各种线下场景流量丰富，社区，商场，餐饮，娱乐……怎么将这些场景的流量转化成线上流量？

引流魔盒，基于线下大屏，吸引关注，触发互动，广告发劵，批量引流……，可以将线下场景流量，持续自动化地导入线上电商平台，解决线上电商流量不足的难题。

引流魔盒基于魔性内容、商业福利、娱乐、社交……吸引用户，批量化引流转化场景中的用户，不受其它电商平台的干扰。

主要特色如下：

游乐：好玩的互动内容搭载

社交：多人参与的活动引爆

传播1：大屏场景生态-针对对线下场景传播

传播2：微信移动生态-针对线上社交传播

引流：通过引流机制高效批量获客、快速转化

闭环：全链各节点可以数字评估和衡量

下面是线下拓客场景图：

6. 实体经济如何应对电商冲击

实体经济，应对，电商冲击，
就应该线下生产和线上经营
相结合。

7. 随着电商的慢慢崛起，未来实体经济应该怎么发展才行

首先纠正一个观念，电商也是实体经济，互联网经济本身也是实体经济的一个组成部分。所谓的实体经济，是区别于虚拟经济，即金融而言的。互联网和电商经济都属于第三产业，服务业，也是实体经济的一种。跟上时代的潮流趋势，把电商线上和线下相互结合，线上销售，线下体验买卖，保证服务，多做社交化，社交群体之类的宣传。与时俱进，共同进步，促进电商实体的发展，才能不被社会所淘汰。

最后，随着人们消费水平逐渐提高，愿意去尝试新的事物，所以我认为最重要的就是创新，创新有产品方面的创新，向越来越人性化方面迈进，最好的是在人们的需求出现之前推出新产品，并尝试占领市场；还有营销形式方面的创新，汲取一些电商的营养，引入团购等模式。相信电商还会不断的发展，但是实体经济也会拨开云雾见彩虹，露出崭新的面孔的！

8. O2O究竟是什么

O2O，是Online To Offline的缩写即在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。

O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。

相关信息：

O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。

一种观点是，一家企业能兼备网上商城及线下实体店两者，并且网上商城与线下实体店全品类价格相同，即可称为O2O；也有观点认为，O2O是B2C（ Business To Customers）的一种特殊形式。

9. 实体经济被电商平台不断打压，实体商店还能迎来春天吗

电商的出现的确给实体店带来了前所未有的冲击，这股巨潮至今还没退去，但这几年传统电商已经在走下坡路！

比如你以前开个小卖部，现在人家有连锁便利店；你以前开个生鲜店，现在人家可以送货上门；你以前开个服装店，现在人家可以上门量身定制；你炒菜炒的好吃，人家会炒作随便搞个网红菜……总之，当这些手握技术和数据的互联网企业来到线下以后，普通人的实体店将会消亡……

但是，是不是实体没路走了，我认为不是，我在家的时候，家里的热水器坏了，我妈妈打了一个电话，附近的家电城马上派人来修，修不好，马上买了一台，保证晚上可以有热水洗澡，这个是电商做不到的。

朋友开了一个服装店，因为自己是店主，也喜欢穿衣服，会天天在朋友圈分享一些好看的穿搭，而通过实体加了她微信的顾客，大部分都能几次回头购买。

渔具店老板在某些平台，成立了一个钓鱼组织，分享了初学者，应该匹配什么装备，入门级，资深级，分享了很多知识，告诉大家他家有什么服务，那么群友顺理成章在他家去购买渔具，我觉得这些人，是不会在乎价格贵了一点点的，这恰好就是电商做不到的东西。

10. 电子商务和实体经济如何有效结合

目前淘宝支持电商和实体共同发展，可以把线上线下的流量互通