粉丝经济如何运用

‘壹’ 什么是粉丝经济，有哪些营销利用了粉丝经济，举例并分析说明。普通的社区经济与粉丝经济有什么区别

摘要 您好，好开心为你服务。我是职场如意八老师，拥有6年的职业规划经验，擅长职业规划，优势挖掘，面试，修改简历等等。累计咨询超过1000小时。

‘贰’ 什么是粉丝经济，有哪些营销利用了粉丝经济，举例并分析说明

所谓粉丝经济，是指通过原创文章和不断坚持的价值给予，吸引了大量的粉丝。

通过搭建社区，在社区上有很多的互动，从而形成强黏性社群。

罗辑思维在粉丝经济是很好的例子。

希望我的答案能帮到你。

‘叁’ 企业如何用粉丝来实现利益转化的

企业有了粉丝，就相当有了一定的用户，有了用户需要通过转化这些用户来给企业带来赢利。

一.以用户为中心

以用户为中心，不是在企业里光喊喊就可以了，想要让粉丝经济转化为真实的利益，就需要企业做好真实的服务，以前的商业模式都是企业说，消费者听，做为用户没有过多的选择余地，但是现不同了，企业不仅需要经营好粉丝，还要将这些粉丝真正的发展成为了可靠的用户。

如果企业不是真正的为用户考虑，那么用户要么不听，要么不看，严重的就直接拉黑，所以企业要想将粉丝转化成真正的潜在用户，就需要做到以用户为中心，用户经营。

二.更好的了解粉丝

企业不要以为有了粉丝就有了转化了，其实这对企业来说还只是开始。

因为粉丝也分很多种类。

有僵尸粉、酱油粉、脑残粉、忠实粉等。这就需要企业了解到每一类粉丝的特点了。

对于忠实粉来说，这类粉丝对企业的产品都有一定的了解和价值观等，不仅愿意购买，而且也愿意通过微信等媒体分享。

脑残粉其实也是比较欣慰的一类，但是他们有点过于盲目，他们喜欢产品、企业、或者是某个名人，虽然可以轻易转化，但是也会轻易失去的。

对于酱油粉和僵尸粉都是只关注，常年不见身影，酱油粉还好一些，偶尔没事看看，这类粉丝虽然存在，但是需要企业想办法深入挖掘才行。

三..让粉丝参与

有了粉丝之后，最有效的方法就是让粉丝直接参与进来，就像两人做朋友一样，只有了接触、互动，让对方参与到自己的生活中来，对方才会感觉到自己受到了重视，从而实现更好的转化。

‘肆’ 如何自建粉丝经济，店铺粉丝运营技巧

老客户这个词对于每个掌柜来说是最熟悉的陌生人，虽然都知道老客户的重要性，但是没有几个可以坚持下来，还有一部分是根本不懂如何去维护老客户，如何自建粉丝经济体系。下面我们就来说下掌柜们如何自建粉丝经济。
一、吸粉
想要建立粉丝经济并非一件容易的事情，但也不是一件很难的事情，只要认真去做、坚持在做，不跟网红比，至少我们一个新款上架起步要快别人一步。

很多掌柜认为只要在我店铺里面购买过的才叫老客户，这是一个错误的认知，购买过的我们可以称为会员，只要来到我们店铺的客户我们都应该理解为老客户。下面讲下吸粉的几个点。
A:售前
1.店铺风格:一个买家进到我们店铺，是被我们产品的主图所吸引，要是客户对于产品哪里不满意就会流失，再次进入到我们店铺不知道要过多久，所以除了商品本身，我们店铺的门面也应该要吸引用户，给用户一种别具一格、别开生面感觉，在对我们店铺不熟悉的时候，往往人会从第一印象来判定眼前的事物。所以店铺的装修一定要跟产品形成统一的风格、调性。
2.旺旺风格:相信很多人在淘宝购物的时候都会经常看到有些店铺有很多的客服。客服的名字也比较统一。记得有一次在网上买篮球，那家店铺的客服取得名字非常有意思，‘小飞侠’ ‘大鲨鱼’等名称，对于一个喜爱篮球的人来说无疑会对这个店铺产生好感，不容易忘记。
B:售中
1.聊天风格:作为一个合格的客服必须具备实时的应变能力，必须清楚的知道产品的人群，好比上面的真实案例。买篮球跟店铺客服聊天，客服基本很少说到关于 价格 或者产品上面，先是跟我聊到最近球赛的状况，然后聊到喜欢的球星，最后不知不觉就下单了，感觉非常的愉悦，因为又找到一个跟我一样喜欢篮球的人。
2.发货提醒:早上下的订单，下午2点就来催单的有木有？？应该每一个掌柜都有遇到过吧！买家刚刚下单的产品恨不得马上就拿到产品。对于自己发货的小伙伴，可以马上把快递单号填写上 点击发货，这个时候买家只要登录淘宝网就可以收到发货的提醒，在这里条件好一点的卖家建议自己以短信的方式告知买家已经发货。

这样可以让买家主动收到消息，并且以搞笑的方式通知，提升买家的购物体验，提升买家对店铺的好营销。
C:售后
1.到货提醒:别小看几个小小的短信哦。有的时候买家会忘记自己买过什么产品，我们产品到了当地的时候，就可以用短信方式通知对方今天产品到达了，要保持电话通畅哦，（搞怪形式）。这个时候买家感觉到有一点点的小感动、小惊喜哦！或许就这几个小小的短信服务，买家会快速的给掌柜们五星好评的哦！
2.使用中回访:产品买家已经签收几天了，这个时候可以旺旺形式 或者电话形式回访，咨询产品使用的效果，以及听取对方的意见。这样一来不仅让买家觉得我们认真的服务还让买家对我们的产品更加信任。
D:旺旺分组
1.对于购买不同产品或者咨询过商品的人建议主动加对方为好友。下次就可以针对性且精准的做营销。

E:会员制度
1.会员卡:.以前很多人抱怨为什么只有4钻才可以设置会员卡，~~~~(>_<)~~~~，不过现在就不用在抱怨了 ，新开的店铺都可以设置会员卡了哦！有多少小伙伴知道呢？
在聚星台----会员运营就可以设置哦！如下图

设置好后，店铺的会员进入手机淘宝 消息盒子里面就会提示有可领取的会员卡哦！这样就大大的加大领卡人数，这样一来我们的老客户又多了一个进店铺的渠道。
二、养粉
在开始建立粉丝的时候我们也要维护哦，不是三分热度。这样是不会有效果的，想要做老客户就必须要坚持做，不断提升客户的黏着度，不要让用户忘记我们的店铺。

1.节日关怀:逢年过节给活跃度高的老客户发条短信问候问候（不要做营销）
2.日常关怀:天气变化，或者有什么热点也可以短信发给活跃的老客户
3.低价限时促销互动活动:适当的用一些低价的活动刺激下老客户，千万不要让老客户认识你，
却忘记了你是干嘛的。
4.微淘:经常发一些实时热点、八卦新闻，让老客户打开淘宝习惯性的进入微淘（不要天天发商品 促销）
三、营销
我们发了大量时间 精力，吸引、维护粉丝，现在就是到了粉丝帮助我们的时候了。

1.活动:每个活动都是有坑位产出以及活动坑位排名的哦，要是我们一个宝贝一开始没有活动竞品表现好，那么我们宝贝的活动排名就会越来越靠后了，直到被淹没。所以活动开始后我们就可以引导老客户来活动购买。老客户的购买的权重是比较高的，这样一来我们活动的坑位排名就会比较靠前。（无线的一个常规:越在前面 流量越大）
2.新品:刚刚上一个新品，想要快速突出重围是非常的艰难了，通过老客户来做产品的基础销量，在结合其他推广。这样对于一个新品是可以快速做起来！粉丝多的一个新品就可以自己通过老客户做起来。（例如网红店铺）
3.精准营销:前面我们说到了把人群分开 分组，这样就方便我们做针对性的营销，比如我的一个组里面都是买的一件条纹的T恤，那么我就可以针对这个组做条纹类产品的推荐，这样一来转化相对较高！而不是什么产品都推荐。这样会把我们效率拉的非常非常低。
聚星台--客户列表--分组管理--新增分组 如下图

按照步骤就可以把会员根据相应的条件分组出来，后期做精准的营销！
老客户不是短期做起来的，必须持之以恒、坚持不懈的去维护老客户，相信几个月就可以看到老客户庞大的力量。

‘伍’ 如何实现微信商城的粉丝经济

实现微信商城的粉丝经济的方法：
1、让人喜欢上我们的微商城的方法
让人喜欢上我们的微商城的前提就是让人先喜欢上我们。这里说的喜欢，可以在社区，论坛，qq以及其他社交平台里通过互动传播微商城的价值理念，从而在粉丝中找到价值认同，让粉丝产生精神愉悦，如此下去粉丝必定是喜欢我们的微商城网站的，做得好的话还能得到额外的粉丝。不过在传播内容的时候，不要盲目照搬他人的吸粉方式，应该要有我们自己的方法。
2、让粉丝进行消费
虽然产品本身不是影响粉丝经济的基本原因和主要原因，但是我们的商城可以通过产品去传递微商城的价值，让粉丝从产品中看到归属感。毕竟粉丝经济满足的不是生理需求，也不是物质需求，而是情感、安全感等的需求。通过产品这种实质类的东西去维持粉丝经济，只是其中的一种方法，但是粉丝经济形成之后绝对愿意为产品而买单。
虽然粉丝经济未必是最好的营销手段，但是在某些特定时期粉丝经济绝对可以引起蝴蝶效应，重点在于商城是否可以把握时机，是否能够形成粉丝经济。
3、如何让粉丝持续喜欢下去
粉丝经济是这个互联网或者移动时代的产物，其形成基于价值认同以及情感归属，而不是对产品本身的硬性需求。并且，每个时代的需求都会不断变化，从而也会影响到粉丝经济。时代的变迁，也会使得商城不再吸引粉丝关注。所以，粉丝经济只能对应着特定的时代需求去玩。

‘陆’ 互联网时代下，粉丝经济如何变现

互联网时代成长起来的年轻人，热爱表达自我，尤其强调自主性，粉丝经济依托互联网的这种属性，也衍生出很多独有表达。
比如对喜欢的男星喊老公。老公这个人设和之前流行的欧巴设定是很不同的，就好比是男朋友和老公的区别。恋爱阶段，再怎么浓情蜜意如漆似胶，女生对男生在金钱上的付出都是少于男生的。而结了婚之后，吃的穿的用的都想着给老公买，理财买保险也优先着老公来。这跟现在很多粉丝买明星周边，想着这是在“养老公”是类似心态。
而现在不少女星也看中了这种粉丝心态，开始往自己身上套老公人设。
范冰冰的范爷人设是一个成功例子。通过展现豪爽的性格，成功扭转因为美艳的外表而在大众心中形成的，过于妖媚的形象，让很多原本喊她“绿茶婊”的黑粉变成真爱粉。
她的成功也让越来越多的女星开始卖起老公人设，2016年就是一个集中爆发。从刘涛、张天爱到郭碧婷，纷纷自称“老公”和“本攻”，对着圈内好友称“爱妃”，对着粉丝们喊“老婆”。
而这种设定通过互联网，在一次又一次的明星转发和粉丝讨论之间，得到了广泛传播。
除了舆论上的博出位博好感，在商业变现上，这种老公人设也是大有帮助的。卖着老公人设的几位女星，不管是杂志邀约、剧本邀约还是综艺资源、广告代言相比之前，都有了量级增长。

‘柒’ 如何发展粉丝经济

粉丝经济就是从粉丝那里获得经济收入，在网络中关于粉丝经济的讲解有很多，有时候我们也不需要参考很多而迷失了自己的方向，粉丝经济最简单的理解就是想如何通过粉丝来获取收益，这里的收入也是需要为粉丝提供一定的服务或者是商品，或者优惠之类的活动，让粉丝愿意去做，愿意把钱花在你身上，这种复合情理的交易算是一个有效的粉丝经济，粉丝经济不是欺骗，而是平等互惠的交易。

要做粉丝经济的时候一定要做好平台本身和粉丝之间的互动才行，这样才能更好的做好粉丝转化，而这种粉丝互动，都需要大家针对自己的领域去寻找合适的方式去跟粉丝互动，因为媒体的领域不一样所以做互动的方式也略有不同，最常见的互动就是定时为粉丝提供粉丝想了解的内容，毕竟粉丝关注你就是想从你这里学到知识，了解他想知道的内容，经常更新也是为了在粉丝那里刷一下存在感，这样可以增加粉丝对我们平台本身的粘度，为后期的粉丝转化做好铺垫。

基于粉丝经济上社群营销主要包括以下几点：

一是要调集粉丝。运用微博获取新用户；运用论坛维护用户活跃度；运用微信做客服。

二是要增强粉丝参与感。让粉丝参与其间，提出建议和需求，由工程师改进。增强用户的主人翁感。

三是要增加自我认同感。通过爆论坛、粉丝节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。

四是要建立全民客服。从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，让其觉得自己是被重视的，有问题第一时间解决。

‘捌’ 粉丝经济已经到了4.0时代，该怎么利用粉丝赚钱

当然赚钱啦，这个覆盖面可是很广的。想想那些粉丝为追随他们的偶像，衣食住行都在跟随。特别是食，因为单次消费不高，而且会不断去购买。累计起来就是一大笔了，再比如环球捕手，一个代言人一个月收入都是上万的。

‘玖’ 如何玩转粉丝经济

最近和几个做互联网产品的朋友闲聊，他们总是感慨，人人都说粉丝经济好，但当下这些80到00后的口味一个比一个怪，卖萌、弹幕、二次元之类的流行他们都运用到了自己的产品上，可就是没黏住几个粉。想要吃口“粉丝”，不容易啊！

愚也不是一个开方子的医生，最多呢也就是个蒙古大夫。不过我还是和他们分享了一个旧闻。在2016年岁末年初这当口，有一出粤剧在广东、上海等地巡演，结果场场爆满，而且还都不是赠票来的，哪怕是在上海世博园那么个三山五岳的人汇聚、没什么广东话根基的地方，也是如此，而且最奇特的是，台下数以千计的票友们还大多都是80、90后……

在传统曲艺普遍有点黄花菜的时候，这出名叫《决战天策府》的新编粤剧为何能火？就在于它成功的挖掘出了粉丝经济的大蓝海，变成了把它票房撑的满满的下饭菜。可这些80、90后票友为何来呢？可能最初吸引他们的因素恰恰在于，这出戏，其实是改编自他们比较喜欢的某款网络游戏的剧情，然后等粉丝进入后，发现来自广东粤剧院的精心编排下，粤剧这个在香港影视剧里都是老头老太喜好的玩意，突然就变成了一个有着殿堂级艺术水准加持的、有故事情节加精美唱词的超级COSPLAY。

至少，我在上海游戏圈里的不少朋友，就是如此和我描述他们的观剧甚至追剧感受的。

这或许就是粉丝经济的正确开挖姿势了。以一个核心元素作为突破口，在不用改变自己原有底色的情况下，将自己的产品推销给自己潜在目标受众群体。或者，从我一贯的互联网用语中，用一个看着更加嚣张的词汇来形容更贴切——跨界打劫。

在我看来，更为经典的跨界打劫案例是在药业上，比如提到云南白药，大家都知道它是干嘛的，用处很大用的不多，后来它跨了个界，到日化领域做起了牙膏，然后人们很自然的就脑补了下它家的牙膏除了“保洁”功能外，肯定也有生肌止血的功效，甭管是否真有此效，但很多人就是按照这个脑子自动生成的方子去抓的牙膏。另外一个例子就离我所在的城市株洲很近了，做妇科千金片许多年的的千金药业，这几年不也进军做了款卫生巾，许多知道妇科千金片有消炎功能的人，自动脑补一些功能在新品上，也就不奇怪了。

这并不仅仅只是一个口碑和品牌的传承，其实还有深度挖掘粉丝经济的意味，让一些过去偏小众、偏中老龄化的名品，再另一个领域“老树开新花”，至于互联网产品中，这种跨界打劫粉丝经济的套路就更常见了，比如手环，充其量不过就是有联网和App功能的计步器，可恰恰就是这么一变，一通过App进行朋友圈步数比拼，过去只是中老年人中很少一部分人才装备的计步器，也就成了每个年轻人标配的时尚玩意……

让粉丝经济变成“下饭菜”，其实并不是用新奇特来衡量，有时候只是看我们如何让老概念，回回锅，让更多人能够接受，而不再直接一报菜名就婉拒了。

‘拾’ 什么是网红经济网红们如何做到利用人气盈利的

“网红经济”的经典变现模式
第一，广告
广告是网红变现的首选方式，因为网红是内容的生产者，有极强的内容驾驭能力，粉丝对其极易产生共鸣，并且由于网红的个人魅力以及极高的粉丝忠诚度。使得粉丝对其内容中的广告接受度较高。段子手薛之谦的微博广告便是有趣又有效的典型代表。
第二，卖会员、VIP及粉丝打赏
当粉丝足够多，浏览量足够高时，这种变现方式比较直接明显。例如大号原创内容几乎每篇浏览10万+，按概率算，至少也有八九百人打赏钱，赏钱最低2元、最多20元起打，一个单链接下来，网红收到的赏钱过万也不是难事。
这个时候我们想成为网红需要的就是好的平台，9000网红网为不少网红量身打造属于自己的网红世界。