A. 如何玩转社群营销
怎么做好社群营销？六个关键点分享
关键点一、明确社群建立的原因
社群建立的原因足够明确，后面的营销道路才会更好走。所以一个优质的社群，在建立时定位往往就非常清晰。这是一个什么样的群？服务于什么样的用户群体？等等。
关键点二、制定社群运营目标
社群的运营目标最好是有长期目标和短期目标，短期目标为长期目标服务。有了清晰的运营目标，社群团队才能把力往一处使用，运营效果自然会更好。
关键点三、打造社群的价值
持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以打造群价值才是重点。如果你提供的内容无关痛痒，那么，群内成员又何必在群里浪费时间呢？能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长，有所收获，有所改变，才是根本。
关键点四、持续社群运营
运营决定社群的寿命。输出有价值的内容是指标，而如何将这个指标长期以往的运营下去，是个很重要的点。往往社群的运营要分为4个步骤：入群要有仪式感，让用户打心眼里觉得这个群很规范，高标准，是个好的社群；之后是参与感，要通过有组织的内容培训，福利发放等环节来保证社群的活跃度；之后是组织感，强调社群内部用户的一个互相协助与搭配的目的，以此保证社群的战斗力；让用户有归属感，觉得这个社群里是有一群志同道合的朋友，这样社群才有了凝聚力。
关键点五、正确的引导消费
社群营销，社群的使命必然是要不断吸收粉丝。但对于这些粉丝而言，虽然进群，但仍旧避免不了退群的可能，因此必须要有所重视。况且吸引粉丝入群的目的就是为了促进成员消费，因此商家必须要做一些引导，让粉丝了解产品性能，并认同这一产品的价值，从而实现消费。
关键点六、接入社群工具帮助管理
社群发展到一定规模后，群内的杂事会越来愈多，社群主面对这种局面往往有心无力。这个时候，社群主可以找志愿者帮忙管理，也可以接入社群工具分担一些日常工作。让管理员把更多的精力放在社群的运营上，避免导致工作重心出现偏离。
社群发展到一定规模后，群内的杂事会越来愈多，一个人的精力往往有限。这个时候，群主可以找管理员来帮忙管理，也可以接入像聊天狗这样的社群工具分担一些日常工作，避免在社群日常管理维护的工作上占据过多时间导致工作重心出现偏离。
B. 如何让社群产生经济价值并真正落地
社群简单认为就是一个群，无论载体是QQ群还是微信群，但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，我们认为这样的群它就是社群。而社群经济的基础就是需要有这么一个社群，一个够垂直，够细分，并且具有一定特色的社群组织，有了群之后才有下一步商业运营。一个社群体系一般有领袖，管理者，活跃分子几类，我们需要找到不同的运营对象，潜在目标客户群体，社群经济想要落地一定需要能够去实现商业闭环。等到社群运营到一定阶段，各种管理工具都是需要借用的，需要一个载体，可以是一个APP,去适应这个社群的属性。
一个社群，同一类人，主要有着两大需求，一个是社群内人员连接的需求，一个是人员和相应的产品服务连接的需求。人与人的连接我们很好理解，现在很多人有着数百个各类群，想着扩充人脉，认识志同道合的人；而人与服务，产品连接的需求，则是社群经济产生商业模式的主要点。我们之前基本上是生产出产品，利用渠道，推送到用户眼前，后来有着“用户至上“的论点，售后服务回访被重视，从中进行产品或服务的调整。而如今社会和十年前，几十年前最大的区别是，商品的多样性已经远远多于我们可选择的，由规模经济产出的基础标准化的商品已经逐渐得不到特殊消费者的青睐。我们越来越追求着个性化，如二次元文化，从把大众鄙视看不惯，而逐步走进公众视野，越来越多的企业转型，去满足这批二次元人群的喜好，因为我们一个不得不承认的现实，世界永远是属于下一代人的，你看不看的惯不重要，十年后，二十年后，他们将是主流，而你则被边缘化。正是由于这种非标准化的，甚至是某一热点事件带来的突发性需求，越来越多，而且能够直接带来消费和商业活动的开展，所以被引起重视，让各家企业虎视眈眈，但能满足这类需求的并不是传统的商超，而是社群。
C. 社群怎么做，社群经济怎么变现
社群经济怎么变现？付费社群怎么运营？这些问题受到越来越多人关注。知识经济时代，越来越多的人进入知识变现、内容付费领域，开设付费社群就是社群经济变现的一种方法，毕竟对于用户来说，知识需求是一直存在的。而对于内容创作者来说，想要做好付费社群无外乎就是尽可能的产出更多优质的内容，进而达到用户付费转化，消费知识产品的目的。除了开设付费社群之外，社群经济还有下面这些变现方式：
1：专业咨询，在社群里提供专业的收费回答服务来获取价值。
2：投资众筹，通过社群间成员的信任实现产品和资本的投资众筹；
3：社群裂变，根据群本身后端的产品及服务不同，内容分销等形式变现
4：社群商城，在社群里发使用评价截图视频等促进卖货。
5：活动游学，线下的大型活动、酒会等。
6：广告变现，同一社群内都是同频的人，粉丝精准，可接广告变现。
7：知识付费，利用社群属性可以解决专项知识学习，卖课程等。
短书知识付费平台是专为内容创作者、内容输出者打造的知识变现工具，致力于为自媒体人、教育者等提供稳固的技术支撑与精细的运营解决方案，持续为知识付费用户输出知识付费领域的专业知识。
D. 社群运营具体怎么做
一、确立社群价值
每个社群都有具体的存在价值，第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值，其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值，才能知道在哪里找到需要的人群，第一步属于定位环节，很重要。
二、增加用户粘性
社群营销之所以可以异军突起，威力无边，主要原因是网络社群可以更好的粘住用户，把客户当家人，通过深度的互动可以进行产品的付费升级，产生二次销售、三次销售甚至更多，不仅实现经济回报，而且客户可以为品牌发展助力。
三、挖掘价值痛点
挖掘痛点是任何营销环节中，都必不可缺的一环，是订单成交的前提，稍微懂点销售的伙伴就很明白，所以不过多解释。如何挖掘痛点，促进成交呢，方法很多。
四、进行产品销售
上述工作做完，尤其是痛点挖掘的好，订单自然成交，要么是客户在等待你去成交，要么是客户主动上门成交，只要痛点挖掘出来了，就可以大胆的推广产品，进行销售，不用担心客户拒绝甚至吓跑。
五、树立社群品牌
当成功完成一次销售动作后，我们不应该就此结束，接下来才是最重要的工作环节：维护老用户，打造社群品牌。
E. 如何才能玩转社群经济
在PC互联网时代的社群,主要的形态是社区,比如天涯社区、网络贴吧等,到了移动终端时期,互联网就是我们身体的一部分,是肢体和思想的延伸,几乎可以做到无时无刻、随时随地在线。而你的朋友圈在移动互联中的关系,也许相互之间远隔千里,但基本上是你的朋友或朋友的朋友,也就是说,彼此之间是通过某种纽带而联接在一起的。这种关系,就很像村落时代的关系,就算不是很熟,但寻根溯源,差不多都有点沾亲带故的。
在这样一个村落中,有懒汉,有能人,有铁匠,有当铺,有米店,铁匠知道你家的铁钯什么时候该坏,米店知道你什么时候要断粮,赊个账、借个东西都不是问题。这就是建立在社群基础上的信任。
那每个品牌都要有自己的社群吗?一定是的。这个问题的要点在于,并不是所有的用户都可以成为社群成员的。星巴克有3300万粉丝,这些粉丝之间围绕某一个店或某一个具体的纲领可以形成不同的社群,但这3300万人不是一个大的社群。
企业如何建立自己的社群?两句话:以求道的精神做产品,用求爱的方式做传播。怎么讲?产品不极致,什么都是虚的。
把产品和体验做到极致还不够,你还得学会传播。很多人天然地反感传播,把会传播当成是投机取巧,总是抱着酒香不怕巷子深的态度,等着别人来发现你。不要说在大众媒体时代这种观念就是错误的,在移动互联网时代,那就连生存的机会都没有。
玩的不是粉丝经济,只是挑对人
未来商业的核动力到底是什么?小米用粉丝经济驱动一个传统行业,这个事情至少作为一个先例,已经成功了。所以,我们突然明白,价值可能不在我身上,过去说粉丝经济的话是不对的。我在团队中立了规矩,永远不要提粉丝这个词。只说用户,会员,朋友,伙伴,没有粉丝。因为粉丝就是中心化,对偶像的崇拜。
在社群经济驱动的过程中,我们反推过,主动去和大众进行切磋,在新浪微博上最重要的任务,就是“骂”走一些人,从社会公众中把自己切割开来。在大众传播时代,让所有的人混同,但在移动互联网时代,正在对社会进行分割。大量的社会社群,自我划定疆界,就像韩寒的粉丝和郭敬明的粉丝永远也搞不到一起去。
粉丝经济就是社群经济吗?显然不是的。任何品牌都要有自己的粉丝,但如果仅仅停留在粉丝这个层面,无非是把以前的忠实用户换了个新名词而已。“无粉丝不品牌”,这句话没错,但反过来,哪一个品牌没有自己的粉丝呢?只有当你的客户变成用户,用户变成粉丝,粉丝变成朋友的时候,才算得上是社群。
社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标,但只有到了移动互联网时代,有了微信这样的高效率工具以后,社群才是可能的。这中间的差别是,一个有社群的品牌和没有社群的品牌,其竞争力是完全不同的。
未来的商业可能是一个小而美的逻辑,而不是一个用户量支撑的大众逻辑。
用社群的方法挑对的人,然后“期待”产生奇妙的结果。移动互联网正带来另外一个新的巨大的机会,我把它称为“社交红利时代”。在这个时代,谁懂得社交,懂得传播,就能够掌握商业的先机。不管雕爷、黄太吉、大象安全套最终会怎么样,但他们确实是非常懂得移动互联网社交的人。移动互联网时代的商业一个很重要的特性是“市场即对话”,就是我们必须说人话。
他们所置身的那些大组织,在互联网冲击下,都在飘摇,身处其中的人该用一种什么样的姿态来立身呢?就是利用现在的组织给你提供的资源,做一件让整个市场都看见的事,完成个人在原组织中的崛起,这也是对你现任老板最负责的做法。
社群的价值在于重构连接
现在的世界充满不确定性,各种因素随机组合,机遇、勤奋、忍耐、关系链,恰好配对了,一朵花就开了,此外没有任何标准能够确定谁成谁败。所以重复创业者反而吃香,因为他经历过反复失败,解除了很多不确定性。
我认为,其实在这方面做的不错应该是云来,云来轻场景的研发,完全符合当代的社群经济理念,完美的诠释了用户和企业之间,该如何连接,和互动,说到这里还是给大家总结下几个因素容易组合出成功配方。
第一是小,只做点,不再试图做线和面,商业空间也很大。
第二是连接,你判断未来互联网的生意就看他是阻碍了连接还是促进了连接,谁阻碍连接就不得好死,谁促进连接就将拥有一切。比如说GoogleGlass就是个好产品,因为它让人随时随地在线。马云怕微信也是这道理,微信会吸掉一切。
第三点是通过连接形成社群。社群的价值在于运营,一群人聚集起来之后可能是乌合之众,也可能做成大事,最重要的是干什么。明确知道把这群人聚起来要干什么,比如做基金、做风投,甚至可能去做互联网金融。不能光把人聚一块就完了,是打麻将还是下象棋,取决于决策者。