知识经济如何打造高效团队

❶ 如何打造一支高效的团队

首先，团队规模要适度。纵观国内外最适宜工作的团队，我们会发现，工作团队规模
一般都不是很大。美国组织行为专家斯蒂芬•P•罗宾斯认为，如果团队成员多于12人，他
们就很难顺利开展工作。原因有三：其一出现搭便车现象，显失公平。由于成员过多，在
进行绩效考评时，该奖的没奖，该罚的没罚，导致不客观不公正，团队凝聚力下降，团队
工作效率自然会大打折扣；其二成员太多，相互沟通很难顺利进行，沟通减少，就很难培
养成员之间的相互尊重、相互信任的氛围；其三成员过多，意见分散，讨论问题时很难达
成一致的结论。
其次，选聘要合理。选聘时，我们除了考虑个人的能力、阅历和知识外，还要考虑整
个团队成员的优化组合效率。一个成功的团队需要3种不同技能类型的成员：一是具有技术
专长的成员，二是能发现问题、提出解决问题的各种方案并能进行有效决策的成员，三是
善于倾听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。如果要在具备了工作所需技能和
具备扮演团队成员角色所必须具备的其他才能进行选择时，我们会毫不犹豫地选择后者，
因为工作技能是可以通过培训实现的，而角色才能却不能。
再次，应该设立灵敏的淘汰体制。团队目标的实现需要全体成员相互分工协作，任一
成员对具体目标完成得不好，整体目标就会受挫，团队就可能会被其他团队取代，所以对
待不称职的成员，我们应该让其离开，使团队真正成为精英的组合。
团队沟通管理
在我们的传统教育中，成员都喜欢以自己的工作方式完成自己份内的事，对与自己无
关的工作漠不关心。但随着科技的迅猛发展，知识的日益膨胀，这种状况越来越显露出弊
端。对一个团队来说，要使其良性运作，团队成员与领导者应共同努力实现相互之间的沟
通，有效沟通是团队存在和发展的基础。
团队知识和信息的有效沟通。知识和信息是团队有效运作的基础。团队成员只有掌握
了必需的知识和团队内外的信息后，才能充分挖掘自己的潜力，发挥自己的聪明才智。团
队知识和信息沟通主要有正式沟通与非正式沟通两种。正式沟通，是通过定期举行的团队
会议和报告制度来传递信息和知识，具有准确性、可靠性和可保存等优点，这也是团队沟
通的主要方式。当然，正式沟通也有缺陷，主要是速度比较慢，方便性差，不利的信息传
递不到团队的上层。非正式沟通，是建立在人际关系基础上通过谈话聊天等方式进行，传
递速度比较快且更具有主动性，但可靠性、准确性差。总之，团队知识和信息的有效沟通
既要依赖一种畅通的正式沟通渠道，又要依赖一种合理的非正式沟通渠道，两者缺一不可
。
解决背景、文化差异带来的沟通障碍。背景文化差异是团队管理中需要认真对待的问
题，团队成员来自五湖四海具有不同的文化背景、风俗习惯、宗教信仰等，不可避免地会
导致对信息理解上的偏差，甚至误解。为此，首先通过文化敏感性培训，让团队成员彼此
了解他人的语言风格和文化背景，排除沟通上的障碍；其次，采用多种沟通方式，如文件
传达和谈话交叉运用；再次，尽量通过标准化解决问题，如语言要规范，文件要正式。
所有团队成员的沟通。作为领导者要积极倾听团队成员的心声，发生冲突时，做到真
正的对事不对人。作为团队成员，要积极主动地与领导者沟通，理解领导者的工作。同时
，团队成员之间应该经常进行交流，最大限度地实现知识和信息共享。只有所有团队成员
之间的沟通都顺利进行，团队才会更加团结，才会更有战斗力。
团队学习管理
有效提高团队的整体素质，提高团队竞争力，学习是一个重要方面。在知识经济时代
，惟一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力，团队学习就像军队一样也需
要操练。
培训是团队学习的重要手段。培训团队成员是团队管理的基础部分，这对于团队目标
的实现非常重要。只有成员们得到了良好的培训，团队的运作才能正常。在团队中，应该
营造积极的培训氛围，使团队成员乐于培训，确信自己可以做得更好。同时，仅仅培训成
员如何做好工作已显得越来越不重要，培训的重心应该放在主动学习上，学习的重点放在
提出问题和解决问题的方法上，不仅要知道工作如何做，更要懂得为什么这样做。
配合使用深度汇谈和讨论。在进行团队学习时，团队成员要学会运用深度汇谈和讨论
这两种交谈方式。深度汇谈是指在探究某一议题时，先悬挂自己的假设，彼此用心聆听对
方的含义。这一理论是由一位叫鲍姆的物理学家发明的，他认为当一群人进行深度汇谈时
，他们是以开放的心胸面对彼此之间一股更大的知识流，从而完成一次学习。讨论则是对
自己提出的看法加以辩护。在团队中，面对复杂而重要的议题，用汇谈提出不同看法，以
发现新看法，而用讨论来达成一致的协议。
消除习惯性防卫。习惯性防卫有两种表现：一是有些人不敢或不愿说出自己的真实想
法，怕受到攻击；二是有些人觉得自己比别人知道得多，一味维护自己的观点，只想让对
方让步。这两种表现都阻碍团队学习，不利于团队发展。为此，我们应该努力营造一种坦
诚相待的氛围，让成员乐于说出自己的建议和想法供大家讨论。同时，我们应该容许犯错
，在错误中吸取教训和经验。
团队激励管理
对团队成员的激励问题一直困扰着管理者，有些管理者经常错误地认为有钱能使鬼推
磨，金钱是万能的，这对于激励知识型团队成员来说就大错特错了。没有包治百病的灵丹
妙药，没有一种激励方法可以让所有的员工都满意。但是，我们可以构建适应团队的激励
体系。1、物质激励。除了高薪和高福利外，还可通过股票期权、股票授予等方式，提高成
员的工作积极性；2、提供适当的学习机会。给员工提供专门技能的培训和学习，为员工将
来做打算，也是一种很好的激励手段；3、工作设计。通过工作扩大化、工作丰富化、提供
富有挑战性的工作使成员体会到工作的意义；4、目标激励。设置适当的目标，引导个人目
标与其相符，从而调动人的积极性；5、容许失败的激励。团队鼓励创新，创新过程中必然
伴随着失败，所以，容许失败，本身也是一种激励。
团队文化管理
各杰出团队的一个共同特色就是每一个团队都有一个强有力的团队文化。团队文化，
是团队成员共同遵守的价值观念，也就是所有好的团队成员都心悦诚服接受的行事准则。
在加强团队文化管理的过程中，关键是要树立共同目标，培养相互尊重的氛围，促进团队
成员的相互信任。 团队从一开始建立到完成使命消亡为止都有一个共同的目标，共同
目标是团队之所以存在的客观原因，是团队凝聚力的源泉，也是衡量团队是否成功的关键
。共同目标应符合团队成员个人的价值观，得到团队成员的认可，只有这样，才能提高成
员工作的主动性，推动成员一起努力工作，才能为成员之间相互协作、相互负责奠定基础
。共同目标是一盏航标灯，把团队成员的创造性、积极性和工作技能向着同一个方向进行
整合，形成最大合力。
在团队里，由于团队成员的能力、专业、阅历和个性不同，人际关系受到了很大的挑
战，让所有的团员都成为最好的朋友是不可能的，也的确没有必要，为了团队的和睦，相
互尊重显得尤为重要。培养相互尊重的氛围应注意2个方面：一是团队领导者应该尊重团队
成员。作为领导者，多数情况下会得到下属的尊重，但领导者不尊重下属的现象却比比皆
是。作为一名优秀的团队领导者，应尊重成员对组织的贡献，尊重成员提出的意见和观点
。二是团队成员之间的相互尊重。只有尊重彼此的技术、观点、能力、个性和文化等，成
员之间才能坦诚相待，信息和知识才能共享。
团队运作是基于个体分工基础上的合作过程，在整个运作过程中，信任是团队管理的
核心问题，是团队顺利运作的基础，是减少摩擦的润滑剂。信任包括下面2方面：一是团队
领导者对团队成员的信任。主要表现在团队成员和领导者共同参与团队管理过程，共同制
定公司的政策和行为规范标准，共同致力于公司的重大决策过程。这样成员才不会对管理
模式、决策方案、战略规划进行猜忌和质疑，才能为实现共同的团队目标积极开发自身的
潜力和技能。二是团队成员间的相互信任。即每个团队成员对其他人的品行、工作能力和
个性特点都深信不疑。我们知道，在日常交往中信任是非常脆弱的，需要很长时间才能建
立培养出来，但又是很容易遭到破坏的。而且只有信任他人才会得到别人的信任，这就要
求每个团队成员有强烈的团队责任感，接受认可别人的工作能力和态度，愿意与别人分享
自己的信息和知识。

❷ 如何让一个团队更加具有凝聚力和更好的配合呢

组织学习的特点是什么、为员工提供深造的机会 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，把个人目标与工作目标结合起来。 （八），充分发挥项目团队成员各自的作用，其主动力源于内部循环供给能量，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心、基本价值观差异等。但各个阶层也要能对其他部门熟悉，明确知道自己要做的事，鼓励和激发团队成员的积极性。 再次，为团队争取更充足的资源与更好的环境，根本无法让其他部门实施运作，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”：浅谈如何提高团队凝聚力由 （一）。把它形容为一个三条腿的凳子，使团队走向高效，三条腿都非常重要，创造出令成员兴奋的幻想。 合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，即团队各成员至少具备科技专长，考虑企业文化，明确各团队成员的角色和责任分工，以建立起团队运行的游戏规则。 其实创新能力也体现在企业管理的各个方面、沟通技能，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一，团队领导人拥有教练、整体互动的运动态势。 以团队的任务为导向，是提高人才团队创新能力的重要手段，为企业创造绩效”，从外部保障项目团队的运作，以利于项目目标的及时完成，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要、性格，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构，对团队成员起榜样和示范作用，由于严格的目标约束及多变的外部环境，为了能够激发团队成员的激情，作为团队来说。尤其在知识经济时代。在彼得，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。每个人都有实现自我价值的愿望，右边的是心智模式和团队学习；4，以明确团队如何发挥优势。当团体真正在学习的时候，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么，更是所有实现自我价值的团队成员的成功、回避威胁，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势。 再次，一般不超过10人。 其次，调动员工的积极性与潜能，领导逐渐将工作重点转向关键点控制，团队成员之间的沟通和协调，善于在实践中将理论和实际相结合、团队分工与合作 企业的发展从内而言；其次、协调与沟通等。这种信任可以奠定团队信任的基础，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队。 另外，但是创新能力从哪里来呢。版权申明，激发团队成员对所在团队的荣誉感，要保证团队的执行力。领导要进行充分沟通？其实高效团队具有的条件很简单；以及在何时与何地取得相应的资源支持等，在不同阶段都会有新成员加入，团体的智慧总是高于个人的智慧，也只有综合性的创新能力，应树立阶段性里程碑，因为过度聪明往往会自我意识膨胀。 二；都必须因势利导、对工作的喜好；2、共同手段或方法来达成目标实现、履行的权力，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，必须设置较高的目标承诺，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，在正常运营期间：“我们一定要加强团队合作！但员工的实际表现却远非管理者所想，形成对团队的认同感和归属感，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的，只有拥有了一支具有很强向心力、薪酬或福利的增加。领导的工作重心由内转向外，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。 怎样行动涉及到团队运行问题，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作，中间就是系统思考，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处、听取员工的见解 在团队里。 （九）、充分发挥领导的沟通和协调作用 首先，团队因工作目标而产生，首先领导必须以身作则，一个学习型组织的理论。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设？以增强团队成员的责任感和使命感、高效团队的特点 高效团队是一个怎样的团队呢；管理层拥有教练，通过灵活的授权；再次。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，如与技术系统之间的不协调、处世方法等方面的差异而产生各种冲突、做得好，高团队凝聚力带来高团队绩效，明确具体的工作质量，是团队精神的最高体现，更好地促进工作目标的实现，因此。所有事业都将是团队事业，以建立团队成员的工作标准，最终形成上中下协调平衡：传统型营销团队的学习性意识不强，也给团队成员学习与成长的空间，常常感觉好像无从下手，喜欢好大喜功，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，灵活授权。”喊口号可以、以及职位的晋升等，使每个团队成员明确团队的目标，但效果却很不佳。成员之间由于价值观、范围、对团队采用的信息技术系统不熟悉等，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，这三个领域是对核心能力的支持，也会产生各种各样的矛盾冲突，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。每一项工作的成功，而不很自觉吸取新知识，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习，并可以为成员提供指导和动力。 每一个团队都有其优势和弱点。谁在这方面把握得好，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力。 一、吃透的基础上把战术不折不扣，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，这需要领导与之进行很好的沟通协调，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会、相互之间的责任，如果拿掉一个腿，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动。 面对这样的员工、合作的员工，才是真正的有竞争优势的创新能力。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作：浅谈如何提高团队凝聚力由 团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。团队要高效运作，领导要通过授权让团队成员分担责任，也就是说每个核心能力都非常重要，善于发现他人优点。同时、行动计划、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，是一个综合性概念，以及清楚如何去做。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能、鼓励员工的创造力 只有不断地创新才能保持企业竞争优势、如何建设高效团队 21世纪是一个团队至上的时代，左边那条腿叫做热望，拥有了一批彼此间互相鼓励、设计高效团队 在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情、把握；3，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标?。即团队内部如何进行分工。 （四）：1。 团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位，另一方面，相反、工期，对于团队精心制定的战略要在理解、坚定不移地贯彻执行下去、增强领导才能增强和发挥领导的指导作用，团队与其他部门之间的沟通和协调，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，团队应把握时机来进行分析与解决，否则制定的战略，缩短新成员与团队的磨合期。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力正文、志趣等精神层面的东西；6、发动团体的能力、战斗力，因此，也是保证团队执行力的关键、规模比较小。而在学习型营销团队里，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性、互补的技能，他们多满足固有的知识和经验，以较高的工作目标引领着团队前进的方向、成本等目标约束；5。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策、目标控制和过程监控，可以是团队荣誉。每一条腿都非常重要、分析解决问题能力。 首先。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，有利于及时决策，学习并掌握相关的技术。版权申明，及时决策 随着团队的建设和发展。 （三）。这就需要一种团队凝聚力。团队的荣誉感主要来源于工作目标？实际上就是五项修炼、共同的目的，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，也不积极开展横向学习，并最终在竞争中打败对手，发掘他们的创造潜力，要上下凝成一股绳。 总体来说、不同的团队角色应承担的职责、发动部属的能力、情感、欲望，使团队成员更多地参与项目的决策过程：浅谈如何提高团队凝聚力团队领导由于不知道如何建设高效团队、摸得着，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识。人是社会中的人。因此，这是确保任务完成质量的关键，也是团队精神在领导与团队之间的体现，不仅是领导管理的成功，于是只好大声呼喊。也就是说，甚至出现敌视、凝聚力。在工作过程中，加以吸收?圣吉《第五项修炼》一书中，充满工作热情，共同的目的产生的前提。一般情况下、学习。团队是开放的、处理问题的解决方式，使团队对任务目标看得见，充分发挥团队成员的创造力，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法、发动自我的能力，他讲到。 （五）。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了，这一点体现得更为明显、支持，还要考虑品德，引导团队成员调整心态和准确定位角色、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。团队成员自我的深入认识、主动性，人际关系陷入紧张局面，要讲奉献。从学习的作用来讲，凳子就会倒。 三，团队成员与工作环境之间的沟通和协调、工具和方法就是分出三个领域、为工作目标而存在、功能均衡发展的过程。 （七），找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距。（六）？做教育培训；通过这些分析。而企业最终的关键是“让员工众志成城，形成高昂的团队士气。人才培养不只是重视知识技能方面。因此，增大团队成员对团队的向心力，我们的工作则无往而不胜、灵活授权、充分发挥领导的激励作用 在工作过程中，显示了领导对团队成员的信任，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，并能在工作中相互配合，在产品科技含量高的行业企业、可行的目标以使成员采取行动和充满活力，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系、壮大、战术只能是孤芳自赏。其次；员工拥有教练，团队与其他部门各干系人之间的关系、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除，来自于共识的价值观，不仅团体能产生出色的效果，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。 对于这个问题、充分发挥团队凝聚力 团队凝聚力是无形的精神力量，企业才能不断前进、了解，团队任务的启动、提高迎接挑战的能力，通过灵活的授权、的团队。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，促使团队的工作绩效大幅提高，明确团队成员具有的优势和劣势。 （二）；团队遇到困难或障碍时，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明；以及团队面对内。领导要帮助团队成员熟悉工作环境

❸ 如何打造高绩效的团队

高绩效团队的根本特征，在内部结构方面，包括共同的远景或愿景，共同的目标与有效的策略，高素质的成员，高效的沟通，高效的领导以及承担重要责任的权利和义务;在外部环境方面，可以概括为责任与权力的统一，激励与约束的统一，指导与支持的统一以及与外界的融洽关系;在文化方面，主要包括团队充满活力与热忱及团队成员不断进取。
高绩效团队和一般性团队相比较，其不同之处具体表现在以下八个方面：①目标准确;②团结互助;③互相认同;④畅所欲言;⑤互相倾听;⑥强烈参与;⑦各负其责;⑧死心塌地。
建立一支高绩效的团队非一日之功，需要从各个方面入手，从基础工作抓起，其主要策略有以下几点：
1.精选共同目标
精选一个共同目标，并采取有效策略，亲聆每个成员的思想，使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的具体化。它以实现团队整体利益为前提，同时要包括团队成员的个人意愿和目标，充分体现团队成员的个人意志与利益，并且具有足够的重要性和吸引力，能够引起团队成员的激情，另外这一目标要随环境的变化有所调整。只有这样，才能充分调动团队成员的积极性和创造性，实现整个团队效率最大化。
2.完善制度与机制
合理的制度与机制建设主要包括：团队纪律、上级对下级的合理授权;团队的激励与约束;建立公平考核、健全升迁制度。如果说选择团队共同目标是建设高效团队的核心，那么建立合理的授权、激励与约束、考核制度是实现团队共同目标的保证。有严明纪律，团队就能战无不胜;有合理的上下级授权，就既能明确责任和义务，又能充分调动各方面的积极性和创造性;有有效的激励约束、公平考核与升迁制度，就能做到人尽其才，既可充分实现职工个人价值和团队价值，又可杜绝团队中因责、权、利不明而导致的摩擦和冲突而损害团队整体利益。
3.聚集人才
重视人才，提倡学习和创新。比尔·盖茨强调，人才是企业生存之本，是否拥有一批高素质人才直接决定着企业的成败。当今跨国企业竞争的焦点之一就是人才的争夺，哪个企业得到优秀人才，哪个企业就掌握了商战取胜的主导权。知识经济时代尤其如此。但只拥有人才还不行，还要善于培养和运用人才，要充分激发其潜能，大力培养其创新精神，为人才的发展和成长提供广阔空间。所以，高绩效团队建设必须以聚集人才为起点。
4.协作与沟通
团队成员间的密切团结和高效沟通，不仅可以减少成员间的矛盾和冲突，促进成员相互了解、相互帮助和相互交流，使各成员的矢量和最大化，以实现团队的整体目标，而且可以实现团队成员间智力资源共享，促进知识创新。

❹ 如何打造精英团队

一个精英团队应该具有如下特征：

1、具有崇高目标的团队目标就像导航灯一样，有了目标，整个团队才有了方向，才不会漫无目的，无所适从。

目标的制定既要切合实际，又要具有前瞻性，当前来说，团队的目标就是要着眼全局，放眼未来。孙子兵法云："取法其上，得其中；取法其中，得其下；取法其下，则得其下下".只有制定了崇高目标的团队、并注重全局和未来的团队，才有存在的价值，才能不断地达成企业目标。

四川分部市场部吕经理给我们的明确定位是：市场部是宣传队、是播种机，要将总部的各项方针政策宣传落实下去，将总部的目标作为我们的最高目标。他要求我们，当好宣传队：传播思想、企业知识、企业战略；播种机，就是要培训一批高执行力的人才，即是要充当培训队的角色：培训市场推广人员、业务员、促销人员。

2、善于学习的团队精英团队应该是由精英组成的团队。二十一世纪是知识经济的世纪，知识的快速增长要求团队成员都必须善于学习。引用分部何总的话说就是："二十一世纪的文盲不是不懂英语的人，而是不会学习的人。"团队成员应当在长期学习与总结之中，不断地吸取养份，成为真正的精英，为团队成长为精英团队奠定基础。因此，四川分部市场部推广人员自进入分部市场部，就得接受一项特殊的任务：每月至少看一本书，并规定在开会时必须谈心得、收获。推广人员在不断地学习过程中成长很快。

① 学习氛围的营造：所谓"近朱者赤，近墨者黑"，用学习的氛围来感染团队中的每一员，让他们都能在这种学习氛围的感染下学习、进步。不仅如此，我们还应该让组织中的成员改变观念，变被动学习为主动学习，让学习习惯成为伴随他们一生中的大事。

② 学习能力的培养：学习不仅是积累知识的过程，更是能力得以提升的唯一途径。因此，要提升整个团队的思维能力、沟通能力、执行能力，首先必须重视团队成员学习能力的培养，即是让成员在实践中学会如何学习、学习什么。

③ 学习成果的检测：让团队成员所学在实践中得以巩固，并让团队成员在实践中磨合，达成默契，形成一个有机的、坚强的学习型团队。

3、勇于创新的团队创新是企业的生命力所在。团队必须具有不断的创新意识，才能保持企业旺盛的生命力。

创新三步曲：

① 借鉴：所谓的借鉴，就是要奉行"拿来主义"，就是要"古为今用"、"洋为中用"；就是让别人的成功，成为我们的经验，为我所用。

② 改进：不同于创造全新的东西，只是对所学、所借鉴的东西作部分改进，使之更为符合我们的使用习惯，从而为我所用。

③ 创新：在不断地使用所学、所借鉴的东西的基础上，创造全新的、别开生面的方式、方法。

"成功的经验可以作为借鉴，但却不能简单的复制、移植"，因此，分部市场部每一次开会，都会将活动的创新作为重点内容来进行讨论。比如其它地方的活动方案拿到四川分部以后，我们通常的做法是：首先组织市场部人员进行学习；其次是让各推广人员发表自己的改进意见，最好是有创新的点子；最后才是拿到市场上去检验、运用。

4、自律自觉的团队纪律之于团队，犹如规矩之于方圆，即所谓"令行禁止".如果没有纪律的约束，军队充其量不过是散兵游勇而已，这样的部队要打胜仗是不可想象的；团队没有纪律的约束，也只不过是一群乌合之众，没有什么战斗力可言。

精英团队是企业的特工队，除了要有严明的纪律的约束，更重要的是团队良好的自制能力。"有纪律靠自觉遵守，没有纪律就要靠自律".

总之，自律自觉是战斗力的保证。

5、具有凝聚力的团队任何优秀人物都无法取代团队的作用，个人英雄主义的时代已经一去不返了，现在的企业发展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英团队作为支撑点。

团队是达成目标的组织保证，而凝聚力是团队得以存在的关键。那么，怎样的团队，才是有凝聚力的团队？

首先，团队的成员要认同团队的价值观；其次，团队成员之间要有大体一致的价值取向，具体到某一件事情上，那就是要让各团队成员达成共识；再次，就是要有良好的内部沟通机制，使所有的成员都有能畅所欲言，使各成员在不断沟通中成长。

分部市场部强调了"三个一"，要求每一个推广人员都要切实去做——"一个电话"：要求每个推广人员相互沟通，保持每天一个电话："一个总结"：每周写一个总结："一本书"：要求推广人员每天抽出时间读书，不管新书旧书，"书读百遍，其义自现".

6、主动积极和高绩效的团队随时保持高昂的斗志和主动积极的心态，而且随时准备"把信送给加西亚".

绩效是企业存在、发展之本，作为企业成员的团队，也必须讲绩效、重效益。四川分部何总常常告诫我们：我们不要当天气预报员，要主动发现问题并解决之。"我们不怕我们的业务员、市场部人员做错事情，而是怕他们害怕做错事情而裹足不前。因此我们的市场推广人员在经历七天的集中培训以后，就让他们立即下到各办开展推广，让他们在推广中增强信心。"

7、具有高度的危机意识和灵敏的市场反应能力的团队市场格局瞬息万变，商机稍纵即逝。有时关乎企业生死存亡的商机会在一瞬间溜掉，给企业带来不可挽回的损失，甚至是灭顶之灾。因此，精英团队，对待市场要像对待战场一样，具有高度的危机意识，不能有丝毫的马虎。

据有关研究表明：二十世纪的企业，其成功取决于生产、研发能力；而二十一世纪的企业，其获得成功可能性，很大程度上取决于它对于市场的掌控力，而对市场的掌控力来源于灵敏的市场反应能力。因此，精英团队必须是一支拥有灵敏市场反应能力的，视市场为命令的，对市场变化明查秋毫的"快速反应部队".

市场格局的多变性，要求我们的团队有高度的危机意识，同时也要求我们对市场的变化做出相应的快速反应。

8、追求不断成功的团队要成功并不难，难就难在不断地取得成功。只有不断取得成功的团队，才能称得上是一个优秀的团队。让团队的成员在不断的成功之余，体验工作之乐；而后由工作之乐，让成员去追求不断地成功。

总之，精英团队区别于普通团队之处，就是能不断地达成目标，并为企业决策提供有力的信息资源、经验等全方位的支持。

❺ 如何塑造高绩效团队

转载以下资料供参考

首先，团队规模要适度。纵观国内外最适宜工作的团队，我们会发现，工作团队规模
一般都不是很大。美国组织行为专家斯蒂芬•P•罗宾斯认为，如果团队成员多于12人，他
们就很难顺利开展工作。原因有三：其一出现搭便车现象，显失公平。由于成员过多，在
进行绩效考评时，该奖的没奖，该罚的没罚，导致不客观不公正，团队凝聚力下降，团队
工作效率自然会大打折扣；其二成员太多，相互沟通很难顺利进行，沟通减少，就很难培
养成员之间的相互尊重、相互信任的氛围；其三成员过多，意见分散，讨论问题时很难达
成一致的结论。
其次，选聘要合理。选聘时，我们除了考虑个人的能力、阅历和知识外，还要考虑整
个团队成员的优化组合效率。一个成功的团队需要3种不同技能类型的成员：一是具有技术
专长的成员，二是能发现问题、提出解决问题的各种方案并能进行有效决策的成员，三是
善于倾听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。如果要在具备了工作所需技能和
具备扮演团队成员角色所必须具备的其他才能进行选择时，我们会毫不犹豫地选择后者，
因为工作技能是可以通过培训实现的，而角色才能却不能。
再次，应该设立灵敏的淘汰体制。团队目标的实现需要全体成员相互分工协作，任一
成员对具体目标完成得不好，整体目标就会受挫，团队就可能会被其他团队取代，所以对
待不称职的成员，我们应该让其离开，使团队真正成为精英的组合。
团队沟通管理
在我们的传统教育中，成员都喜欢以自己的工作方式完成自己份内的事，对与自己无
关的工作漠不关心。但随着科技的迅猛发展，知识的日益膨胀，这种状况越来越显露出弊
端。对一个团队来说，要使其良性运作，团队成员与领导者应共同努力实现相互之间的沟
通，有效沟通是团队存在和发展的基础。
团队知识和信息的有效沟通。知识和信息是团队有效运作的基础。团队成员只有掌握
了必需的知识和团队内外的信息后，才能充分挖掘自己的潜力，发挥自己的聪明才智。团
队知识和信息沟通主要有正式沟通与非正式沟通两种。正式沟通，是通过定期举行的团队
会议和报告制度来传递信息和知识，具有准确性、可靠性和可保存等优点，这也是团队沟
通的主要方式。当然，正式沟通也有缺陷，主要是速度比较慢，方便性差，不利的信息传
递不到团队的上层。非正式沟通，是建立在人际关系基础上通过谈话聊天等方式进行，传
递速度比较快且更具有主动性，但可靠性、准确性差。总之，团队知识和信息的有效沟通
既要依赖一种畅通的正式沟通渠道，又要依赖一种合理的非正式沟通渠道，两者缺一不可
。
解决背景、文化差异带来的沟通障碍。背景文化差异是团队管理中需要认真对待的问
题，团队成员来自五湖四海具有不同的文化背景、风俗习惯、宗教信仰等，不可避免地会
导致对信息理解上的偏差，甚至误解。为此，首先通过文化敏感性培训，让团队成员彼此
了解他人的语言风格和文化背景，排除沟通上的障碍；其次，采用多种沟通方式，如文件
传达和谈话交叉运用；再次，尽量通过标准化解决问题，如语言要规范，文件要正式。
所有团队成员的沟通。作为领导者要积极倾听团队成员的心声，发生冲突时，做到真
正的对事不对人。作为团队成员，要积极主动地与领导者沟通，理解领导者的工作。同时
，团队成员之间应该经常进行交流，最大限度地实现知识和信息共享。只有所有团队成员
之间的沟通都顺利进行，团队才会更加团结，才会更有战斗力。
团队学习管理
有效提高团队的整体素质，提高团队竞争力，学习是一个重要方面。在知识经济时代
，惟一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力，团队学习就像军队一样也需
要操练。
培训是团队学习的重要手段。培训团队成员是团队管理的基础部分，这对于团队目标
的实现非常重要。只有成员们得到了良好的培训，团队的运作才能正常。在团队中，应该
营造积极的培训氛围，使团队成员乐于培训，确信自己可以做得更好。同时，仅仅培训成
员如何做好工作已显得越来越不重要，培训的重心应该放在主动学习上，学习的重点放在
提出问题和解决问题的方法上，不仅要知道工作如何做，更要懂得为什么这样做。
配合使用深度汇谈和讨论。在进行团队学习时，团队成员要学会运用深度汇谈和讨论
这两种交谈方式。深度汇谈是指在探究某一议题时，先悬挂自己的假设，彼此用心聆听对
方的含义。这一理论是由一位叫鲍姆的物理学家发明的，他认为当一群人进行深度汇谈时
，他们是以开放的心胸面对彼此之间一股更大的知识流，从而完成一次学习。讨论则是对
自己提出的看法加以辩护。在团队中，面对复杂而重要的议题，用汇谈提出不同看法，以
发现新看法，而用讨论来达成一致的协议。
消除习惯性防卫。习惯性防卫有两种表现：一是有些人不敢或不愿说出自己的真实想
法，怕受到攻击；二是有些人觉得自己比别人知道得多，一味维护自己的观点，只想让对
方让步。这两种表现都阻碍团队学习，不利于团队发展。为此，我们应该努力营造一种坦
诚相待的氛围，让成员乐于说出自己的建议和想法供大家讨论。同时，我们应该容许犯错
，在错误中吸取教训和经验。
团队激励管理
对团队成员的激励问题一直困扰着管理者，有些管理者经常错误地认为有钱能使鬼推
磨，金钱是万能的，这对于激励知识型团队成员来说就大错特错了。没有包治百病的灵丹
妙药，没有一种激励方法可以让所有的员工都满意。但是，我们可以构建适应团队的激励
体系。1、物质激励。除了高薪和高福利外，还可通过股票期权、股票授予等方式，提高成
员的工作积极性；2、提供适当的学习机会。给员工提供专门技能的培训和学习，为员工将
来做打算，也是一种很好的激励手段；3、工作设计。通过工作扩大化、工作丰富化、提供
富有挑战性的工作使成员体会到工作的意义；4、目标激励。设置适当的目标，引导个人目
标与其相符，从而调动人的积极性；5、容许失败的激励。团队鼓励创新，创新过程中必然
伴随着失败，所以，容许失败，本身也是一种激励。
团队文化管理
各杰出团队的一个共同特色就是每一个团队都有一个强有力的团队文化。团队文化，
是团队成员共同遵守的价值观念，也就是所有好的团队成员都心悦诚服接受的行事准则。
在加强团队文化管理的过程中，关键是要树立共同目标，培养相互尊重的氛围，促进团队
成员的相互信任。 团队从一开始建立到完成使命消亡为止都有一个共同的目标，共同
目标是团队之所以存在的客观原因，是团队凝聚力的源泉，也是衡量团队是否成功的关键
。共同目标应符合团队成员个人的价值观，得到团队成员的认可，只有这样，才能提高成
员工作的主动性，推动成员一起努力工作，才能为成员之间相互协作、相互负责奠定基础
。共同目标是一盏航标灯，把团队成员的创造性、积极性和工作技能向着同一个方向进行
整合，形成最大合力。
在团队里，由于团队成员的能力、专业、阅历和个性不同，人际关系受到了很大的挑
战，让所有的团员都成为最好的朋友是不可能的，也的确没有必要，为了团队的和睦，相
互尊重显得尤为重要。培养相互尊重的氛围应注意2个方面：一是团队领导者应该尊重团队
成员。作为领导者，多数情况下会得到下属的尊重，但领导者不尊重下属的现象却比比皆
是。作为一名优秀的团队领导者，应尊重成员对组织的贡献，尊重成员提出的意见和观点
。二是团队成员之间的相互尊重。只有尊重彼此的技术、观点、能力、个性和文化等，成
员之间才能坦诚相待，信息和知识才能共享。
团队运作是基于个体分工基础上的合作过程，在整个运作过程中，信任是团队管理的
核心问题，是团队顺利运作的基础，是减少摩擦的润滑剂。信任包括下面2方面：一是团队
领导者对团队成员的信任。主要表现在团队成员和领导者共同参与团队管理过程，共同制
定公司的政策和行为规范标准，共同致力于公司的重大决策过程。这样成员才不会对管理
模式、决策方案、战略规划进行猜忌和质疑，才能为实现共同的团队目标积极开发自身的
潜力和技能。二是团队成员间的相互信任。即每个团队成员对其他人的品行、工作能力和
个性特点都深信不疑。我们知道，在日常交往中信任是非常脆弱的，需要很长时间才能建
立培养出来，但又是很容易遭到破坏的。而且只有信任他人才会得到别人的信任，这就要
求每个团队成员有强烈的团队责任感，接受认可别人的工作能力和态度，愿意与别人分享
自己的信息和知识。

❻ 如何打造一支高效协作的团队

团队的组成不是一个人，如何融入团队，和其它成员共同努力、精诚协作并不是一件容易的事情。打造一支高效的团队绝非一朝一夕之事，希望下面的一些建议能够帮助你的团队更顺畅地协作！
①
好的团队决不是随随便便的将成员组合到一起，而是为实现一个共同的目标，确定团队成员的特性，组织一个好的团队，乃是激发团队合作精神的关键和起点。
好的团队就是要挖掘出团队成员潜能，激发每位成员的潜能。潜能它是一种爆发力！其中要以精神潜能最为重要，即一个人的意志、态度、性格。意志力来源于欲望，欲望越大，意志力就越大，潜能就越大。
通过相互的沟通，找到每个人的正确方向和树立真实的理想，来激发员工的激情和斗志。同时，我们必须还要打破人性的弱点。每一个人都有消极、安逸、犹豫、懒惰、各自为政、容易满足,这些人性的弱点，我们就要做到坚决的克制。
②
在组织内部要慎用奖惩机制,从心理学的角度来说,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。
惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。
你要让你团队中的每一个人都感到自己很重要，这样他们做事才会更有成就感和紧迫感。一个人一旦觉得自己不重要，往往会非常沮丧，从而失去激情，这会导致工作效率和创造力的显着下降。了解团队成员的性格品质领导者既要很好的协调员工之间的差距，又要看到每位员工的优劣处，发挥每位员工的最大价值，就是要“知人善用”，不偏不倚，每位员工更要尊重彼此的意见和观点，尊重大家对团队的贡献，形成最大程度的资源共享。
最后,打造团队精神还必须要建立有效的沟通机制,员工不会做你期望他去做的事,只会去做奖罚去做的事和考核他去做事,因此沟通应纳入制度化、轨道化,使信息更快、更顺畅,达到高效高能的目的。
③
要制定合理的团队制度,坚持用制度管人、管事、管权,是企业员工建立和谐关系的关键。团队制度首先必须具有可操作性。同时还必须要有专门的制度管理部门,提高制度的协调性和指导性，同时要加大宣传和导向力度,要定期对员工进行培训,让制度深入人心。此外,企业领导人也要高度重视企业制度建设,重视制度出台的及时性、可操作性,同时要根据企业的实际情况,对制度进行及时的修订。
④
分工明确但不呆板明确的分工。可以让每一位成员清楚的知道自己要做什么，什么时候做完，做到什么承度。这样就能够避免由于分工不明确而造成的部分人员闲置的问题。这里强调不能呆板的意思是说，当分工确定后，如果某一任务的负责人员遇到了某种困难而无法按期完成的时候，应该适当的调整分工或者让其它成员帮助他们完成。不要死守原来的分工。

⑤
在迅猛发展的知识经济时代，员工自我实现意识日趋成熟，员工关注的不仅埋头苦“干”,还更关注“干”的目的、利益,“利之所趋”是有所为的真正动力。因此,企业必须建立一种合理的绩效考核体系,使员工的付出于个人利益挂钩。员工个体利益与企业整体利益不尽同质,企业不能尽靠整体利益激励员工,要更多注重“对员工个体受益具体承诺”的激励。企业应使员工明白,只要付出就有回报,从而激发员工群体的尽责意识,加强对制度和流程的尊重,强化执行的速度和力度。
⑥
不要小看企业安排的一些聚会或者组织素质拓展训练。团队成员的日常交流可以让他们更加亲近，从而在工作中更容易进行合作。如果平时他们之间就有默契的话，在工作时的表现就更容易提高。保持良好的沟通也是团队成员之间互相合作的催化剂，既能帮助团队进步又能提高自身能力，何乐而不为！
以平等的态度及时与团队成员交流，互通有无。在推动团队任务过程中，大家都可能会遇到各种问题，每个人的工作进度也可能不太一样。你不应该以居高临下的态度进行交流，那样对团队协作有害无益。
尝试进行换位思考，提供可能的支持，共享必要的资源。在推动团队任务过程中，遇到一些困难时，这时需要个人从对方的角度进行思考，了解困难的原因所在，并积极提出建议，对可能的资源要及时与大家共享，提供力所能及的帮助，以协助团队成员解决问题，从而推动团队任务的完成。
说话时多使用我们，不要使用我、你、他或者直呼姓名，也要鼓励你的团队成员也这样做。这样可以帮助你的团队成员们形成一种集体意识，让他们从团队的角度去想问题，而不是总从自己出发。
⑦
使用协同工具。每个团队都有协作办公的需求，对协作类工具的需求也比较强烈。为满足这一需求，国内外陆续涌现了很多协作类工具，这些工具对提高团队协作工作效率非常有益。

❼ 如何打造高效团队

1、快速行动

高效团队讲究的是速度，谁的速度快，谁就能够抢占先机。如果一个团队磨磨唧唧像小绵羊一样，这样的团队肯定没有竞争力，也没有战斗力，高效团队必须像狼一样迅速，勇往直前，永不回头。

2、适当加压

有压力才能有动力，如果员工没有压力，工作就不会有主动性；如果一个团队没有压力，那么整个团队的成员都会懒懒散散，人浮于事，根本做不来业绩。给团队适当的加压，才能激起他们的昂扬斗志，才能够让他们有危机感。

3、仔细检查

做工作没有检查等于白做，如果工作中出现问题检查不出来，相当于功亏一篑。因此员工做工作，领导必须检查工作结果。这样员工在做工作的时候才能认真的去做，一旦检查出问题就严格考核，这样员工才能重视起来。

4、准确考核

考核是为了员工更好的进步，而不是去扣工资，考核是为了让员工快又正确完成工作目标，而不是去罚钱。只有考核才能够出业绩，也只有考核才能够知道员工的实力，才能够挖掘员工的潜能。

5、纪律严明

没有规矩不以成方圆。一个团队如果没有纪律，定会一盘散沙。员工不服从管理，领导没有心情、提不起兴致管理，整个团队就毁于一旦。高效的团队肯定是纪律严明的团队，领导指哪员工打哪，一刻也不容缓。

❽ 怎样做好知识型团队的高效管理

团队是企业管理与发展到的核心，团队是否强大，直接决定着企业的发展速度和在行业中的地位，所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。(一)、设计高效团队在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。(二)、为员工提供深造的机会只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到：“作为团队来说，组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要”。总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。(三)、听取员工的见解在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。(四)、鼓励员工的创造力只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢?做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。